?服務應用對象

在初期，我們邀請了一組挑選出來的賣家來試用該服務。若您想加入，請填寫并提交申請表。屆時我們與您聯系并提供更多信息。同時我們也能查詢是否您符合加入服務的條件。確認之后 —— 我們邀請您加入Allegro官方倉的One Fulfillment服務。

提交申請不等于您加入Allegro官方倉One Fulfillment服務。您提交申請表只是表示您對我們的服務有興趣——并不意味著您加入了Allegro官方倉One Fulfillment。

如何創建One Fulfillment的賬戶 

當我們邀請您加入該服務時，我們將向您發送創建One Fulfillment賬戶的通知書。您可以在收到通知起的30日內完成設置賬戶。 我們將以您的Allegro企業賬戶為基礎來創建您的One Fulfillment賬戶。為了創建One Fulfillment賬戶，您的Allegro企業賬戶需要滿足以下條件：

· 平臺沒有凍結您的賬戶

· 您通過該賬戶進行銷售，并具有Allegro Finance回款賬戶

· 您在企業賬戶填寫了波蘭納稅人識別號（NIP）

· 您使用該賬戶開具適用于波蘭增值稅稅率的發票。

若您的企業賬戶滿足上述的要求，那么可以使用它來創建您的One Fulfillment賬戶。為此：

1、點擊我們通過電子郵件給您發送的注冊鏈接。

2、點擊它后將跳轉到登錄頁面，此處登錄到您的企業賬戶。

3、提供以下的賬戶詳情：

4、電子郵件和登錄名——必須與您當前賬戶使用的不同

5、密碼

6、電話號碼——您可以使用分配給其他賬戶的電話號碼。

7、接受同意并點擊create new account（注冊新賬戶）。

8、我們將發送一封帶有激活鏈接的郵件到您提供的電子郵件地址。請您打開郵件并點擊confirm registration（確認注冊）。

9、我們將為您登錄新賬戶并開始驗證過程。

10、驗證可能需要幾分鐘的時間完成。

11、若驗證成功您可以設置您銷售的條款。為此，請點擊set the terms of sale（設置銷售條款）。查看如何設置銷售政策。

12、若驗證過程比較長，我們將發送郵件通知結果。

13、若我們無法驗證您的信息，請與您的客戶經理聯系。

如何設置銷售政策

Allegro官方倉One Fulfillment服務里部分銷售設置是自動填寫的。不過，服務不包括投訴和退貨，因此相關的信息請您親自填寫。 為了設置投訴政策：

1、點擊add complaints policy（添加投訴政策）。

2、然后填寫：

3、投訴政策的名稱

4、根據法定保修提出投訴的期限

5、投訴地址

6、買家可能需要的任何信息——例如，如何提出投訴或提交什么文件。

7、最后，點擊save（保存）。

為了設置退貨政策：

1、點擊add returns policy（添加退貨政策），然后點擊add returns terms（添加退貨條款）。
2、下一步：

3、填寫退貨政策的名稱

4、添加客戶退出協議的選項

5、提供退出協議的時限
6、設置誰承擔退貨費用
7、提供退貨地址，如果需要的話還可以提供聯系方。

8、選擇買家可以在您的offer中看到的附加信息。

9、最后，點擊save（保存）。

若需要的話，您可以對不同產品種類設置不同的投訴和退貨條款。您編輯后，我們將在添加這些信息的所有offer中自動更新。

完成了！現在您可以上架offer了。查看如何準備offer。

One Fulfillment賬戶與Allegro企業賬戶有什么區別

One Fulfillment賬戶具有我們在Allegro企業賬戶中提供的大部分功能和設置。不過由于Allegro官方倉One Fulfillment中訂單管理的性質，有些您熟悉的功能無法使用。

例如，在您的One Fulfillment服務賬戶里：

· 不能設置休假也不能設置工作時間——這沒有必要，因為不管您工作還是休息，我們都會處理您客戶的訂單。不過，您需要提供客戶服務——例如: 回復關于產品的問題或添加訂單的發票

· 您不能添加運費表，也無法設置計算配送費用的方式——在Allegro官方倉One Fulfillment中，我們為您完成

· 您不能設置免費配送額度

· 您不能給客戶提供自己取件的服務——這沒有必要，因為顧客購買產品時可以選擇快遞配送到具體地址

· 您不能設置對當天發貨的條款——Allegro官方倉One Fulfillment為您完成

· 您不能添加額外服務——例如上門配送或安裝的服務不在Allegro官方倉One Fulfillment服務范圍內

· 您不能禁用為取消的訂單自動退款的功能——我們在Allegro官方倉One Fulfillment自動開啟此功能。

您在One Fulfillment賬戶中可以找到許多Allegro企業賬戶沒有的功能——例如，與上架offer、創建提前發貨通知單以及查詢庫存狀態相關的功能。這就是為什么在您開始使用該服務之前，您必須注冊一個新賬戶來管理您的銷售。