A9算法
從A9算法看亞馬遜運營中的SEO優化
亞馬遜 ? 贏商薈老魏 發表了文章 ? 2 個評論 ? 3354 次瀏覽 ? 2018-06-20 09:26
談到A9算法,相信大部分賣家都不陌生。作為亞馬遜平臺運行的底層算法,我們雖然沒有具體的看到它,但它卻又存在于我們看到的每一個具體的搜索結果中,每時每刻都在影響著我們的運營。
既然具有如此巨大的作用,那我們自然有必要搞清楚其運行的邏輯。
和Google,百度等搜索引擎以提供信息為目的的算法不同,A9算法整個運行的目標是交易,為促成交易而生。正是基于以達成交易為核心的目的,A9算法的核心可以歸結為兩點:一、信息的相關性;二、信息的表現。
反映到亞馬遜平臺,則是Listing的相關性和Listing的表現。正是這兩個核心要素,影響著賣家的Listing在亞馬遜搜索結果排名中的高低。所以,對于賣家來說,我們要想做好亞馬遜運營中的SEO優化,必須緊緊圍繞Listing相關性和Listing表現的好壞來展開。
接下來,我們具體來看。
關于Listing的相關性,主要體現在以下幾個方面:
一、Listing類目選擇
我們知道,發布產品的第一步就是根據產品選擇類目,由于不同的類目下Listing的數量不同,有的類目Listing數量多,有的類目Listing數量偏少,很多賣家在發布產品時為了追求“更好的沖BSR排名,更快的成為Best Seller”的目的,故意把Listing創建在一些較小的類目,表面上來看,這樣固然可以達成目的,但實際上,如果自己的產品和選擇的類目相關性不高,就嚴重的違背了A9算法相關性的要求,也會無形中影響了Listing的權重。所以,從相關性的角度考慮,關于類目選擇,我的建議是賣家一定要盡可能選擇精準的類目為宜。
二、Listing標題設置
Listing的標題是整個Listing權重最大的部分,所以,要想讓系統精準識產品和特性,Listing標題一定要認真撰寫。一個好的標題一般包含:關鍵詞、特性詞、數量詞、顏色詞和適用群體等,只有包含了盡可能精準和詳細的內容,才能夠讓A9算法識別到你的產品,并精準的推送到潛在消費者的面前。
當然,為了獲得更高的轉化率,在標題的設置中,賣家還需要注意大小寫的整齊性,以及用標點符號對標題適當斷句等。
三、Listing Search Term關鍵詞
Search Term關鍵詞是隱藏在后臺的關鍵詞列表,消費者在前臺不可見,但它有真實的參與到搜索中,所以,賣家一定要設置好Search Term關鍵詞,以便于Listing更多的被A9抓取到和匹配到潛在消費者面前。
具體來說,在Search Term關鍵詞的設置上,賣家要從消費者的角度考慮,搜索和整理盡可能相關的關鍵詞,為了節省空間,填寫更多的詞語,在Search Term列表中,關鍵詞不要重復,但是,由于單復數會影響搜索結果,所以,對于核心的詞語,可以同時填寫單數和復數。
根據亞馬遜最新的規則,Search Term關鍵詞列表中的前250個字符參與搜索,所以,賣家一定要充分利用好這250個字符。
四、Listing的五行特性和產品描述
五行特性和產品描述既會被A9抓取,同時也是打動和說服消費者,進而提高轉化率的非常重要的內容,所以,賣家一定要用心撰寫,謹慎對待。
在五行特性和產品描述中,賣家需要考慮幾方面的要素:關鍵詞(產品的關鍵詞一定要恰當的使用進去),說服力(要想方設法用可讀性強的直觀感性的語言去打動消費者),格式(小段落、空行和每個部分的形式等)。如果能夠做到表達恰到好處,既有利于被A9抓取,同時更有利于抓住消費者的心。
關于Listing的表現,主要包括以下幾個方面:
一、產品價格
