平臺介紹：Lazada 集團為東南亞領先的一站式網上銷售及購物平臺，其業務范圍覆蓋印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國及越南。
成立于2012年3月，Lazada為當地電子商務市場開拓先機，通過貨到付款、全面的客戶服務以及免費退貨服務等，為廣大消費者打造輕松流暢的購物體驗。
Lazada 銷售商品包括電子產品、家居用品、玩具、時裝服飾、運動器材、健康美容產品等多種品類，不僅為顧客提供國內外的豐富品牌選擇，也幫助賣家直面東南亞5.6億消費群體。了解更多詳情，請關注我們的官方微信賬號：Lazada東南亞跨境電商。
入駐條件：要成為Lazada的賣家，您需要提供正式注冊的公司營業執照。同時為方便結款，請您申請Lazada指定的跨境支付平臺收款賬戶。
注意事項：請您點擊以下按鍵，填寫準確信息，我們的平臺系統會自動將注冊流程郵件發到您的郵箱。點擊報名雨果作用：通過雨果網渠道申請平臺開店的，如果在規定時間內，平臺未與您取得聯系，請在帖子留言，雨果網會作為中間方協助賣家與官方進行溝通，為您的全球生意保駕護航!
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2020年4月最新lazada退貨政策，早看早做準備了?。。。。?br /> 近日，Lazada平臺公布了4月份即將實行的最新的退貨政策。 15058250934
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提升Lazada產品曝光及產品訪客的三種渠道
1、自然產品熱搜引擎
產品的介紹是很重要的，一個產品能不能上熱搜產品，第一個關鍵取決于產品的第一審美。主圖的清爽透徹可以直接帶來低價視覺吸引。所有的購買者輸入想要購買的商品關鍵詞后，不會去設置價格區間，所以低價不是主要手段，而是利用主圖的第一視覺去體現物美價廉。往往很多商家都忘記了物美價廉的定義，物美永遠在價廉面前。
2、關鍵詞類目篩選
賣家通過平臺搜索欄搜索產品的時候，往往是以最小的關鍵詞來搜索的，不會以大關鍵詞來搜索。舉個例子：買T-shirt的買家，不會輸入clothes，買White T-shirt的人，不會輸入T-shirt是一樣的意思。往往很多商家都只記得關鍵詞，卻把如何精準的匹配產品關鍵詞給忘記了。
3、平臺付費流量
LAZADA平臺目前并不是以付費流量為主，東南亞的電商畢竟沒有國內發展的快，還是在成長階段，國內平臺注重付費引擎，但是LAZADA恰恰相反，注重的是垂直流量引擎。雖然現在互聯網發達，但是東南亞并不是發達國家，還在信用卡和現金時代。增強流量建議可使用的facebook，國內商戶忽視的重要引流手段“微淘”及平臺“Feed”
Lazada賣家如何有效提高產品銷量？?
Lazada店鋪銷量與賣家利益直接掛鉤，往往也是每個賣家都會苦惱的問題，那么，要如何做才能提高銷量呢？
1、簡短明確的產品命名?
簡短的標題和關鍵詞設置尤為重要，能方便顧客快速找到你的產品，所以必須避免過于復雜和冗長的名稱，細節描述可放在產品詳情頁面，盡量突出重要細節和型號。
2、準確的分類?
確保為產品選擇正確的品類，當顧客按品類搜索，更容易搜索到產品。
3、更多的SKU數量?
豐富的SKU數量能讓店鋪擁有更高的曝光率和流量，同時也為顧客提供更豐富的比對參照，滿足顧客的不同需求。
4、上傳優質的主圖?
優質的主圖能吸引顧客的眼球，給顧客留下良好的第一印象，吸引他們點擊您的產品。同時，優質的主圖是整個店鋪的門面，能提升顧客的視覺體驗。
5、捆綁式促銷?
增強顧客購買欲望，進而擴大銷售。
6、有競爭力的價格?
對于兩件一樣的產品，價格是顧客決定購買關鍵性因素，與同類競爭者比較價格，應在原價基礎上進行合理的打折，給出讓顧客覺得吸引力的折扣價。
7、上傳高質量的產品
圖片上傳高質量的產品圖片，能顧客獲得更多產品信息，增大對產品的信心。產品圖片對于生動展示產品及促成銷售至關重要。
8、產品詳細的描述?
跟上傳高質量的產品圖片一樣，詳細的描述同樣能讓顧客獲得更多產品信息，放心購買產品。
9、充足的庫存?
如果沒有充足的庫存，顧客將無法購買您的產品，充足的庫存可提升銷售機會。
10、提高賣家評級?
顧客更傾向于高賣家評級購買產品，而不是向其他賣家購買產品。 查看全部

為了減少客戶購買到假冒偽劣產品的負面體驗，Lazada近日在賣方政策中推行了全新的違規扣分機制。據了解，平臺新規定了5大違規行為，賣家違反任意條例都將導致積分被扣。而扣分達到48分時，賣家賬戶將被關閉。但值得注意的是，該扣分系統每年（365天）進行歸零重置。具體流程如下圖所示：






積分的累積設有分級的懲罰，且分別對賣家的商店有直接影響，具體扣分準則和違規事項如下表。賣家還需注意，該扣分在一個周期類會進行累加。且目前被扣滿48分的賣家其積分是否會在365天后清零仍未得到完全證實。







Lazada舉出了一些不良賣家的違規行為例子：

-在產品頁面上提供賣家WhatsApp的電話號碼，要求客戶到其他平臺進行交易

-發送大量垃圾郵件。

由于沒有舉報按鈕，消費者們很難就賣家的違規行為向Lazada進行反饋。而本次推行的扣分機制，也是平臺為了規范賣家行為而做出的努力。 查看全部

首先介紹一個獨立站推廣的基本邏輯公式： 流量x 轉化率 = 銷售額

顯而易見，推廣的首要目標就是從各渠道獲取流量，同時加上獨立站的頁面運營等來提高轉化率， 當然推廣從某些程度上短期是可以提高轉化率的 。但從長遠角度上來看獨立站的轉化率以及口碑還是得靠運營，也就是重視買家的用戶體驗。這點我在這里就不多講了 今天主要介紹下推廣獲取流量的渠道。

