亞馬遜索賠對(duì)店鋪有什么影響

買家提出索賠之日后7天內(nèi),賣家需要回復(fù)關(guān)于索賠的郵件通知。如果賣家不做任何的響應(yīng),7天之后亞馬遜就會(huì)默認(rèn)買家贏。因?yàn)橐坏〢-to-Z索賠成立,會(huì)影響賣家的績(jī)效指標(biāo)中的訂單缺陷率以及完美訂單的分?jǐn)?shù),對(duì)賣家的負(fù)面影響是顯而易見的。
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