使用 Shopify 的 Digital Downloads 應用，您可以將視頻、歌曲和圖形藝術等數字文件作為產品上傳到您的商店中。客戶購買具有數字文件的產品后，他們會收到下載文件的鏈接。
Digital Downloads 應用具有以下主要部分：
產品 - 查看、編輯、篩選數字文件以及將其附加到產品。 訂單 - 查看包含您商店售出的數字產品的所有訂單。 設置 - 個性化設置電子郵件模板和結賬選項。
注意
如果您編輯或刪除了數字文件，則之前購買過您的產品的任何客戶都將無法使用他們的下載鏈接訪問其數字下載內容。
安裝 Digital Downloads 應用
桌面
在 Shopify 后臺中，點擊設置 > 應用和銷售渠道。 在應用和銷售渠道頁面中，點擊 Shopify App Store 。 如果可行，請登錄以繼續訪問 Shopify App Store。 在 Shopify App Store 中，搜索 Digital Downloads 以詳細了解銷售渠道。 點擊添加渠道或添加應用。 點擊安裝應用。
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在 Shopify 應用中，點擊 … 按鈕。 點擊 +，然后點擊銷售渠道。 在添加銷售渠道屏幕中，輕觸 Digital Downloads。 輕觸添加 DIGITAL DOWNLOADS。 點擊安裝應用。
添加數字產品
若要向在線商店添加數字產品，您首先需要在 Shopify 后臺中創建產品，然后返回到 Digital Downloads 應用，將數字文件添加到產品的詳細信息頁面。
您可以為每個多屬性添加多個文件。您還可以使用 .zip 文件格式或其他存檔文件格式將文件捆綁在單個文件名下。
步驟：
在 Shopify 后臺，點擊產品。 點擊添加產品。 輸入數字產品的信息，例如標題、描述和定價。 在發貨部分，取消選中此產品需要運輸旁邊的框。 可選：若要在添加數字文件之前暫停提供產品，請點擊產品狀態下的下拉菜單，然后點擊草稿。 單擊保存。 在產品標題下，點擊其他操作。 點擊添加數字文件。這會將您轉至 Digital Downloads 應用頁面。 在需要添加文件的每個多屬性旁邊，點擊它們旁邊的添加文件來為其上傳文件。 選擇要添加到此產品中的文件。 點擊發布。 可選：若要將產品更改回活躍狀態，請點擊在 Shopify 后臺中查看，然后點擊產品狀態下的下拉菜單，再依次點擊活躍和保存。
向現有產品添加數字文件
除了創建數字產品，您還可以將數字下載內容添加到在線商店中已存在的產品中。這其中包括實體產品。例如，如果您銷售黑膠唱片，則您可以使用 Digital Downloads 應用添加可供客戶下載的專輯的 MP3 副本。
您可以為每個多屬性添加多個文件。您還可以使用 .zip 文件或其他存檔文件格式，這些格式可將多個文件捆綁在單個文件名下。
步驟：
在 Shopify 后臺，點擊產品。 點擊要添加數字文件的產品的標題。 在產品標題下，點擊其他操作。 點擊添加數字文件。這會將您轉至 Digital Downloads 應用頁面。 在需要添加文件的每個多屬性旁邊，點擊它們旁邊的添加文件來為其上傳文件。 選擇要添加的文件。 點擊發布。 備注
通過點擊列表中產品旁邊的 + 添加數字文件，您還可以從 Digital Downloads 應用中添加數字文件。
通過點擊 Digital Downloads 應用控制面板中的產品，您可以查看數字文件并調整您的發貨設置。
您需要添加數字文件才能編輯發貨設置。如果您有多個多屬性，則需要為每個多屬性單獨選擇首選發貨方式。
數字產品具有以下發貨選項：
