買家們希望能夠追蹤訂單,對于89%的買家來說了解包裹配送狀態是非常重要的。
· 您提供包裹追蹤號
· 您的買家將會收到一封含有包裹追蹤鏈接的電子郵件。在Purchase history(購買記錄)頁面的purchase details(購物詳情)字段,買家將查看到有關預計配送時間的信息
· 若遇到任何有關包裹的問題,買家將會在購買記錄選項卡中很容易地找到包裹追蹤號
· 若選用的配送方式是DPD、UPS、DHL、FedEx、DTS、Poczta Polska(波蘭郵政)、In-Post、Allegro One、 PickPack快遞、Geis快遞,以及ORLEN,那么配送狀態將會在購買記錄選項卡自動顯示。
如何通過Orders(訂單)選項卡為買家提供包裹追蹤號?
請您在Orders(訂單)選項卡中選擇一個訂單,點擊actions(操作)和tracking numbers (追蹤號)。
接下來,指定您是從波蘭還是國外發貨。在列表中選擇一個快遞公司,添加追蹤號,然后點擊save(保存)。
如何通過REST API為買家提供追蹤號?
請使用POST resources order/checkout-forms/{checkoutForm.id}/shipments里提供的資料。
提供包裹追蹤號的截止日期是什么時候?
在您的offer描述中指定的發貨時間范圍內提供追蹤號。
如果您買家的訂單包含多個不同發貨時間的offers,我們考慮使用最晚的發貨時間。這樣,您可以根據您指定的最長訂單處理時間,按時完成整個訂單,發貨并提供追蹤號。