您可以使用以下付款方式支付 Shopify 賬單(一次性或定期費用):
Mastercard、Visa 或 American Express 的有效信用卡 Mastercard、Visa 或 American Express 的聯名借記卡 Shopify Balance(部分地區) 有些地區可使用 PayPal如果您位于美國并且使用 Shopify Plus 套餐,則您可以使用經過驗證的銀行。
從 2021 年 10 月 1 日起,印度商家無法將 PayPal 用作支付 Shopify 賬單的付款方式。如果您當前使用 PayPal,則需要將付款方式更改為可接受的信用卡或聯名借記卡。
Shopify 通過定期付款收取大部分費用。定期付款按固定周期進行。賬單周期各不相同,并且并非所有周期都是同步的,也有例外情況,例如您開始使用賬單周期為 30 天的套餐,并在同一天安裝所有應用。
若要了解詳細信息,請參閱 Shopify 賬單的付款方式。
檢查以下可能存在的情形:
如果您使用的不是 Mastercard、Visa 或 American Express 的有效信用卡來支付您的 Shopify 賬單,您的付款方式可能會被拒絕。 如果您使用借記卡,則必須是 Mastercard、Visa 或 American Express 的聯名借記卡。不可使用非聯名借記卡。 您的信用卡需要允許以美元或受支持的當地貨幣進行定期付款。 如果您以美元結算并且您不在美國,則您的信用卡需要具有國際結算功能。
如果您的付款方式被拒絕并且您使用的是 Mastercard、Visa 或 American Express 的有效信用卡,請與您的銀行聯系以獲取幫助。
如果您的賬單支付失敗,您可以轉到賬單設置頁面并點擊支付賬單來重試。如果您需要更新您的付款方式,則可以在賬單設置頁面中進行更新。如果付款處理問題仍未得到解決,請與您的銀行聯系以獲取幫助。
如果您在免費試用期間選擇了一個套餐,那么您將在免費試用期結束當天收到第一份賬單。如果您的免費試用期已過期,那么您將在選擇 Shopify 訂閱套餐當天收到第一份賬單。付款是自動進行的,因此在選擇套餐后您無需執行任何其他操作。Shopify 賬單費用按以下形式顯示在您的信用卡對賬單上:Shopify * <bill number>。
如果您想取消經營商店,則需要暫停或停用商店。如果您想在免費試用期間取消經營商店,并且您未選擇任何訂閱套餐,則無需進行任何操作。您的賬戶在試用結束時會被凍結,且不會向您收取費用。
若要查看過去 90 天內的所有費用,您可以使用賬單設置的費用對賬單部分來查看特定時間范圍內的所有費用。若要查看超過 90 天的數據,您可以導出賬單歷史記錄。
Shopify 不支持套餐退款,請參閱 Shopify 服務條款了解詳細信息。請聯系 Shopify 支持來解決任何賬單錯誤。
如果您需要對從 Shopify App Store 購買應用的費用進行退款,您可以直接聯系應用的開發人員。
當銀行要求對付款進行授權時,您便會收到提示。有時,您的銀行可能要求進行額外授權才能處理您的 Shopify 賬單的付款。發生這種情況時,銀行會向您發送一條通知來請求您批準付款,通知中包含需要批準的賬單的鏈接。為進行批準,您可能會被重定向到 Shopify 以外的頁面。