速賣通可以加快爭(zhēng)議嗎

速賣通介入后:

一般速賣通會(huì)在48小時(shí)內(nèi)做出判斷。您可以添加新的證據(jù),在響應(yīng)時(shí)間內(nèi)更新您的提案(頁面倒計(jì)時(shí)),您也可以在爭(zhēng)議結(jié)束前與賣家協(xié)商達(dá)成協(xié)議。

響應(yīng)時(shí)間結(jié)束后,爭(zhēng)議代理將在48小時(shí)內(nèi)檢查爭(zhēng)議中添加的更新并提供解決方案。請(qǐng)耐心等待新的爭(zhēng)議流程。

在速賣通介入之前:

爭(zhēng)議打開后,您有5天的談判時(shí)間與賣家達(dá)成協(xié)議。

-如果賣家在5天內(nèi)沒有回復(fù)您的請(qǐng)求,爭(zhēng)議將立即結(jié)束,退款將在3-20個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)您的賬戶。

-如果賣家拒絕您的請(qǐng)求,并且您無法在談判時(shí)間結(jié)束前(頁面倒計(jì)時(shí))與賣家達(dá)成協(xié)議,爭(zhēng)議代理將介入幫助您。感謝您的耐心等待。
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