根據Visa的數據，拉丁美洲這一現象十分突出，第一季度新增1300萬消費者選擇線上購物的形式。
COVID-19促使購物者在線上購物，但并非所有電子商務平臺都是一樣表現突出。
COVID-19在全球許多市場上加速了電子商務的采用。消費者選擇在線訂購后等待包裹，而不是冒著外出感染的風險去線下購物。
根據Visa的數據，拉丁美洲這一現象十分突出，第一季度新增1300萬消費者選擇線上購物的形式。
盡管許多線上購物平臺從消費者行為的轉變中受益，但其中一個平臺的表現十分突出——Mercado Libre。
由于拉美地區受到新型冠狀病毒的影響，拉丁美洲的消費者相比以前更加專注于在線購物。根據Apptopia提供的數據，僅在5月份，該地區購物應用的下載量就同比增長了43％，目前累計下載量超過900萬人次，Google Play評分4.8分，這意味著拉美地區有1/6的人都在使用這個手機APP，而在APP下載排行榜中，排列第七，在一個只有6億人口且目前跨境電商剛剛起步的情況下，這個成績是非常可觀的！
增長最多的國家是巴西和墨西哥兩個國家，購物應用下載量分別同比增長68％和39％。
在Apptopia的數據中，年初至今的數字更加引人注目，因為巴西的應用程序安裝量比去年同期增長了99％，而智利的安裝量增長了59％。
Mercado Libre絕對占據了主導地位，地位猶如國內淘寶，在2019年6月至2020年5月之間，Mercado Libre移動應用平臺買家與賣家溝通的次數超過了其后兩個競爭對手的總和。該報告主要側重于拉丁美洲的電子商務，Amazon.com不包含在該報告中研究，但是，這也不會改變Mercado Libre的第一名，因為在此期間，Mercado Libre的APP平臺買家與賣家溝通的次數比亞馬遜多52％。
對應用程序的強烈需求使Mercado Libre取得了可觀的業績，該公司報告稱，在第一季度，收入同比增長了71％。
拉丁美洲歷來以現金為基礎，因此數百萬居民仍然沒有銀行帳戶或信用卡。
與阿里巴巴一樣，為了解決付款問題，Mercado Libre開發了Mercado Pago，這是一種以PayPal為模型的付款系統，它使消費者可以在便利店等地點向其數字帳戶添加資金。通過提供一種支付在線購買費用的方式， Mercado Pago受到用戶的歡迎，以至于很快就從Mercado Libre的平臺擴展到了其他數字銷售商，最終跳入了實體商店。這個為當地的一個線上線下零售創造了一個基礎的生態圈，就類似我們國內的淘寶-支付寶的作用。
付款業務的增長速度甚至超過了電子商務，收入同比猛增了83％。去年，該公司通過Mercado Pago促成超過280億美元的付款量，其中一半以上是“非平臺”的。
其行業領先的電子商務平臺與數字支付的結合形成了一個良性循環，這將支持Mercado Libre未來幾年的增長。
Mercado libre 1999年成立，2007年在納斯達克上市，2019年獲得了PayPal 7.5億美元和Dragoneer 1億美元的投資，目前市值超過eBay，市值近500億美金，并且因其在該地區的地位優勢以及拉丁美洲電子商務的加速發展而創下歷史新高。