自動發送文件 - 如果您選擇此選項，則在付款成功后，客戶將收到自動發送的包含下載鏈接的電子郵件，并且訂單將被標記為已發貨。請將此選項用于全數字化產品，例如 MP3 或 PDF。 手動發送文件 - 如果選擇此選項，則需要在將下載鏈接通過電子郵件發送給客戶之前手動將訂單標記為已發貨。當產品包含數字產品和實體產品（例如帶有 MP3 下載的黑膠唱片）時，請使用此選項。 步驟： 在 Digital Downloads 應用中，點擊包含要編輯的數字文件的產品。 在要編輯的多屬性旁邊，點擊發貨。 在發貨類型部分下，點擊所需的發貨選項。 點擊應用。 單擊保存。如果您的產品中包含實物產品和數字產品，并且您已為數字文件設置了自動發貨，則數字文件會自動發送并在 Digital Downloads 應用中標記為已發貨。實物產品的發貨方式取決于您的實際發貨設置。
如果您想使用手動發貨，則可以通過電子郵件將手動下載鏈接發送給客戶。
步驟： 在 Digital Downloads 應用中，點擊要創建下載鏈接的數字產品的名稱。 點擊更多操作 > 創建下載鏈接。 可選：選擇要創建下載鏈接的多屬性，然后點擊創建。 創建 URL 后，點擊 URL 旁邊的復制鏈接。您可以通過電子郵件將復制的鏈接發送給客戶。客戶可通過此鏈接安全地下載數字文件。
手動下載 URL 可以無限制使用，并且可讓客戶自由下載文件。
您可以在 Digital Downloads 應用的“產品”頁面上查看您的數字文件并設置下載限制。下載限制將控制客戶可以下載某一數字產品的次數。默認情況下，所有多屬性都設置為無限制。
如果您有多個多屬性，則需要為每個多屬性單獨設置下載限制。
步驟： 在 Digital Downloads 應用中，點擊要設置下載限制的數字產品。 點擊要編輯的多屬性旁邊的發貨。 在下載限制部分下，取消選擇無限次下載，并輸入客戶可以下載此文件的最大次數。例如，如果您輸入 2，那么客戶可以下載文件的次數為兩次。 點擊應用。 單擊保存。
備注
若要允許無限次下載，請選中無限下載。這是默認設置。
您可以根據產品是否已添加數字文件來篩選產品。
在 Digital Download 應用的產品頁面中，點擊篩選數字文件。 執行以下一項操作： 點擊具有數字文件以便僅顯示具有數字文件的產品。 點擊沒有數字文件以便僅顯示沒有數字文件的產品。 點擊顯示全部以便顯示所有產品的列表。
修改 Digital Downloads 訂單
訂單部分提供包含您商店售出數字下載內容的所有訂單的概覽。此部分顯示以下內容：
訂單號 日期和時間 客戶姓名 客戶的電子郵件 發貨狀態 每個訂單的下載次數與后臺的訂單頁面類似，您可以點擊每個條目以查看該訂單的詳細信息。
每個訂單包括：
客戶姓名 客戶郵箱 用于更新客戶郵箱的選項 重新發送發貨電子郵件的選項 用于查看下載鏈接的選項訂單部分還會顯示每次下載完成的時間、客戶的 IP 以及用于下載數字產品的瀏覽器和操作系統。
在 Shopify 后臺中，點擊設置 > 應用和銷售渠道。
在應用和銷售渠道頁面中，點擊Digital Downloads。
點擊打開應用。
點擊訂單。
點擊您要為其重新發布下載鏈接的訂單的訂單號。
點擊重新發送下載電子郵件。
您可以停用客戶的下載鏈接，使他們無法下載產品。
步驟：在 Shopify 后臺中，點擊設置 > 應用和銷售渠道。
在應用和銷售渠道頁面中，點擊Digital Downloads。
點擊打開應用。
點擊訂單。
點擊要取消其下載的訂單的編號。
在產品詳細信息標題下，點擊停用。
如果要重新激活客戶下載數字產品的功能，請返回 Digital Downloads 應用中的訂單頁面，然后點擊產品詳細信息標題下的激活。
訂單頁面底部的 CSV 文件導出選項會生成應用已處理的所有數字訂單的電子表格文件。這意味著即使客戶尚未下載產品，此報告中也仍然包含客戶的訂單記錄。
該報告包含：
