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覺得大平臺沒機會？這四個新渠道點透了跨境電商新商機
跨境政策 ? 你是我的右眼 發表了文章 ? 0 個評論 ? 9397 次瀏覽 ? 2017-09-11 12:00
跨境電商在變，跨境電商渠道也一樣。有的賣家從跨境零售轉去做跨境B2B或者走到線下，也有的制造商從傳統OEM模式轉型去做國際的現貨貿易。
跨境B2B電商已經發展了很多年，但到了現在中國制造業轉型以及整個產業鏈條變革的時間節點上，卻引來了更多新的機遇。
日前，在第四屆全球跨境電商光谷論壇上，中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝以及智利、德國和全球知名B2B電商平臺代表針對這個“跨境電商奇點”進行了分析和交流。
專家數據：未來5年B2B會成為跨境電商重頭戲
在歐陽日輝看來，跨境電商這個事情應該用三個視角看：一是跨境電商是國際貿易新模式，二是跨境電商正在構建國際貿易的新規則，三是跨境電商促進產業結構的升級，重塑全球經濟的新格局。
而根據中央財經大學中國互聯網研究院的數據，2016年科技電商發展以下趨勢：首先是我們國家北部地區跨境電商的優勢比較明顯，中西部地區發展空間巨大，與此同時，中國跨境B2B電商在多個品類的商品初露鋒芒，市場潛力可觀。
“具體表現在2016年我國跨境電商主要的出口國家排名是美國、俄羅斯、西班牙、法國、英國等，出口增速最快的國家是巴拉圭，中國和巴拉圭跨境電商交易額的增長在10倍以上，增速排名前十的商品分別是虛擬現實眼鏡、廚房用具、化妝包等等。” 歐陽日輝如此說道。
他強調，全球協助的國際電子商務大市場正在形成。B2B應該是跨境電商的方向和未來，從數據上看，未來五年B2B會成為跨境電商的重頭戲。
新時代的跨境B2B變了啥?
實際上，跨境B2B電商在中國已經發展很長時間了，讓大家最為熟悉的可能是阿里巴巴了。那么，跟過去相比較，這個把貨賣到海外渠道越來越豐富的年代給跨境B2B賦予了什么新內涵呢?
美國B2B網站eWorldtrade聯合創始人、副總裁的Noman Javed指出，傳統貿易時代，國際貿易商的巨頭可以獲得更多的全球資源。但是，得益于跨境B2B平臺的發展，在近兩三年的時間內新的小型商家也可以迅速提升自己在全球貿易當中的份額，其中有一個非常重要的因素就是在需求側和供給側之間建立了更加緊密的聯系。
而價格方面，如果通過巨頭貿易的中間商進行國際貿易活動，它的售價會非常高，因為中間商會從間賺取很多利潤。與此同時，現在很多國家的政府在尋求新的方式幫助小的品牌、小的商家增加他們的出口額。
“現在我們有這么多電商平臺，他們能夠相互學習，學習如何通過新的業態開展國際貿易，所以我覺得對于中小企業，還有對于這些比較小的廠商、商家來說，他們確實面臨著非常廣泛的機遇，但這個機遇需要我們采用主動的精神去挖掘那里的市場資源的。” Noman Javed如此說道。
B2B與B2C玩法大不同
當然，也有不少跨境B2C賣家也在轉型做跨境B2B。那么跟大家熟悉的B2C玩法相比，跨境B2B究竟有什么特殊性呢?
在智利知名B2B平臺Yeatrade 創始人兼CEO James Brierley 看來，B2B和B2C平臺完全不一樣。
“2C就是在網上搜相關的資料，搜你需要的產品，它會有一些廣告，你選擇產品就買了，然后兩三天就收到了產品。”他認為B2B是在談論很大一筆交易，而且是交易額非常大。
“比如你需要賣一些大的機床、機械設備，或者是一些生產線，如果你買錯了產品或者賣錯了原材料，或者機床不能正常工作，會導致整個生產過程的停滯或者停止，會有很大的經濟損失。” James Brierley說道。
因此，他認為，B2B電子商務平臺除了產品的展示之外，有的時候賣家還需要在線詢問一些問題，而且賣家需要向別的公司展示產品、公司，或者展示賣家和其他公司合作的成果，這樣才能讓別人認同這個公司，就有點人和人面對面的交流。
而在B2B電商中，買賣雙方建立這種合作關系之后，是非常牢固的。買家對產品本身的規格、大小、種類都有非常精確的要求，需要能夠了解到產品更多細節的內容，現在很多時候賣家公司并沒有非常準確的表達出來他們的產品，所以買家和賣家之間需要交流。
當然，B2C的玩法也在影響著跨境B2B的發展。德國電商平臺sundheit.de創始人Andreas Schroeteler指出， B2B和B2C平臺也有一些共同點，比如說在需求和供給之間找到平衡，以及如何為客戶提供讓他們滿意的服務。
“現在B2C在做些什么呢?他們通過更加精準、便捷的方式為客戶找到信息和產品。
如果我們能在自己的B2B平臺上強化搜索功能，讓客戶方便的找到需要的產品和信息，這時候可以提升客戶的滿意度。”他如此說道。
跨境B2B發展新趨勢
那么，在新的跨境B2B業態下，行業會往哪些方向發展呢?
在Noman Javed看來，想滿足客戶的需求是非常難的，因為大概有70%的B2B平臺都在想進行轉型，如何讓B2B平臺更加有效率，如何能夠整合所有的頻道資源到一個平臺上，而且是有效率的，然后向全世界的顧客服務。
“最近一些提供商并不知道潛在的買者在哪里，他不知道他們的潛在市場在哪里，包括購買者也不知道他們所買到的商品是哪些人生產的，所以在B2B這樣的平臺上你們就能夠了解到一些產品的規格參數，但是它不能提供更多的細節，所以作為跨境B2B電商平臺需要能夠整合人的服務在這個過程當中。” Noman Javed如此說道。
這是入局將買家和賣家之間的鴻溝填滿的問題。Noman Javed指出，有的時候一開始就可以和客戶直接交流溝通，了解到他們的目標群體，包括他們的需求，包括生產周期，包括相關的一些證書、資質，當能夠了解到所有產品的資質的時候，就能夠很容易的了解到你潛在的客戶，可以將潛在的買家和潛在的賣家進行聯系。
“最后的交易是在線上進行的，但是我們需要能夠促進顧客，讓產品更加可視化，讓顧客見到更加鮮活的產品，我們有的時候甚至還需要進行線上和線下的整合。” Noman Javed說道。
與此同時，交易簡便化也是現今跨境B2B關注的重點。“原來的貿易是非常浪費時間的，物流時間也是非常長的，而且花很長時間才能最后到消費者手里，現在平臺非常重視消費者的體驗。”全球知名電商平臺Tradeindia全球營銷總裁Zille Elahi說道。 查看全部
跨境B2B電商已經發展了很多年，但到了現在中國制造業轉型以及整個產業鏈條變革的時間節點上，卻引來了更多新的機遇。
日前，在第四屆全球跨境電商光谷論壇上，中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝以及智利、德國和全球知名B2B電商平臺代表針對這個“跨境電商奇點”進行了分析和交流。
專家數據：未來5年B2B會成為跨境電商重頭戲
在歐陽日輝看來，跨境電商這個事情應該用三個視角看：一是跨境電商是國際貿易新模式，二是跨境電商正在構建國際貿易的新規則，三是跨境電商促進產業結構的升級，重塑全球經濟的新格局。
而根據中央財經大學中國互聯網研究院的數據，2016年科技電商發展以下趨勢：首先是我們國家北部地區跨境電商的優勢比較明顯，中西部地區發展空間巨大，與此同時，中國跨境B2B電商在多個品類的商品初露鋒芒，市場潛力可觀。
“具體表現在2016年我國跨境電商主要的出口國家排名是美國、俄羅斯、西班牙、法國、英國等，出口增速最快的國家是巴拉圭，中國和巴拉圭跨境電商交易額的增長在10倍以上，增速排名前十的商品分別是虛擬現實眼鏡、廚房用具、化妝包等等。” 歐陽日輝如此說道。
他強調，全球協助的國際電子商務大市場正在形成。B2B應該是跨境電商的方向和未來，從數據上看，未來五年B2B會成為跨境電商的重頭戲。
新時代的跨境B2B變了啥?
實際上，跨境B2B電商在中國已經發展很長時間了，讓大家最為熟悉的可能是阿里巴巴了。那么，跟過去相比較，這個把貨賣到海外渠道越來越豐富的年代給跨境B2B賦予了什么新內涵呢?
美國B2B網站eWorldtrade聯合創始人、副總裁的Noman Javed指出，傳統貿易時代，國際貿易商的巨頭可以獲得更多的全球資源。但是，得益于跨境B2B平臺的發展，在近兩三年的時間內新的小型商家也可以迅速提升自己在全球貿易當中的份額，其中有一個非常重要的因素就是在需求側和供給側之間建立了更加緊密的聯系。
而價格方面，如果通過巨頭貿易的中間商進行國際貿易活動，它的售價會非常高，因為中間商會從間賺取很多利潤。與此同時，現在很多國家的政府在尋求新的方式幫助小的品牌、小的商家增加他們的出口額。
“現在我們有這么多電商平臺，他們能夠相互學習，學習如何通過新的業態開展國際貿易，所以我覺得對于中小企業，還有對于這些比較小的廠商、商家來說，他們確實面臨著非常廣泛的機遇，但這個機遇需要我們采用主動的精神去挖掘那里的市場資源的。” Noman Javed如此說道。
B2B與B2C玩法大不同
當然，也有不少跨境B2C賣家也在轉型做跨境B2B。那么跟大家熟悉的B2C玩法相比，跨境B2B究竟有什么特殊性呢?
在智利知名B2B平臺Yeatrade 創始人兼CEO James Brierley 看來，B2B和B2C平臺完全不一樣。
“2C就是在網上搜相關的資料，搜你需要的產品，它會有一些廣告，你選擇產品就買了，然后兩三天就收到了產品。”他認為B2B是在談論很大一筆交易，而且是交易額非常大。
“比如你需要賣一些大的機床、機械設備，或者是一些生產線，如果你買錯了產品或者賣錯了原材料，或者機床不能正常工作，會導致整個生產過程的停滯或者停止，會有很大的經濟損失。” James Brierley說道。
因此，他認為，B2B電子商務平臺除了產品的展示之外，有的時候賣家還需要在線詢問一些問題，而且賣家需要向別的公司展示產品、公司，或者展示賣家和其他公司合作的成果，這樣才能讓別人認同這個公司，就有點人和人面對面的交流。
而在B2B電商中，買賣雙方建立這種合作關系之后，是非常牢固的。買家對產品本身的規格、大小、種類都有非常精確的要求，需要能夠了解到產品更多細節的內容，現在很多時候賣家公司并沒有非常準確的表達出來他們的產品，所以買家和賣家之間需要交流。
當然，B2C的玩法也在影響著跨境B2B的發展。德國電商平臺sundheit.de創始人Andreas Schroeteler指出， B2B和B2C平臺也有一些共同點，比如說在需求和供給之間找到平衡，以及如何為客戶提供讓他們滿意的服務。
“現在B2C在做些什么呢?他們通過更加精準、便捷的方式為客戶找到信息和產品。
如果我們能在自己的B2B平臺上強化搜索功能，讓客戶方便的找到需要的產品和信息，這時候可以提升客戶的滿意度。”他如此說道。
跨境B2B發展新趨勢
那么，在新的跨境B2B業態下，行業會往哪些方向發展呢?
在Noman Javed看來，想滿足客戶的需求是非常難的，因為大概有70%的B2B平臺都在想進行轉型，如何讓B2B平臺更加有效率，如何能夠整合所有的頻道資源到一個平臺上，而且是有效率的，然后向全世界的顧客服務。
“最近一些提供商并不知道潛在的買者在哪里，他不知道他們的潛在市場在哪里，包括購買者也不知道他們所買到的商品是哪些人生產的，所以在B2B這樣的平臺上你們就能夠了解到一些產品的規格參數，但是它不能提供更多的細節，所以作為跨境B2B電商平臺需要能夠整合人的服務在這個過程當中。” Noman Javed如此說道。
這是入局將買家和賣家之間的鴻溝填滿的問題。Noman Javed指出，有的時候一開始就可以和客戶直接交流溝通，了解到他們的目標群體，包括他們的需求，包括生產周期，包括相關的一些證書、資質，當能夠了解到所有產品的資質的時候，就能夠很容易的了解到你潛在的客戶，可以將潛在的買家和潛在的賣家進行聯系。
“最后的交易是在線上進行的，但是我們需要能夠促進顧客，讓產品更加可視化，讓顧客見到更加鮮活的產品，我們有的時候甚至還需要進行線上和線下的整合。” Noman Javed說道。
與此同時，交易簡便化也是現今跨境B2B關注的重點。“原來的貿易是非常浪費時間的，物流時間也是非常長的，而且花很長時間才能最后到消費者手里，現在平臺非常重視消費者的體驗。”全球知名電商平臺Tradeindia全球營銷總裁Zille Elahi說道。 查看全部
跨境電商在變，跨境電商渠道也一樣。有的賣家從跨境零售轉去做跨境B2B或者走到線下，也有的制造商從傳統OEM模式轉型去做國際的現貨貿易。
跨境B2B電商已經發展了很多年，但到了現在中國制造業轉型以及整個產業鏈條變革的時間節點上，卻引來了更多新的機遇。
日前，在第四屆全球跨境電商光谷論壇上，中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝以及智利、德國和全球知名B2B電商平臺代表針對這個“跨境電商奇點”進行了分析和交流。
專家數據：未來5年B2B會成為跨境電商重頭戲
在歐陽日輝看來，跨境電商這個事情應該用三個視角看：一是跨境電商是國際貿易新模式，二是跨境電商正在構建國際貿易的新規則，三是跨境電商促進產業結構的升級，重塑全球經濟的新格局。
而根據中央財經大學中國互聯網研究院的數據，2016年科技電商發展以下趨勢：首先是我們國家北部地區跨境電商的優勢比較明顯，中西部地區發展空間巨大，與此同時，中國跨境B2B電商在多個品類的商品初露鋒芒，市場潛力可觀。
“具體表現在2016年我國跨境電商主要的出口國家排名是美國、俄羅斯、西班牙、法國、英國等，出口增速最快的國家是巴拉圭，中國和巴拉圭跨境電商交易額的增長在10倍以上，增速排名前十的商品分別是虛擬現實眼鏡、廚房用具、化妝包等等。” 歐陽日輝如此說道。
他強調，全球協助的國際電子商務大市場正在形成。B2B應該是跨境電商的方向和未來，從數據上看，未來五年B2B會成為跨境電商的重頭戲。
新時代的跨境B2B變了啥?
