一晃2019年過半，大家也開始迎來跨境電商的旺季，對于做wish的賣家而言，跟上wish的政策變化，了解wish平臺最新的消息非常重要。我前段時間特意從常熟趕去南京，參加了一場wish的招商運營會，與大家簡單分享下。

首先wish仍然會繼續完善平臺漏洞，調整轉化率算法。也就是說，賣家們還是老老實實地賣貨吧，不要搞什么黑科技了，wish在這塊政策只會更加嚴格，那些搞虛假廣告產品的，千萬不能做了。另外，wish為了完善產品的轉化率問題，從產品質量、發貨時效和物流時效妥投率以及退款率等多方面著手調整，最明顯的一個變化就是店鋪以后分等級啦，高店鋪等級會獲得平臺額外的流量獎勵，聽說鉑金店鋪每個月額外有500萬的產品流量，黃金店鋪也有250萬呢，商戶不需要海量地去鋪很多賬戶，只需要把手上一個或者幾個的賬戶做大做好。除此之外，wish方面表示，今后wish平臺會不斷的完善項目，比如之前的EPC合并訂單、FBW海外倉，可以讓商戶得到更多的曝光和流量。
其次，讓好的產品得到更多的流量，2019年平臺的政策調整，主要還有以下方向。?
第一，減少庫存管理和采購成本。平臺希望商戶以垂直精鋪的模式去經營一個店鋪，而不是海量鋪賬號，wish會在各項政策上來引導商戶往這方向走；?
第二，補貼促銷活動。打開wishapp，大家能夠發現平臺經常推出促銷活動，用高達50%甚至70%的折扣吸引消費者，而這個是由平臺百分百去補貼的；?
第三，額外補貼流量。wish平臺希望更多高性價比的產品加入平臺，高性價比的產品還可以在平臺獲得更多的流量，而一些低評分的產品則會慢慢被平臺清出去?
第四，人民幣定價。匯率的波動對賣家的影響相對較大，wish希望以人民幣定價相對穩定的系統，最大限度幫助賣家減少因匯率波動帶來的不確定因素。?
此外，wish方面表示，2019年wish平臺還會更多地投入幫助孵化新的賣家成長。
所以，2019年，如何獲得wish平臺的扶持大家應該也心里有數了，對咱們這些賣家而言，wish的這些動作更是一種好的預示，所以，跟著平臺走，總不會掉隊的。
另外，據官方信息，wish2019招商系列會6.21在成都，7.10在青島也有場次，就近的朋友可以去約哦，這樣的干貨大會非常值得參與。現場感更強更贊哦！ 查看全部

對于出口電商賣家而言，今年或許是艱難的一年，中美貿易戰打響，采購成本、人工成本、物流成本日益增加，雖然貿易戰對出口電商賣家的并無多大影響，但如何突破跨境電商重圍，如何保證利潤成為眾多wish商戶的難題。此外，wish的運營技巧多多，如何充分利用PB實現性價比高的流量引入？如何利用海外倉、EPC物流渠道及優化供應鏈的方式提高用戶體驗和復購率，獲得好的產品評分和店鋪排名等都成為當下熱門的話題。
先來說說PB, PB是增加產品曝光與流量的工具，通過PB讓產品更多地展示給潛在消費者。如果你的產品銷售情況并不是特別理想，就可以利用PB進行推廣促銷。對于這個工具，賣家們評價不一，有的認為這個工具很不錯，比如，有能力的賣家可以根據市場需求開發新品，利用PB推廣讓產品更快出單。但也有一部分認為槽點滿滿，推廣效果一般。
那么，如何用好PB加速出單呢？這里簡單說一下，對于新品可以先結合PB活動獲得流量，然后選擇出單多的產品繼續燒，從而獲得更多訂單和利潤。另外就是競價這塊，不可以盲目提高價格，可以在PB活動設置系統多次研究測試再定價。另外，充分利用wish為商戶提供的PB關鍵詞庫，每周都會進行更新，很有參考價值。
現在想要運營好wish，一定要遵守平臺的規則，wish的容錯度比較低，并且wish現在有一個店鋪排名的概念，遵守wish政策規則的商戶能夠獲得更高的店鋪排名，好的店鋪會有流量傾斜的。Wish的海外倉項目其實也是一種獲取流量的辦法，當然海外倉做的好，賣家出單多操心少，做直發的賣家可以參加EPC合并訂單項目，用平郵的價格發掛號，還有尾程物流的保障。
以上這些知識點如果想要深入了解，可以參加wish正在舉辦的“智推優品，HIGH賣全球”線下活動，官方人員會去講解新的政策調整及戰略方向，6月會在武漢、長沙、成都等地舉辦，可以關注wish的官方渠道了解具體時間地點，想要學習溝通的可以去現場交流！ 查看全部