低價一直以來都是亞馬遜自身和其他對手競爭中致勝的法寶,憑著低價的優勢,亞馬遜先是戰勝了巴諾書店,后來又擊敗了沃爾瑪,也把貝索斯推上了世界首富的寶座。對于亞馬遜賣家來說,不要抱著消費者“錢多人傻”的心態漫天標價,要想在競爭中取勝,獲得平臺更多的流量,有競爭力的價格必不可少。
二、產品圖片
網上購物幾乎等同于看圖購物,產品圖片,尤其是產品主圖在運營中至關重要。亞馬遜對產品圖片做了具體的要求,比如像素大于500*500,最好1000*1000,主圖需要純白底色,主圖上不可以帶任何其它文字等等,賣家要想讓你的圖片得到亞馬遜的認可獲得更多的曝光和流量,一定要嚴格遵守亞馬遜的要求。
當然了,在平臺基本要求的基礎上,如果能夠做到美觀、有質感,對于點擊率和訂單轉化率的提升自然是大有裨益的。
三、訂單轉化率
不同的Listing在訂單轉化率方面也有不同,更高的轉化率在A9算法看來就是更符合消費者需求,所以,也會在隨后的推送中給以更多的曝光,分配更多的流量,所以,賣家在運營中一定要關注自己的轉化率。
四、產品Review
產品Review既是Listing非常看重的一個權重要素,也是消費者非常在意的一個口碑要素,更多的Review數量,更好的Review星級,都是亞馬遜賣家運營中應該長期關注的變量。Review數量的多與少,好與壞,都會反饋到產品的轉化率和銷量上,賣家在運營中一定要認真對待。
影響亞馬遜運營的要素有很多,但從A9算法的角度看,賣家如果能夠從上述要素入手,努力打造,反饋到運營層面,賣家可以獲得更多的曝光和流量,消費者的訂單越多,從數據層面上,訂單轉化率也高于同行,這些數據的匯總,打造一個Listing也就不是難事了。 查看全部
談到A9算法,相信大部分賣家都不陌生。作為亞馬遜平臺運行的底層算法,我們雖然沒有具體的看到它,但它卻又存在于我們看到的每一個具體的搜索結果中,每時每刻都在影響著我們的運營。
既然具有如此巨大的作用,那我們自然有必要搞清楚其運行的邏輯。
和Google,百度等搜索引擎以提供信息為目的的算法不同,A9算法整個運行的目標是交易,為促成交易而生。正是基于以達成交易為核心的目的,A9算法的核心可以歸結為兩點:一、信息的相關性;二、信息的表現。
反映到亞馬遜平臺,則是Listing的相關性和Listing的表現。正是這兩個核心要素,影響著賣家的Listing在亞馬遜搜索結果排名中的高低。所以,對于賣家來說,我們要想做好亞馬遜運營中的SEO優化,必須緊緊圍繞Listing相關性和Listing表現的好壞來展開。
接下來,我們具體來看。
關于Listing的相關性,主要體現在以下幾個方面:
一、Listing類目選擇
我們知道,發布產品的第一步就是根據產品選擇類目,由于不同的類目下Listing的數量不同,有的類目Listing數量多,有的類目Listing數量偏少,很多賣家在發布產品時為了追求“更好的沖BSR排名,更快的成為Best Seller”的目的,故意把Listing創建在一些較小的類目,表面上來看,這樣固然可以達成目的,但實際上,如果自己的產品和選擇的類目相關性不高,就嚴重的違背了A9算法相關性的要求,也會無形中影響了Listing的權重。所以,從相關性的角度考慮,關于類目選擇,我的建議是賣家一定要盡可能選擇精準的類目為宜。
二、Listing標題設置
Listing的標題是整個Listing權重最大的部分,所以,要想讓系統精準識產品和特性,Listing標題一定要認真撰寫。一個好的標題一般包含:關鍵詞、特性詞、數量詞、顏色詞和適用群體等,只有包含了盡可能精準和詳細的內容,才能夠讓A9算法識別到你的產品,并精準的推送到潛在消費者的面前。
當然,為了獲得更高的轉化率,在標題的設置中,賣家還需要注意大小寫的整齊性,以及用標點符號對標題適當斷句等。
三、Listing Search Term關鍵詞