訂單日期和時間 下載次數 客戶的電子郵件地址 客戶的名字 與訂單關聯的結賬 ID 客戶的姓氏 訂單中的訂單項目總數 訂單總額（包括運費和稅金） 訂單中包含的 SKU 訂單號（列為標題） 上次更新的日期
步驟：
在 Shopify 后臺中，點擊設置 > 應用和銷售渠道。
在應用和銷售渠道頁面中，點擊Digital Downloads。
點擊打開應用。
點擊訂單。
點擊導出所有訂單。
在設置部分，您可以通過多種方式來個性化設置給客戶發送的電子郵件。有兩種與數字產品相關的電子郵件模板：
已可供下載。客戶的數字產品可供下載時，他們會收到此電子郵件。 數字文件更新。當客戶購買的數字產品已更新時，客戶會收到此電子郵件。
步驟：
在 Shopify 后臺中，點擊設置 > 應用和銷售渠道。
在應用和銷售渠道頁面中，點擊Digital Downloads。
點擊打開應用。
點擊設置。
在要編輯的電子郵件模板的名稱旁邊，點擊編輯模板。
進行所需的更改。
單擊保存。
您可以使用 Liquid 變量來對電子郵件進行自定義。例如，如果您在電子郵件模板中添加 {{customer.first_name}}，客戶的名字則會顯示在此位置。您可以將此全面的所有電子郵件模板變量列表用作參考。
您可以設置客戶是否可以直接在結賬頁面上下載數字產品。
步驟：在 Shopify 后臺中，點擊設置 > 應用和銷售渠道。
在應用和銷售渠道頁面中，點擊Digital Downloads。
點擊打開應用。
點擊設置。
在結賬部分，執行以下一項操作：
點擊激活。訂單確認頁面上將顯示立即下載鏈接。客戶還會收到一封可用于下載該文件的電子郵件。 點擊停用。訂單確認頁面上將顯示立即下載鏈接。只有收到電子郵件的客戶才能下載該文件。
刪除數字文件
您可以在 Digital Downloads 應用中刪除數字文件。
備注若要刪除整個產品（不僅是數字文件）時，您可以從產品頁面將其刪除。
步驟： 在 Digital Downloads 應用中，點擊包含要刪除的文件的產品。 點擊 ? 圖標。 點擊刪除。 可選：如果您的產品已發布，請確保要刪除文件，然后點擊刪除。 單擊保存。 選擇是否向現有客戶發送包含更新鏈接的電子郵件。
替換數字文件
您可能需要在發布數字文件或將其出售給客戶之前或之后替換數字文件。例如，如果您銷售的是包含針織花型的 .PDF 文件，但您發現花型中有錯誤，那么您可能需要上傳新的 .PDF 文件。
備注如果您替換了已發布并已銷售給客戶的多屬性的文件，則擁有該文件的下載鏈接并且未達到下載限制的客戶可以下載替換后的文件。如果您選擇在替換文件后向任何現有客戶發送包含更新后的鏈接的電子郵件，則可能會發生這種情況。
步驟：
在 Digital Downloads 應用中，點擊包含要替換的文件的產品。 點擊添加文件以上傳新文件。 在舊文件旁邊，點擊 ? 圖標。 點擊刪除。 單擊保存。 選擇是否向現有客戶發送包含更新鏈接的電子郵件。
關于 Digital Downloads 的常見問題解答
我可以上傳的最大文件大小是多少？ 我可以為同一個產品上傳多個文件嗎？ 我是否可以限制客戶下載產品的次數？ 如何刪除數碼產品？ 下載是否存在帶寬限制？ 我可以上傳的最大文件大小是多少？
最大文件大小為 5 GB。上傳大文件可能會需要較長時間，因為許多互聯網服務提供商會優先處理下載。
可以，您可以為每個產品上傳多個文件。您還可以使用 .zip文件，或使用可以將文件包含在內的其他類型的存檔文件。不能上傳文件夾。
可以，您可以限制每位客戶能夠下載某產品的次數。這可在應用的產品發貨設置中進行設置。若要刪除下載限制，請選中無限次下載復選框。請參閱設置下載限制。
如果您在后臺從產品中刪除數字產品，則還會從 Digital Downloads 應用中刪除該產品。
沒有限制。應用主菜單中的帶寬統計信息僅供參考。