一、博客

關于什么是博客相信大家并不陌生了，這里就不多介紹了。 首先來談一下博客推廣的優勢：

1、定位精準，關注博客的用戶群體通常是已經對自己的需求有明確定位， 他們一般通過關鍵詞搜索出自己感興趣的話題或產品對其進行更深層次的了解，比如參考下行家的意見。

2、保持較大流量以及用戶活躍較高的博客通常都是有口皆碑的，因為博客的本質是做內容的，這一點上與獨立站的口碑推廣推廣是非常契合的，所以開發和維護好一個優質的博客網站他可以持續為獨立站帶來流量以及為銷售轉化率帶來很大的提升。

3、輿論影響力大， 出現PR問題或者當物流關稅等問題出現需要穩定住獨立站品牌口碑時博客是一個非常有力的工具。

借助博客口碑的推廣有助于幫獨立站培養忠實的用戶，提高用戶粘性，并且增強風險承受能力。

比如：以下是專業測評的綜合科技類博客(當然也可以根據你的獨立站主打產品去搜尋匹配的主流博客)，主要流量來源是英美地區。

techadvisor.co.uk

trustedreviews.com

expertreview.com

二、論壇

首先論壇分為兩種， 可營銷以及不可營銷。 有些論壇的管理員為了保證論壇的純碎內容會禁止一切與營銷有關聯的內容禁發和采取封號措施。 這一點在開發論壇渠道時需要先做好調研。

下面來談一下論壇的特點與作用，論壇， 顧名思義論壇天然具有聚焦人氣的屬性， 同時較廣的話題范圍可以從多個品類為獨立站帶來不同消費群體的流量。 在品牌有一定知名度后對獨立站進行的新品開發市場調研上論壇也可以發揮不小的作用。 總的來說， 論壇不僅僅是作為一個推廣渠道， 更是一個連接消費者和獨立站的重要紐帶，所以無論是從產品推廣還是售后服務的處理的角度來講， 論壇都都是一個非常有影響力的渠道。

論壇推廣需要注意的是要與論壇管理員或者發帖推廣合作方進行比較好的溝通， 在進行推廣合作前了解清楚論壇的內部的規則，否則很容易被論壇管理員拉入黑名單無法進行后續的推廣工作。

這里要強調的是，在綜合大型論壇上推廣最需要注意的一點(比如大家熟知的hotUKdeals)當獨立站的的售后出現比較嚴重的問題 比如大批貨物出現質量問題，貨物被海關押扣無法預計到貨時間等有可能引發輿論風波的問題 一定要及時與管理員進行溝通并處理公關問題，否則獨立站會給論壇的推廣帶來信譽損失導致推廣關系破裂，隨之而來的就是負面效應通過論壇的強傳播性給獨立站帶來損失。 反之，通過在論壇上打造爆款的幾率也是最高的并且在打造爆款的同時也能為其他渠道的推廣帶來漣漪效應(因為其他渠道比如博客，deal對論壇的熱點以及流量引入也是虎視眈眈的)

Hotukdeals.co.uk 這個是比較典型的自帶營銷屬性的論壇，也是英國本土相當有影響力的一個導購型論壇。

Deal/coupon站

簡單粗暴，用戶上deal站的目的只有一個就是需要完成購買或者淘寶，所以相對來說deal和coupon站的用戶對價格是相當敏感的， 所以毫無疑問 超低的價格以及post 火爆置頂是一個極好的引流方式同時也能帶來極高的銷售轉化率當然還有銷售額， 但至于利潤可能就沒那么客觀了。

Groupon.com

Topcashback.co.uk

latestdeal.co.uk

三、比價網

比價網通常是綜合品類的，屬性與deal站類似，但會根據不同的品類類目到不同的渠道進行引流 從而精準的定位用戶。一般來說比價網相當于一個信息在整理的平臺 將單一產品的價格，庫存，物流價格與時效等信息進行自動的二次整理 然后按照售價進行從低到高的排序，(也就是說如果獨立站的某一產品價格是該比價網內最低的那么你的產品鏈接就會被自動排放在置頂的位置)從而達到減少消費者完成下單的時間投入和信息搜集成本并最終完成支付。

Idealo.co.uk(歐洲多國站點都有)

Pricerunner.co.uk(歐洲多國站點都有)

Pricespy.co.uk(歐洲多國站點都有)

Kelkoo.co.uk(歐洲多國站點都有)

比價網的合作形式通常是CPC(cost per click)形式， 也就是說根據客戶的每次點擊登錄到獨立站的頁面來收費，同時每一個品類的單次點擊價格是不同的比價網會根據他們后臺的點擊頻次進行統一定價。

比價網的產品投放通常是通過從獨立站導出的datafeed URL 來進行對接， 也就是說你可以自己決定要listing哪些品類的產品 而不是獨立站所有的產品，當然這其中也包括了選品的技巧。關于各渠道的開發與維護技巧今天在這里就不展開討論了。

四、社交平臺

Facebook

作為全球最大的社交網絡， FB的推廣首先可以分為四個渠道：

1. 廣告投放

FB廣告與Google廣告類似， 通過cookie追蹤用戶關注的興趣偏好然后在用戶刷FB的 進行相應的產品廣告植入從而達到轉化

2. Facebook group (比如通過產品關鍵詞/推廣目標地區搜索)

通過產品關鍵詞，產品型號，競爭產品型號等搜索FB group 加上推廣目標地比如 iPhone UK 或者 DJI US 然后經管理員許可后發推廣貼。 經營思路與論壇模式類似或者通過搜索Amazon marketing/affiliate 來搜索相關推廣聚集群去招募已有的成熟合作者。