Search Term關鍵詞是隱藏在后臺的關鍵詞列表,消費者在前臺不可見,但它有真實的參與到搜索中,所以,賣家一定要設置好Search Term關鍵詞,以便于Listing更多的被A9抓取到和匹配到潛在消費者面前。
具體來說,在Search Term關鍵詞的設置上,賣家要從消費者的角度考慮,搜索和整理盡可能相關的關鍵詞,為了節省空間,填寫更多的詞語,在Search Term列表中,關鍵詞不要重復,但是,由于單復數會影響搜索結果,所以,對于核心的詞語,可以同時填寫單數和復數。
根據亞馬遜最新的規則,Search Term關鍵詞列表中的前250個字符參與搜索,所以,賣家一定要充分利用好這250個字符。
四、Listing的五行特性和產品描述
五行特性和產品描述既會被A9抓取,同時也是打動和說服消費者,進而提高轉化率的非常重要的內容,所以,賣家一定要用心撰寫,謹慎對待。
在五行特性和產品描述中,賣家需要考慮幾方面的要素:關鍵詞(產品的關鍵詞一定要恰當的使用進去),說服力(要想方設法用可讀性強的直觀感性的語言去打動消費者),格式(小段落、空行和每個部分的形式等)。如果能夠做到表達恰到好處,既有利于被A9抓取,同時更有利于抓住消費者的心。
關于Listing的表現,主要包括以下幾個方面:
一、產品價格
低價一直以來都是亞馬遜自身和其他對手競爭中致勝的法寶,憑著低價的優勢,亞馬遜先是戰勝了巴諾書店,后來又擊敗了沃爾瑪,也把貝索斯推上了世界首富的寶座。對于亞馬遜賣家來說,不要抱著消費者“錢多人傻”的心態漫天標價,要想在競爭中取勝,獲得平臺更多的流量,有競爭力的價格必不可少。
二、產品圖片
網上購物幾乎等同于看圖購物,產品圖片,尤其是產品主圖在運營中至關重要。亞馬遜對產品圖片做了具體的要求,比如像素大于500*500,最好1000*1000,主圖需要純白底色,主圖上不可以帶任何其它文字等等,賣家要想讓你的圖片得到亞馬遜的認可獲得更多的曝光和流量,一定要嚴格遵守亞馬遜的要求。
當然了,在平臺基本要求的基礎上,如果能夠做到美觀、有質感,對于點擊率和訂單轉化率的提升自然是大有裨益的。
三、訂單轉化率
不同的Listing在訂單轉化率方面也有不同,更高的轉化率在A9算法看來就是更符合消費者需求,所以,也會在隨后的推送中給以更多的曝光,分配更多的流量,所以,賣家在運營中一定要關注自己的轉化率。
四、產品Review
產品Review既是Listing非常看重的一個權重要素,也是消費者非常在意的一個口碑要素,更多的Review數量,更好的Review星級,都是亞馬遜賣家運營中應該長期關注的變量。Review數量的多與少,好與壞,都會反饋到產品的轉化率和銷量上,賣家在運營中一定要認真對待。
影響亞馬遜運營的要素有很多,但從A9算法的角度看,賣家如果能夠從上述要素入手,努力打造,反饋到運營層面,賣家可以獲得更多的曝光和流量,消費者的訂單越多,從數據層面上,訂單轉化率也高于同行,這些數據的匯總,打造一個Listing也就不是難事了。
亞馬遜算法又雙叒叕變了!不能合并review腫么辦?
亞馬遜 ? 鼎呱呱 發表了文章 ? 2 個評論 ? 4675 次瀏覽 ? 2018-06-19 15:20
就目前反饋的情況來看影響比較大的是以下幾種情況:
1. 同店鋪合并年代比較久遠的舊的子體,快速增加新品review 這種合并的有可能會被警告,或者review會被拆分,單獨展示。
2. 合并不同店鋪變體,快速或者緩慢增加review,這種方式99%會被亞馬遜把review分別展示,(無論你是fba新品操作,還是二手操作)新品沒有review就是沒有review,不會因為合并其它變體而快速增肥。
3. 合并的僵尸鏈接100%被拆分顯示,可以宣布這個做法走到盡頭。
4. 繼續大批量刪除評價
?
