分析的概念似乎很簡單：某一操作發生了多少次？實際上，許多因素（如不同瀏覽器如何定義每個操作、客戶的隱私設置，甚至是客戶的 Internet 連接）都可能使獲得準確數字變得困難。
有時，Shopify 分析和第三方跟蹤服務（例如 Google Analytics）之間的結果不同。
可能有許多原因導致跟蹤結果存在差異：
頁面重新加載次數和獨立訪客數量的計算結果之間的差異。Google 會計算每個頁面的重新加載字數，但瀏覽器不會計算緩存頁面的重新加載次數。 流量定義方式的差異。例如，某些分析軟件會將搜索機器人視為訪客，而其他軟件不會。 Google 只會對啟用了 JavaScript 和 Cookie 的訪客計數。某些訪客可能不允許 Cookie 或 JavaScript。 客戶可以使用瀏覽器擴展來阻止 Google Analytics 跟蹤他們的流量和購買。 由于報告時區不同，可能會出現差異。在此處閱讀有關更改 Google 時區的信息。 每種服務都不太可能使用相同的跟蹤機制，因此不會同等記錄您的訪客。記錄機制的詳細信息是專有信息，不會進行共享。
訪客數量差異
某些報告包含一個 Visitors 列，顯示了與特定動作或特征相關聯的不同人員的數量。給出的總數為近似值。
某些報告（如按時間段顯示訪客數）可以在多個行中將客戶計為訪客。例如，客戶可能通過社交媒體訪問您的商店，并在幾天后直接訪問。這會導致 Direct 行和 Social 行都顯示值 1。由于這兩個訪客數量均來自同一人，因此訪客總值也顯示為 1，而不是計算它們的總和 2。相比之下，Sessions 列會顯示該網站被訪問了兩次。
其他報告則會將訪問次數相加，以便在報告中顯示總數近似值。在其他報告中使用這些報告的總數時，得到的總數可能高于或低于各行相加的總和。
Cookie 是網站在用戶瀏覽時放置在用戶設備上的小型文本文件。Web 瀏覽器負責處理和存儲 Cookie。Cookie 是針對您的在線商店收集和報告的許多分析的基礎，特別是那些有關網站上用戶行為的分析（例如，訪問次數、訪問的頁面或點擊的鏈接）。
Cookie 可以存儲大量信息，有時足以潛在地識別用戶。世界許多國家/地區都有規定可收集哪些信息以及何時可收集這些信息的法律和法規。《通用數據保護條例》(GDPR) 和《電子隱私指令》是兩項重要的法規，其中規定了歐盟境內的商家何時以及如何收集和使用其用戶的數據。
如果您是商家并在歐盟、EEA（歐洲經濟區，包括所有歐盟國家/地區以及冰島、列支敦士登和挪威）、英國或瑞士經營業務或向這些地區的客戶銷售產品，則可能已遇到此問題并對您的客戶隱私設置進行了必要調整。如果您選擇了“在征得同意后收集”或“在征得同意前部分收集”選項，當用戶拒絕授權將 Cookie 用于分析或營銷目的時，那么您的基于訪問的數據可能會受到影響。換句話說，在更改此設置以及更改了在計算中使用訪問數據的其他指標（例如，轉化率）后，訪問計數可能會減少。
如果您使用的是 Shop Pay，那么從 2021 年 10 月 28 日至 2022 年 9 月 23 日之間的轉化率數據可能不準確。您的實際轉化率可能高于報告值。
自 2022 年 9 月 23 日起，此報告錯誤已解決并且數據準確無誤。指定時間段的歷史數據仍將受到影響。