實際上，跨境B2B電商在中國已經發展很長時間了，讓大家最為熟悉的可能是阿里巴巴了。那么，跟過去相比較，這個把貨賣到海外渠道越來越豐富的年代給跨境B2B賦予了什么新內涵呢?
美國B2B網站eWorldtrade聯合創始人、副總裁的Noman Javed指出，傳統貿易時代，國際貿易商的巨頭可以獲得更多的全球資源。但是，得益于跨境B2B平臺的發展，在近兩三年的時間內新的小型商家也可以迅速提升自己在全球貿易當中的份額，其中有一個非常重要的因素就是在需求側和供給側之間建立了更加緊密的聯系。
而價格方面，如果通過巨頭貿易的中間商進行國際貿易活動，它的售價會非常高，因為中間商會從間賺取很多利潤。與此同時，現在很多國家的政府在尋求新的方式幫助小的品牌、小的商家增加他們的出口額。
“現在我們有這么多電商平臺，他們能夠相互學習，學習如何通過新的業態開展國際貿易，所以我覺得對于中小企業，還有對于這些比較小的廠商、商家來說，他們確實面臨著非常廣泛的機遇，但這個機遇需要我們采用主動的精神去挖掘那里的市場資源的。” Noman Javed如此說道。
B2B與B2C玩法大不同
當然，也有不少跨境B2C賣家也在轉型做跨境B2B。那么跟大家熟悉的B2C玩法相比，跨境B2B究竟有什么特殊性呢?
在智利知名B2B平臺Yeatrade 創始人兼CEO James Brierley 看來，B2B和B2C平臺完全不一樣。
“2C就是在網上搜相關的資料，搜你需要的產品，它會有一些廣告，你選擇產品就買了，然后兩三天就收到了產品。”他認為B2B是在談論很大一筆交易，而且是交易額非常大。
“比如你需要賣一些大的機床、機械設備，或者是一些生產線，如果你買錯了產品或者賣錯了原材料，或者機床不能正常工作，會導致整個生產過程的停滯或者停止，會有很大的經濟損失。” James Brierley說道。
因此，他認為，B2B電子商務平臺除了產品的展示之外，有的時候賣家還需要在線詢問一些問題，而且賣家需要向別的公司展示產品、公司，或者展示賣家和其他公司合作的成果，這樣才能讓別人認同這個公司，就有點人和人面對面的交流。
而在B2B電商中，買賣雙方建立這種合作關系之后，是非常牢固的。買家對產品本身的規格、大小、種類都有非常精確的要求，需要能夠了解到產品更多細節的內容，現在很多時候賣家公司并沒有非常準確的表達出來他們的產品，所以買家和賣家之間需要交流。
當然，B2C的玩法也在影響著跨境B2B的發展。德國電商平臺sundheit.de創始人Andreas Schroeteler指出， B2B和B2C平臺也有一些共同點，比如說在需求和供給之間找到平衡，以及如何為客戶提供讓他們滿意的服務。
“現在B2C在做些什么呢?他們通過更加精準、便捷的方式為客戶找到信息和產品。
如果我們能在自己的B2B平臺上強化搜索功能，讓客戶方便的找到需要的產品和信息，這時候可以提升客戶的滿意度。”他如此說道。
跨境B2B發展新趨勢
那么，在新的跨境B2B業態下，行業會往哪些方向發展呢?
在Noman Javed看來，想滿足客戶的需求是非常難的，因為大概有70%的B2B平臺都在想進行轉型，如何讓B2B平臺更加有效率，如何能夠整合所有的頻道資源到一個平臺上，而且是有效率的，然后向全世界的顧客服務。
“最近一些提供商并不知道潛在的買者在哪里，他不知道他們的潛在市場在哪里，包括購買者也不知道他們所買到的商品是哪些人生產的，所以在B2B這樣的平臺上你們就能夠了解到一些產品的規格參數，但是它不能提供更多的細節，所以作為跨境B2B電商平臺需要能夠整合人的服務在這個過程當中。” Noman Javed如此說道。
這是入局將買家和賣家之間的鴻溝填滿的問題。Noman Javed指出，有的時候一開始就可以和客戶直接交流溝通，了解到他們的目標群體，包括他們的需求，包括生產周期，包括相關的一些證書、資質，當能夠了解到所有產品的資質的時候，就能夠很容易的了解到你潛在的客戶，可以將潛在的買家和潛在的賣家進行聯系。
“最后的交易是在線上進行的，但是我們需要能夠促進顧客，讓產品更加可視化，讓顧客見到更加鮮活的產品，我們有的時候甚至還需要進行線上和線下的整合。” Noman Javed說道。
與此同時，交易簡便化也是現今跨境B2B關注的重點。“原來的貿易是非常浪費時間的，物流時間也是非常長的，而且花很長時間才能最后到消費者手里，現在平臺非常重視消費者的體驗。”全球知名電商平臺Tradeindia全球營銷總裁Zille Elahi說道。
跨境B2B電商已經發展了很多年，但到了現在中國制造業轉型以及整個產業鏈條變革的時間節點上，卻引來了更多新的機遇。
日前，在第四屆全球跨境電商光谷論壇上，中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝以及智利、德國和全球知名B2B電商平臺代表針對這個“跨境電商奇點”進行了分析和交流。
專家數據：未來5年B2B會成為跨境電商重頭戲
在歐陽日輝看來，跨境電商這個事情應該用三個視角看：一是跨境電商是國際貿易新模式，二是跨境電商正在構建國際貿易的新規則，三是跨境電商促進產業結構的升級，重塑全球經濟的新格局。
而根據中央財經大學中國互聯網研究院的數據，2016年科技電商發展以下趨勢：首先是我們國家北部地區跨境電商的優勢比較明顯，中西部地區發展空間巨大，與此同時，中國跨境B2B電商在多個品類的商品初露鋒芒，市場潛力可觀。
“具體表現在2016年我國跨境電商主要的出口國家排名是美國、俄羅斯、西班牙、法國、英國等，出口增速最快的國家是巴拉圭，中國和巴拉圭跨境電商交易額的增長在10倍以上，增速排名前十的商品分別是虛擬現實眼鏡、廚房用具、化妝包等等。” 歐陽日輝如此說道。
他強調，全球協助的國際電子商務大市場正在形成。B2B應該是跨境電商的方向和未來，從數據上看，未來五年B2B會成為跨境電商的重頭戲。
新時代的跨境B2B變了啥?
實際上，跨境B2B電商在中國已經發展很長時間了，讓大家最為熟悉的可能是阿里巴巴了。那么，跟過去相比較，這個把貨賣到海外渠道越來越豐富的年代給跨境B2B賦予了什么新內涵呢?
美國B2B網站eWorldtrade聯合創始人、副總裁的Noman Javed指出，傳統貿易時代，國際貿易商的巨頭可以獲得更多的全球資源。但是，得益于跨境B2B平臺的發展，在近兩三年的時間內新的小型商家也可以迅速提升自己在全球貿易當中的份額，其中有一個非常重要的因素就是在需求側和供給側之間建立了更加緊密的聯系。
而價格方面，如果通過巨頭貿易的中間商進行國際貿易活動，它的售價會非常高，因為中間商會從間賺取很多利潤。與此同時，現在很多國家的政府在尋求新的方式幫助小的品牌、小的商家增加他們的出口額。
“現在我們有這么多電商平臺，他們能夠相互學習，學習如何通過新的業態開展國際貿易，所以我覺得對于中小企業，還有對于這些比較小的廠商、商家來說，他們確實面臨著非常廣泛的機遇，但這個機遇需要我們采用主動的精神去挖掘那里的市場資源的。” Noman Javed如此說道。
B2B與B2C玩法大不同
當然，也有不少跨境B2C賣家也在轉型做跨境B2B。那么跟大家熟悉的B2C玩法相比，跨境B2B究竟有什么特殊性呢?
在智利知名B2B平臺Yeatrade 創始人兼CEO James Brierley 看來，B2B和B2C平臺完全不一樣。
“2C就是在網上搜相關的資料，搜你需要的產品，它會有一些廣告，你選擇產品就買了，然后兩三天就收到了產品。”他認為B2B是在談論很大一筆交易，而且是交易額非常大。
“比如你需要賣一些大的機床、機械設備，或者是一些生產線，如果你買錯了產品或者賣錯了原材料，或者機床不能正常工作，會導致整個生產過程的停滯或者停止，會有很大的經濟損失。” James Brierley說道。
因此，他認為，B2B電子商務平臺除了產品的展示之外，有的時候賣家還需要在線詢問一些問題，而且賣家需要向別的公司展示產品、公司，或者展示賣家和其他公司合作的成果，這樣才能讓別人認同這個公司，就有點人和人面對面的交流。
而在B2B電商中，買賣雙方建立這種合作關系之后，是非常牢固的。買家對產品本身的規格、大小、種類都有非常精確的要求，需要能夠了解到產品更多細節的內容，現在很多時候賣家公司并沒有非常準確的表達出來他們的產品，所以買家和賣家之間需要交流。
當然，B2C的玩法也在影響著跨境B2B的發展。德國電商平臺sundheit.de創始人Andreas Schroeteler指出， B2B和B2C平臺也有一些共同點，比如說在需求和供給之間找到平衡，以及如何為客戶提供讓他們滿意的服務。
“現在B2C在做些什么呢?他們通過更加精準、便捷的方式為客戶找到信息和產品。
如果我們能在自己的B2B平臺上強化搜索功能，讓客戶方便的找到需要的產品和信息，這時候可以提升客戶的滿意度。”他如此說道。
跨境B2B發展新趨勢
那么，在新的跨境B2B業態下，行業會往哪些方向發展呢?
在Noman Javed看來，想滿足客戶的需求是非常難的，因為大概有70%的B2B平臺都在想進行轉型，如何讓B2B平臺更加有效率，如何能夠整合所有的頻道資源到一個平臺上，而且是有效率的，然后向全世界的顧客服務。
“最近一些提供商并不知道潛在的買者在哪里，他不知道他們的潛在市場在哪里，包括購買者也不知道他們所買到的商品是哪些人生產的，所以在B2B這樣的平臺上你們就能夠了解到一些產品的規格參數，但是它不能提供更多的細節，所以作為跨境B2B電商平臺需要能夠整合人的服務在這個過程當中。” Noman Javed如此說道。
這是入局將買家和賣家之間的鴻溝填滿的問題。Noman Javed指出，有的時候一開始就可以和客戶直接交流溝通，了解到他們的目標群體，包括他們的需求，包括生產周期，包括相關的一些證書、資質，當能夠了解到所有產品的資質的時候，就能夠很容易的了解到你潛在的客戶，可以將潛在的買家和潛在的賣家進行聯系。
“最后的交易是在線上進行的，但是我們需要能夠促進顧客，讓產品更加可視化，讓顧客見到更加鮮活的產品，我們有的時候甚至還需要進行線上和線下的整合。” Noman Javed說道。
與此同時，交易簡便化也是現今跨境B2B關注的重點。“原來的貿易是非常浪費時間的，物流時間也是非常長的，而且花很長時間才能最后到消費者手里，現在平臺非常重視消費者的體驗。”全球知名電商平臺Tradeindia全球營銷總裁Zille Elahi說道。
跨境b2b平臺有哪些？盤點國外十大B2B平臺
開店 ? 擱淺° 發表了文章 ? 3 個評論 ? 78635 次瀏覽 ? 2016-12-27 15:12
國外B2B網站之一Liquidity ?Services ?(批發剩余的清盤拍賣平臺)
域名：www.Liquidation.com
據了解這是一個批發和收尾庫存的國外B2B網站，美國最大的零售商平臺，有著成千上萬的買賣家，包括服裝、電子、計算機、五金等更多領域產品。
??
國外B2B網站之二：MFG(模具及紡織等產品制造商和加工平臺)
域名：www.mfgquote.com
據了解在MFG.com制造業涉及到加工，制造，鑄造，紡織等等–企業產品合作制造源。其產品領域包括機械加工車間，制造商，機械加工，紡織，工具，模具，鑄造，采購，鑄造，加工，模具，原型制作，模具制造等。
??
國外B2B網站之三：Kellysearch(英國Kellsearch.com——開利商業信息平臺)
域名：www.Kellysearch.com
歐美最大的B2B平臺，收錄了全球200多萬家公司信息和1000多萬產品信息，是全球采購商最青睞的采購工具網站。產品服務包括建筑與施工、航空、設計、電子、能源、石油與天然氣、餐飲、食品與酒店、禮品、保健、信息與電信、珠寶、制造、營銷與商業服務、制藥、房地產、出版、安全、體育與娛樂、運輸、旅游等行業。全球最大的商業展覽公司，全年安排近500個展覽會，覆蓋52個不同行業，每年參展商20萬家,買家主要從展會推廣、雜志讀者以及行業網站而來。
??
國外B2B網站之四：ThomasNet(托馬斯美國工業品供應商平臺)
域名：www.thomasnet.com/
包括數控加工，金屬沖壓，墊片，緊固件和其他工業產品和服務.ThomasNet，是查找有關工業產品和服務供應商在北美最全面的信息資源網。
??
國外B2B網站之五：TRADEKEY
域名：www.Tradekey.com
TradeKey是全球知名度和實用性比較強的B2B網站，在全球著名B2B中名列前茅，也是近年來最受外貿行業關注的外貿B2B網站。TradeKey一直致力于全球買家數據的采集和分析，與全球諸多實力雄厚的集團機構結成聯盟的TradeKey網站，專門為中小企業而設，以出口為導向，已成為全球B2B網站的領導者和最受外貿企業歡迎的外貿B2B網站之一。一體化的網絡貿易服務體系，包括RFQ、P/I、P/O、L/C等自動文件處理方式，企業可在線建立網上展廳、商業機會發布、主動查詢國際專業買家、買賣雙方在線詢價等各種不同類型的在線交易工具。
??
