亞馬遜fbm退貨怎么處理

如果買家要求退貨,亞馬遜會給商家發一封郵件,解釋買家退貨的原因。如果買家的要求不符合我們的退貨政策,我們將發送電子郵件通知您。您可以在“管理賣家自配送退貨”工具中對退貨請求執行相關操作,包括查看向買家發出的訂單級別退款。
注:退款發放后,根據付款方式的不同,退款金額可能需要3-5天才能反映在買家的付款方式中。如果你認為有錯扣,請參考對亞馬遜商城交易保障主張提起申訴。
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