亞馬遜團隊郵箱

1.亞馬遜總裁的郵箱:jeff@amazon .com

2.亞馬遜平臺的官方郵箱:

notice@amazon .com

seller-evaluation@amazon .com

pq-review@amazon .com

account-confirmation@amazon .com

cn-seller-verification-enquiry@amazon .co.uk

3.亞馬遜VE申請郵箱:vendorexpress@amazon .com

4.審核賣家評級審核郵箱:seller-performance-policy@amazon .com

5.亞馬遜各站點績效團隊郵箱:

美國: seller-performance@amazon .com

英國: seller-performance@amazon .co.uk

法國: performance-vendeur@amazon .fr

德國: verkaeufer-performance@amazon .de

日本: alliance@amazon .co.jp

發送郵件時請使用英語發送,郵件內容盡量態度誠懇、并在末尾再次注明你的郵箱,方便對方查詢。

6.亞馬遜投訴跟賣的入口:

從AM后臺Contact Seller Support開case投訴:https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us

以權利人身份投訴侵權 https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

以買家身份test buy投訴 http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us

7.品牌外觀專利侵權申訴郵箱:copyright@amazon .com

8.知識產權侵權解決后撤訴郵箱:

美國:notice@amazon .com

英國:notice@amazon .co.uk

法國:notification@amazon .fr

德國:benachrichtigung@amazon .de

9.亞馬遜賬號凍結后的余額處理郵箱:payments-funds@amazon .com

10.店鋪被關閉貨款申訴郵箱:

美國:merchant-reserve-inquiry@amazon .com

英國:payments-investigate@amazon .co.uk

法國:investigation-amzpayments@amazon .fr

德國:payments-nachforschungen@amazon .de

11.受惡意攻擊或者敲詐投訴郵件:

標題:「feedback abuse report」 + 「賣家店鋪名」發送到:investigate@amazon .com

12.產品質量(PQ)問題申訴 (例如產品被下架)郵箱:

美國:seller-performance-policy@amazon .com

英國:seller-performance-policy@amazon .co.uk

法國:politique-performance-vendeur@amazon .fr

德國:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon .de
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