眼尖的你一定可以分析出來,這次亞馬遜更改展規則直接針對的賣家操作是合并變體review。這么多年的review展示規則怎么說變就變,這還得從review的重要性說起。
review的數量在新品對產品推廣的效果起著至關重要的作用,所以賣家會通過各種方法和渠道積累review,從最開始聯系top review,到facebook紅人,再到facebook review群組,微信老外測評,微信華人測評,機器測評,然后合并僵尸,合并變體,定制vp,簡直是一部review發展的編年體,而亞馬遜也隨著這波操作慢慢積累了打擊違規操作的能力,而且響應速度越來越快。
?推測:跟賣方式馬上會被嚴打,或者限制留評
傳說亞馬遜也關注了幾個紅人的公眾號,只要一揭露最新操作技巧,亞馬遜馬上就會研究對策。亞馬遜的諜報工作和自我修復能力都在加強。所以,論如何解決這些問題只適合小圈子討論了。多種review布局方案展示圈子的力量。
無論是打擊變體合并,還是大力整治刷單和違規review,對有著核心產品競爭力的賣家來說影響都是微乎其微的,平臺的整頓和合規化反而會反向凸顯他們的競爭優勢。對于長期依賴此法的運營來說,簡直是寒冬澆了一桶冰水,盛夏掉進九宮格麻辣火鍋--讓人桑心。
還是那句話:核心競爭力要建立產品優勢,優勢可以分短期優勢和長期優勢:比如顏色微調,款式微改,這些短期優勢很容易被追趕,而深度研究產品和需求,開發出相對有壁壘的產品才能夠建立長期優勢。短期優勢相對應的是瞬時滿足,我們做企業更需要延時滿足,不讓浮云遮望眼,忘卻創業初始心. 查看全部
5月16號下午, 亞馬遜前臺開始出現詭異現象,同一個鏈接下不同變體顯示的review數量完全不同,a變體顯示100個review,b變體只顯示1個review,這個問題對很多人來說非常嚴重,昨天開始討論大面積爆發,紛紛反應review人間蒸發,訂單銳減。
就目前反饋的情況來看影響比較大的是以下幾種情況:
1. 同店鋪合并年代比較久遠的舊的子體,快速增加新品review 這種合并的有可能會被警告,或者review會被拆分,單獨展示。
2. 合并不同店鋪變體,快速或者緩慢增加review,這種方式99%會被亞馬遜把review分別展示,(無論你是fba新品操作,還是二手操作)新品沒有review就是沒有review,不會因為合并其它變體而快速增肥。
3. 合并的僵尸鏈接100%被拆分顯示,可以宣布這個做法走到盡頭。
4. 繼續大批量刪除評價
?
眼尖的你一定可以分析出來,這次亞馬遜更改展規則直接針對的賣家操作是合并變體review。這么多年的review展示規則怎么說變就變,這還得從review的重要性說起。
review的數量在新品對產品推廣的效果起著至關重要的作用,所以賣家會通過各種方法和渠道積累review,從最開始聯系top review,到facebook紅人,再到facebook review群組,微信老外測評,微信華人測評,機器測評,然后合并僵尸,合并變體,定制vp,簡直是一部review發展的編年體,而亞馬遜也隨著這波操作慢慢積累了打擊違規操作的能力,而且響應速度越來越快。
?推測:跟賣方式馬上會被嚴打,或者限制留評
傳說亞馬遜也關注了幾個紅人的公眾號,只要一揭露最新操作技巧,亞馬遜馬上就會研究對策。亞馬遜的諜報工作和自我修復能力都在加強。所以,論如何解決這些問題只適合小圈子討論了。多種review布局方案展示圈子的力量。
無論是打擊變體合并,還是大力整治刷單和違規review,對有著核心產品競爭力的賣家來說影響都是微乎其微的,平臺的整頓和合規化反而會反向凸顯他們的競爭優勢。對于長期依賴此法的運營來說,簡直是寒冬澆了一桶冰水,盛夏掉進九宮格麻辣火鍋--讓人桑心。
還是那句話:核心競爭力要建立產品優勢,優勢可以分短期優勢和長期優勢:比如顏色微調,款式微改,這些短期優勢很容易被追趕,而深度研究產品和需求,開發出相對有壁壘的產品才能夠建立長期優勢。短期優勢相對應的是瞬時滿足,我們做企業更需要延時滿足,不讓浮云遮望眼,忘卻創業初始心.
亞馬遜A9算法是什么?
亞馬遜 ? 杭州易鑫電商學院 回復了問題 ? 5 人關注 ? 5 個回復 ? 8990 次瀏覽 ? 2018-06-13 13:55
亞馬遜搜索引擎詳解:提高產品排名從哪做起?(上)
亞馬遜 ? 贏商薈老魏 發表了文章 ? 0 個評論 ? 10525 次瀏覽 ? 2018-05-22 16:22
在本篇文章中,我們將一同來了解如下幾個內容:
·A9的運行模式
·產品listing優化策略
·付費廣告的選擇
那么首先,讓我們來認識一下A9算法以及它的工作方式:
?
?