3. Facebook Page

FB Page的屬性與上面講的博客非常相似但是文字內容相對會更簡短一些，通常搜索品牌比如iPhone，Xiaomi 等。同時，獨立站可以建立起自己的official page，然后利用其它的推廣渠道給自己的page進行引流在經營好有足夠關注度后 這個屬于自己的FBpage 會成為一個很好的自媒體傳播推廣渠道。

4. Personal Page

這個就是我們常說的網紅了，或者一些科技界的測評大咖，時尚圈的大V等作為意見領袖，通過他們的推廣隨之的可信度較高。同時， 更重要的是 大多數此類大咖會同時在Twitter, Instagram 以及Goggle+ 上同步更新 并且通常會有等量級的粉絲群這就非常有利于多渠道的同步推廣了。

下面來談談FB推廣的優缺點：

首先毋庸置疑的是FB 龐大的用戶基礎 (全球超過12億用戶)不同于前面提到的博客或者論壇， 產品測評和買家體驗從產品的寄出到實際效果產生的時間周期太長這直接導致了材料和時間成本的上升，而這點在FB上進行推廣成本則會大大降低 當然隨之而來的就是可信度會相對低一些所以轉化率也會低一些 這一點上可以用流量進行彌補

其次就是基于FB的社交本質在FB上做推廣與用戶的互動性相較于其他渠道更有優勢可以提升用戶的忠誠度與粘性 同時有助于對用戶反饋的信息作出更快的回應與對應措施， 隨之而來的就是如果在產品質控和物流關稅等售后服務上沒有把控嚴格的話 會帶來更多的客服和投訴等問題

最后， 雖說在FB發帖容易且成本低，但是置頂通常需要收費的(置頂帖是真的能帶來很好的流量和轉化) 這就要考驗推廣如何去維護與管理員之間的合作關系了。

五、視頻網站

YouTube

這個流量是顯而易見的 ，唯一需要注意的是不要以為的專注于頻道的訂閱數， 有一些看似訂閱數很高實則視頻的平均點擊量很低 (所謂僵尸粉)可以多參考一下他發視頻的頻率 比如每周1-2個視頻或日更新，同時關注一下視頻的瀏覽量和觀看視頻后的與版主互動的情況。

相對來說Youtube是一個成本較高的一個推廣方式 同時只能以產品測評為主要推廣合作形式 。

通常專業的測評可以帶來比較好的流量以及轉化率 但是由于拍攝視頻的本身成本較高其中包括素材的創意 拍攝投入的時間以及后期的剪輯等 通常對于低價值的產品是不會被免費測評和推廣的。建議用于高價值，安裝，使用程序繁瑣的產品類目的測評。

六、直播平臺

Twitch

YouTube Gaming

目前還沒有太深入了解 主要是直播游戲視頻比賽 并且Twitch嚴禁植入廣告，通常推廣合作者只能通過直播教程類的視頻進行推廣 這個對推廣合作者的專業性要求就比較高了 比如組裝電腦主機， 3d 打印機等視頻直播在開箱，組裝的過程中向受眾群體展示產品并給出評價，從而帶來流量和以及轉化銷售。
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即將到來的國慶假期是不是令各位賣家們既激動又緊張。為避免買家產生不良購物體驗，開啟我們的假期模式。

可是，你知道怎么開啟假期模式嗎?如何有效的避免和降低假期對我們賬號的影響?下面為大家支招!特意總結了一下各大平臺的設置方法，希望對大家有幫助!

一、ebay平臺

登錄ebay后臺，在“My eBay”頁面點擊進入【Messages】—【Change settings】完成相關設置。

二、wish平臺
登錄wish平臺，進入【賬戶】—【設置】—【假期模式】，打開即可。




三、Lazada平臺
需要向Lazada官方官方申請關閉時間和開啟時間。

四、速賣通平臺

法定節假日期間，速賣通官方會自動延長發貨時間，具體請以平臺相關公告為準。當然你也可以下架店鋪產品，或者進一步咨詢官方客服了解相關處理辦法。

五、Amazon平臺

設置方案1–后臺假期模式

登錄亞馬遜后臺點擊右上方的Setting都按鈕選擇第二項Account Info進入找到第二項Listing Status然后點擊右邊的Edit按鈕修改為Inactive，修改成功后全店鋪的Listing都變為了“不可被出售的狀態”，但是Listing并未被刪除，假期歸來可以重新激活所有Listing。(登錄賣家后臺，點擊Setting > Account Info > Listing Status > Inactive)












設置方案2—庫存設為0

如果您的部分商品無法在春節期間銷售，請在賣家后臺的“庫存管理”中將相關商品設置為“停售”;(登錄賣家后臺，點擊Inventory > Manage Inventory > Available: 0)

設置方案3–延長訂單處理時間

如果你的產品是通過批量上傳的，那么找到之前批量上傳的EXCEL表格模板，然后再Handing Time這一欄延長訂單處理時間，如果您是在后臺手動上傳的產品，那么進入產品的編輯頁面修改Handing Time.

登錄賣家后臺，點擊Inventory > Manage Inventory > Action > Edit Details > Handling Time: 填寫您需要的配送準備時間.

