Fordeal發貨頁面常見問題有哪些?
1、發貨臺多了很多列數據,我應該要按照哪列數據進行發貨?
建議商家按照最后一列建議發貨數量進行發貨,可滿足未來三天的銷售,減少缺貨風險;也可以選擇根據待補貨數量進行發貨,待補貨數量為實際產生訂單的數量,需要商家盡快發貨的數量
2、沒有標缺倒計時了,我怎么知道哪些訂單快要到時效和選擇合適的快遞呢?
可在發貨臺中篩選訂單已生成時間,例:選擇超過48-72小時,出現的是訂單產生已大于48小時但仍未到72小時的sku,商家需及時處理,請商家根據自身發貨地選擇合適時效的快遞發貨
3、昨天待發貨的商品和今天刷新后待發貨商品不一致,怎么辦?
①刷新后,待發貨列表展示的是目前有的實際客單數量,如果發現昨天的有些訂單沒有了,可能是客戶已經取消了訂單,可以不用發貨
②包裹已經發出,但是還沒有生成發貨單:可以選擇已發出的商品sku和數量生成發貨單發貨;如拆檢發現多件,可支持多件直接入庫;
4、發貨單可以顯示商品價格嗎?
①不支持價格顯示,相同的貨品會銷售不同的地區,參與活動不同,價格不一樣,所以無法顯示準確的商品單價,對商家對賬無實際意義;
②若商家需要了解SKU的實際銷售價格情況,可以在商家后臺>【訂單管理】頁面導出查看;
5、少件,我想要補發,該如何處理?
發貨單中的少件SKU,如果依然滿足 客單需求量>在倉+在途數量,會被系統自動重新推送到發貨臺,支持商家在發貨臺中重新發貨; 注意:請不要直接發出未綁定發貨單的包裹。