亞馬遜的A9算法實現了網頁上最基礎的搜索和返回信息功能。這個算法將決定用戶搜索時得到的結果和結果中各個不同內容的順序。經過亞馬遜自身的說明和賣家們實踐,我們現在可以確認這個算法在運行時的標準包括:
·與搜索內容的相關性
·客戶的瀏覽習慣和歷史記錄
·特定產品的銷售量
以及一些我們還不能確定的參考標準。畢竟A9算法在絕大多數方面都是保密的,如果有人能破解整個算法的詳細內容,那將毫無疑問為他帶來巨大的財富。
所有亞馬遜的賣家都知道,只有自己的產品被搜索引擎選中并且展示在結果頁面的前列,才能產生更高的銷量,帶來更多的收益,最終實現自己的夢想。沒能在搜索頁面第一頁上展示的產品有很大的可能是不會被消費者看到的。就算在第一頁上,當面對大多數連滾輪都懶得轉兩下的消費者時,也是毫無辦法的。在亞馬遜上,有著兩個很殘酷的事實:
1. 70%的消費者都是在第一頁中完成交易。
2.64%的交易量都是由排位前三的Listing貢獻的。
這意味著絕大多數消費者都是在第一頁就完成了交易,同時他們更可能選擇排名前三條的Listing。看到這兩個數字,相信賣家們就會對優化Listing,使其在A9算法下能排的更靠前引起更高的重視了。那么我們接下來就說說,在A9算法下影響Listing優化的重要因素
我們可以將影響Listing質量的因素分為兩類,第一類是顯性因素,第二類是隱性因素。顯性因素包括,文本相關性,庫存量,價格等,而隱性因素則是以銷售速度為代表的一系列因素。現在,讓我們進入正題,看看在A9算法下如何進行搜索引擎優化來提高我們的產品排位。
讓我們從顯性因素的幾個重點內容開始:
1. 產品標題
標題永遠是Listing優化的第一步。我們需要保證所有和我們產品以及消費者搜索習慣相關的內容都被包含在了標題里。在達到這個目標的同時,最好能避免填充式標題,或者說,變成了關鍵詞的堆積地。單純的堆積關鍵詞會讓標題失去可讀性,最終失去消費者。
亞馬遜推薦賣家們在標題中包含這些內容:產品名稱,自己的品牌,銷售的數量,產品使用的原材料以及產品顏色。當然具體到實踐時,賣家們應當根據自己的產品進行調整。讓我們來看兩個標題的例子,理解填充式標題和非填充式標題的區別:
?
這兩個產品由于其價錢的差異,在銷量上的差異是必然的,如果單純看標題的話,會很明顯的發現,后者的標題對于閱讀來說更友好,對于消費者來說,吸引力也就更大一些。
2.選準關鍵詞
選準關鍵詞對于賣家來說是至關重要的一步。而選詞最好的方法其實是在我們的競爭對手的Listing里面去找。畢竟,競爭對手永遠是最好的老師,所有我們沒想到的地方,我們的競爭對手可能都已經做到了。從同類目產品的Listing中,我們可以獲取到許多精準的關鍵詞,甚至包括美國人會使用的俚語等等。我們并不需要對每個同類產品的Listing進行篩選,只需要在銷量最高,評價最多,排位最靠前的幾個產品Listing中仔細的檢查一遍,就能梳理出不少對我們來說相關性很強的關鍵詞了。當我們形成了自己的關鍵詞表后,就可以使用一些工具來檢查每個關鍵詞的具體效果,例如點擊量,相關性等等。經過這最后一步篩選,我們就算是得到了一張完美的關鍵詞表了。
3.庫存管理
一旦產品脫銷,那么Listing就無法在消費者的搜索結果中顯示出來,這將極大的影響產品的銷售。因此,做好庫存管理就非常重要了。如果是我們使用了FBA的服務,我們可以設置自動提醒。當庫存不足時,會自動提醒我們補足庫存,這樣就可以避免脫銷等問題。而如果有賣家在多個網站上銷售,也可以選擇一些多渠道同步平臺來幫助管理各個平臺的庫存。避免賣斷貨。除了使用FBA服務,也有只是在亞馬遜上進行銷售而不牽扯其他方面的賣家。這時,我們應該定期與倉管員,供應商保持聯絡,確保供貨渠道通暢,倉庫庫存充足。
4.售價
在產品準備就位后,我們便來到了定價流程。這時,我們需要先看一下整個競爭環境中該產品的銷售情況,如果我們的定價和市場價差別太大,將很難給我們帶來利潤。一個比較偷懶的辦法是,始終保持和競爭對手相應的價位,或者比競爭對手低一點點。不過在這么做的時候,千萬注意不要陷入了價格競爭的漩渦中。同時也要避開大賣們的“鯊魚”模式,他們會通過極端的低價趕走其他商家來霸占市場。
5.產品圖片
亞馬遜的產品圖片有放大功能,為了更好的讓這個平臺提供的功能發揮效果,我們建議賣家們使用長寬均為1000像素的圖片。但凡是銷量喜人的產品,其圖片質量必然給人驚喜。而隨著銷量的提高,產品的排位也會提高。
此外,對于特定產品來說,除了展示產品本身,還可以展示產品的創造者。這一點在藝術品中表現的特別明顯。以Medalia Art為例,當作者照片替換了他們的作品后,點擊量提升了95%(未完待續..) 查看全部
在本篇文章中,我們將一同來了解如下幾個內容:
·A9的運行模式
·產品listing優化策略
·付費廣告的選擇
那么首先,讓我們來認識一下A9算法以及它的工作方式:
