買家退貨后（系統上填寫退貨單號后），賣家需要在（跨境30天，本地15天）內確認是否收到退貨及收到退貨后產品是否有問題，逾期系統將默認您收到退貨，且貨物狀態完好，故會直接退款給買家，請知悉。
若您沒有收到退貨或收到退貨有問題，您可以在買家發貨后（跨境30天，本地15天）內點擊‘上升仲裁’按鈕提交仲裁，平臺糾紛小二會介入處理。建議您在買家退貨后積極關注退貨物流狀態，以避免相關損失。
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