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訂單發(fā)貨

可以通過(guò) Shopify 后臺(tái)或第三方發(fā)貨應(yīng)用為從 Marketplace Connect 同步到 Shopify 的訂單發(fā)貨。

如果您已連接到 Amazon，請(qǐng)查看 Amazon 發(fā)貨選項(xiàng)，了解從 Shopify 后臺(tái)為訂單發(fā)貨、由 Amazon 發(fā)貨以及多渠道發(fā)貨之間的差異。

從 Shopify 后臺(tái) 為訂單發(fā)貨

當(dāng)訂單從 Marketplace Connect 同步到您的 Shopify 后臺(tái)后，市場(chǎng)名稱會(huì)顯示在訂單頁(yè)面上的渠道字段中。詳細(xì)了解如何為訂單發(fā)貨。

如果您的商店已連接到 Amazon，請(qǐng)了解從 Shopify 后臺(tái)為訂單發(fā)貨、由 Amazon 發(fā)貨和多渠道發(fā)貨之間的差異。

運(yùn)輸服務(wù)代碼

當(dāng)訂單從市場(chǎng)同步到 Shopify 時(shí)，Marketplace Connect 會(huì)為您提供發(fā)貨代碼，以便您可以使用客戶在結(jié)賬時(shí)選擇的發(fā)貨方式為訂單發(fā)貨。查看每個(gè)市場(chǎng)的以下發(fā)貨代碼。

Amazon 發(fā)貨服務(wù)代碼

Walmart 運(yùn)輸服務(wù)代碼

eBay 運(yùn)輸服務(wù)代碼

有關(guān) eBay 運(yùn)輸服務(wù)代碼的完整列表，請(qǐng)參閱 ShippingServiceCodeType(token)，Amazon 的 API 引用。

Etsy 運(yùn)輸服務(wù)代碼

Etsy 沒(méi)有運(yùn)輸服務(wù)代碼列表。若要了解客戶在結(jié)賬時(shí)選擇的發(fā)貨方式，請(qǐng)查看 Etsy 中的訂單。

第三方發(fā)貨應(yīng)用

如果您使用第三方發(fā)貨應(yīng)用為來(lái)自您連接的市場(chǎng)中的訂單發(fā)貨，為避免發(fā)貨應(yīng)用中出現(xiàn)重復(fù)訂單，請(qǐng)斷開該市場(chǎng)與該發(fā)貨應(yīng)用的連接。從該市場(chǎng)斷開第三方發(fā)貨應(yīng)用連接后，請(qǐng)將該發(fā)貨應(yīng)用連接到您的 Shopify 商店，以保持訂單同步。這可確保市場(chǎng)訂單僅從 Shopify 商店同步到該發(fā)貨應(yīng)用一次，并且當(dāng)訂單發(fā)貨后，Shopify 上的庫(kù)存水平就會(huì)立即更新。訂單完成后，Marketplace Connect 會(huì)從第三方發(fā)貨應(yīng)用中將任何必要的跟蹤信息同步回市場(chǎng)。

Amazon 發(fā)貨選項(xiàng)的

如果您已連接到 Amazon，則可以通過(guò) Shopify (FBM)、由 Amazon 發(fā)貨 (FBA) 或多渠道發(fā)貨 (MCF) 來(lái)為訂單發(fā)貨。

由商家發(fā)貨 (FBM)

通過(guò)由商家發(fā)貨 (FBM) 選項(xiàng)，在 Amazon 上下達(dá)訂單后，您作為商家負(fù)責(zé)將訂單發(fā)貨給客戶。在產(chǎn)品上選擇 FBM 后，Marketplace Connect 會(huì)向 Shopify 發(fā)送這些產(chǎn)品的訂單，以完成發(fā)貨。庫(kù)存計(jì)數(shù)會(huì)在 Shopify 和 Amazon 上更新，運(yùn)單信息會(huì)自動(dòng)發(fā)送到 Amazon。

由 Amazon 發(fā)貨 (FBA)

如果您使用由 Amazon 發(fā)貨 (FBA) 選項(xiàng)為訂單發(fā)貨，則需要將庫(kù)存發(fā)送到 Amazon，以便其發(fā)貨中心中存儲(chǔ)庫(kù)存。這樣，在創(chuàng)建訂單后，Amazon 可代表您將其發(fā)貨給客戶。

使用 Marketplace Connect，您可以將訂單設(shè)置為由 Amazon 自動(dòng)發(fā)貨，當(dāng) FBA 中的產(chǎn)品庫(kù)存耗盡后，它會(huì)自動(dòng)切換到您的 FBM 庫(kù)存。

如果您在 Amazon 配送中心有任何沒(méi)有 Amazon 上有效報(bào)價(jià)的庫(kù)存，Amazon 會(huì)將該庫(kù)存引用為滯留庫(kù)存，并且該庫(kù)存無(wú)法出售。

Amazon 多渠道發(fā)貨 (MCF)

如果您使用 Amazon 多渠道發(fā)貨選項(xiàng)為訂單發(fā)貨，則需要在 Marketplace Connect 中激活 Amazon MCF 設(shè)置。

步驟：

在 Shopify 后臺(tái)中，轉(zhuǎn)到設(shè)置 > 應(yīng)用和銷售渠道。在應(yīng)用和銷售渠道頁(yè)面中，點(diǎn)擊 Marketplace Connect。點(diǎn)擊打開應(yīng)用。點(diǎn)擊設(shè)置，然后從設(shè)置下拉菜單中，選擇要管理的 Amazon 市場(chǎng)。在 Amazon 多渠道發(fā)貨部分中，選中是，我要添加‘Shopify Marketplace Connect 的 Amazon MCF‘發(fā)貨服務(wù)復(fù)選框。點(diǎn)擊保存。

取消的訂單和退貨

如果訂單在市場(chǎng)被取消或退貨，Shopify 后臺(tái)中的同步訂單將相應(yīng)地更新。了解如何在連接的市場(chǎng)中管理您的退貨和取消規(guī)則。

訂單被退款或取消后，訂單中產(chǎn)品的庫(kù)存不會(huì)被重新入庫(kù)。這有助于避免超賣產(chǎn)品。如果您想在 Shopify 后臺(tái)中針對(duì)已取消的訂單將庫(kù)存重新入庫(kù)，則可以手動(dòng)調(diào)整庫(kù)存數(shù)量。

取消請(qǐng)求規(guī)則

您可以在您連接的第三方市場(chǎng)上管理接受客戶退貨和取消請(qǐng)求的規(guī)則。某些市場(chǎng)支持您自動(dòng)接受退貨和取消請(qǐng)求。或者，您可以登錄您的第三方市場(chǎng)賬戶以手動(dòng)接受請(qǐng)求，然后取消操作將同步到 Shopify。