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亞馬遜的A9算法實現了網頁上最基礎的搜索和返回信息功能。這個算法將決定用戶搜索時得到的結果和結果中各個不同內容的順序。經過亞馬遜自身的說明和賣家們實踐,我們現在可以確認這個算法在運行時的標準包括:
·與搜索內容的相關性
·客戶的瀏覽習慣和歷史記錄
·特定產品的銷售量
以及一些我們還不能確定的參考標準。畢竟A9算法在絕大多數方面都是保密的,如果有人能破解整個算法的詳細內容,那將毫無疑問為他帶來巨大的財富。
所有亞馬遜的賣家都知道,只有自己的產品被搜索引擎選中并且展示在結果頁面的前列,才能產生更高的銷量,帶來更多的收益,最終實現自己的夢想。沒能在搜索頁面第一頁上展示的產品有很大的可能是不會被消費者看到的。就算在第一頁上,當面對大多數連滾輪都懶得轉兩下的消費者時,也是毫無辦法的。在亞馬遜上,有著兩個很殘酷的事實:
1. 70%的消費者都是在第一頁中完成交易。
2.64%的交易量都是由排位前三的Listing貢獻的。
這意味著絕大多數消費者都是在第一頁就完成了交易,同時他們更可能選擇排名前三條的Listing。看到這兩個數字,相信賣家們就會對優化Listing,使其在A9算法下能排的更靠前引起更高的重視了。那么我們接下來就說說,在A9算法下影響Listing優化的重要因素
我們可以將影響Listing質量的因素分為兩類,第一類是顯性因素,第二類是隱性因素。顯性因素包括,文本相關性,庫存量,價格等,而隱性因素則是以銷售速度為代表的一系列因素。現在,讓我們進入正題,看看在A9算法下如何進行搜索引擎優化來提高我們的產品排位。
讓我們從顯性因素的幾個重點內容開始:
1. 產品標題
標題永遠是Listing優化的第一步。我們需要保證所有和我們產品以及消費者搜索習慣相關的內容都被包含在了標題里。在達到這個目標的同時,最好能避免填充式標題,或者說,變成了關鍵詞的堆積地。單純的堆積關鍵詞會讓標題失去可讀性,最終失去消費者。
亞馬遜推薦賣家們在標題中包含這些內容:產品名稱,自己的品牌,銷售的數量,產品使用的原材料以及產品顏色。當然具體到實踐時,賣家們應當根據自己的產品進行調整。讓我們來看兩個標題的例子,理解填充式標題和非填充式標題的區別:
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這兩個產品由于其價錢的差異,在銷量上的差異是必然的,如果單純看標題的話,會很明顯的發現,后者的標題對于閱讀來說更友好,對于消費者來說,吸引力也就更大一些。
2.選準關鍵詞
選準關鍵詞對于賣家來說是至關重要的一步。而選詞最好的方法其實是在我們的競爭對手的Listing里面去找。畢竟,競爭對手永遠是最好的老師,所有我們沒想到的地方,我們的競爭對手可能都已經做到了。從同類目產品的Listing中,我們可以獲取到許多精準的關鍵詞,甚至包括美國人會使用的俚語等等。我們并不需要對每個同類產品的Listing進行篩選,只需要在銷量最高,評價最多,排位最靠前的幾個產品Listing中仔細的檢查一遍,就能梳理出不少對我們來說相關性很強的關鍵詞了。當我們形成了自己的關鍵詞表后,就可以使用一些工具來檢查每個關鍵詞的具體效果,例如點擊量,相關性等等。經過這最后一步篩選,我們就算是得到了一張完美的關鍵詞表了。
3.庫存管理
一旦產品脫銷,那么Listing就無法在消費者的搜索結果中顯示出來,這將極大的影響產品的銷售。因此,做好庫存管理就非常重要了。如果是我們使用了FBA的服務,我們可以設置自動提醒。當庫存不足時,會自動提醒我們補足庫存,這樣就可以避免脫銷等問題。而如果有賣家在多個網站上銷售,也可以選擇一些多渠道同步平臺來幫助管理各個平臺的庫存。避免賣斷貨。除了使用FBA服務,也有只是在亞馬遜上進行銷售而不牽扯其他方面的賣家。這時,我們應該定期與倉管員,供應商保持聯絡,確保供貨渠道通暢,倉庫庫存充足。
4.售價
在產品準備就位后,我們便來到了定價流程。這時,我們需要先看一下整個競爭環境中該產品的銷售情況,如果我們的定價和市場價差別太大,將很難給我們帶來利潤。一個比較偷懶的辦法是,始終保持和競爭對手相應的價位,或者比競爭對手低一點點。不過在這么做的時候,千萬注意不要陷入了價格競爭的漩渦中。同時也要避開大賣們的“鯊魚”模式,他們會通過極端的低價趕走其他商家來霸占市場。
5.產品圖片
亞馬遜的產品圖片有放大功能,為了更好的讓這個平臺提供的功能發揮效果,我們建議賣家們使用長寬均為1000像素的圖片。但凡是銷量喜人的產品,其圖片質量必然給人驚喜。而隨著銷量的提高,產品的排位也會提高。
此外,對于特定產品來說,除了展示產品本身,還可以展示產品的創造者。這一點在藝術品中表現的特別明顯。以Medalia Art為例,當作者照片替換了他們的作品后,點擊量提升了95%(未完待續..)