下載對應分類模板，批量設置：

(1)通過Inventory > Add Products via Upload > Download Template，下載對應分類模板，填寫SKU、Product ID、Product ID Type、Update Delete、Quantity、Fulfillment Latency，注意：Quantity是必填項。




(2)填寫完畢后，將文件保存為“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”進入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Inventory files for Non-Media Category > click Browse > Upload now

注意： WPS辦公軟件無以上格式，請賣家更換電腦保存上傳。

3. 下載Price & Quantity 模板，不區分商品分類，批量設置(推薦)

(1)通過Inventory > Add Products via Upload > Download Template，下載Price & Quantity 模板，如下截圖：




(2)填寫SKU、Quantity、leadtime-to-ship, 注意：Quantity是必填項





(3)填寫完畢后，將文件保存為“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”進入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Price & Quantity Files > click Browse > Upload now

注意：Handing Time的修改不會引發亞馬遜對您店鋪指標的下降，但是賣家也要考慮到客戶的感受，如果產品的Handing Time過長客戶等不及有可能會引發Claims和差評。

設置方案4–下架自己發貨的產品，保留FBA發貨的產品

FBA提供訂單處理打包發貨和7*24小時的客服服務，所以假期保留FBA產品也是個可行的方案。

關于郵件回復的方案

假期內不管有沒有訂單都有可能存在客戶發郵件咨詢的情況，然而亞馬遜政策規定買家消息應當在24小時之內給予回復，所以假期大家可以用自己的私人電腦登錄公司亞馬遜賬號處理郵件和訂單，用干凈的筆記本和無線網卡來登錄亞馬遜的后臺回復買家郵件和消息。

粗暴提示：一定要保證家里的私人電腦，路由，網路環境沒有操過亞馬遜賬號否則有可能引發關聯!
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為什么lazada菲律賓站進不去?為什么賣家中心那么卡?為什么又亂碼了?

嗯嗯，作為一個lazada新手，每天都會有很多很多的疑問從腦袋瓜蹦出來，跟其他lazada賣家交流后，他提醒了我幾點，在這分享給新手，大神可繞路或者請補充。

溫馨提示一

以前注冊lazada和現在注冊lazada的界面和操作還是有點不一樣的，無論是按照官方的視頻還是網上的視頻，在注冊的時候可能會遇到操作步驟不一樣的地方，會導致不知道該怎么如何操作。

因為lazada一直都在更新程序代碼，一直在升級和更新，所以不穩定是正常的，界面和設置更改也是正常的。

所以最好就是按照官方的郵件提示進行每一步，不要提前也別滯后，別提示你綁定P卡了你一個月后再來綁定，注冊了賬號了十來半個月才管理。

溫馨提示二

lazada的郵件經常被QQ郵箱放到了垃圾箱，要注意看QQ郵箱的垃圾箱。

溫馨提示三

有事郵件找客服，沒解決繼續找，一定要保持持續性的發郵件，否則問題解決會很滯后!!! 查看全部

日前，印尼C2C電商平臺Tokopedia宣布已鎖定新一輪11億美元融資，領投方是阿里。中國互聯網企業布局印尼電商又再下一城。

從阿里、京東、騰訊在印尼的電商布局以及各品牌商和大賣家在該市場的蠢蠢欲動上看，印尼電商市場成了跨境電商市場冉冉升起的新星;但從印尼越趨嚴苛的“清關條件”上看，攻下印尼電商市場，注定還是要有一場硬仗。

電商銷售額56億美元 是東南亞市場的三分一?

從數據上看，印尼電商市場確實很“肥”。

據印尼央行行長阿古斯表示，2016年印尼電子商務交易額達56億美元，增速高達78%。而據相關機構調研顯示，東南亞電商市場在2016年交易額大概在160億美元。也就是說印尼的電商總額占據東南亞市場的三分之一。

值得注意的是，這個增長勢頭或許還會持續很長時間。這是從印尼爆發的互聯網市場以及充足的人口基數覺得的。

據研究調查公司WeAreSocial的數據顯示，在過去2016年中，印尼成為全球互聯網用戶增長速度最快的國家。

在2016年年初，印尼僅擁有約8810萬互聯網用戶，在2017年，印尼互聯網用戶達到1.327億人，增長了51%。

其中，在印尼通過電視購物的認識約為2474萬人，2016年印尼電商用戶平均年花費228美金。而實際上，印尼總人口有2.62億，互聯網人群和總人口基數所釋放出來的電商購買力量明顯是強大的。

除此之外，該市場還有一個非常大的特點——移動互聯網的使用用戶多以及移動社交活躍。目前，印尼互聯網用戶有69%都是通過移動設備進行訪問的。

社交方面，印尼社交媒體活躍用戶達1.06億，滲透率40%。移動訪問社交用戶9200萬，滲透率35%。社交媒體活躍用戶同比增長34%,增長用戶2700萬。

阿古斯認為，印尼電商市場是伴隨著社交媒體發展起來的，雅加達甚至因巨大的客戶群被稱為“Twitter世界中心”。

眾巨頭爭奪的“新星”

電商總額大、增速快，代表有前景的移動互聯網發展速度快、用戶多，這一切屬性讓不少中國跨境電商企業甚至中國互聯網巨頭蠢蠢欲動并付諸行動。而這些行動則給準備拓展東南亞的企業及賣家很好的參考。

去年4月阿里宣布收購東南亞市場，其中印尼則是東南亞市場中尤為重要的組成部分。而騰訊投資的Garena旗下東南亞電商平臺Shopee也不斷鞏固印尼市場地位。在今年5月，Shopee高調宣布已成為印尼Play Store榜首，在不包含電子虛擬物品的情況下，其印尼日交易訂單量達20萬。

Lazada和Shopee為最早一批來華招商的東南亞電商平臺，相應地也帶來大量東南亞電商的新機遇，并迅速成為國內賣家的“藍海寵兒”。實際上，目前很多培訓機構除了上架eBay、亞馬遜、Wish、速賣通等主流出口電商平臺的培訓項目外，還會專設Lazada的培訓，可見該市場的火熱程度。

而對于京東來說，其在東南亞布局一開始則“all in”印尼市場。在2015年11月，京東正式宣布成立京東印尼站。

不同于阿里巴巴在東南亞和南亞的投資策略，京東剛開始在當地選擇親力親為，不過相當低調。2015年雙11前夕，外媒最早披露京東推出了印尼語網站和安卓版客戶端，當時平臺以電子產品為主，鞋服、箱包、家居尚未開通。隨后，國際業務公關負責人Josh Gartner承認“在印尼推出了一個測試版網站”。

