亞馬遜rating和feedback的區別
Rating是星級評分,不留評價內容,feedback是對店鋪進行評價,不評論產品,他們的關系是相輔相成的。
亞馬遜其實說到底是有兩套完全不同的評價體系的,一套是針對店鋪的評價體系,我們把它稱之為feedback,而另外一套是針對產品的評價體系,我們把它叫做review以及rating。
兩套評價體系分別監管著店鋪的綜合表現以及產品本身的綜合的表現,兩套評價體系相互之間是不產生干涉的。而至于產品的評價體系,目前主要是分為兩塊:一塊是針對產品有文字以及圖片的,這個我們稱之為review,一個是直接點星級評分,沒有內容的,我們稱之為rating。