·如果出現以下情況,我們可能會扣除店鋪保證金:
存在欺詐或其他不誠實行為,騙取
TikTok提供的賣家福利。例如,濫用優惠券、代金券或其他促銷折扣(包括但不限于向第三方出售此類優惠券、代金券或其他促銷折扣和/或異常使用代金券的情況)以及TikTok提供的商品折扣補貼。平臺將根據賣家的欺詐或不誠實行為所造成的實際損失,對賣家扣除店鋪保證金。
TikTok需要為賣家的所作所為、疏忽遺漏和/或違規行為,對消費者進行賠償。例如,如果賣家故意少發貨、發送空包裹或者銷售假貨,TikTok 會立刻關停商家店鋪并向消費者退款。平臺將根據賣家對消費者造成的實際損失,對賣家扣除店鋪保證金。
交易在平臺之外進行,但TikTok有書面證據證明其損失的金額。例如,賣家和消費者使用TikTok的消息系統,就站外交易/轉賬達成一致,而TikTok能夠確定損失的具體數額。平臺將根據站外交易造成的實際損失,對賣家扣除店鋪保證金。
TikTok需要就平臺為賣家承擔或墊付的任何損失或欠款獲得賠償。包括但不限于:TikTok代表賣家向
物流商預先支付的運費。
·如果
TikTok Shop決定凍結或扣除部分或全部店鋪保證金,您將在賣家中心收到通知,如果您需要了解更多詳情可通過幫助中心創建工單聯系平臺客服獲得幫助。