“東南亞肯定是大市場，京東建起印尼子公司，未來將發展到整個東南亞大市場?！?016年8月，劉強東在當年第二季度財報發布后的分析師電話會議就此事發聲 。

此外，京東還京東在印尼自建物流公司「Jaya Ekspres Transindo」，該公司目前共有300名員工，據京東方面透露，其在雅加達區的大部分訂單已可實現當日送達。但若只有小范圍的部分地區可實現當日送達，京東的競爭力還有待提高。

當然，在印尼市場也有投資爭奪戰的發生。在此前，有媒體曝出京東一直和印尼本地電商平臺Tokopedia進行談判，預計投資5億美金。據悉，該平臺為印尼最大的C2C電商平臺，曾經收到軟銀的多輪投資。目前平臺上以中小賣家為主，也在積極拓展品牌方。

然而，在之前阿里和Tokopedia談判的風聲傳出后，在日前，Tokopedia也正是宣布已鎖定新一輪11億美元融資，領投方是阿里。

更具前瞻性的互聯網巨頭在印尼的爭奪戰，正展現了印尼電商市場的魅力，而其投入的資源或許成為中國中小企業已經賣家們在印尼市場探路的重要“催化劑”。

“嚴苛的通關”成新藍海挑戰

但是，市場潛力大并不意味著這個市場容易攻下。實際上，從跨境貿易來看，印尼算是東南亞地區條件最苛刻的市場。這成為印尼新藍海開拓者的挑戰。

據悉，印尼海關一直以來就以“清關嚴格”著稱。特別是在“印尼海關紅燈期”的時候。一般來說，每年12月到來年3月，為印尼進口清關的紅燈期，印尼海關會聯合其它執法部門對進口清關進行嚴查，清關手續較之前需要更多手續、更長時間，如果操作不當，同時也會相應產生更多的費用。

值得注意的是，在今年該紅燈期遲遲并未結束，一直到8月份仍在進行。紅燈期的延長雖然并不一定意味著印尼海關正加強清關監管的力度以及嚴密性，但卻從側面反映了該市場嚴格清關是一個常態，要攻下這個市場，賣家和企業都必須擁有非常強的法務能力。

當然，除了查驗嚴格外，為了保護本土產業發展，印尼對進口產品也有非常嚴苛的要求。據業內人士表示，印尼政府對食品、化妝品、通訊類、電器類等類目的進口管控相對較嚴，認證資格、稅務問題繁瑣，而且對“本地采購”比例有一定要求。

而電子產品品類則是最為嚴苛。近年來，印尼智能機進口量飆升，2009年進口量為2495萬部，2012年翻倍升至5000萬部。為限制手機進口，印尼政府于2012年底頒布第82號貿易部長條例，加強進口電子產品規范，指定進口口岸，增加進口壁壘，吸引企業在印尼投資。同時，印尼政府制訂了提高國產產品比例政策，以鼓勵國內生產，并對售價超過500萬印尼盾(約合417美元)的進口手機征收20%關稅。

此外，按照2014年第69號工業部長條例的要求，制造商必須在印尼設立工廠，20%的研發活動在印尼完成。去年7月，印尼電信及信息部與貿易部推出新的法令TKDN，一方面重申國內銷售的所有4G智能機至少有20%的零件產自當地;另一方面，該比例將升至30%，自2017年1月1日起生效。

但是，對手機這類電子產品進口的嚴格并未阻擋中國手機廠商的熱情，實際上手機廠商成為中國產品在印尼市場最為活躍的“風景線”。

根據IDC的最新數據，今年第二季度印尼市場手機銷量排名前五的廠商分別為三星(26%)、OPPO(19%)、華碩(9%)、Advan(8%)和聯想(6%)，中國手機廠商占比超過三分之一。

按照印尼規定，在當地正式設廠或者合作設廠成為品牌突破進口限制的主流打法。當然，過去兩年里，真正在印尼設廠的只有海爾、聯想、華為、OPPP，小米和Infinix(深圳傳音旗下)正在研究當中，而上述品牌設立的都是組裝廠。

而從跨境電商上看，通關嚴苛和物流復雜成為主要挑戰。據Shopee中國區招商總監王小靜表示，東南亞市場像印尼這些國家，國內過去，物流市場通常是15天左右，長一點會達到20天。這是賣家面臨的主要難題。

各種問題也讓這個跨境賣家在這個市場發展更為緩慢?！皬腟hopee今年年初數據上看，目前如新加坡和馬來西亞等市場，跨境銷售占比已高達20%，但印尼這類本土賣家較多的市場跨境銷售占有率仍較小?！盨hopee的跨境業務總經理Hans此前反映到。

但是，賣家進展慢、市場潛力大，這反而成了跨境電商企業們更好的機會——一個并未攻下的藍海市場。如果有能力又決心，或許，經過一場硬仗后，印尼的電商“掘金大門”，會為有心人打開。 查看全部

?發現有不少想要注冊lazada的賣家綁定P卡的經常會有各種各樣的問題，在這里這里了下幾個常見的Payoneer問題。
Q:lazada賬戶能用個人用戶注冊Payoneer來綁定嗎？
A:賣家的P卡賬戶必須是企業賬戶。

Q:P卡怎么綁定lazada賬戶的？

A：詳見《【Lazada新手開店】Lazada如何對接Payoneer與World First卡？》

或者下載https://www.lazada.com/documen ... r.pdf

P卡賬戶必須在lazada seller center賣家中心各個站點成功對接，賣家賬戶才可能上線銷售。

Q:Lazada通過Payoneer打款是當地貨幣嗎？
A：Lazada每周以當地貨幣結算，實際付款金額轉換成美金存入賣家的P卡賬戶，采用實時匯率。所以是美金。

Q:綁定個人銀行卡有什么要求嗎？
Payoneer企業帳戶只能提現到對公、法人或股東的銀行卡里，由于對公帳戶可能涉及稅收，一般建議用法人或股東的個人銀行卡，也就是說申請時最后一步的“銀行帳戶類別”選個人，然后填寫相關信息。如果綁定的是公司股東的銀行賬戶，需要提交股東身份證彩色掃描件和《公司章程》里有各股東照片的頁面。