之前聽朋友說wish的跨境電商平臺很好用，所以我在今年4月就趕緊去平臺注冊了一個網店，交完保證金后顯示審核不通過，平臺顯示店鋪不予注冊，審核沒通過，what?保證金交了，還有這種操作？那行吧，我等平臺把錢給我退回來，我一直以為這個錢是當天操作隔天就能到賬的，結果第二天還沒到，所以就去wish的官網上查了查，說是沒到放款日，所以才沒有到賬，而我收到款的時候是這個月的15號，可能這個月的放款日就是這個日期了吧。
下面簡單和大家交流下我這些天所了解的退款規則吧，防止大家也會出現這種情況但不知道怎么應對，然后干著急，首先根據wish的開店保證金政策，如果賣家已經支付了2000美元的保證金，但是店鋪沒有注冊成功，就是像我這樣的情況，那你一定要記得注銷賬戶的時候是按照平臺的退款條件去操作，這樣2000美元的保證金是會被退回來的，只是日期要等到它們平臺的放款日，所以如果店沒開成而退款又沒有到賬，先不要著急，等到放款日，我看網上都說退款很慢，很著急，但像我這樣心大的是到了快一個月才收到錢的人還是沒有多少的吧= =。
然后！一定要注意注冊的全過程中，沒有出現什么違規的行為，否則讓平臺檢測到了你的違規或不合理的注冊行為的時候，你退款的日期就會大大的延長，因為平臺需要去審核。而審核的過程也是需要一定時間，But...如果在退款的過程中大家又改變主意想繼續注冊了，也是可以的，這個時候只要根據wish平臺審核團隊的反饋，提供更多的信息，就可以繼續完成店鋪審核注冊啦~。
?近期退款慢還有一個原因就是wish平臺和umpay對接技術上出了一些問題吧，導致少量的人注冊金退款不成功，不過據說已經修復了，所以這波錢很快也會退回給大家了。我估計我也是這個原因，錢被扣了很長時間，不過還好錢已經到賬了。
如果覺得還有什么疑問的話，可以和wish平臺的客戶經理溝通，或者聯系wish的官方客服小智，其實如果真的注冊金1，2個月還沒退回的話，我真的建議大家趕緊聯系官方客服小智的，我就是向小智反饋的，這次就收到了。總的來說這些就是我在wish的保證金退款心得了，希望能帶給大家一些幫助，還有什么需要提問的，歡迎大家一起交流。 查看全部

2018年跨境電商領域是充滿挑戰的一年，各個平臺都面臨極復雜的國際環境，如何尋求更好的突破口成為行業難題。近日，跨境出口電商平臺Wish發布了2019年發展的3大關鍵思路。

近日，Wish聚焦跨境電商局勢和Wish平臺發展，從Wish平臺核心數據，物流體系構建和技術升級應用等多個關鍵議題與多位行業的資深專家以及行業大賣進行了深度解讀與分享。同時Wish還從流量提升、物流升級、風險管控三大維度全面回顧平臺2018年的發展現狀、描繪2019年的跨境規劃。

自2011年以來，Wish以其物美價廉的品牌形象虜獲眾多用戶，成為了北美及歐洲地區最大的移動跨境出口電商平臺。更在美國、加拿大、英國、瑞典、阿根廷等國家的各大應用市場高居購物類應用下載量前三，全方位覆蓋了全球超過3億的消費者，在跨境出口電商領域發展迅猛。

Wish和其他跨境出口電商一樣，2018年都面臨著比以往更為復雜的國際環境：瑞典VAT征稅、中美貿易摩擦降溫、美國退出萬國郵聯、加拿大郵政罷工等等……這樣的大環境下，Wish從流量提升、物流升級、風險管控三大維度全面回顧平臺2018年的發展現狀、描繪2019年的跨境規劃，同時為跨境出口電商提供了三大關鍵思路。

一、平臺高速發展，更廣的覆蓋，更大的市場!

