Shopee如何使用快捷消息（訊息快鍵）

什么是快捷消息？
您可以在快捷消息中創建常見消息模板，供聊聊客服在工作中使用。幫助您方便快捷地回復買家的相似問題并提高效率。尤其是在繁忙的促銷活動期間，快捷消息可以幫助您回復大量買家詢問。



當您的客服人員在回復客戶時，點擊面板下方的快捷消息按鈕即可使用。
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