敦煌網所有的訂單都會被評分嗎
否。單筆訂單金額需于5$。如您經營多個類目,只有出單量最大的二級類目下的訂單才會被計算。發貨時長和送達時長兩項評分中,定制、偏遠和大件訂單也不計入評分。
什么是評價體系點評是指買家收到貨物后,對賣家整體服務和所購商品的反饋,包括買家對整體服務的評價、商品描述、溝通、物流、運費交易評價,以及對所購商品的評價和反饋;該評價體系可以通過買家對賣家的有效評價,提高賣家的綜合信用水平。賣家也可以通過買家的評價分數來判斷買家的誠信度。
評估分類
順序評價:高贊、中評、差評,根據三個評價得分計算好評率。
評價:實物描述的符合性,賣家溝通的難易程度,發貨時間,運費,1星,2星,3星,4星,5星(15分)
商品評價:1星、2星、3星、4星、5星(15分)
訂單評估計算方法1。好評加1分,差評減1分,中評不計分;2.評價得分的計算公式為:評價得分=有利分不利分;3.三號。復習成績是歷史累計成績,沒有時間限制。溫馨提示:單個買家給出的評價結果一周只能計算一次。比如你的買家Jack在一周內給了你3個好評,1個差評,2個中評;那么對你的影響就是3贊差評=2贊,2贊每周計算一次,那么你的買家Jack在一周之內給你1分的好評,此時你的好評增加1分。
訂單好評率的計算方法1。對于不同等級的買家,給出的評價是雙倍的:所有VIP買家的評分都是雙倍的。所以VIP買家的評價會讓賣家的好評率翻倍。2.好評率的計算公式:
服務評價行業平均分(即行業平均分)計算規則1。主要行業判定標準為:賣家成交額最高的一級品類(以確認訂單成交額為準)判定為主要行業;2.分數計算規則:1)當賣家主要行業分數大于等于同行業平均分數時,計算規則為:賣家店鋪分數同行業平均分數;2)當賣家服務明細評分小于等于同行業平均分時,計算規則為:同行業平均分——賣家店鋪評分平臺會顯示賣家主要行業及其評分,以及賣家評分與同行業平均分的差值(同行業平均分取12個月前的數據)
商品評估
商品評價是指訂單完成后,買家對所購商品的評價,包括對商品的評分(15分之間)和簡短的文字描述。商品評價是廣大買家對所購商品的客觀評價,可以幫助其他買家更好地了解商品。也是賣家查看自己產品反饋信息的重要途徑,可以幫助我們的賣家更好的調整產品線,淘汰反饋差的產品,增加受買家歡迎的產品。
如果有多個買家反饋某個產品有問題,建議你直接調整你的產品線,以免影響你店里的其他產品。
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