Q:為什么后臺沒有綁定Payoneer的地方？
A：先檢查注冊流程各個步驟，p卡綁定的前幾步是否有遺漏，沒有的話將店鋪名和注冊郵件發給lazada客服partnersupporthk@lazada.com

Q:可以更換P卡嗎？
A：可以更換P卡賬戶的，請您把原來的P卡賬戶，以及新的P卡賬戶提供給lazada（一定是企業賬戶） 查看全部

阿里收購Lazada、京東在印尼設電商平臺、騰訊投資的Garena開設跨境電商業務……為何東南亞電商市場成了國內外各大互聯網巨頭的“必爭之地”呢?在這些巨頭的競爭下，中國賣家應如何抓住這次風口呢?

日前，在“2017深圳跨境電商出口峰會新興市場分論壇”上，東南亞移動電商平臺Shopee中國區招商總監王小靜分析了目前東南亞的狀況以及賣家進入東南亞市場時會遇到的“難題”。

市場有多大?

Google和Temasek東南亞是全球網絡發展最快的一個地區，在未來的五年中，每天會有12萬新的互聯網用戶，基本每個月就有接近380萬的用戶在東南亞市場產生。

據預測，到2025年，東南亞網民的數量大概可以達到4.8億，接近于現在東南亞人口的80%。其中，印尼是東南亞市場人口體量最大的國家，也是接下來在東南亞地區增長最快的國家。

從電商業務上看，東南亞的潛力也是非?？捎^的。據數據顯示，到2025年，東南亞的電商業務可以增長到880億美元，復合增長率較之互聯網經濟更為可觀，有32%。

(編者注：實際上跟其他新興市場對比，東南亞市場的潛力也非常大。據Data Insight數據顯示，在2015年，俄羅斯電商總額高達6500億盧布(約114.52億美元)。億邦動力網了解到，對俄出口電商在2012年開始爆發，現已成為阿里旗下速賣通最重要的市場之一。而東南亞市場進入中國賣家視野也不過三年時間，但該市場本身的體量就跟俄羅斯市場相當了。)

潛力有多少?

那么，東南亞目前整個市場對跨境電商的友好度如何呢?實際上可以從以下幾個相關數據進行判斷。

第一是東南亞人群結構組成。目前，東南亞市場70%以上都是40歲以下的年輕人。在中國，這個年輕人占比大概是50%多。與之相比較，一個以年輕人為主體的市場，對于新興的經濟形勢會有更好的接受度。

第二是支付。在支付這塊，實際上東南亞市場一開始會有一定的瓶頸，政府和發展前景來說，到2020年的時候，整個網絡支付覆蓋率也可以上升到80%，目前在我們國內這個數字只有70%到80%。實際上，要縱觀東南亞是什么樣的，可以想象八年前、七年前中國的電商市場是什么樣。

當然，較之國內對比，東南亞的市場支付的生態仍是是比較薄弱的。據數據統計，目前東南亞25歲以上，有大于1.5億人是沒有銀行帳戶，這個對于電商經濟來說是很大的障礙，特別像菲律賓、印尼、越南這樣的國家，60%到70%的人沒有銀行帳戶。但在Shopee覆蓋的新加坡、馬來西亞和中國臺灣市場，在支付基礎上覆蓋是較好的。實際上，制約東南亞支付主要原因還是因為沒有支付寶這類比較成規模的線上支付方式，這是目前東南亞市場支付的現狀。

第三是和電商業務直接相關的物流。物流同樣也是在東南亞電商當中比較薄弱的一個環節。像菲律賓、印尼屬于多島嶼的國家，多島嶼的國家會造成物流的配送時長上很長。比如本土產品送到印尼爪哇島外的，物流時長要達到10天以上。

當然，隨著東南亞電商發展，這些物流問題可能都會變成不是問題。實際上，如果大家有關注整個東南亞市場，就會發現有大量很多資本在向物流移動，因此可以預見到未來東南亞市場最后一公里的配送問題，可以隨著整個電商業務的發展得到有效的解決。

會遇到什么坑?

在進入東南亞市場時，賣家會遇到什么樣的問題呢?

首先是缺少消費信譽。這主要分兩方面。一方面是東南亞的消費者對于線上消費的形式接受度不像國人、歐美成熟的電商市場來得快，他缺少安全感，線上支付會有各種擔憂，擔心自己的資金安全。另一方面是有一些消費者會有欺詐行為，就是拿到貨各種理由找問題，希望能夠退款等。

第二個問題就是缺乏專業的運營人才。特別是像東南亞、印尼、泰國小語種國家。本來，要尋找了解東南亞某個國家的市場運營人員已經有點難度，這個運營人員還要當地語言，那就難上加難了。