國外B2B網站之六: ?GlobalSpec
域名：www.Globalspec.com
據了解GlobalSpec是一個搜索引擎，為工程，工業和技術界的信息資源。可以幫助企業快速找到工業零件，規格和服務。GlobalSpec，主要以空氣壓縮機，電動機，軸承，條形碼掃描儀和其他工程產品為主。服務包括工程搜索，工業供應，制造服務，垂直搜索。
??
國外B2B網站之七：EUROPAGES
域名：www.Europages.com
它是公司目錄網站(全面的企業對企業名錄)，一個簡單的目錄，歐洲黃頁，專業門戶網站目錄，鼓勵企業對業務交流。歐洲企業目錄黃頁是商業目錄的領袖。
??
國外B2B網站之八: ?KOMPASS(康帕斯企業對企業網站平臺)
域名：www.Kompass.com
據了解康帕斯是全球領先的國際貿易平臺，使您可以收集有關其他公司的信息并提升您公司在全球市場中的地位。康帕斯企業名錄涵蓋了全球60多個國家/地區按57000個產品服務分類的270萬家企業，內含100萬個商標，500萬個決策人姓名。擁有2500萬的國際商務搜索用戶，其中買家比例最高,真實、詳細的270萬家國際潛在買家信息,70國子公司，60年服務品質.
國外B2B網站之九：EC ?Plaza(B2B的市場ECPlaza ?-尋找制造商，買家及供應商)
域名：www.Ecplaza.net
為企業提供更多貿易機會，B2B市場的供求信息，公司目錄，進口商，出口商，制造商，供應商，采購商的產品目錄。買家的求購信息平臺，更是中國買家、全球買家檢索的平臺，優質、專業的歐共體廣場。
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國外B2B網站之十：EC21
域名：www.Ec21.com
據了解EC21是全球領先的B2B網上交易市場之一，自1996年進入市場以來，EC21以其優質的服務已擁有有效供求信息100萬個，產品信息320萬個，以及集全球各地100萬買家的龐大買家數據庫，在全球商貿領域排名位居前2位。產品分類包括電腦、電子產品禮品、工藝品家庭和辦公用品醫藥、保養和環保商業服務車輛和運輸工具食品，飲料和農產品玩具、游戲和運動金屬和礦產化工制品。 查看全部
域名：www.Liquidation.com
據了解這是一個批發和收尾庫存的國外B2B網站，美國最大的零售商平臺，有著成千上萬的買賣家，包括服裝、電子、計算機、五金等更多領域產品。
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國外B2B網站之二：MFG(模具及紡織等產品制造商和加工平臺)
域名：www.mfgquote.com
據了解在MFG.com制造業涉及到加工，制造，鑄造，紡織等等–企業產品合作制造源。其產品領域包括機械加工車間，制造商，機械加工，紡織，工具，模具，鑄造，采購，鑄造，加工，模具，原型制作，模具制造等。
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國外B2B網站之三：Kellysearch(英國Kellsearch.com——開利商業信息平臺)
域名：www.Kellysearch.com
歐美最大的B2B平臺，收錄了全球200多萬家公司信息和1000多萬產品信息，是全球采購商最青睞的采購工具網站。產品服務包括建筑與施工、航空、設計、電子、能源、石油與天然氣、餐飲、食品與酒店、禮品、保健、信息與電信、珠寶、制造、營銷與商業服務、制藥、房地產、出版、安全、體育與娛樂、運輸、旅游等行業。全球最大的商業展覽公司，全年安排近500個展覽會，覆蓋52個不同行業，每年參展商20萬家,買家主要從展會推廣、雜志讀者以及行業網站而來。
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國外B2B網站之四：ThomasNet(托馬斯美國工業品供應商平臺)
域名：www.thomasnet.com/
包括數控加工，金屬沖壓，墊片，緊固件和其他工業產品和服務.ThomasNet，是查找有關工業產品和服務供應商在北美最全面的信息資源網。
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國外B2B網站之五：TRADEKEY
域名：www.Tradekey.com
TradeKey是全球知名度和實用性比較強的B2B網站，在全球著名B2B中名列前茅，也是近年來最受外貿行業關注的外貿B2B網站。TradeKey一直致力于全球買家數據的采集和分析，與全球諸多實力雄厚的集團機構結成聯盟的TradeKey網站，專門為中小企業而設，以出口為導向，已成為全球B2B網站的領導者和最受外貿企業歡迎的外貿B2B網站之一。一體化的網絡貿易服務體系，包括RFQ、P/I、P/O、L/C等自動文件處理方式，企業可在線建立網上展廳、商業機會發布、主動查詢國際專業買家、買賣雙方在線詢價等各種不同類型的在線交易工具。
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國外B2B網站之六: ?GlobalSpec
域名：www.Globalspec.com
據了解GlobalSpec是一個搜索引擎，為工程，工業和技術界的信息資源。可以幫助企業快速找到工業零件，規格和服務。GlobalSpec，主要以空氣壓縮機，電動機，軸承，條形碼掃描儀和其他工程產品為主。服務包括工程搜索，工業供應，制造服務，垂直搜索。
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國外B2B網站之七：EUROPAGES
域名：www.Europages.com
它是公司目錄網站(全面的企業對企業名錄)，一個簡單的目錄，歐洲黃頁，專業門戶網站目錄，鼓勵企業對業務交流。歐洲企業目錄黃頁是商業目錄的領袖。
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國外B2B網站之八: ?KOMPASS(康帕斯企業對企業網站平臺)
域名：www.Kompass.com
據了解康帕斯是全球領先的國際貿易平臺，使您可以收集有關其他公司的信息并提升您公司在全球市場中的地位。康帕斯企業名錄涵蓋了全球60多個國家/地區按57000個產品服務分類的270萬家企業，內含100萬個商標，500萬個決策人姓名。擁有2500萬的國際商務搜索用戶，其中買家比例最高,真實、詳細的270萬家國際潛在買家信息,70國子公司，60年服務品質.
國外B2B網站之九：EC ?Plaza(B2B的市場ECPlaza ?-尋找制造商，買家及供應商)
域名：www.Ecplaza.net
為企業提供更多貿易機會，B2B市場的供求信息，公司目錄，進口商，出口商，制造商，供應商，采購商的產品目錄。買家的求購信息平臺，更是中國買家、全球買家檢索的平臺，優質、專業的歐共體廣場。
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國外B2B網站之十：EC21
域名：www.Ec21.com
據了解EC21是全球領先的B2B網上交易市場之一，自1996年進入市場以來，EC21以其優質的服務已擁有有效供求信息100萬個，產品信息320萬個，以及集全球各地100萬買家的龐大買家數據庫，在全球商貿領域排名位居前2位。產品分類包括電腦、電子產品禮品、工藝品家庭和辦公用品醫藥、保養和環保商業服務車輛和運輸工具食品，飲料和農產品玩具、游戲和運動金屬和礦產化工制品。 查看全部
國外B2B網站之一Liquidity ?Services ?(批發剩余的清盤拍賣平臺)
域名：www.Liquidation.com
據了解這是一個批發和收尾庫存的國外B2B網站，美國最大的零售商平臺，有著成千上萬的買賣家，包括服裝、電子、計算機、五金等更多領域產品。
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國外B2B網站之二：MFG(模具及紡織等產品制造商和加工平臺)
域名：www.mfgquote.com
據了解在MFG.com制造業涉及到加工，制造，鑄造，紡織等等–企業產品合作制造源。其產品領域包括機械加工車間，制造商，機械加工，紡織，工具，模具，鑄造，采購，鑄造，加工，模具，原型制作，模具制造等。
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國外B2B網站之三：Kellysearch(英國Kellsearch.com——開利商業信息平臺)
域名：www.Kellysearch.com
歐美最大的B2B平臺，收錄了全球200多萬家公司信息和1000多萬產品信息，是全球采購商最青睞的采購工具網站。產品服務包括建筑與施工、航空、設計、電子、能源、石油與天然氣、餐飲、食品與酒店、禮品、保健、信息與電信、珠寶、制造、營銷與商業服務、制藥、房地產、出版、安全、體育與娛樂、運輸、旅游等行業。全球最大的商業展覽公司，全年安排近500個展覽會，覆蓋52個不同行業，每年參展商20萬家,買家主要從展會推廣、雜志讀者以及行業網站而來。
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國外B2B網站之四：ThomasNet(托馬斯美國工業品供應商平臺)
域名：www.thomasnet.com/
包括數控加工，金屬沖壓，墊片，緊固件和其他工業產品和服務.ThomasNet，是查找有關工業產品和服務供應商在北美最全面的信息資源網。
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國外B2B網站之五：TRADEKEY
域名：www.Tradekey.com
TradeKey是全球知名度和實用性比較強的B2B網站，在全球著名B2B中名列前茅，也是近年來最受外貿行業關注的外貿B2B網站。TradeKey一直致力于全球買家數據的采集和分析，與全球諸多實力雄厚的集團機構結成聯盟的TradeKey網站，專門為中小企業而設，以出口為導向，已成為全球B2B網站的領導者和最受外貿企業歡迎的外貿B2B網站之一。一體化的網絡貿易服務體系，包括RFQ、P/I、P/O、L/C等自動文件處理方式，企業可在線建立網上展廳、商業機會發布、主動查詢國際專業買家、買賣雙方在線詢價等各種不同類型的在線交易工具。
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國外B2B網站之六: ?GlobalSpec
域名：www.Globalspec.com
據了解GlobalSpec是一個搜索引擎，為工程，工業和技術界的信息資源。可以幫助企業快速找到工業零件，規格和服務。GlobalSpec，主要以空氣壓縮機，電動機，軸承，條形碼掃描儀和其他工程產品為主。服務包括工程搜索，工業供應，制造服務，垂直搜索。
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國外B2B網站之七：EUROPAGES
域名：www.Europages.com
它是公司目錄網站(全面的企業對企業名錄)，一個簡單的目錄，歐洲黃頁，專業門戶網站目錄，鼓勵企業對業務交流。歐洲企業目錄黃頁是商業目錄的領袖。
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國外B2B網站之八: ?KOMPASS(康帕斯企業對企業網站平臺)
域名：www.Kompass.com
據了解康帕斯是全球領先的國際貿易平臺，使您可以收集有關其他公司的信息并提升您公司在全球市場中的地位。康帕斯企業名錄涵蓋了全球60多個國家/地區按57000個產品服務分類的270萬家企業，內含100萬個商標，500萬個決策人姓名。擁有2500萬的國際商務搜索用戶，其中買家比例最高,真實、詳細的270萬家國際潛在買家信息,70國子公司，60年服務品質.
國外B2B網站之九：EC ?Plaza(B2B的市場ECPlaza ?-尋找制造商，買家及供應商)
域名：www.Ecplaza.net
為企業提供更多貿易機會，B2B市場的供求信息，公司目錄，進口商，出口商，制造商，供應商，采購商的產品目錄。買家的求購信息平臺，更是中國買家、全球買家檢索的平臺，優質、專業的歐共體廣場。
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國外B2B網站之十：EC21
域名：www.Ec21.com
據了解EC21是全球領先的B2B網上交易市場之一，自1996年進入市場以來，EC21以其優質的服務已擁有有效供求信息100萬個，產品信息320萬個，以及集全球各地100萬買家的龐大買家數據庫，在全球商貿領域排名位居前2位。產品分類包括電腦、電子產品禮品、工藝品家庭和辦公用品醫藥、保養和環保商業服務車輛和運輸工具食品，飲料和農產品玩具、游戲和運動金屬和礦產化工制品。
B2B轉型實操：5個實用Tips幫你完美向電商過渡
跨境政策 ? 跨境刁民 發表了文章 ? 0 個評論 ? 2883 次瀏覽 ? 2016-12-26 16:42
“要么電子商務，要么無商可務!”多年前馬云一語道破未來商業的走向，那時好多老板們對網購是不屑甚至鄙夷的。如今，B2C仍在以光年的速度飛速發展，B2B早已被甩開了不知幾百條街了。當然，這與B2B市場自身的復雜性分不開，電商轉型之路上，B2B遠沒有B2C那樣靈活簡單，以至于B2B至今仍以線下交易為主要模式。
不過，這一切正在悄悄改變著。據美媒Forrester最新報告,B2B電子商務市場預計在5年內達到1.2萬億美元。B2B電子商務公司正在以前所未有的活力，尋求著電商解決方案和轉型出路。
現在，B2B企業高管和運營總監深知電商解決方案對其公司的重要性。但轉型本身卻面臨各種問題。一個全新的電商模式意味著簡化的業務流程和多大部分員工職能的重新定義。對每個人而言，這都是一個充滿壓力的過渡期。電商高管們該怎么做，才能讓自己的團隊完美走上電商正軌呢?
