ozon平臺退貨有哪些操作

買家提出退貨申請。在提出申請時,買家會注明退貨原因并在申請中附上商品圖片。

您可以通過以下方式接收買家退貨提醒:

個人中心的通知。

在訂單->退貨請求->新請求頁面上;

從在您注冊賬戶時所預留的郵箱地址中獲得通知。

退貨申請須由您進行審核。您需要在3個自然日內做出決定。超過此期限后,該申請將自動獲批。如果您沒有足夠的信息來做出決定,則可以在退貨申請的對話框中向買家發送消息。在此情況下,退貨申請的審核時間增加到5天。

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