敦煌網什么是成交不賣
買家付款后,賣家逾期未按訂單發貨,或買家取消訂單并選擇賣家原因導致付款未發貨。
敦煌網發布《關于違規節點處罰、成交不賣、貨物與描述不符等規則修訂的通知》。此次規則修訂將于2022年5月17日正式生效。
通知顯示,敦煌網為應對疫情形勢對工廠生產、物流效率等方面的影響,減輕賣家在店鋪經營中的備貨、發貨等困難,對部分規則進行調整,以幫助賣家降低損失。
此次規則調整重點如下:取消《敦煌網賣家違規管理規則》中“違規節點處罰”的違約金處罰;取消“成交不賣”的單筆訂單罰金處罰,平臺將按照《賣家考核規則》中的糾紛考核項按月度進行考核;“貨物與描述不符”一般違規情形將不再按照訂單維度進行處罰,平臺將按照《賣家考核規則》中的糾紛考核項按月度進行考核,但嚴重違規將維持按照訂單維度進行單筆處罰。
同時,針對以上問題,店鋪違規情節惡劣或對買家體驗造成較大影響的,敦煌網平臺仍將根據實際情況對店鋪采取紅牌、關店等管控措施。賣家如遇特殊情況需及時同買家協商安撫,并聯系平臺報備。
值得一提的是,敦煌網5月7日發布關于美國特惠專線(普+特)-QH上線的通知(以下簡稱公告)。公告稱,為了給賣家更好的物流體驗,敦煌網上線了一條特惠寶線路——美國特惠專線(普+特)-QH。
公告顯示,美國特惠專線(普+特)-QH渠道服務國家為美國,重量限制0-5KG,參考運輸時效(自然日)18-60天。該渠道無重派與退件服務,妥投失敗會在海外自動銷毀。