充分理解你的B2B電商解決方案
作為帶領本公司完成電商轉型的掌舵人，你應該是最了解本公司電商方案的人。因為在實施過程中，團隊中會不可避免地出現問題，這時候，你就要能夠挺身而出，以理服人，讓團隊成員從心底接受新模式。
你也應該充分知曉電商方案將給公司帶來什么回報，并把這一信息傳達給所有利益相關者，這對順利過渡極其重要。因為萬眾一心，才能其利斷金。
轉變團隊角色
復雜的權限、全新的交易規則和定價系統紛至沓來，老一套的銷售模式瞬間無用武之地，這時你就應該解散原銷售團隊嗎?非也!雖然B2B模式下團隊的某些功能會被移除，但并不代表這你的團隊已經過時，相反，熟悉產品的他們對公司的B2B轉型是極為有利的。
專業人士解釋說，B2B轉型時，固有的銷售團隊可以向更大的營銷團隊過渡。可以安排他們與客戶在線溝通，他們會提供產品的專業知識出專業建議和，依舊可以很好地服務顧客——這同時也是電商轉型中，顧客和銷售團隊雙方全新的的溝通方式。
讓客戶為你的改變歡呼
突如其來的改變很難讓人接受，從線下轉到線上的B2B商務模式多少會破壞客戶聯系，因此，應該提早告知客戶即將到來的改變。
有何技巧嗎?當然!應該強調新模式給他們帶來的好處：訂購方便，一鍵即可重復訂購，支持多人同時登錄看到同一訂單，等等。歸根結底，就是讓客戶感受到訂購的便捷，讓他們意識到這是一個雙贏策略。
但注意，面對客戶的問題應保持敏感。如果他們對將要到來的改變感到擔憂，你不能馬上反駁并滔滔不絕講告訴他們種種好處。應該花時間傾聽他們的擔憂，并表示理解。讓對方感受到你真正聽進去了，之后會把反映給技術團隊，盡快解決這些問題。記住，有時他們只是希望得到你的傾聽和理解。
協調供應鏈
你應該全面分析并透徹理解一個更加精簡的采購流程對客戶的需求有何影響。如果研究調查表明這一改變會影響銷量，不論是暫時的還是半永久性的，你都應該高度重視，對供應鏈及時作出協調。
例如：如果調查預測表明需求將增加，那么在祥光談判中就可以提高定價，這有利于有效協調供需，提高利潤率。
如果轉型會影響供應鏈成員之間的交流溝通，你就該提早安排教育你的供應商。如果電商轉型后，習慣接聽電話的他們可能開始瀏覽郵件了，這就是一種進步，你可以接著引導他們往電商化方向邁進。
投資內容營銷
電商時代，與客戶充分互動的社交營銷優勢日漸突出，B2B轉型中，你的品牌如果能早早引入內容營銷，企業未來的ROI就會大大增加。而且，內容營銷有助于你第一時間接觸市場需求，更充分地把握市場脈搏。所以，從轉型伊始，你就需要高調發不出各種充滿活力的企業信息，向市場提供高價值的內容，回答你行業中的重大問題。
轉型——意味著新的起點
從離線銷售過渡到B2B電子商務并不容易。轉型過程中會有不可避免的陣痛。不論怎樣，只要下決心要改變了，就是進步的。可以從小處切入，先擺出傾聽者的姿態，認真對待每一個來自客戶的feedback和不滿。轉型之路，道阻且長，但對你的客戶和企業而言，絕對是一個全新的起點! 查看全部
不過，這一切正在悄悄改變著。據美媒Forrester最新報告,B2B電子商務市場預計在5年內達到1.2萬億美元。B2B電子商務公司正在以前所未有的活力，尋求著電商解決方案和轉型出路。
現在，B2B企業高管和運營總監深知電商解決方案對其公司的重要性。但轉型本身卻面臨各種問題。一個全新的電商模式意味著簡化的業務流程和多大部分員工職能的重新定義。對每個人而言，這都是一個充滿壓力的過渡期。電商高管們該怎么做，才能讓自己的團隊完美走上電商正軌呢?
充分理解你的B2B電商解決方案
作為帶領本公司完成電商轉型的掌舵人，你應該是最了解本公司電商方案的人。因為在實施過程中，團隊中會不可避免地出現問題，這時候，你就要能夠挺身而出，以理服人，讓團隊成員從心底接受新模式。
你也應該充分知曉電商方案將給公司帶來什么回報，并把這一信息傳達給所有利益相關者，這對順利過渡極其重要。因為萬眾一心，才能其利斷金。
轉變團隊角色
復雜的權限、全新的交易規則和定價系統紛至沓來，老一套的銷售模式瞬間無用武之地，這時你就應該解散原銷售團隊嗎?非也!雖然B2B模式下團隊的某些功能會被移除，但并不代表這你的團隊已經過時，相反，熟悉產品的他們對公司的B2B轉型是極為有利的。
專業人士解釋說，B2B轉型時，固有的銷售團隊可以向更大的營銷團隊過渡。可以安排他們與客戶在線溝通，他們會提供產品的專業知識出專業建議和，依舊可以很好地服務顧客——這同時也是電商轉型中，顧客和銷售團隊雙方全新的的溝通方式。
讓客戶為你的改變歡呼
突如其來的改變很難讓人接受，從線下轉到線上的B2B商務模式多少會破壞客戶聯系，因此，應該提早告知客戶即將到來的改變。
有何技巧嗎?當然!應該強調新模式給他們帶來的好處：訂購方便，一鍵即可重復訂購，支持多人同時登錄看到同一訂單，等等。歸根結底，就是讓客戶感受到訂購的便捷，讓他們意識到這是一個雙贏策略。
但注意，面對客戶的問題應保持敏感。如果他們對將要到來的改變感到擔憂，你不能馬上反駁并滔滔不絕講告訴他們種種好處。應該花時間傾聽他們的擔憂，并表示理解。讓對方感受到你真正聽進去了，之后會把反映給技術團隊，盡快解決這些問題。記住，有時他們只是希望得到你的傾聽和理解。
協調供應鏈
你應該全面分析并透徹理解一個更加精簡的采購流程對客戶的需求有何影響。如果研究調查表明這一改變會影響銷量，不論是暫時的還是半永久性的，你都應該高度重視，對供應鏈及時作出協調。
例如：如果調查預測表明需求將增加，那么在祥光談判中就可以提高定價，這有利于有效協調供需，提高利潤率。
如果轉型會影響供應鏈成員之間的交流溝通，你就該提早安排教育你的供應商。如果電商轉型后，習慣接聽電話的他們可能開始瀏覽郵件了，這就是一種進步，你可以接著引導他們往電商化方向邁進。
投資內容營銷
電商時代，與客戶充分互動的社交營銷優勢日漸突出，B2B轉型中，你的品牌如果能早早引入內容營銷，企業未來的ROI就會大大增加。而且，內容營銷有助于你第一時間接觸市場需求，更充分地把握市場脈搏。所以，從轉型伊始，你就需要高調發不出各種充滿活力的企業信息，向市場提供高價值的內容，回答你行業中的重大問題。
轉型——意味著新的起點
從離線銷售過渡到B2B電子商務并不容易。轉型過程中會有不可避免的陣痛。不論怎樣，只要下決心要改變了，就是進步的。可以從小處切入，先擺出傾聽者的姿態，認真對待每一個來自客戶的feedback和不滿。轉型之路，道阻且長，但對你的客戶和企業而言，絕對是一個全新的起點! 查看全部
“要么電子商務，要么無商可務!”多年前馬云一語道破未來商業的走向，那時好多老板們對網購是不屑甚至鄙夷的。如今，B2C仍在以光年的速度飛速發展，B2B早已被甩開了不知幾百條街了。當然，這與B2B市場自身的復雜性分不開，電商轉型之路上，B2B遠沒有B2C那樣靈活簡單，以至于B2B至今仍以線下交易為主要模式。
不過，這一切正在悄悄改變著。據美媒Forrester最新報告,B2B電子商務市場預計在5年內達到1.2萬億美元。B2B電子商務公司正在以前所未有的活力，尋求著電商解決方案和轉型出路。
現在，B2B企業高管和運營總監深知電商解決方案對其公司的重要性。但轉型本身卻面臨各種問題。一個全新的電商模式意味著簡化的業務流程和多大部分員工職能的重新定義。對每個人而言，這都是一個充滿壓力的過渡期。電商高管們該怎么做，才能讓自己的團隊完美走上電商正軌呢?
充分理解你的B2B電商解決方案
作為帶領本公司完成電商轉型的掌舵人，你應該是最了解本公司電商方案的人。因為在實施過程中，團隊中會不可避免地出現問題，這時候，你就要能夠挺身而出，以理服人，讓團隊成員從心底接受新模式。
你也應該充分知曉電商方案將給公司帶來什么回報，并把這一信息傳達給所有利益相關者，這對順利過渡極其重要。因為萬眾一心，才能其利斷金。
轉變團隊角色
復雜的權限、全新的交易規則和定價系統紛至沓來，老一套的銷售模式瞬間無用武之地，這時你就應該解散原銷售團隊嗎?非也!雖然B2B模式下團隊的某些功能會被移除，但并不代表這你的團隊已經過時，相反，熟悉產品的他們對公司的B2B轉型是極為有利的。
專業人士解釋說，B2B轉型時，固有的銷售團隊可以向更大的營銷團隊過渡。可以安排他們與客戶在線溝通，他們會提供產品的專業知識出專業建議和，依舊可以很好地服務顧客——這同時也是電商轉型中，顧客和銷售團隊雙方全新的的溝通方式。
讓客戶為你的改變歡呼
突如其來的改變很難讓人接受，從線下轉到線上的B2B商務模式多少會破壞客戶聯系，因此，應該提早告知客戶即將到來的改變。
有何技巧嗎?當然!應該強調新模式給他們帶來的好處：訂購方便，一鍵即可重復訂購，支持多人同時登錄看到同一訂單，等等。歸根結底，就是讓客戶感受到訂購的便捷，讓他們意識到這是一個雙贏策略。
但注意，面對客戶的問題應保持敏感。如果他們對將要到來的改變感到擔憂，你不能馬上反駁并滔滔不絕講告訴他們種種好處。應該花時間傾聽他們的擔憂，并表示理解。讓對方感受到你真正聽進去了，之后會把反映給技術團隊，盡快解決這些問題。記住，有時他們只是希望得到你的傾聽和理解。
協調供應鏈
你應該全面分析并透徹理解一個更加精簡的采購流程對客戶的需求有何影響。如果研究調查表明這一改變會影響銷量，不論是暫時的還是半永久性的，你都應該高度重視，對供應鏈及時作出協調。
例如：如果調查預測表明需求將增加，那么在祥光談判中就可以提高定價，這有利于有效協調供需，提高利潤率。
如果轉型會影響供應鏈成員之間的交流溝通，你就該提早安排教育你的供應商。如果電商轉型后，習慣接聽電話的他們可能開始瀏覽郵件了，這就是一種進步，你可以接著引導他們往電商化方向邁進。
投資內容營銷
電商時代，與客戶充分互動的社交營銷優勢日漸突出，B2B轉型中，你的品牌如果能早早引入內容營銷，企業未來的ROI就會大大增加。而且，內容營銷有助于你第一時間接觸市場需求，更充分地把握市場脈搏。所以，從轉型伊始，你就需要高調發不出各種充滿活力的企業信息，向市場提供高價值的內容，回答你行業中的重大問題。
轉型——意味著新的起點
從離線銷售過渡到B2B電子商務并不容易。轉型過程中會有不可避免的陣痛。不論怎樣，只要下決心要改變了，就是進步的。可以從小處切入，先擺出傾聽者的姿態，認真對待每一個來自客戶的feedback和不滿。轉型之路，道阻且長，但對你的客戶和企業而言，絕對是一個全新的起點!
不過，這一切正在悄悄改變著。據美媒Forrester最新報告,B2B電子商務市場預計在5年內達到1.2萬億美元。B2B電子商務公司正在以前所未有的活力，尋求著電商解決方案和轉型出路。
現在，B2B企業高管和運營總監深知電商解決方案對其公司的重要性。但轉型本身卻面臨各種問題。一個全新的電商模式意味著簡化的業務流程和多大部分員工職能的重新定義。對每個人而言，這都是一個充滿壓力的過渡期。電商高管們該怎么做，才能讓自己的團隊完美走上電商正軌呢?
充分理解你的B2B電商解決方案
作為帶領本公司完成電商轉型的掌舵人，你應該是最了解本公司電商方案的人。因為在實施過程中，團隊中會不可避免地出現問題，這時候，你就要能夠挺身而出，以理服人，讓團隊成員從心底接受新模式。
你也應該充分知曉電商方案將給公司帶來什么回報，并把這一信息傳達給所有利益相關者，這對順利過渡極其重要。因為萬眾一心，才能其利斷金。
轉變團隊角色
復雜的權限、全新的交易規則和定價系統紛至沓來，老一套的銷售模式瞬間無用武之地，這時你就應該解散原銷售團隊嗎?非也!雖然B2B模式下團隊的某些功能會被移除，但并不代表這你的團隊已經過時，相反，熟悉產品的他們對公司的B2B轉型是極為有利的。
專業人士解釋說，B2B轉型時，固有的銷售團隊可以向更大的營銷團隊過渡。可以安排他們與客戶在線溝通，他們會提供產品的專業知識出專業建議和，依舊可以很好地服務顧客——這同時也是電商轉型中，顧客和銷售團隊雙方全新的的溝通方式。
讓客戶為你的改變歡呼
突如其來的改變很難讓人接受，從線下轉到線上的B2B商務模式多少會破壞客戶聯系，因此，應該提早告知客戶即將到來的改變。
有何技巧嗎?當然!應該強調新模式給他們帶來的好處：訂購方便，一鍵即可重復訂購，支持多人同時登錄看到同一訂單，等等。歸根結底，就是讓客戶感受到訂購的便捷，讓他們意識到這是一個雙贏策略。
但注意，面對客戶的問題應保持敏感。如果他們對將要到來的改變感到擔憂，你不能馬上反駁并滔滔不絕講告訴他們種種好處。應該花時間傾聽他們的擔憂，并表示理解。讓對方感受到你真正聽進去了，之后會把反映給技術團隊，盡快解決這些問題。記住，有時他們只是希望得到你的傾聽和理解。
協調供應鏈
你應該全面分析并透徹理解一個更加精簡的采購流程對客戶的需求有何影響。如果研究調查表明這一改變會影響銷量，不論是暫時的還是半永久性的，你都應該高度重視，對供應鏈及時作出協調。
例如：如果調查預測表明需求將增加，那么在祥光談判中就可以提高定價，這有利于有效協調供需，提高利潤率。
如果轉型會影響供應鏈成員之間的交流溝通，你就該提早安排教育你的供應商。如果電商轉型后，習慣接聽電話的他們可能開始瀏覽郵件了，這就是一種進步，你可以接著引導他們往電商化方向邁進。
投資內容營銷
電商時代，與客戶充分互動的社交營銷優勢日漸突出，B2B轉型中，你的品牌如果能早早引入內容營銷，企業未來的ROI就會大大增加。而且，內容營銷有助于你第一時間接觸市場需求，更充分地把握市場脈搏。所以，從轉型伊始，你就需要高調發不出各種充滿活力的企業信息，向市場提供高價值的內容，回答你行業中的重大問題。
轉型——意味著新的起點
從離線銷售過渡到B2B電子商務并不容易。轉型過程中會有不可避免的陣痛。不論怎樣，只要下決心要改變了，就是進步的。可以從小處切入，先擺出傾聽者的姿態，認真對待每一個來自客戶的feedback和不滿。轉型之路，道阻且長，但對你的客戶和企業而言，絕對是一個全新的起點!
