退貨率怎么計(jì)算

所謂的退貨率,一般指的是總退貨數(shù)和總訂單數(shù)的比值。計(jì)算公式:退貨率=總退貨數(shù)/總訂單數(shù)。所以如果10筆交易,退貨5筆,那么退貨率就是兩者比值,計(jì)算得出退貨率就是50%。對(duì)于商家而言,如果退貨率很高,就意味著產(chǎn)品需要改進(jìn)的地方還很多。
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