第三個問題就是物流的時效性和穩定性。東南亞市場像印尼這些國家，國內過去，物流時長通常是15天左右，長一點會達到20天。

還有一個要注意的是關稅問題。做東南亞跨境電商，不同國家的關稅政策不一樣。比如印尼，通關這塊并沒那么正規，貪腐問題突出。 查看全部

平臺介紹：Lazada 集團為東南亞領先的一站式網上銷售及購物平臺，其業務范圍覆蓋印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國及越南。
成立于2012年3月，Lazada為當地電子商務市場開拓先機，通過貨到付款、全面的客戶服務以及免費退貨服務等，為廣大消費者打造輕松流暢的購物體驗。
Lazada 銷售商品包括電子產品、家居用品、玩具、時裝服飾、運動器材、健康美容產品等多種品類，不僅為顧客提供國內外的豐富品牌選擇，也幫助賣家直面東南亞5.6億消費群體。了解更多詳情，請關注我們的官方微信賬號：Lazada東南亞跨境電商。
入駐條件：要成為Lazada的賣家，您需要提供正式注冊的公司營業執照。同時為方便結款，請您申請Lazada指定的跨境支付平臺收款賬戶。
注意事項：請您點擊以下按鍵，填寫準確信息，我們的平臺系統會自動將注冊流程郵件發到您的郵箱。點擊報名雨果作用：通過雨果網渠道申請平臺開店的，如果在規定時間內，平臺未與您取得聯系，請在帖子留言，雨果網會作為中間方協助賣家與官方進行溝通，為您的全球生意保駕護航!
溫馨提示：您所提交的信息在lazada官網數據庫!雨果網未涉及相關報名信息!如任何的疑問，請掃描下方二維碼跟帖留言!
小貼士：獲取更多官方活動以及平臺入駐信息，可掃描下方二維碼!提供平臺招商綠色通道哦~ 查看全部

lazada出單了嗎，準備發貨吧！





第一步：無論是通過lazada綁定的郵箱還是lazada的賣家中心，得知自己的產品已經成功售出，一定要在48小時之內ready to ship，如果超過48小時還沒有點擊ready to ship，導致訂單被系統自動關閉的話，可是會被罰以5美金/件的罰款哦(我曾經就有1個訂單50個小時之后才點的ready to ship，但是也是成功的發出去了，總而言之，在收到訂單之后，就點擊準備發貨吧。)。在后臺成功申請出了貨運單號之后，就可以開始我們的備貨流程了。

第二步：自己備貨發往lgs分揀中心。這里要注意的是，分揀中心的地址要和申請運單號時選擇的地址要一致，義烏的只能發到義烏lgs分揀中心，深圳的同理。附上國內分揀中心的地址











在我第一個訂單的時候，我就是卡在第二步，感覺有很多問題。

1、lazada發貨不像其他的平臺一樣，貨物打包好，貼上快遞面單就好了。如果有做速賣通的朋友們就會知道，速賣通現在的無憂物流，是會貼上2個面單的，一個是國內燕文倉庫掃描的面單，一個是發國際物流的面單。扯遠了，回到lazada發貨這里來....

你如果選擇自己送貨到分揀中心，那么你只需要打印出lazada的發貨面單，貼在包裹外面，打印好發票，和貨物一起裝進包裹，送過去就好了，忽略我上面的一大堆話。

你如果選擇的是通過國內的物流，送貨物到對應的分揀中心，那么我現在說的就是有用的干貨了。打印出對應訂單的發票和物流面單。物流面單貼外面，發票放在包裹里。再在最外層再包一個快遞袋，貼上國內的貨運面單，里面一定要有包裝，因為分揀中心的工作人員是不會幫你再次打包的，他們只負責撕開收到的包裹，掃面里面的面單。大致如下，里面還有一個包好了的lazada包裹。







一個國內的包裹是可以放很多個lazada的訂單的，但是每個訂單都要獨立包裝。比如你有A、B 這2個訂單，都是義烏分揀中心收貨，那么你可以通過一個國內快遞把這2個訂單都發過去。再比如，同一一個客戶分別下了2個訂單A和B，這個時候你也必須申請2個跟蹤單號，發2個包裹，lazada平臺不支持合并訂單。

在收到訂單之后，你有7天的時間進行發貨，48小時之內點擊ready to ship，48小時之內點擊ready to ship，48小時之內點擊ready to ship。重要的事情說3遍。
? 查看全部

lazada定價規則
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零售價是強制性的。所有產品超出價格范圍/折扣范圍限制將被下架/被拒絕。折扣不能大于80%。價格必須在1美元到1500美元之間。價格必須是平臺的當地貨幣，例如：馬來西亞 賣家中心=馬來西亞林吉特(MYR)。






為什么定價很重要?

競爭價格：CTR&CR>更高的銷售額。

定價錯誤會對銷售產生負面影響

如何避免錯誤定價
價格必須是平臺的當地貨幣。價格中間需要正確輸入一個完整的(“.”)。只有SG&MY中的價格可以有2位數(例如：54.19)，因此賣家可以在上傳這兩個站點時輸入“.”。不要手動輸入“，”。在批量更新價格之前仔細檢查。

如果發生錯誤定價怎么辦?
一旦更新/上傳錯誤的價格，它是不可逆轉的。可以按照以下說明盡量減少損失：






傭金率是多少?






傭金計算(如產品價格100，傭金率：4%)






MY Seller Center > Finance > Transaction Overview (例如 傭金率：4%)






該傭金表適用于MY，TH，SG，PH和ID。 查看全部

?如何賺錢很重要，如何把錢拿回自己的賬戶，更重要！如果你是銷往Lazada馬來西亞、印尼、泰國、菲律賓或新加坡站點的跨境賣家，現在就可以選擇World First來收款了。

為了慶祝我們的新合作，World First還為我們的賣家提供了特別優惠，來看看哪種優惠屬于你！

已有帳戶賣家
作為已經注冊過World First 賬戶的賣家，如果你準備將美金/英鎊/歐元轉換為人民幣，現在你就可享受1%封頂的費率*。

這個1%的費率是World First收取的唯一費用，沒有其它月費或手續費呦。

新賣家
新賣家們，你們的福利來了：除了1%封頂的費率以外，你還有機會獲得100美元獎金。條件就是：
（1）在2017年5月31日或以前接收Lazada資金，并完成第一次交易；
（2）從未使用World First接收任何款項；
（3）在第一次電話交易時，一定要告訴World First客戶經理你的優惠代碼“Lazada100” 。