覺得大平臺沒機會？這四個新渠道點透了跨境電商新商機
跨境政策 ? 你是我的右眼 發表了文章 ? 0 個評論 ? 9397 次瀏覽 ? 2017-09-11 12:00
跨境電商在變，跨境電商渠道也一樣。有的賣家從跨境零售轉去做跨境B2B或者走到線下，也有的制造商從傳統OEM模式轉型去做國際的現貨貿易。
跨境B2B電商已經發展了很多年，但到了現在中國制造業轉型以及整個產業鏈條變革的時間節點上，卻引來了更多新的機遇。
日前，在第四屆全球跨境電商光谷論壇上，中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝以及智利、德國和全球知名B2B電商平臺代表針對這個“跨境電商奇點”進行了分析和交流。
專家數據：未來5年B2B會成為跨境電商重頭戲
在歐陽日輝看來，跨境電商這個事情應該用三個視角看：一是跨境電商是國際貿易新模式，二是跨境電商正在構建國際貿易的新規則，三是跨境電商促進產業結構的升級，重塑全球經濟的新格局。
而根據中央財經大學中國互聯網研究院的數據，2016年科技電商發展以下趨勢：首先是我們國家北部地區跨境電商的優勢比較明顯，中西部地區發展空間巨大，與此同時，中國跨境B2B電商在多個品類的商品初露鋒芒，市場潛力可觀。
“具體表現在2016年我國跨境電商主要的出口國家排名是美國、俄羅斯、西班牙、法國、英國等，出口增速最快的國家是巴拉圭，中國和巴拉圭跨境電商交易額的增長在10倍以上，增速排名前十的商品分別是虛擬現實眼鏡、廚房用具、化妝包等等。” 歐陽日輝如此說道。
他強調，全球協助的國際電子商務大市場正在形成。B2B應該是跨境電商的方向和未來，從數據上看，未來五年B2B會成為跨境電商的重頭戲。
新時代的跨境B2B變了啥?
實際上，跨境B2B電商在中國已經發展很長時間了，讓大家最為熟悉的可能是阿里巴巴了。那么，跟過去相比較，這個把貨賣到海外渠道越來越豐富的年代給跨境B2B賦予了什么新內涵呢?
美國B2B網站eWorldtrade聯合創始人、副總裁的Noman Javed指出，傳統貿易時代，國際貿易商的巨頭可以獲得更多的全球資源。但是，得益于跨境B2B平臺的發展，在近兩三年的時間內新的小型商家也可以迅速提升自己在全球貿易當中的份額，其中有一個非常重要的因素就是在需求側和供給側之間建立了更加緊密的聯系。
而價格方面，如果通過巨頭貿易的中間商進行國際貿易活動，它的售價會非常高，因為中間商會從間賺取很多利潤。與此同時，現在很多國家的政府在尋求新的方式幫助小的品牌、小的商家增加他們的出口額。
“現在我們有這么多電商平臺，他們能夠相互學習，學習如何通過新的業態開展國際貿易，所以我覺得對于中小企業，還有對于這些比較小的廠商、商家來說，他們確實面臨著非常廣泛的機遇，但這個機遇需要我們采用主動的精神去挖掘那里的市場資源的。” Noman Javed如此說道。
B2B與B2C玩法大不同
當然，也有不少跨境B2C賣家也在轉型做跨境B2B。那么跟大家熟悉的B2C玩法相比，跨境B2B究竟有什么特殊性呢?
在智利知名B2B平臺Yeatrade 創始人兼CEO James Brierley 看來，B2B和B2C平臺完全不一樣。
“2C就是在網上搜相關的資料，搜你需要的產品，它會有一些廣告，你選擇產品就買了，然后兩三天就收到了產品。”他認為B2B是在談論很大一筆交易，而且是交易額非常大。
“比如你需要賣一些大的機床、機械設備，或者是一些生產線，如果你買錯了產品或者賣錯了原材料，或者機床不能正常工作，會導致整個生產過程的停滯或者停止，會有很大的經濟損失。” James Brierley說道。
因此，他認為，B2B電子商務平臺除了產品的展示之外，有的時候賣家還需要在線詢問一些問題，而且賣家需要向別的公司展示產品、公司，或者展示賣家和其他公司合作的成果，這樣才能讓別人認同這個公司，就有點人和人面對面的交流。
而在B2B電商中，買賣雙方建立這種合作關系之后，是非常牢固的。買家對產品本身的規格、大小、種類都有非常精確的要求，需要能夠了解到產品更多細節的內容，現在很多時候賣家公司并沒有非常準確的表達出來他們的產品，所以買家和賣家之間需要交流。
當然，B2C的玩法也在影響著跨境B2B的發展。德國電商平臺sundheit.de創始人Andreas Schroeteler指出， B2B和B2C平臺也有一些共同點，比如說在需求和供給之間找到平衡，以及如何為客戶提供讓他們滿意的服務。
“現在B2C在做些什么呢?他們通過更加精準、便捷的方式為客戶找到信息和產品。
如果我們能在自己的B2B平臺上強化搜索功能，讓客戶方便的找到需要的產品和信息，這時候可以提升客戶的滿意度。”他如此說道。
跨境B2B發展新趨勢
那么，在新的跨境B2B業態下，行業會往哪些方向發展呢?
在Noman Javed看來，想滿足客戶的需求是非常難的，因為大概有70%的B2B平臺都在想進行轉型，如何讓B2B平臺更加有效率，如何能夠整合所有的頻道資源到一個平臺上，而且是有效率的，然后向全世界的顧客服務。
“最近一些提供商并不知道潛在的買者在哪里，他不知道他們的潛在市場在哪里，包括購買者也不知道他們所買到的商品是哪些人生產的，所以在B2B這樣的平臺上你們就能夠了解到一些產品的規格參數，但是它不能提供更多的細節，所以作為跨境B2B電商平臺需要能夠整合人的服務在這個過程當中。” Noman Javed如此說道。
這是入局將買家和賣家之間的鴻溝填滿的問題。Noman Javed指出，有的時候一開始就可以和客戶直接交流溝通，了解到他們的目標群體，包括他們的需求，包括生產周期，包括相關的一些證書、資質，當能夠了解到所有產品的資質的時候，就能夠很容易的了解到你潛在的客戶，可以將潛在的買家和潛在的賣家進行聯系。
“最后的交易是在線上進行的，但是我們需要能夠促進顧客，讓產品更加可視化，讓顧客見到更加鮮活的產品，我們有的時候甚至還需要進行線上和線下的整合。” Noman Javed說道。
與此同時，交易簡便化也是現今跨境B2B關注的重點。“原來的貿易是非常浪費時間的，物流時間也是非常長的，而且花很長時間才能最后到消費者手里，現在平臺非常重視消費者的體驗。”全球知名電商平臺Tradeindia全球營銷總裁Zille Elahi說道。 查看全部
跨境B2B電商已經發展了很多年，但到了現在中國制造業轉型以及整個產業鏈條變革的時間節點上，卻引來了更多新的機遇。
日前，在第四屆全球跨境電商光谷論壇上，中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝以及智利、德國和全球知名B2B電商平臺代表針對這個“跨境電商奇點”進行了分析和交流。
專家數據：未來5年B2B會成為跨境電商重頭戲
在歐陽日輝看來，跨境電商這個事情應該用三個視角看：一是跨境電商是國際貿易新模式，二是跨境電商正在構建國際貿易的新規則，三是跨境電商促進產業結構的升級，重塑全球經濟的新格局。
而根據中央財經大學中國互聯網研究院的數據，2016年科技電商發展以下趨勢：首先是我們國家北部地區跨境電商的優勢比較明顯，中西部地區發展空間巨大，與此同時，中國跨境B2B電商在多個品類的商品初露鋒芒，市場潛力可觀。
“具體表現在2016年我國跨境電商主要的出口國家排名是美國、俄羅斯、西班牙、法國、英國等，出口增速最快的國家是巴拉圭，中國和巴拉圭跨境電商交易額的增長在10倍以上，增速排名前十的商品分別是虛擬現實眼鏡、廚房用具、化妝包等等。” 歐陽日輝如此說道。
他強調，全球協助的國際電子商務大市場正在形成。B2B應該是跨境電商的方向和未來，從數據上看，未來五年B2B會成為跨境電商的重頭戲。
新時代的跨境B2B變了啥?
實際上，跨境B2B電商在中國已經發展很長時間了，讓大家最為熟悉的可能是阿里巴巴了。那么，跟過去相比較，這個把貨賣到海外渠道越來越豐富的年代給跨境B2B賦予了什么新內涵呢?
美國B2B網站eWorldtrade聯合創始人、副總裁的Noman Javed指出，傳統貿易時代，國際貿易商的巨頭可以獲得更多的全球資源。但是，得益于跨境B2B平臺的發展，在近兩三年的時間內新的小型商家也可以迅速提升自己在全球貿易當中的份額，其中有一個非常重要的因素就是在需求側和供給側之間建立了更加緊密的聯系。
而價格方面，如果通過巨頭貿易的中間商進行國際貿易活動，它的售價會非常高，因為中間商會從間賺取很多利潤。與此同時，現在很多國家的政府在尋求新的方式幫助小的品牌、小的商家增加他們的出口額。
“現在我們有這么多電商平臺，他們能夠相互學習，學習如何通過新的業態開展國際貿易，所以我覺得對于中小企業，還有對于這些比較小的廠商、商家來說，他們確實面臨著非常廣泛的機遇，但這個機遇需要我們采用主動的精神去挖掘那里的市場資源的。” Noman Javed如此說道。
B2B與B2C玩法大不同
當然，也有不少跨境B2C賣家也在轉型做跨境B2B。那么跟大家熟悉的B2C玩法相比，跨境B2B究竟有什么特殊性呢?
在智利知名B2B平臺Yeatrade 創始人兼CEO James Brierley 看來，B2B和B2C平臺完全不一樣。
“2C就是在網上搜相關的資料，搜你需要的產品，它會有一些廣告，你選擇產品就買了，然后兩三天就收到了產品。”他認為B2B是在談論很大一筆交易，而且是交易額非常大。
“比如你需要賣一些大的機床、機械設備，或者是一些生產線，如果你買錯了產品或者賣錯了原材料，或者機床不能正常工作，會導致整個生產過程的停滯或者停止，會有很大的經濟損失。” James Brierley說道。
因此，他認為，B2B電子商務平臺除了產品的展示之外，有的時候賣家還需要在線詢問一些問題，而且賣家需要向別的公司展示產品、公司，或者展示賣家和其他公司合作的成果，這樣才能讓別人認同這個公司，就有點人和人面對面的交流。
而在B2B電商中，買賣雙方建立這種合作關系之后，是非常牢固的。買家對產品本身的規格、大小、種類都有非常精確的要求，需要能夠了解到產品更多細節的內容，現在很多時候賣家公司并沒有非常準確的表達出來他們的產品，所以買家和賣家之間需要交流。
當然，B2C的玩法也在影響著跨境B2B的發展。德國電商平臺sundheit.de創始人Andreas Schroeteler指出， B2B和B2C平臺也有一些共同點，比如說在需求和供給之間找到平衡，以及如何為客戶提供讓他們滿意的服務。
“現在B2C在做些什么呢?他們通過更加精準、便捷的方式為客戶找到信息和產品。
如果我們能在自己的B2B平臺上強化搜索功能，讓客戶方便的找到需要的產品和信息，這時候可以提升客戶的滿意度。”他如此說道。
跨境B2B發展新趨勢
那么，在新的跨境B2B業態下，行業會往哪些方向發展呢?
在Noman Javed看來，想滿足客戶的需求是非常難的，因為大概有70%的B2B平臺都在想進行轉型，如何讓B2B平臺更加有效率，如何能夠整合所有的頻道資源到一個平臺上，而且是有效率的，然后向全世界的顧客服務。
“最近一些提供商并不知道潛在的買者在哪里，他不知道他們的潛在市場在哪里，包括購買者也不知道他們所買到的商品是哪些人生產的，所以在B2B這樣的平臺上你們就能夠了解到一些產品的規格參數，但是它不能提供更多的細節，所以作為跨境B2B電商平臺需要能夠整合人的服務在這個過程當中。” Noman Javed如此說道。
這是入局將買家和賣家之間的鴻溝填滿的問題。Noman Javed指出，有的時候一開始就可以和客戶直接交流溝通，了解到他們的目標群體，包括他們的需求，包括生產周期，包括相關的一些證書、資質，當能夠了解到所有產品的資質的時候，就能夠很容易的了解到你潛在的客戶，可以將潛在的買家和潛在的賣家進行聯系。
“最后的交易是在線上進行的，但是我們需要能夠促進顧客，讓產品更加可視化，讓顧客見到更加鮮活的產品，我們有的時候甚至還需要進行線上和線下的整合。” Noman Javed說道。
與此同時，交易簡便化也是現今跨境B2B關注的重點。“原來的貿易是非常浪費時間的，物流時間也是非常長的，而且花很長時間才能最后到消費者手里，現在平臺非常重視消費者的體驗。”全球知名電商平臺Tradeindia全球營銷總裁Zille Elahi說道。 查看全部
跨境電商在變，跨境電商渠道也一樣。有的賣家從跨境零售轉去做跨境B2B或者走到線下，也有的制造商從傳統OEM模式轉型去做國際的現貨貿易。
跨境B2B電商已經發展了很多年，但到了現在中國制造業轉型以及整個產業鏈條變革的時間節點上，卻引來了更多新的機遇。
日前，在第四屆全球跨境電商光谷論壇上，中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝以及智利、德國和全球知名B2B電商平臺代表針對這個“跨境電商奇點”進行了分析和交流。
專家數據：未來5年B2B會成為跨境電商重頭戲
在歐陽日輝看來，跨境電商這個事情應該用三個視角看：一是跨境電商是國際貿易新模式，二是跨境電商正在構建國際貿易的新規則，三是跨境電商促進產業結構的升級，重塑全球經濟的新格局。
而根據中央財經大學中國互聯網研究院的數據，2016年科技電商發展以下趨勢：首先是我們國家北部地區跨境電商的優勢比較明顯，中西部地區發展空間巨大，與此同時，中國跨境B2B電商在多個品類的商品初露鋒芒，市場潛力可觀。
“具體表現在2016年我國跨境電商主要的出口國家排名是美國、俄羅斯、西班牙、法國、英國等，出口增速最快的國家是巴拉圭，中國和巴拉圭跨境電商交易額的增長在10倍以上，增速排名前十的商品分別是虛擬現實眼鏡、廚房用具、化妝包等等。” 歐陽日輝如此說道。
他強調，全球協助的國際電子商務大市場正在形成。B2B應該是跨境電商的方向和未來，從數據上看，未來五年B2B會成為跨境電商的重頭戲。
新時代的跨境B2B變了啥?
