通過在線小費(fèi)，您的客戶可以在結(jié)賬時(shí)在付款頁(yè)面上向他們的訂單中添加小費(fèi)。客戶可以按訂單總額的百分比或自定義金額來(lái)添加小費(fèi)。您可以更改標(biāo)簽和描述，以根據(jù)自己的目標(biāo)自定義在線小費(fèi)體驗(yàn)，例如在財(cái)務(wù)上支持您的業(yè)務(wù)發(fā)展或者是為慈善事業(yè)募捐。
在設(shè)置小費(fèi)選項(xiàng)之前，請(qǐng)考慮以下事項(xiàng)：
必須首先使用您的 Shopify 后臺(tái)為您的在線商店結(jié)賬設(shè)置小費(fèi)選項(xiàng)，無(wú)論您之前是否已為您的 Shopify POS 設(shè)置過小費(fèi)選項(xiàng)。 小費(fèi)算在計(jì)入稅費(fèi)和運(yùn)費(fèi)之前的購(gòu)物車小計(jì)金額中。但是，小費(fèi)會(huì)產(chǎn)生信用卡費(fèi)用或第三方交易手續(xù)費(fèi)，因?yàn)樗鼈儗儆谟唵慰傤~的一部分。 客戶小費(fèi)不能超過訂單總額的 100%。 對(duì)于預(yù)先選擇的小費(fèi)選項(xiàng)和自定義小費(fèi)選項(xiàng)，小費(fèi)限制為 1000 美元。 當(dāng)客戶使用 Shop Pay 分期付款下單時(shí)，他們無(wú)法添加小費(fèi)。 使用異地支付網(wǎng)關(guān)在線支付小費(fèi)如果您使用異地支付網(wǎng)關(guān)，則應(yīng)在將在線小費(fèi)功能添加到商店之前徹底測(cè)試在線小費(fèi)體驗(yàn)。例如，一些異地支付網(wǎng)關(guān)可能無(wú)法識(shí)別小費(fèi)項(xiàng)目。
如果您發(fā)現(xiàn)對(duì)于特定的異地支付網(wǎng)關(guān)，小費(fèi)支付體驗(yàn)并未按照預(yù)期進(jìn)行，請(qǐng)聯(lián)系該網(wǎng)關(guān)的客服。
您最多可以創(chuàng)建三個(gè)小費(fèi)選項(xiàng)，它們顯示為訂單小計(jì)的百分比。或者，客戶可以添加自定義金額。
備注：自定義金額字段是自動(dòng)設(shè)置的。在您設(shè)置小費(fèi)選項(xiàng)時(shí)，您無(wú)需添加此字段。
步驟：在 Shopify 后臺(tái)中，轉(zhuǎn)至設(shè)置 > 結(jié)賬。 在小費(fèi)部分中，選中在結(jié)賬時(shí)顯示小費(fèi)選項(xiàng)。 如果您想要隱藏小費(fèi)選項(xiàng)，請(qǐng)取消選中對(duì)所有客戶隱藏小費(fèi)選項(xiàng)。在此情況下，客戶必須選中復(fù)選框才可顯示小費(fèi)選項(xiàng)。 在小費(fèi)選項(xiàng)下的選項(xiàng)字段中輸入一個(gè)百分比值。您最多可以添加三個(gè)不同的值。 點(diǎn)擊保存。
iPhone/Android
登錄您的 Shopify 應(yīng)用。 點(diǎn)擊 ... 按鈕，然后點(diǎn)擊設(shè)置。 在商店設(shè)置部分中，點(diǎn)擊結(jié)賬。 在小費(fèi)部分中，點(diǎn)擊在結(jié)賬時(shí)顯示小費(fèi)選項(xiàng)。 如果您想要隱藏小費(fèi)選項(xiàng)，請(qǐng)點(diǎn)擊對(duì)所有客戶隱藏小費(fèi)選項(xiàng)以取消選中該選項(xiàng)。在此情況下，客戶必須選中復(fù)選框才可顯示小費(fèi)選項(xiàng)。 在小費(fèi)選項(xiàng)下的選項(xiàng)字段中輸入一個(gè)百分比值。您最多可以添加三個(gè)不同的值。 點(diǎn)擊保存。
