為什么會有亞馬遜商城交易保障索賠(A-to-Z)

與描述不符,買家未收到產品,賣家拒絕退貨,買家已退貨,但未收到退款(自發貨不建議成本低的退貨,亞馬遜派送的建議讓亞馬遜處理。(亞馬遜對在亞馬遜平臺上購買商品的所有買家實施保護政策,如果買家不滿意第三方賣家銷售的商品或服務,買家可以發起亞馬遜商城交易保障索賠,一旦A-to-Z索賠成立,會影響賣家的績效指標中的訂單缺陷率(ODR)以及訂單(POP)的分數)
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