實際上，跨境B2B電商在中國已經發展很長時間了，讓大家最為熟悉的可能是阿里巴巴了。那么，跟過去相比較，這個把貨賣到海外渠道越來越豐富的年代給跨境B2B賦予了什么新內涵呢?
美國B2B網站eWorldtrade聯合創始人、副總裁的Noman Javed指出，傳統貿易時代，國際貿易商的巨頭可以獲得更多的全球資源。但是，得益于跨境B2B平臺的發展，在近兩三年的時間內新的小型商家也可以迅速提升自己在全球貿易當中的份額，其中有一個非常重要的因素就是在需求側和供給側之間建立了更加緊密的聯系。
而價格方面，如果通過巨頭貿易的中間商進行國際貿易活動，它的售價會非常高，因為中間商會從間賺取很多利潤。與此同時，現在很多國家的政府在尋求新的方式幫助小的品牌、小的商家增加他們的出口額。
“現在我們有這么多電商平臺，他們能夠相互學習，學習如何通過新的業態開展國際貿易，所以我覺得對于中小企業，還有對于這些比較小的廠商、商家來說，他們確實面臨著非常廣泛的機遇，但這個機遇需要我們采用主動的精神去挖掘那里的市場資源的。” Noman Javed如此說道。
B2B與B2C玩法大不同
當然，也有不少跨境B2C賣家也在轉型做跨境B2B。那么跟大家熟悉的B2C玩法相比，跨境B2B究竟有什么特殊性呢?
在智利知名B2B平臺Yeatrade 創始人兼CEO James Brierley 看來，B2B和B2C平臺完全不一樣。
“2C就是在網上搜相關的資料，搜你需要的產品，它會有一些廣告，你選擇產品就買了，然后兩三天就收到了產品。”他認為B2B是在談論很大一筆交易，而且是交易額非常大。
“比如你需要賣一些大的機床、機械設備，或者是一些生產線，如果你買錯了產品或者賣錯了原材料，或者機床不能正常工作，會導致整個生產過程的停滯或者停止，會有很大的經濟損失。” James Brierley說道。
因此，他認為，B2B電子商務平臺除了產品的展示之外，有的時候賣家還需要在線詢問一些問題，而且賣家需要向別的公司展示產品、公司，或者展示賣家和其他公司合作的成果，這樣才能讓別人認同這個公司，就有點人和人面對面的交流。
而在B2B電商中，買賣雙方建立這種合作關系之后，是非常牢固的。買家對產品本身的規格、大小、種類都有非常精確的要求，需要能夠了解到產品更多細節的內容，現在很多時候賣家公司并沒有非常準確的表達出來他們的產品，所以買家和賣家之間需要交流。
當然，B2C的玩法也在影響著跨境B2B的發展。德國電商平臺sundheit.de創始人Andreas Schroeteler指出， B2B和B2C平臺也有一些共同點，比如說在需求和供給之間找到平衡，以及如何為客戶提供讓他們滿意的服務。
“現在B2C在做些什么呢?他們通過更加精準、便捷的方式為客戶找到信息和產品。
如果我們能在自己的B2B平臺上強化搜索功能，讓客戶方便的找到需要的產品和信息，這時候可以提升客戶的滿意度。”他如此說道。
跨境B2B發展新趨勢
那么，在新的跨境B2B業態下，行業會往哪些方向發展呢?
在Noman Javed看來，想滿足客戶的需求是非常難的，因為大概有70%的B2B平臺都在想進行轉型，如何讓B2B平臺更加有效率，如何能夠整合所有的頻道資源到一個平臺上，而且是有效率的，然后向全世界的顧客服務。
“最近一些提供商并不知道潛在的買者在哪里，他不知道他們的潛在市場在哪里，包括購買者也不知道他們所買到的商品是哪些人生產的，所以在B2B這樣的平臺上你們就能夠了解到一些產品的規格參數，但是它不能提供更多的細節，所以作為跨境B2B電商平臺需要能夠整合人的服務在這個過程當中。” Noman Javed如此說道。
這是入局將買家和賣家之間的鴻溝填滿的問題。Noman Javed指出，有的時候一開始就可以和客戶直接交流溝通，了解到他們的目標群體，包括他們的需求，包括生產周期，包括相關的一些證書、資質，當能夠了解到所有產品的資質的時候，就能夠很容易的了解到你潛在的客戶，可以將潛在的買家和潛在的賣家進行聯系。
“最后的交易是在線上進行的，但是我們需要能夠促進顧客，讓產品更加可視化，讓顧客見到更加鮮活的產品，我們有的時候甚至還需要進行線上和線下的整合。” Noman Javed說道。
與此同時，交易簡便化也是現今跨境B2B關注的重點。“原來的貿易是非常浪費時間的，物流時間也是非常長的，而且花很長時間才能最后到消費者手里，現在平臺非常重視消費者的體驗。”全球知名電商平臺Tradeindia全球營銷總裁Zille Elahi說道。
跨境B2B電商已經發展了很多年，但到了現在中國制造業轉型以及整個產業鏈條變革的時間節點上，卻引來了更多新的機遇。
日前，在第四屆全球跨境電商光谷論壇上，中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝以及智利、德國和全球知名B2B電商平臺代表針對這個“跨境電商奇點”進行了分析和交流。
專家數據：未來5年B2B會成為跨境電商重頭戲
在歐陽日輝看來，跨境電商這個事情應該用三個視角看：一是跨境電商是國際貿易新模式，二是跨境電商正在構建國際貿易的新規則，三是跨境電商促進產業結構的升級，重塑全球經濟的新格局。
而根據中央財經大學中國互聯網研究院的數據，2016年科技電商發展以下趨勢：首先是我們國家北部地區跨境電商的優勢比較明顯，中西部地區發展空間巨大，與此同時，中國跨境B2B電商在多個品類的商品初露鋒芒，市場潛力可觀。
“具體表現在2016年我國跨境電商主要的出口國家排名是美國、俄羅斯、西班牙、法國、英國等，出口增速最快的國家是巴拉圭，中國和巴拉圭跨境電商交易額的增長在10倍以上，增速排名前十的商品分別是虛擬現實眼鏡、廚房用具、化妝包等等。” 歐陽日輝如此說道。
他強調，全球協助的國際電子商務大市場正在形成。B2B應該是跨境電商的方向和未來，從數據上看，未來五年B2B會成為跨境電商的重頭戲。
新時代的跨境B2B變了啥?
實際上，跨境B2B電商在中國已經發展很長時間了，讓大家最為熟悉的可能是阿里巴巴了。那么，跟過去相比較，這個把貨賣到海外渠道越來越豐富的年代給跨境B2B賦予了什么新內涵呢?
美國B2B網站eWorldtrade聯合創始人、副總裁的Noman Javed指出，傳統貿易時代，國際貿易商的巨頭可以獲得更多的全球資源。但是，得益于跨境B2B平臺的發展，在近兩三年的時間內新的小型商家也可以迅速提升自己在全球貿易當中的份額，其中有一個非常重要的因素就是在需求側和供給側之間建立了更加緊密的聯系。
而價格方面，如果通過巨頭貿易的中間商進行國際貿易活動，它的售價會非常高，因為中間商會從間賺取很多利潤。與此同時，現在很多國家的政府在尋求新的方式幫助小的品牌、小的商家增加他們的出口額。
“現在我們有這么多電商平臺，他們能夠相互學習，學習如何通過新的業態開展國際貿易，所以我覺得對于中小企業，還有對于這些比較小的廠商、商家來說，他們確實面臨著非常廣泛的機遇，但這個機遇需要我們采用主動的精神去挖掘那里的市場資源的。” Noman Javed如此說道。
B2B與B2C玩法大不同
當然，也有不少跨境B2C賣家也在轉型做跨境B2B。那么跟大家熟悉的B2C玩法相比，跨境B2B究竟有什么特殊性呢?
在智利知名B2B平臺Yeatrade 創始人兼CEO James Brierley 看來，B2B和B2C平臺完全不一樣。
“2C就是在網上搜相關的資料，搜你需要的產品，它會有一些廣告，你選擇產品就買了，然后兩三天就收到了產品。”他認為B2B是在談論很大一筆交易，而且是交易額非常大。
“比如你需要賣一些大的機床、機械設備，或者是一些生產線，如果你買錯了產品或者賣錯了原材料，或者機床不能正常工作，會導致整個生產過程的停滯或者停止，會有很大的經濟損失。” James Brierley說道。
因此，他認為，B2B電子商務平臺除了產品的展示之外，有的時候賣家還需要在線詢問一些問題，而且賣家需要向別的公司展示產品、公司，或者展示賣家和其他公司合作的成果，這樣才能讓別人認同這個公司，就有點人和人面對面的交流。
而在B2B電商中，買賣雙方建立這種合作關系之后，是非常牢固的。買家對產品本身的規格、大小、種類都有非常精確的要求，需要能夠了解到產品更多細節的內容，現在很多時候賣家公司并沒有非常準確的表達出來他們的產品，所以買家和賣家之間需要交流。
當然，B2C的玩法也在影響著跨境B2B的發展。德國電商平臺sundheit.de創始人Andreas Schroeteler指出， B2B和B2C平臺也有一些共同點，比如說在需求和供給之間找到平衡，以及如何為客戶提供讓他們滿意的服務。
“現在B2C在做些什么呢?他們通過更加精準、便捷的方式為客戶找到信息和產品。
如果我們能在自己的B2B平臺上強化搜索功能，讓客戶方便的找到需要的產品和信息，這時候可以提升客戶的滿意度。”他如此說道。
跨境B2B發展新趨勢
那么，在新的跨境B2B業態下，行業會往哪些方向發展呢?
在Noman Javed看來，想滿足客戶的需求是非常難的，因為大概有70%的B2B平臺都在想進行轉型，如何讓B2B平臺更加有效率，如何能夠整合所有的頻道資源到一個平臺上，而且是有效率的，然后向全世界的顧客服務。
“最近一些提供商并不知道潛在的買者在哪里，他不知道他們的潛在市場在哪里，包括購買者也不知道他們所買到的商品是哪些人生產的，所以在B2B這樣的平臺上你們就能夠了解到一些產品的規格參數，但是它不能提供更多的細節，所以作為跨境B2B電商平臺需要能夠整合人的服務在這個過程當中。” Noman Javed如此說道。
這是入局將買家和賣家之間的鴻溝填滿的問題。Noman Javed指出，有的時候一開始就可以和客戶直接交流溝通，了解到他們的目標群體，包括他們的需求，包括生產周期，包括相關的一些證書、資質，當能夠了解到所有產品的資質的時候，就能夠很容易的了解到你潛在的客戶，可以將潛在的買家和潛在的賣家進行聯系。
“最后的交易是在線上進行的，但是我們需要能夠促進顧客，讓產品更加可視化，讓顧客見到更加鮮活的產品，我們有的時候甚至還需要進行線上和線下的整合。” Noman Javed說道。
與此同時，交易簡便化也是現今跨境B2B關注的重點。“原來的貿易是非常浪費時間的，物流時間也是非常長的，而且花很長時間才能最后到消費者手里，現在平臺非常重視消費者的體驗。”全球知名電商平臺Tradeindia全球營銷總裁Zille Elahi說道。
跨境b2b平臺有哪些？盤點國外十大B2B平臺
開店 ? 擱淺° 發表了文章 ? 3 個評論 ? 78635 次瀏覽 ? 2016-12-27 15:12
國外B2B網站之一Liquidity ?Services ?(批發剩余的清盤拍賣平臺)
域名：www.Liquidation.com
據了解這是一個批發和收尾庫存的國外B2B網站，美國最大的零售商平臺，有著成千上萬的買賣家，包括服裝、電子、計算機、五金等更多領域產品。
??
國外B2B網站之二：MFG(模具及紡織等產品制造商和加工平臺)
域名：www.mfgquote.com
據了解在MFG.com制造業涉及到加工，制造，鑄造，紡織等等–企業產品合作制造源。其產品領域包括機械加工車間，制造商，機械加工，紡織，工具，模具，鑄造，采購，鑄造，加工，模具，原型制作，模具制造等。
??
國外B2B網站之三：Kellysearch(英國Kellsearch.com——開利商業信息平臺)
域名：www.Kellysearch.com
歐美最大的B2B平臺，收錄了全球200多萬家公司信息和1000多萬產品信息，是全球采購商最青睞的采購工具網站。產品服務包括建筑與施工、航空、設計、電子、能源、石油與天然氣、餐飲、食品與酒店、禮品、保健、信息與電信、珠寶、制造、營銷與商業服務、制藥、房地產、出版、安全、體育與娛樂、運輸、旅游等行業。全球最大的商業展覽公司，全年安排近500個展覽會，覆蓋52個不同行業，每年參展商20萬家,買家主要從展會推廣、雜志讀者以及行業網站而來。
??
國外B2B網站之四：ThomasNet(托馬斯美國工業品供應商平臺)
域名：www.thomasnet.com/
包括數控加工，金屬沖壓，墊片，緊固件和其他工業產品和服務.ThomasNet，是查找有關工業產品和服務供應商在北美最全面的信息資源網。
??
國外B2B網站之五：TRADEKEY
域名：www.Tradekey.com
TradeKey是全球知名度和實用性比較強的B2B網站，在全球著名B2B中名列前茅，也是近年來最受外貿行業關注的外貿B2B網站。TradeKey一直致力于全球買家數據的采集和分析，與全球諸多實力雄厚的集團機構結成聯盟的TradeKey網站，專門為中小企業而設，以出口為導向，已成為全球B2B網站的領導者和最受外貿企業歡迎的外貿B2B網站之一。一體化的網絡貿易服務體系，包括RFQ、P/I、P/O、L/C等自動文件處理方式，企業可在線建立網上展廳、商業機會發布、主動查詢國際專業買家、買賣雙方在線詢價等各種不同類型的在線交易工具。
??