2018年Wish平臺全面發展，在北美及歐洲等傳統成熟市場的地位日漸鞏固，在南美等關鍵新興市場也是風頭正勁。并且，今年前三季度，WishAPP的月均下載量同比增加超過50%，日活躍用戶同比增長超過50%，月活躍用戶同比增長超過60%，連巴西也是異軍突起，成為了Wish平臺的十大市場之一。

2018年Wish平臺用戶年齡分布也更加均衡，其中30歲至60歲的中青年群體是Wish的用戶主力，購買力更強勁，同時男性消費也得到明顯增加，隨著這些用戶變化帶來的是客單價的明顯上升，以及更大的利潤空間。伴隨Wish平臺商品種類不斷豐富也帶來了更大的用戶粘性。目前，Wish平臺已經實現了從消費電子、時尚服裝、家居用品，到母嬰百貨、運動器械、智能穿戴，從幾美元到幾百美元不等的全品類、全價位的產品覆蓋。豐富的產品種類以及多樣的價格選擇，鞏固了Wish用戶75.45%的周復購率。

2019年，隨著用戶的增多，市場覆蓋的擴大，對平臺的產品質量、物流售后提出了更高的要求，所以，Wish平臺將會圍繞提升產品性價比、優化售后服務支持、完善風控體系等實現新的提升與突破。

二、打造物流新生態，更高的時效，更好的保障!

對于跨境電商來說物流是核心環節，無論是VAT征稅、萬國郵聯改革，還是加拿大郵政罷工直接影響都是對產品物流的負面影響。對此，2018年Wish平臺就圍繞高效物流建設完成了三大工作。

1、物流線下轉線上

Wish物流發貨平臺的建設完成，實現了訂單的在線下單、在線結算、信息直接對接，幫助平臺商戶完成了更大范圍的物流服務商評估與管理。截止今年10月，超過90%的平臺貨量都是通過Wish物流發貨平臺進行處理，物流時效及退款率有了明顯的改善。

2、EPC合并訂單服務

EPC合并訂單服務是Wish平臺在2018年推出的重點服務于輕小件產品的物流服務。通過訂單的合并，有效連接各目的國，搭建經濟線路，實現了產品的物流等級升級、物流費用下降。目前，已經有超過10萬家平臺店鋪加入該服務，美國路向的日合并訂單量也突破10萬單大關，整體包裹妥投率更是提升了超過3倍。

3、海外倉服務升級

2018年WishExpress海外倉、FBW海外倉項目也實現了升級突破。WE海外倉服務覆蓋運輸目的地達到21個，FBW海外倉在美國及歐洲各增加一個認證倉庫，物流時效顯著提升，服務覆蓋范圍更大。與此同時，海外倉售出產品品類突破3萬個，更多商戶加入到海外倉服務中，產品競爭力不斷提升。

2018年更優質的物流產品及服務紛紛推出，2019年Wish平臺物流工作的重點也逐漸展現，比如，如何充分發揮直發物流、EPC合并訂單、海外倉的服務能力，打造立體式的物流生態，實現更加經濟高效的產品遞送。

三、技術優化升級，更完善的風控，更智能的流量!

2018年Wish平臺發布了多項熱點政策，通過整合物流管理、優化流量算法一系列舉措，Wish平臺還在今年下半年實現了欺詐行為的有效遏制，使得整體退款率下降近20%。后續，隨著更完善的產品評分體系、店鋪評分體系的技術優化，Wish將實現平臺流量的更合理的分配，給予合規產品、合規商戶更多流量，限制違規產品及商戶的發展空間。

2019年，Wish將圍繞“確定性”構建更加有針對性、保障性的技術體系。加強政策、流量引導，最大限度地限制違規行為;優化定價邏輯及流量價格體系，實現多方共贏;充分發揮平臺集中化的優勢，更積極的對接優質物流方案，繼續強化物流線上化與平臺化。
2018年Wish圍繞平臺發展、物流構建、技術優化而全面推進。在即將到來的2019年，跨境出口電商行業勢必又是機遇與挑戰并存的一年，全球貿易一體化大勢不可逆轉，國際環境多變、行業競爭加劇。

跨境出口電商的2019年注定又是充滿挑戰的一年，作為商戶應該緊跟Wish平臺的發展方向，充分利用Wish所提出的三大關鍵思路，繼續拓展全球市場。 查看全部