聽說亞馬遜A9算法又更新了,有大賣出來解讀一下嗎?
亞馬遜 ? 等等等等 回復了問題 ? 5 人關注 ? 4 個回復 ? 3509 次瀏覽 ? 2017-09-07 10:23
亞馬遜站內搜索排名算法大揭秘
亞馬遜 ? 一撇一捺 發表了文章 ? 0 個評論 ? 12353 次瀏覽 ? 2017-07-19 10:37
當您通過Google 快速搜索到答案后,便會進行更多的搜索,并點擊廣告,那么Google是成功的。當通過Amazon 搜索到一個實惠的好產品,顧客會回頭購買更多的產品,那么Amazon 是成功的。Google 的成功指標主要是圍繞時間,點擊率,搜索優化率等。Amazon是通過搜索收入和毛利率來決定成功指標。由于兩者衡量成功的因素不同,因而指標分析預測的排名也有所變化。當你進行Google 優化,你會關注提高用戶參與度指標和建立外部信任因素,因為這些因素會讓Google 的用戶愉快地傳播你的網站。在Google,愉快的用戶等于更多的錢。Amazon 優化則關注提高轉化率,更多的轉化等于更多的錢。
二、結構化數據與非結構化數據
當Google 鼓勵站長為網站添加更多的結構化數據的同時,這些數據已經在Amazon索引完全結構化。以下是一個關于賣家輸入產品數據的頁面截圖,每個領域都有一個名字一個定義以及定義產品的有效值:
那么現在比較一下建站的基本方法,Amazon 產品信息站長都有一個版塊用以表達任何東西。但在Amazon,你所提供的信息必須要按照他們指定的格式。由于Amazon 已經為產品提供所需的信息數據,賣家無須再花時間來完善產品的信息數據。
三、站外優化與站外優化+站內優化
Google 花大量的時間來優化站內信息。它根據你的鏈接、社交媒體的管理以及鼓勵品牌推廣這些測量信息來計算你網站的知名度和可信度。雖然這些有可能對Amazon 的產品排名產生次級效應(更大的品牌產生更多的品牌搜索,從而帶來更高的銷售排名和轉化率,造就更高的產品排名),但是在Amazon,以“藍色小部件”為例,建立一個listings,這并不會因為搜索詞“藍色小部件”直接提高其排名。在Amazon,你必須優化轉化率,可惜很少賣家關注這些客戶行為數據。以下頁面就是你的listings 所得到的客戶行為數據。
相比之下,Google 數據分析包,卻做不到這點。如果不定期下載報告,整理數據,你就不能準確篩選好的產品瀏覽量和轉化率。Amazon 數據分析(BusinessReports)
四、引人注目的內容與獨特的內容
當我第一次接觸亞馬遜的時候,我就想:我們要為每個站點的產品寫一個獨特的描述和關鍵詞,否則Google 不會給我們一個好的排名。然而我沒意識到,大部分的Amazon搜索流量來自站內搜索,而且Amazon 不介意你的產品是否跟其他店鋪具有完全相同的標題,關鍵詞,描述以及圖片,他們只關心你的產品是否能轉化為購買量。(備注:我上面這樣說,并不意味著引人注目的內容和獨特的內容是相互排斥的。)
影響排名的因素
要正確解讀Amazon 的排名方式,你必須認真剖析Amazon 結果頁面。跟Google 一樣,Amazon 根據你輸入的內容不同,會顯示不同的頁面外觀。Amazon 有兩種搜索結果
格式:搜索所有分類時顯示的列表頁面(Listview)和搜索具體分類時顯示的圖庫頁面(Galleryview)。每個列表頁面包含15 個搜索結果(有時首頁會顯示16 個搜索結果),每個圖庫頁面包含24 個搜索結果。