國外B2B網站之六: ?GlobalSpec
域名：www.Globalspec.com
據了解GlobalSpec是一個搜索引擎，為工程，工業和技術界的信息資源。可以幫助企業快速找到工業零件，規格和服務。GlobalSpec，主要以空氣壓縮機，電動機，軸承，條形碼掃描儀和其他工程產品為主。服務包括工程搜索，工業供應，制造服務，垂直搜索。
??
國外B2B網站之七：EUROPAGES
域名：www.Europages.com
它是公司目錄網站(全面的企業對企業名錄)，一個簡單的目錄，歐洲黃頁，專業門戶網站目錄，鼓勵企業對業務交流。歐洲企業目錄黃頁是商業目錄的領袖。
??
國外B2B網站之八: ?KOMPASS(康帕斯企業對企業網站平臺)
域名：www.Kompass.com
據了解康帕斯是全球領先的國際貿易平臺，使您可以收集有關其他公司的信息并提升您公司在全球市場中的地位。康帕斯企業名錄涵蓋了全球60多個國家/地區按57000個產品服務分類的270萬家企業，內含100萬個商標，500萬個決策人姓名。擁有2500萬的國際商務搜索用戶，其中買家比例最高,真實、詳細的270萬家國際潛在買家信息,70國子公司，60年服務品質.
國外B2B網站之九：EC ?Plaza(B2B的市場ECPlaza ?-尋找制造商，買家及供應商)
域名：www.Ecplaza.net
為企業提供更多貿易機會，B2B市場的供求信息，公司目錄，進口商，出口商，制造商，供應商，采購商的產品目錄。買家的求購信息平臺，更是中國買家、全球買家檢索的平臺，優質、專業的歐共體廣場。
??
國外B2B網站之十：EC21
域名：www.Ec21.com
據了解EC21是全球領先的B2B網上交易市場之一，自1996年進入市場以來，EC21以其優質的服務已擁有有效供求信息100萬個，產品信息320萬個，以及集全球各地100萬買家的龐大買家數據庫，在全球商貿領域排名位居前2位。產品分類包括電腦、電子產品禮品、工藝品家庭和辦公用品醫藥、保養和環保商業服務車輛和運輸工具食品，飲料和農產品玩具、游戲和運動金屬和礦產化工制品。 查看全部
域名：www.Liquidation.com
據了解這是一個批發和收尾庫存的國外B2B網站，美國最大的零售商平臺，有著成千上萬的買賣家，包括服裝、電子、計算機、五金等更多領域產品。
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國外B2B網站之二：MFG(模具及紡織等產品制造商和加工平臺)
域名：www.mfgquote.com
據了解在MFG.com制造業涉及到加工，制造，鑄造，紡織等等–企業產品合作制造源。其產品領域包括機械加工車間，制造商，機械加工，紡織，工具，模具，鑄造，采購，鑄造，加工，模具，原型制作，模具制造等。
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國外B2B網站之三：Kellysearch(英國Kellsearch.com——開利商業信息平臺)
域名：www.Kellysearch.com
歐美最大的B2B平臺，收錄了全球200多萬家公司信息和1000多萬產品信息，是全球采購商最青睞的采購工具網站。產品服務包括建筑與施工、航空、設計、電子、能源、石油與天然氣、餐飲、食品與酒店、禮品、保健、信息與電信、珠寶、制造、營銷與商業服務、制藥、房地產、出版、安全、體育與娛樂、運輸、旅游等行業。全球最大的商業展覽公司，全年安排近500個展覽會，覆蓋52個不同行業，每年參展商20萬家,買家主要從展會推廣、雜志讀者以及行業網站而來。
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國外B2B網站之四：ThomasNet(托馬斯美國工業品供應商平臺)
域名：www.thomasnet.com/
包括數控加工，金屬沖壓，墊片，緊固件和其他工業產品和服務.ThomasNet，是查找有關工業產品和服務供應商在北美最全面的信息資源網。
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國外B2B網站之五：TRADEKEY
域名：www.Tradekey.com
TradeKey是全球知名度和實用性比較強的B2B網站，在全球著名B2B中名列前茅，也是近年來最受外貿行業關注的外貿B2B網站。TradeKey一直致力于全球買家數據的采集和分析，與全球諸多實力雄厚的集團機構結成聯盟的TradeKey網站，專門為中小企業而設，以出口為導向，已成為全球B2B網站的領導者和最受外貿企業歡迎的外貿B2B網站之一。一體化的網絡貿易服務體系，包括RFQ、P/I、P/O、L/C等自動文件處理方式，企業可在線建立網上展廳、商業機會發布、主動查詢國際專業買家、買賣雙方在線詢價等各種不同類型的在線交易工具。
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國外B2B網站之六: ?GlobalSpec
域名：www.Globalspec.com
據了解GlobalSpec是一個搜索引擎，為工程，工業和技術界的信息資源。可以幫助企業快速找到工業零件，規格和服務。GlobalSpec，主要以空氣壓縮機，電動機，軸承，條形碼掃描儀和其他工程產品為主。服務包括工程搜索，工業供應，制造服務，垂直搜索。
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國外B2B網站之七：EUROPAGES
域名：www.Europages.com
它是公司目錄網站(全面的企業對企業名錄)，一個簡單的目錄，歐洲黃頁，專業門戶網站目錄，鼓勵企業對業務交流。歐洲企業目錄黃頁是商業目錄的領袖。
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國外B2B網站之八: ?KOMPASS(康帕斯企業對企業網站平臺)
域名：www.Kompass.com
據了解康帕斯是全球領先的國際貿易平臺，使您可以收集有關其他公司的信息并提升您公司在全球市場中的地位。康帕斯企業名錄涵蓋了全球60多個國家/地區按57000個產品服務分類的270萬家企業，內含100萬個商標，500萬個決策人姓名。擁有2500萬的國際商務搜索用戶，其中買家比例最高,真實、詳細的270萬家國際潛在買家信息,70國子公司，60年服務品質.
國外B2B網站之九：EC ?Plaza(B2B的市場ECPlaza ?-尋找制造商，買家及供應商)
域名：www.Ecplaza.net
為企業提供更多貿易機會，B2B市場的供求信息，公司目錄，進口商，出口商，制造商，供應商，采購商的產品目錄。買家的求購信息平臺，更是中國買家、全球買家檢索的平臺，優質、專業的歐共體廣場。
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國外B2B網站之十：EC21
域名：www.Ec21.com
據了解EC21是全球領先的B2B網上交易市場之一，自1996年進入市場以來，EC21以其優質的服務已擁有有效供求信息100萬個，產品信息320萬個，以及集全球各地100萬買家的龐大買家數據庫，在全球商貿領域排名位居前2位。產品分類包括電腦、電子產品禮品、工藝品家庭和辦公用品醫藥、保養和環保商業服務車輛和運輸工具食品，飲料和農產品玩具、游戲和運動金屬和礦產化工制品。 查看全部
國外B2B網站之一Liquidity ?Services ?(批發剩余的清盤拍賣平臺)
域名：www.Liquidation.com
據了解這是一個批發和收尾庫存的國外B2B網站，美國最大的零售商平臺，有著成千上萬的買賣家，包括服裝、電子、計算機、五金等更多領域產品。
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國外B2B網站之二：MFG(模具及紡織等產品制造商和加工平臺)
域名：www.mfgquote.com
據了解在MFG.com制造業涉及到加工，制造，鑄造，紡織等等–企業產品合作制造源。其產品領域包括機械加工車間，制造商，機械加工，紡織，工具，模具，鑄造，采購，鑄造，加工，模具，原型制作，模具制造等。
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國外B2B網站之三：Kellysearch(英國Kellsearch.com——開利商業信息平臺)
域名：www.Kellysearch.com
歐美最大的B2B平臺，收錄了全球200多萬家公司信息和1000多萬產品信息，是全球采購商最青睞的采購工具網站。產品服務包括建筑與施工、航空、設計、電子、能源、石油與天然氣、餐飲、食品與酒店、禮品、保健、信息與電信、珠寶、制造、營銷與商業服務、制藥、房地產、出版、安全、體育與娛樂、運輸、旅游等行業。全球最大的商業展覽公司，全年安排近500個展覽會，覆蓋52個不同行業，每年參展商20萬家,買家主要從展會推廣、雜志讀者以及行業網站而來。
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國外B2B網站之四：ThomasNet(托馬斯美國工業品供應商平臺)
域名：www.thomasnet.com/
包括數控加工，金屬沖壓，墊片，緊固件和其他工業產品和服務.ThomasNet，是查找有關工業產品和服務供應商在北美最全面的信息資源網。
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國外B2B網站之五：TRADEKEY
域名：www.Tradekey.com
TradeKey是全球知名度和實用性比較強的B2B網站，在全球著名B2B中名列前茅，也是近年來最受外貿行業關注的外貿B2B網站。TradeKey一直致力于全球買家數據的采集和分析，與全球諸多實力雄厚的集團機構結成聯盟的TradeKey網站，專門為中小企業而設，以出口為導向，已成為全球B2B網站的領導者和最受外貿企業歡迎的外貿B2B網站之一。一體化的網絡貿易服務體系，包括RFQ、P/I、P/O、L/C等自動文件處理方式，企業可在線建立網上展廳、商業機會發布、主動查詢國際專業買家、買賣雙方在線詢價等各種不同類型的在線交易工具。
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國外B2B網站之六: ?GlobalSpec
域名：www.Globalspec.com
據了解GlobalSpec是一個搜索引擎，為工程，工業和技術界的信息資源。可以幫助企業快速找到工業零件，規格和服務。GlobalSpec，主要以空氣壓縮機，電動機，軸承，條形碼掃描儀和其他工程產品為主。服務包括工程搜索，工業供應，制造服務，垂直搜索。
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國外B2B網站之七：EUROPAGES
域名：www.Europages.com
它是公司目錄網站(全面的企業對企業名錄)，一個簡單的目錄，歐洲黃頁，專業門戶網站目錄，鼓勵企業對業務交流。歐洲企業目錄黃頁是商業目錄的領袖。
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國外B2B網站之八: ?KOMPASS(康帕斯企業對企業網站平臺)
域名：www.Kompass.com
據了解康帕斯是全球領先的國際貿易平臺，使您可以收集有關其他公司的信息并提升您公司在全球市場中的地位。康帕斯企業名錄涵蓋了全球60多個國家/地區按57000個產品服務分類的270萬家企業，內含100萬個商標，500萬個決策人姓名。擁有2500萬的國際商務搜索用戶，其中買家比例最高,真實、詳細的270萬家國際潛在買家信息,70國子公司，60年服務品質.
國外B2B網站之九：EC ?Plaza(B2B的市場ECPlaza ?-尋找制造商，買家及供應商)
域名：www.Ecplaza.net
為企業提供更多貿易機會，B2B市場的供求信息，公司目錄，進口商，出口商，制造商，供應商，采購商的產品目錄。買家的求購信息平臺，更是中國買家、全球買家檢索的平臺，優質、專業的歐共體廣場。
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國外B2B網站之十：EC21
域名：www.Ec21.com
據了解EC21是全球領先的B2B網上交易市場之一，自1996年進入市場以來，EC21以其優質的服務已擁有有效供求信息100萬個，產品信息320萬個，以及集全球各地100萬買家的龐大買家數據庫，在全球商貿領域排名位居前2位。產品分類包括電腦、電子產品禮品、工藝品家庭和辦公用品醫藥、保養和環保商業服務車輛和運輸工具食品，飲料和農產品玩具、游戲和運動金屬和礦產化工制品。
B2B轉型實操：5個實用Tips幫你完美向電商過渡
跨境政策 ? 跨境刁民 發表了文章 ? 0 個評論 ? 2883 次瀏覽 ? 2016-12-26 16:42
“要么電子商務，要么無商可務!”多年前馬云一語道破未來商業的走向，那時好多老板們對網購是不屑甚至鄙夷的。如今，B2C仍在以光年的速度飛速發展，B2B早已被甩開了不知幾百條街了。當然，這與B2B市場自身的復雜性分不開，電商轉型之路上，B2B遠沒有B2C那樣靈活簡單，以至于B2B至今仍以線下交易為主要模式。
不過，這一切正在悄悄改變著。據美媒Forrester最新報告,B2B電子商務市場預計在5年內達到1.2萬億美元。B2B電子商務公司正在以前所未有的活力，尋求著電商解決方案和轉型出路。
現在，B2B企業高管和運營總監深知電商解決方案對其公司的重要性。但轉型本身卻面臨各種問題。一個全新的電商模式意味著簡化的業務流程和多大部分員工職能的重新定義。對每個人而言，這都是一個充滿壓力的過渡期。電商高管們該怎么做，才能讓自己的團隊完美走上電商正軌呢?