三大條件缺一不可，要記牢哦~ 查看全部

Lazada 代表我們的客戶，其他授權銷售商和商標持有人檢測任何政策違規的行為及執行懲罰。





Lazada禁售產品





















Lazada零容忍政策





請注意！每一件菲律賓的敏感產品將需要多收取65港幣，包括電子產品﹑航拍飛行器和鋰電池手表。 查看全部

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如果上傳的產品中包括電池、可燃物或液體等“敏感”物品，為了清關更順暢，千萬要記得填寫危險物料屬性（Hazmat）。
在單個上傳SKU之時，或者批量上傳創建SKU之后，在Lazada 賣家中心后臺產品內容“Hazmat”下拉菜單一欄選擇合適的屬性：
1.Battery（電池）:任何帶電池的產品（無論內置還是外置）。
例如：相機、手機、手表、榨汁機、以及無人機等等。
2.Liquid（液體）:任何帶液體的產品，無論多少容量。
例如：香水。
3.Flammable（易燃）:任何帶有酒精或其他易燃材料的產品。
例如：溫度計、以及濃縮漂白粉等等。
4.None（無）:不帶電、不含液體以及不易燃的商品。
例如：衣鞋、以及家居裝飾等等。
另外，獨立電池、卡拉OK麥克風、充電寶等違禁物品是不可以在Lazada銷售的，不確定的小伙伴可以在Lazada大學下載相關資料。 查看全部

?Lazada用鋪天蓋地的大廣告占據了新加坡頂級購物中心下的整個地鐵站，Lazada五周年大促準備好了,這些你都做好了嗎？

準備充足庫存

銷量增長意味著庫存也要增加，尤其是那些熱銷產品，一定要及時補貨、及時到倉!

敲黑板：

除了我們每次都說的48小時/7天原則外，小編還建議大家每天最少處理當天一半以上的訂單(更新 “Ready to ship”狀態)，不然可能被限單哦~~~

上傳更新產品

五周年大促可是推出新品、優化熱銷品的好時機，我們的產品審核流程仍然正常運作，現在就去馬來西亞站點創建產品吧!

光是馬來西亞可不夠，記得去賣家中心更新已克隆的產品價格和庫存，讓你的貨在六大站點飛起來~~~

人手

無論是聘請臨時員工，還是安排周末輪班制，不想手忙腳亂，就一定要確保有足夠人手!

他們能干嗎?包裝產品、及時發貨呀!壓縮紙、紙箱、物流標簽等等也要備齊呦 查看全部

今天跟大家分享Lazada產品上傳流程，希望可以幫到更多新手賣家~~

1、選擇類別






2、spu信息











3、更多細節


























4、SKU&圖片





















5、點擊提交，Lazada產品上傳就完成啦~~ 查看全部

如何才能成為一個優秀的賣家?在Lazada上，有一套全新賣家評級體系，賣家評級不僅能為顧客辨識提供優良服務與購物體驗的賣家，而且還能提高賣家每日單限量，最為重要的是當你想拓展到其他站點的時候，賣家評級也是考核的一項指標。賣家評級的高低主要取決于三項指標。

1.準時發貨率及分揀中心準時到達率(在48小時內將訂單狀態改成Ready To Ship的比率(不包含星期六、日以及國家法定節假日);以及包裹在訂單創建7個日歷天內準時到達分揀中心的比率)。

2.取消訂單率(賣家因為以下原因取消訂單的比率：缺貨、未及時發貨、定價錯誤)。

3.退貨率 ≤ 1% (因以下原因在7天內退貨(相對于妥投訂單)的比率：發錯貨品、發錯內容、零部件缺失、貨品損壞、質量差)。

持續維持高賣家評級，會大幅提高店鋪的轉化率，從而提升您在Lazada平臺的銷售;賣家星級的提高，在買家界面有著清晰視圖，包含賣家的真實績效，Lazada會把最好的賣家突出顯示給顧客，賣家評級越高，越能夠提高顧客購買欲，而不是向其他賣家購買的可能性。

Lazada每周都會發送給賣家過去7天的店鋪運營績效郵件，郵件所涉及的運營周期、商業表現、運營表現(影響賣家評級的3個KPIs)、過去7天的賣家評級，賣家可以根據郵件信息改進，如果郵件信息與實際不符，也可以進行反饋。






賣家評級會影響您的日訂單限量(OVL)，日訂單限量能改進賣家店鋪績效，提高銷售，所以賣家需要監控和改進這3個核心KPIs，就能提高賣家評級。 查看全部

?馬來市場分享之 熱門標簽TOP10
1. #BABYCLOTHES （寶寶衣服）






2. #OOTDMEN （男士今日穿搭）






3. #CASUAL （休閑）






馬來市場分享之 SHOPEE熱賣

廚房用具組合玩具 （RM39.9）http://mall.shopee.com.my/item ... 33611
女士包兩件套 （RM 26） http://mall.shopee.com.my/item ... 78864
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馬來市場分享之 其他平臺熱搜商品
1. 11Street 熱賣產品






2. Lazada熱賣產品






馬來市場分享之 選品建議
1. 二月份馬來西亞的重點品類有：
a. Women’s Bags （女式包包）
b. Men’s Clothing （男士服裝）
c. Watches （手表）
d. Toys & Education （玩具/益智類玩具）
e. Audio （音像）
請大家多多上傳重點品類的商品，會有很多曝光機會和推廣的活動。 查看全部

當Lazada賣家中心管理產品選型欄出現 Uncompetitively Priced ，也就說明該sku產品價格沒有競爭力，需要降低價格。
在“Product overview”里使用“All”篩選器，查看產品的定價是否具競爭力




使用“UncompetitivelyPriced”篩選器，集中查看定價不具競爭力的所有產品




如果選擇拒絕，可以提供原因，以幫助Lazada改進數據




賣家可以定期在賣家中心監控價格，根據競爭產品的最低價做出調整。 查看全部