設置適用于 POS 的 Shop Pay 分期付款后,您可以允許店內客戶立即購買并分期支付,從而為其提供靈活的支付選項。獲得批準的客戶可在線下商店中獲得與在線商店相同的分期付款選項。您為 Shop Pay 店內分期付款訂單和在線分期付款訂單支付的交易手續費也是相同的。
Shop Pay 分期付款僅適用于以美元進行銷售且位于美國的符合條件的商家。
若要在 POS 結賬時接受 Shop Pay 分期付款,您需要使用 Shopify POS 應用版本 8.4.0 或更高版本。
若要在結賬時接受 Shop Pay 分期付款,您可以選擇 Shop Pay 分期付款作為支付選項,然后客戶便可在其自己的設備上完成結賬。
步驟:
在 POS 設備的購物車頁面上,點擊結賬。
在選擇支付選項頁面,點擊 Shop Pay 分期付款。系統將針對客戶的購物車生成二維碼。
將您的設備轉向客戶,指示客戶使用智能手機的相機掃描二維碼并在其設備上完成申請。
客戶完成申請、獲得批準并支付購買費用后,請確認交易顯示為已完成。
客戶要求
若要使用 Shop Pay 分期付款在店內結賬,客戶需要滿足以下要求。
購買金額在 50 至 17,500 美元之間。 使用可通過 Wi-Fi 或數據流量訪問 Internet 的智能手機設備。 擁有美國賬單地址和收貨地址,并以美元付款。 使用 Shop Pay 支持的卡付款。 如果客戶選擇將訂單拆分為四次付款且兩周付款一次,則他們可以使用信用卡或借記卡付款。 如果客戶選擇按月付款計劃,則只能使用借記卡付款。
客戶結賬體驗
在您選擇將 Shop Pay 分期付款作為結賬時的付款方式后,客戶需要完成以下步驟。
步驟:
客戶使用智能手機掃描 POS 設備上的二維碼,這將在移動設備瀏覽器上打開結賬頁面。
客戶需要執行以下一項操作:
如果是 Shop Pay 新客戶,則他們需要輸入郵箱來創建 Shop Pay 賬戶,然后輸入他們的付款信息和賬單地址。 如果是現有 Shop Pay 客戶,則他們需要登錄自己的 Shop Pay 賬戶。客戶會收到以下一項提示:
如果是 Shop Pay 分期付款新客戶,那么在 Affirm 的申請過程中,他們需要輸入資格信息,例如出生日期和賬單地址。 如果是 Shop Pay 分期付款現有客戶,系統可能會提示他們輸入其他資格信息以幫助驗證他們的身份。如果客戶獲準使用 Shop Pay 分期付款,則客戶需要從提供的付款計劃中選擇,然后點擊繼續。
Affirm 驗證購買后,客戶需要查看他們的支付服務條款,然后點擊完成購買。
客戶將設備還給您或您的員工,以確認購買已完成。
客戶可以在 Affirm 幫助中心詳細了解如何使用 Shop Pay 分期付款。
如果客戶需要一段時間才能完成 Shop Pay 分期付款申請,那么您可以使結賬流程在后臺運行,同時為使用 Shopify POS 的其他客戶提供幫助。
步驟: 在二維碼屏幕上,點擊幫助其他客戶。 完成其他客戶的結賬。 結賬完成后,您便可以檢索 Shop Pay 分期付款交易 - 轉到購物車 > 更多操作。 點擊查看 Shop Pay 結賬,然后選擇客戶的交易以繼續操作。
限制
使用 POS 的 Shop Pay 分期付款結賬方式具有以下限制。
對于使用 POS 的 Shop Pay 分期付款訂單,您只能退款到原始付款方式。Shop Pay 分期付款訂單不支持換貨或退款到禮品卡。 不支持拆分付款方式。 在 Shop Pay 分期付款結賬期間,您不能銷售庫存為 0 的產品。
針對 POS 上的 Shop Pay 分期付款的員工培訓
您可以使用以下資源為員工培訓如何在零售地點向客戶提供 Shop Pay 分期付款選項。
Shop Pay 分期付款 x Affirm 在線課程為員工提供 Shop Pay 分期付款結賬流程的概述,并分享符合州/聯邦有關提供分期付款的法規的最佳做法。 您可以打印 Shop Pay 分期付款資源表,供員工在為店內客戶服務時進行參考。此下載內容包括設置清單、結賬說明、店內銷售提示和客戶常見問題解答。