B2B 功能僅適用于使用 Shopify Plus 套餐的商店。
Shopify 中的公司是指您通過 B2B 向其銷售產品的公司。公司可以有多個地點,每個地點都有單獨的產品目錄、付款期限、結賬選項和收貨地址。當 B2B 客戶登錄您的商店時,他們需要選擇采購的收貨地點,系統將顯示您為該公司地點分配的價格、付款期限和結賬信息。
若要存儲有關 B2B 客戶的自定義信息,您可以向公司或地點添加元字段。元字段可用于保存 Shopify 后臺通常不會獲取的專門化信息,從而幫助您自定義 Shopify 商店的功能和外觀。
首次創建公司時,只需提供公司名稱。其他信息可稍后添加。
步驟:
在 Shopify 后臺中,轉至客戶 > 公司。 點擊添加公司。 輸入公司名稱。客戶登錄時會看到此名稱。 輸入公司 ID。您可以使用現有外部 ID,也可以創建唯一的 ID。 選擇主要聯系人。您可以從商店中已存在的資料中選擇一位客戶,也可以創建新的客戶資料。客戶資料中必須包含郵箱來用作主要聯系方式。 輸入收貨地址和賬單地址。 添加地點 ID。您可以添加現有外部 ID,也可以創建唯一的 ID。 在產品目錄部分,選擇要應用于公司的產品目錄。 在 訂單和支付部分,選擇客戶是否必須以草稿訂單的形式提交訂單。
在訂單和支付部分,從以下選擇公司的付款期限:
無付款期限 - 必須在結賬后立即支付訂單。 全額付款期限(時間段) - 訂單可立即付款,也可以在指定時段內的任何時間支付。可選:在稅費部分中,輸入公司的稅號和免稅項。
可選:在元字段部分中,添加您已添加的任何元字段的信息。
點擊保存。
向現有公司添加地點
備注
目前,每家公司最多可以有 500 個地點。每個地點最多可以有 25 個分配的產品目錄。
步驟:
在 Shopify 后臺中,轉至客戶 > 公司。 選擇要添加新地點的公司。 在地點部分中,點擊創建新地點。
選擇以下項之一:
若要復制現有地點的賬單地址、地點聯系人、產品目錄和付款期限,請選擇復制現有地點。 若要手動輸入地點信息,請選擇新公司地點。輸入收貨地址和賬單地址。
添加地點名稱和地點 ID。
選擇主要聯系人。您可以從商店中已存在的資料中選擇一位客戶,也可以創建新的客戶資料。客戶資料中必須包含郵箱來用作主要聯系方式。
從以下選項中選擇主要聯系人的權限:
僅采購 - 客戶只能為相應公司地點采購和查看其本人所下訂單的列表。 地點管理員 - 客戶可以為該公司地點采購并查看所有客戶為該地點所下訂單的列表。在產品目錄部分,選擇要應用于公司的產品目錄。
在結賬部分,從以下選項中選擇公司的付款期限:
無 - 必須在結賬時立即支付訂單。 全額付款期限(時間段) - 訂單可立即付款,也可以在指定時段內的任何時間支付。可選:在稅費部分中,輸入公司的稅號和免稅項。
可選:在元字段部分中,添加您已添加的任何元字段的信息。
點擊保存。
創建公司后,您可以添加或更新公司信息。在公司頁面所做的更改將批量應用于所有公司地點,但有些信息(例如稅號和例外情況)特定于地點,必須從“地點”頁面進行更新。
步驟:
在 Shopify 后臺中,轉至客戶 > 公司。 點擊要更新的公司。
在公司名稱的所在部分,點擊 ? 以執行以下任何更新:
點擊編輯公司詳細信息以更新公司名稱或 ID。 點擊編輯付款期限以更新將應用于所有公司地點的付款期限。 點擊編輯結賬設置以更新靈活的收貨地址和訂單提交規則。 點擊添加產品目錄以將產品目錄添加到所有公司地點。 點擊刪除產品目錄以從所有公司地點中刪除產品目錄。點擊保存。
可選:在備注部分,點擊鉛筆圖標以添加關于公司的備注,然后點擊保存。
創建公司地點后,您可以添加或更新地點信息。在公司頁面所做的更改將批量應用于所有公司地點,但有些信息(例如稅號和例外情況)特定于地點,必須從“地點”頁面進行更新。
步驟: 在 Shopify 后臺中,轉至客戶 > 公司。 點擊包含要更新的地點的公司。 在地點部分,點擊要更新的地點。在地點名稱的所在部分,點擊 ? 以執行以下任何更新:
點擊編輯地點詳細信息以更新地點名稱或 ID。 點擊編輯收貨地址以更新地點收貨地址。 點擊編輯賬單地址以更新地點賬單地址。在自定義部分,點擊 ? 以執行以下任何更新:
點擊管理產品目錄以添加或刪除此地點的產品目錄。 點擊編輯付款期限以更新此地點的付款期限。 點擊編輯結賬設置以更新此地點的靈活的收貨地址和訂單提交規則。 點擊編輯稅號以更新此地點的稅號。 點擊管理免稅以在此地點添加或刪除免稅規則。點擊保存。
可選:在備注部分,點擊鉛筆圖標以添加關于公司的備注,然后點擊保存。
當您刪除公司時,該公司的所有地點都將被刪除。所有客戶都將從公司中刪除,但將繼續位于您的客戶列表中,除非您還在客戶列表中將其刪除。如果公司有未結訂單,則無法刪除公司。
步驟: 在 Shopify 后臺中,轉至客戶 > 公司。 點擊要刪除的公司。 點擊刪除公司。 查看刪除信息,然后點擊刪除公司。
從公司中刪除地點
在 Shopify 后臺中,轉至客戶 > 公司。 點擊要刪除地點的公司。 在地點部分中,點擊地點的名稱。 點擊刪除地點。
允許 B2B 客戶在結賬時輸入靈活的收貨地址
您可以針對每個公司地點來決定下單的客戶是否可以在結賬時輸入新的一次性地址。此設置默認處于停用狀態。當您創建新的公司或公司地點時,可以同時激活該選項。
您隨時可以為公司或公司地點停用此選項 - 返回結賬設置并取消選擇該選項即可。
B2B 客戶在結賬時提供的收貨地址僅應用于已添加過該地址的特定訂單。系統不會存儲該地址供將來使用。在您接受訂單后,B2B 客戶便無法編輯該訂單的收貨地址。
允許現有地點采用靈活的收貨地址
在 Shopify 后臺中,轉至客戶 > 公司。 選擇公司,然后選擇一個公司地點,當 B2B 客戶從該地點下單時便可在結賬時輸入收貨地址。 在結賬下的地點資料中,點擊編輯。 在結賬設置中,選擇允許客戶向任何地址發貨。 點擊保存。
在與公司關聯的所有現有地點允許靈活的收貨地址
在 Shopify 后臺中,轉至客戶 > 公司。 在公司部分,點擊 ... 點擊編輯結賬設置 在編輯結賬設置中,選擇允許客戶向任何地址發貨。 點擊保存。
創建允許靈活收貨地址的新公司
在 Shopify 后臺中,轉至客戶 > 公司。 點擊添加公司。 輸入新公司的相關信息,并在結賬設置中選擇允許客戶向任何地址發貨。 點擊保存。
創建允許靈活收貨地址的新公司地點
在 Shopify 后臺中,轉至客戶 > 公司。 選擇要創建新公司地點的公司。 點擊添加地點。 輸入新公司地點的相關信息,并在結賬設置中選擇允許客戶向任何地址發貨。 點擊“保存”。