亞馬遜物流庫(kù)存賠償政策如何計(jì)算賠償金額
重要:對(duì)于任何符合亞馬遜物流要求的商品,單件商品的最高賠償金額為5,000美元。對(duì)于價(jià)格超過(guò)$5,000的商品,我們建議您考慮購(gòu)買(mǎi)第三方保險(xiǎn)。
由于商品價(jià)格通常會(huì)隨時(shí)間浮動(dòng),且賣(mài)家之間可能存在很大的價(jià)格差異,因此我們?cè)谟?jì)算賠償金額時(shí)會(huì)比較幾個(gè)價(jià)格指標(biāo),以確定該商品的預(yù)計(jì)銷(xiāo)售價(jià)格。我們比較的商品價(jià)格指標(biāo)為:
過(guò)去18個(gè)月您在亞馬遜上銷(xiāo)售該商品的中間價(jià)格
過(guò)去18個(gè)月其他賣(mài)家在亞馬遜上銷(xiāo)售同款商品的中間價(jià)格
您在亞馬遜上為同一商品設(shè)置的當(dāng)前市場(chǎng)價(jià);如果您為同一商品設(shè)立多個(gè)商品信息,則為平均市場(chǎng)價(jià)
亞馬遜上其他賣(mài)家為同一商品提供的當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)
在使用上述價(jià)格指標(biāo)計(jì)算商品的預(yù)計(jì)促銷(xiāo)價(jià)格時(shí),如果我們沒(méi)有足夠的信息,那么我們將根據(jù)類(lèi)似商品的價(jià)格分配一個(gè)預(yù)計(jì)促銷(xiāo)價(jià)格。我們可能會(huì)要求您提供其他信息或文檔,幫助我們確定該價(jià)格。
如果我們選擇就發(fā)往亞馬遜的貨件索賠或運(yùn)營(yíng)中心運(yùn)營(yíng)索賠向您提供賠償,我們將向您賠償該商品的預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收益。
注意:“預(yù)計(jì)收益”是指向您賠償?shù)纳唐奉A(yù)計(jì)促銷(xiāo)價(jià)格減去銷(xiāo)售傭金和配送費(fèi)用。
如果我們選擇就移除索賠向您提供賠償,我們將向您賠償該商品的預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收益,除非該商品在從亞馬遜物流中移除時(shí)處于不可售狀況。對(duì)于移除不可售的商品,亞馬遜將向您賠償一筆與商品折扣銷(xiāo)售的預(yù)計(jì)收益相符的金額。我們可能會(huì)要求您提供其他信息或文檔以幫助我們確定折扣價(jià)格。
如果我們選擇就買(mǎi)家退貨索賠向您提供賠償,則賠償金額將基于您亞馬遜物流訂單中向買(mǎi)家發(fā)放的退款或換貨金額。如果亞馬遜退款或更換了您亞馬遜物流訂單中的商品,我們將以退款金額或原始訂單中的換貨商品的價(jià)格減去適用費(fèi)用的方式來(lái)計(jì)算賠償金額。
如果您不同意亞馬遜對(duì)商品的估價(jià),可在我們退款后的90天內(nèi)使用賣(mài)家平臺(tái)中的聯(lián)系我們頁(yè)面提出索賠。