充分理解你的B2B電商解決方案
作為帶領本公司完成電商轉型的掌舵人，你應該是最了解本公司電商方案的人。因為在實施過程中，團隊中會不可避免地出現問題，這時候，你就要能夠挺身而出，以理服人，讓團隊成員從心底接受新模式。
你也應該充分知曉電商方案將給公司帶來什么回報，并把這一信息傳達給所有利益相關者，這對順利過渡極其重要。因為萬眾一心，才能其利斷金。
轉變團隊角色
復雜的權限、全新的交易規則和定價系統紛至沓來，老一套的銷售模式瞬間無用武之地，這時你就應該解散原銷售團隊嗎?非也!雖然B2B模式下團隊的某些功能會被移除，但并不代表這你的團隊已經過時，相反，熟悉產品的他們對公司的B2B轉型是極為有利的。
專業人士解釋說，B2B轉型時，固有的銷售團隊可以向更大的營銷團隊過渡。可以安排他們與客戶在線溝通，他們會提供產品的專業知識出專業建議和，依舊可以很好地服務顧客——這同時也是電商轉型中，顧客和銷售團隊雙方全新的的溝通方式。
讓客戶為你的改變歡呼
突如其來的改變很難讓人接受，從線下轉到線上的B2B商務模式多少會破壞客戶聯系，因此，應該提早告知客戶即將到來的改變。
有何技巧嗎?當然!應該強調新模式給他們帶來的好處：訂購方便，一鍵即可重復訂購，支持多人同時登錄看到同一訂單，等等。歸根結底，就是讓客戶感受到訂購的便捷，讓他們意識到這是一個雙贏策略。
但注意，面對客戶的問題應保持敏感。如果他們對將要到來的改變感到擔憂，你不能馬上反駁并滔滔不絕講告訴他們種種好處。應該花時間傾聽他們的擔憂，并表示理解。讓對方感受到你真正聽進去了，之后會把反映給技術團隊，盡快解決這些問題。記住，有時他們只是希望得到你的傾聽和理解。
協調供應鏈
你應該全面分析并透徹理解一個更加精簡的采購流程對客戶的需求有何影響。如果研究調查表明這一改變會影響銷量，不論是暫時的還是半永久性的，你都應該高度重視，對供應鏈及時作出協調。
例如：如果調查預測表明需求將增加，那么在祥光談判中就可以提高定價，這有利于有效協調供需，提高利潤率。
如果轉型會影響供應鏈成員之間的交流溝通，你就該提早安排教育你的供應商。如果電商轉型后，習慣接聽電話的他們可能開始瀏覽郵件了，這就是一種進步，你可以接著引導他們往電商化方向邁進。
投資內容營銷
電商時代，與客戶充分互動的社交營銷優勢日漸突出，B2B轉型中，你的品牌如果能早早引入內容營銷，企業未來的ROI就會大大增加。而且，內容營銷有助于你第一時間接觸市場需求，更充分地把握市場脈搏。所以，從轉型伊始，你就需要高調發不出各種充滿活力的企業信息，向市場提供高價值的內容，回答你行業中的重大問題。
轉型——意味著新的起點
從離線銷售過渡到B2B電子商務并不容易。轉型過程中會有不可避免的陣痛。不論怎樣，只要下決心要改變了，就是進步的。可以從小處切入，先擺出傾聽者的姿態，認真對待每一個來自客戶的feedback和不滿。轉型之路，道阻且長，但對你的客戶和企業而言，絕對是一個全新的起點! 查看全部
不過，這一切正在悄悄改變著。據美媒Forrester最新報告,B2B電子商務市場預計在5年內達到1.2萬億美元。B2B電子商務公司正在以前所未有的活力，尋求著電商解決方案和轉型出路。
現在，B2B企業高管和運營總監深知電商解決方案對其公司的重要性。但轉型本身卻面臨各種問題。一個全新的電商模式意味著簡化的業務流程和多大部分員工職能的重新定義。對每個人而言，這都是一個充滿壓力的過渡期。電商高管們該怎么做，才能讓自己的團隊完美走上電商正軌呢?
充分理解你的B2B電商解決方案
作為帶領本公司完成電商轉型的掌舵人，你應該是最了解本公司電商方案的人。因為在實施過程中，團隊中會不可避免地出現問題，這時候，你就要能夠挺身而出，以理服人，讓團隊成員從心底接受新模式。
你也應該充分知曉電商方案將給公司帶來什么回報，并把這一信息傳達給所有利益相關者，這對順利過渡極其重要。因為萬眾一心，才能其利斷金。
轉變團隊角色
復雜的權限、全新的交易規則和定價系統紛至沓來，老一套的銷售模式瞬間無用武之地，這時你就應該解散原銷售團隊嗎?非也!雖然B2B模式下團隊的某些功能會被移除，但并不代表這你的團隊已經過時，相反，熟悉產品的他們對公司的B2B轉型是極為有利的。
專業人士解釋說，B2B轉型時，固有的銷售團隊可以向更大的營銷團隊過渡。可以安排他們與客戶在線溝通，他們會提供產品的專業知識出專業建議和，依舊可以很好地服務顧客——這同時也是電商轉型中，顧客和銷售團隊雙方全新的的溝通方式。
讓客戶為你的改變歡呼
突如其來的改變很難讓人接受，從線下轉到線上的B2B商務模式多少會破壞客戶聯系，因此，應該提早告知客戶即將到來的改變。
有何技巧嗎?當然!應該強調新模式給他們帶來的好處：訂購方便，一鍵即可重復訂購，支持多人同時登錄看到同一訂單，等等。歸根結底，就是讓客戶感受到訂購的便捷，讓他們意識到這是一個雙贏策略。
但注意，面對客戶的問題應保持敏感。如果他們對將要到來的改變感到擔憂，你不能馬上反駁并滔滔不絕講告訴他們種種好處。應該花時間傾聽他們的擔憂，并表示理解。讓對方感受到你真正聽進去了，之后會把反映給技術團隊，盡快解決這些問題。記住，有時他們只是希望得到你的傾聽和理解。
協調供應鏈
你應該全面分析并透徹理解一個更加精簡的采購流程對客戶的需求有何影響。如果研究調查表明這一改變會影響銷量，不論是暫時的還是半永久性的，你都應該高度重視，對供應鏈及時作出協調。
例如：如果調查預測表明需求將增加，那么在祥光談判中就可以提高定價，這有利于有效協調供需，提高利潤率。
如果轉型會影響供應鏈成員之間的交流溝通，你就該提早安排教育你的供應商。如果電商轉型后，習慣接聽電話的他們可能開始瀏覽郵件了，這就是一種進步，你可以接著引導他們往電商化方向邁進。
投資內容營銷
電商時代，與客戶充分互動的社交營銷優勢日漸突出，B2B轉型中，你的品牌如果能早早引入內容營銷，企業未來的ROI就會大大增加。而且，內容營銷有助于你第一時間接觸市場需求，更充分地把握市場脈搏。所以，從轉型伊始，你就需要高調發不出各種充滿活力的企業信息，向市場提供高價值的內容，回答你行業中的重大問題。
轉型——意味著新的起點
從離線銷售過渡到B2B電子商務并不容易。轉型過程中會有不可避免的陣痛。不論怎樣，只要下決心要改變了，就是進步的。可以從小處切入，先擺出傾聽者的姿態，認真對待每一個來自客戶的feedback和不滿。轉型之路，道阻且長，但對你的客戶和企業而言，絕對是一個全新的起點! 查看全部
“要么電子商務，要么無商可務!”多年前馬云一語道破未來商業的走向，那時好多老板們對網購是不屑甚至鄙夷的。如今，B2C仍在以光年的速度飛速發展，B2B早已被甩開了不知幾百條街了。當然，這與B2B市場自身的復雜性分不開，電商轉型之路上，B2B遠沒有B2C那樣靈活簡單，以至于B2B至今仍以線下交易為主要模式。
不過，這一切正在悄悄改變著。據美媒Forrester最新報告,B2B電子商務市場預計在5年內達到1.2萬億美元。B2B電子商務公司正在以前所未有的活力，尋求著電商解決方案和轉型出路。
現在，B2B企業高管和運營總監深知電商解決方案對其公司的重要性。但轉型本身卻面臨各種問題。一個全新的電商模式意味著簡化的業務流程和多大部分員工職能的重新定義。對每個人而言，這都是一個充滿壓力的過渡期。電商高管們該怎么做，才能讓自己的團隊完美走上電商正軌呢?
充分理解你的B2B電商解決方案
作為帶領本公司完成電商轉型的掌舵人，你應該是最了解本公司電商方案的人。因為在實施過程中，團隊中會不可避免地出現問題，這時候，你就要能夠挺身而出，以理服人，讓團隊成員從心底接受新模式。
你也應該充分知曉電商方案將給公司帶來什么回報，并把這一信息傳達給所有利益相關者，這對順利過渡極其重要。因為萬眾一心，才能其利斷金。
轉變團隊角色
復雜的權限、全新的交易規則和定價系統紛至沓來，老一套的銷售模式瞬間無用武之地，這時你就應該解散原銷售團隊嗎?非也!雖然B2B模式下團隊的某些功能會被移除，但并不代表這你的團隊已經過時，相反，熟悉產品的他們對公司的B2B轉型是極為有利的。
專業人士解釋說，B2B轉型時，固有的銷售團隊可以向更大的營銷團隊過渡。可以安排他們與客戶在線溝通，他們會提供產品的專業知識出專業建議和，依舊可以很好地服務顧客——這同時也是電商轉型中，顧客和銷售團隊雙方全新的的溝通方式。
讓客戶為你的改變歡呼
突如其來的改變很難讓人接受，從線下轉到線上的B2B商務模式多少會破壞客戶聯系，因此，應該提早告知客戶即將到來的改變。
有何技巧嗎?當然!應該強調新模式給他們帶來的好處：訂購方便，一鍵即可重復訂購，支持多人同時登錄看到同一訂單，等等。歸根結底，就是讓客戶感受到訂購的便捷，讓他們意識到這是一個雙贏策略。
但注意，面對客戶的問題應保持敏感。如果他們對將要到來的改變感到擔憂，你不能馬上反駁并滔滔不絕講告訴他們種種好處。應該花時間傾聽他們的擔憂，并表示理解。讓對方感受到你真正聽進去了，之后會把反映給技術團隊，盡快解決這些問題。記住，有時他們只是希望得到你的傾聽和理解。
協調供應鏈
你應該全面分析并透徹理解一個更加精簡的采購流程對客戶的需求有何影響。如果研究調查表明這一改變會影響銷量，不論是暫時的還是半永久性的，你都應該高度重視，對供應鏈及時作出協調。
例如：如果調查預測表明需求將增加，那么在祥光談判中就可以提高定價，這有利于有效協調供需，提高利潤率。
如果轉型會影響供應鏈成員之間的交流溝通，你就該提早安排教育你的供應商。如果電商轉型后，習慣接聽電話的他們可能開始瀏覽郵件了，這就是一種進步，你可以接著引導他們往電商化方向邁進。
投資內容營銷
電商時代，與客戶充分互動的社交營銷優勢日漸突出，B2B轉型中，你的品牌如果能早早引入內容營銷，企業未來的ROI就會大大增加。而且，內容營銷有助于你第一時間接觸市場需求，更充分地把握市場脈搏。所以，從轉型伊始，你就需要高調發不出各種充滿活力的企業信息，向市場提供高價值的內容，回答你行業中的重大問題。
轉型——意味著新的起點
從離線銷售過渡到B2B電子商務并不容易。轉型過程中會有不可避免的陣痛。不論怎樣，只要下決心要改變了，就是進步的。可以從小處切入，先擺出傾聽者的姿態，認真對待每一個來自客戶的feedback和不滿。轉型之路，道阻且長，但對你的客戶和企業而言，絕對是一個全新的起點!
不過，這一切正在悄悄改變著。據美媒Forrester最新報告,B2B電子商務市場預計在5年內達到1.2萬億美元。B2B電子商務公司正在以前所未有的活力，尋求著電商解決方案和轉型出路。
現在，B2B企業高管和運營總監深知電商解決方案對其公司的重要性。但轉型本身卻面臨各種問題。一個全新的電商模式意味著簡化的業務流程和多大部分員工職能的重新定義。對每個人而言，這都是一個充滿壓力的過渡期。電商高管們該怎么做，才能讓自己的團隊完美走上電商正軌呢?
充分理解你的B2B電商解決方案
作為帶領本公司完成電商轉型的掌舵人，你應該是最了解本公司電商方案的人。因為在實施過程中，團隊中會不可避免地出現問題，這時候，你就要能夠挺身而出，以理服人，讓團隊成員從心底接受新模式。
你也應該充分知曉電商方案將給公司帶來什么回報，并把這一信息傳達給所有利益相關者，這對順利過渡極其重要。因為萬眾一心，才能其利斷金。
轉變團隊角色
復雜的權限、全新的交易規則和定價系統紛至沓來，老一套的銷售模式瞬間無用武之地，這時你就應該解散原銷售團隊嗎?非也!雖然B2B模式下團隊的某些功能會被移除，但并不代表這你的團隊已經過時，相反，熟悉產品的他們對公司的B2B轉型是極為有利的。
專業人士解釋說，B2B轉型時，固有的銷售團隊可以向更大的營銷團隊過渡。可以安排他們與客戶在線溝通，他們會提供產品的專業知識出專業建議和，依舊可以很好地服務顧客——這同時也是電商轉型中，顧客和銷售團隊雙方全新的的溝通方式。
讓客戶為你的改變歡呼
突如其來的改變很難讓人接受，從線下轉到線上的B2B商務模式多少會破壞客戶聯系，因此，應該提早告知客戶即將到來的改變。
有何技巧嗎?當然!應該強調新模式給他們帶來的好處：訂購方便，一鍵即可重復訂購，支持多人同時登錄看到同一訂單，等等。歸根結底，就是讓客戶感受到訂購的便捷，讓他們意識到這是一個雙贏策略。
但注意，面對客戶的問題應保持敏感。如果他們對將要到來的改變感到擔憂，你不能馬上反駁并滔滔不絕講告訴他們種種好處。應該花時間傾聽他們的擔憂，并表示理解。讓對方感受到你真正聽進去了，之后會把反映給技術團隊，盡快解決這些問題。記住，有時他們只是希望得到你的傾聽和理解。
協調供應鏈
你應該全面分析并透徹理解一個更加精簡的采購流程對客戶的需求有何影響。如果研究調查表明這一改變會影響銷量，不論是暫時的還是半永久性的，你都應該高度重視，對供應鏈及時作出協調。
例如：如果調查預測表明需求將增加，那么在祥光談判中就可以提高定價，這有利于有效協調供需，提高利潤率。
如果轉型會影響供應鏈成員之間的交流溝通，你就該提早安排教育你的供應商。如果電商轉型后，習慣接聽電話的他們可能開始瀏覽郵件了，這就是一種進步，你可以接著引導他們往電商化方向邁進。
投資內容營銷
電商時代，與客戶充分互動的社交營銷優勢日漸突出，B2B轉型中，你的品牌如果能早早引入內容營銷，企業未來的ROI就會大大增加。而且，內容營銷有助于你第一時間接觸市場需求，更充分地把握市場脈搏。所以，從轉型伊始，你就需要高調發不出各種充滿活力的企業信息，向市場提供高價值的內容，回答你行業中的重大問題。
轉型——意味著新的起點
從離線銷售過渡到B2B電子商務并不容易。轉型過程中會有不可避免的陣痛。不論怎樣，只要下決心要改變了，就是進步的。可以從小處切入，先擺出傾聽者的姿態，認真對待每一個來自客戶的feedback和不滿。轉型之路，道阻且長，但對你的客戶和企業而言，絕對是一個全新的起點!