更改在線小費(fèi)標(biāo)簽
您可以更改結(jié)賬過程中顯示的小費(fèi)標(biāo)簽。例如，如果您的目標(biāo)是為慈善事業(yè)募集資金，您可以通過按照如下所示更改一些標(biāo)簽，來(lái)表示您正在募捐：
標(biāo)題： Donations 描述： Please donate to a good cause 自定義標(biāo)簽： Add a custom donation 更新小費(fèi)： Update donation 小費(fèi)標(biāo)簽： Donation下表列出了您可以根據(jù)自己的目標(biāo)進(jìn)行更改的字段。您可以在 Shopify 后臺(tái)或 Shopify 應(yīng)用的模板部分中編輯標(biāo)簽。這些字段位于結(jié)賬和系統(tǒng)頁(yè)面。
步驟：
桌面
以擁有設(shè)置權(quán)限的用戶身份登錄您的商店。 在 Shopify 后臺(tái)的銷售渠道下，點(diǎn)擊在線商店，然后點(diǎn)擊模板。 在當(dāng)前模板部分，點(diǎn)擊 ... 按鈕 > 編輯默認(rèn)模板內(nèi)容。 點(diǎn)擊結(jié)賬和系統(tǒng)，然后滾動(dòng)到要更改的字段。 輸入要在結(jié)賬頁(yè)面顯示的標(biāo)簽文本。 點(diǎn)擊保存。 iPhone/Android 以擁有設(shè)置權(quán)限的用戶身份登錄您的商店。 在 Shopify 應(yīng)用中，點(diǎn)擊 … 按鈕。 在銷售渠道部分，點(diǎn)擊在線商店 > 管理全部模板。 在當(dāng)前模板部分，點(diǎn)擊 ... 按鈕 > 編輯默認(rèn)模板內(nèi)容。 點(diǎn)擊結(jié)賬和系統(tǒng)。您可能需要點(diǎn)擊 ... 按鈕。 前往要更改的字段。 輸入要在結(jié)賬頁(yè)面顯示的標(biāo)簽文本。 點(diǎn)擊保存。
退還小費(fèi)
若要在退款中包含小費(fèi)部分，您必須手動(dòng)添加小費(fèi)金額。您可以對(duì)退款金額進(jìn)行編輯，將小費(fèi)金額包含在內(nèi)。
有關(guān)對(duì)訂單退款的詳細(xì)信息，請(qǐng)參閱退款和取消訂單。
步驟
桌面
在 Shopify 后臺(tái)的訂單下，點(diǎn)擊要退款的訂單。 點(diǎn)擊退款。 輸入訂單中要退款的商品數(shù)量。 在退款金額下，輸入包含小費(fèi)金額的金額。 點(diǎn)擊退款。
iPhone/Android
在 Shopify 應(yīng)用中，點(diǎn)擊訂單。 點(diǎn)擊要退款的訂單。 在已付款部分中，點(diǎn)擊退款。 使用每個(gè)訂單項(xiàng)目旁邊的 + 按鈕來(lái)輸入售出的數(shù)量。 在退款金額部分，輸入包含小費(fèi)金額的金額。 點(diǎn)擊退款。
小費(fèi)報(bào)告
在您的財(cái)務(wù)報(bào)告中，您可以查看已收取的小費(fèi)總額。
步驟
桌面
在 Shopify 后臺(tái)中，轉(zhuǎn)至分析 > 報(bào)告。 在財(cái)務(wù)部分中，點(diǎn)擊顯示全部。 點(diǎn)擊小費(fèi)。 若要將金額限制為僅針對(duì)您的在線銷售額，請(qǐng)從下拉列表中選擇在線商店。
iPhone/Android
在 Shopify 應(yīng)用中，點(diǎn)擊 … 按鈕。 點(diǎn)擊分析 > 報(bào)告。 在財(cái)務(wù)部分，點(diǎn)擊顯示全部。 點(diǎn)擊小費(fèi)。 若要將金額限制為僅針對(duì)您的在線銷售額，請(qǐng)點(diǎn)擊下拉列表，然后點(diǎn)擊在線商店。
