ebay 買家收到貨就留下差評,差評包含發錯貨,但買家并沒有開啟退貨,聯系買家但不獲回應,我們可以做什么?
您可以回應買家的評價內容,幫助其他買家了解交易情況。您專業的回復,尤其是反映出解決問題意愿的回復,可以讓潛在客戶知道,如果他們遇到問題,他們可以與賣家溝通解決。這不僅有助于達成交易,一定程度上也可以預防潛在客戶在聯系賣家之前留下中/差評。