亞馬遜az怎么處理
當買家出現(xiàn)以下幾種情況,亞馬遜是不會受理索賠申請的:
1. 買家下訂單后,賣家有默認的兩個工作日進行配貨,如果買家在這段時間提出索賠的,將不會獲得批準的。
2. 買家訂單的追蹤信息(快遞單號)顯示預計不久即可送達,買家在這個節(jié)點提出索賠不會獲得批準,亞馬遜會要求其等待商品送達,賣家暫時無需承擔責任。
3. 如果買家拒收包裹,或者聲稱已退回包裹給賣家了,但無法向賣家提供有效的追蹤號,買家發(fā)起的索賠將不予受理。
4. 賣家已經(jīng)退款給買家了,買家不能再發(fā)起A-to-Z索賠。