我們希望Allegro平臺對所有來說都是友好的。Allegro用戶協議的宗旨在于提供能夠保證平臺的使用安全及舒適的規則。

但是如果您違反了這些規則，您則有可能面臨賬戶被凍結或功能被限制的后果。本文將向您說明可能造成這種結果的種種原因。

我們會根據違反Allegro用戶協議的類型來確定對賬戶的限制程度。例如，如果您沒有按時支付Allegro的服務費，我們會凍結該賬戶的銷售功能。您可以在下文中了解到更多信息。點擊這里您也可以了解更多其他違規行為的后果。

在發生下列情形時，我們會凍結您的賬戶或限制其功能：

· 未按時支付服務費用

· 提供的聯系方式有誤或者不完整（例如姓名、公司名稱、地址、電話號碼等)

· 賬戶被轉移給其他用戶（只有在將自己的賬戶和業務一同轉移給他人的情況下才能這樣做，并且需要取得我們的許可）

· 將自己的賬戶共享給他人

· 屢次未完成交易

· 上架被禁止或限制銷售的商品

· 違反關于上架商品及描述的規則

· 使用多個違反規定的賬戶

· 未解決買家在糾紛中提出的關于交易的問題

· 銷售質量降至有待提高或不被接受的級別

· 給平臺的其他用戶發送垃圾廣告和信息

· 以其它方式嚴重違反Allegro用戶協議，或者無視警告和提醒屢次違規

當您的賬號被凍結時

因拖欠服務費而導致賬戶的銷售功能被凍結

沒有在指定的期限內支付Allegro服務費的賬戶將被自動凍結銷售功能。您必須在每個結算期結束后次月的14號之前支付所有的費用。結算期以一個整月為單位計算。也就是說，如果您在5月有應付的服務費，您則必須在6月14日之前結清這些費用。否則，我們將會下個月的第一天凍結您賬戶的銷售功能。

· 您無法上架新的offers
· 我們會在30天之內關閉持續期限為直到斷貨的offers
· 我們不會自動恢復您的offers——解凍之后您可以手動恢復它們。
· 我們不會關閉設置了具體持續時間的offers（不是直到斷貨都一直存續的offers）
· 您仍然可以購買產品，但不能給網站的其他客戶發送消息。

我們收到拖欠的付款以后會自動解凍您的賬戶。

如果您因為拖欠服務費用被凍結了銷售功能，您只要支付相關費用就能解凍。您可以在Allegro結算頁面進行相關操作。