亞馬遜客戶退貨怎么處理

1、買家提交“退貨申請”;
2、賣家在賣家平臺的“訂單”—“管理退貨”中查看退貨申請及退貨原因;
3、賣家根據(jù)“亞馬遜產(chǎn)品退貨政策”，在賣家平臺的“訂單”—“管理退貨”中處理退貨申請;
4、如關(guān)閉申請，亞馬遜會向買家發(fā)送郵件通知，郵件內(nèi)包含賣家關(guān)閉申請的原因;
5、如批準退貨申請，系統(tǒng)將賣家的退貨地址通過郵件形式發(fā)送給買家，賣家等待買家退貨中;
6、賣家收到退貨，在“管理退貨”或者“管理訂單”頁面操作訂單退款。
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