ozon平臺退貨的基本規則

買家可以在30天內退回OzonGlobal的商品（Premium用戶為60天），但某些類別的商品除外。關于境外商品的退貨的更多信息。
退貨是根據買家提出的申請進行的。退貨申請會顯示在您的個人中心中，您可以對這些申請做出決定。
除糾紛外買家與賣家之間的所有交流，均在沒有Ozon參與的情況下進行。如果退貨請求處于糾紛狀態，Ozon客服將與您聯系以獲悉詳情。
不能對價值1500盧布或以下的商品發起退貨。此類申請將被拒絕。
如果退回的商品質量上無瑕疵，則買方需要支付商品的運費。如果退回的商品質量上有瑕疵，則由賣方支付運費。
境外商品的退貨不能使用Ozon快遞服務和Ozon自提點服務。
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