review和feedback的區別有哪些

區別一、主體不同。

feedback的主體必須是實實在在購買了商品的買家。

review的主體則可以是光看不買的路人甲。這個路人甲只要滿足一個條件就可以留下review：一年之內在亞馬遜消費滿50美元！

區別二、內容不同。

feedback是店鋪反饋，其內容可以包含：賣家服務態度、產品物流快慢、乃至產品質量好壞。

review是產品評價，其內容只能圍繞產品本身。如果買家買了一條裙子，那么評論內容只能圍繞裙子本身展開，比如合不合身，會不會掉色等。

區別三、功能不同。

feedback會影響賣家的店鋪績效，比如odr（訂單缺陷率），從而影響listing排名，甚至銷售權限。
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