其他一些重要的字段會顯示在搜索結果頁面左側欄的篩選領域。當客戶每點擊一個篩選項,他們將會看到原始搜索結果的子集。這就是為什么在創建產品的時候,要盡可能設置更多的關鍵詞的原因。例如,“藍色小部件”,如果您不填寫顏色范圍,Amazon 并不知道你的“小部件”是藍色的,這意味著當客戶用篩選器搜索藍色的產品的時候,“藍色小部件”會被排除在搜索結果頁面之外。
最后,還有推薦產品(sponsoredproducts)。推薦產品是按點擊量顯示在搜索結果頁面的底部。根據我的經驗,如果想廣告出現在特定的查詢結果中,那么我的標題或關鍵詞必須包含將會讓其出現在查詢結果的查詢參數:跟Google 一樣,Amazon 為搜索結果頁面的查詢參數構建了URL。被使用的查詢參數可能會有很多,一般我會選擇三個最有用的。要了解更多有關Amazon 查詢參數的使用,可以試用一下左側欄的篩選器,看看搜索頁面的URL 的變化。sponsoredproducts
“在Amazon,搜索是客戶用來定位產品的主要方式。客戶通過輸入關鍵詞進行搜索,系統會根據你所輸入的搜索詞匹配相對應的產品。精準的搜索詞能提高產品的知名度和銷量。如果多增加一個貼切的和引人注目的關鍵詞,產品詳情頁面的訪問量也會明顯得增加。”
“價格,供應情況,選擇性,銷售歷史等因素決定你的產品是否出現在客戶的搜索結果頁面。一般情況下,暢銷品會出現在搜索結果列表的開頭。隨著產品的銷售增加,產品的排名位置也會排得更前。”
這幾句話非常有啟發性。首先,搜索是客戶尋找產品的主要方式。我強調這點是因為大多數時候,Amazon 客戶都會在購買前進行搜索。如果希望你的產品被客戶找到,你必須學會換位思考。其次,Amazon 提到了一些他們用來排名的產品數據。特別是他們提到的搜索條件:價格,供應情況(意為庫存情況),選擇性和銷售歷史。
我會進一步擴大這些因素,包括幾個我已經觀察到會對排名產生影響的因素。為了進一步闡明各因素對排名的影響效果,我把這些因素分為兩類:績效因素和相關因素。績效因素是通過產品排名賺取更多的利潤而提升了排名,相關因素則是產品跟搜索的客戶有關。
績效因素(Performancefactors)
一、轉化率(Conversionrate)
轉化率是最明顯的因素,盡管難以提高。Amazon 確實分享銷量和訪問量,但沒有提供足夠的數據來運行A /B 測試,甚至控制具體流量的來源。你要在賣家后臺尋找轉化率數據,Reports >> Business Reports>> Detail PageSales and Traffic。然后,確保產品轉化率的柱狀圖( Unit SessionPercentageColumn ) 可見。這個數據其實是總銷量(UnitsOrdered)除以總訪問量(Sessions)。
備注:Session 相當于客戶訪問亞馬遜官網。在24 小時內,即使客戶查看的頁面多次,它只會記錄為一個訪問(Session)。PageViews 才是客戶查看該網頁的實際次數,即頁面瀏覽。在一個訪問中,客戶可以有多個頁面瀏覽。因此,在報表顯示中,頁面訪問量的統計一般會比頁面瀏覽量少。
如果您想同其他行家競價,一定要關注你的頁面訪問比例(Buy boxPercentage),否則,你的產品轉化率會比想象中更差。Amazon 會給你統計所有listings 的訪問量和銷量,但不會統計哪個客戶是通過Buybox 下單的。如果在一段時期內有50%機會擁有Buybox,那么你的listings 將有可能收到總銷量的一半。因而, 你的產品轉化率( UnitSessionPercentage)應該是所有賣家的產品轉化率(Unit SessionPercentage)的一半。
二、圖片(Images)
Amazon 強烈鼓勵賣家遵循他們的圖片指導。他們建議賣家上傳像素以上的圖片,可以實現變焦縮放功能。變焦縮放功能被證實,可以增加銷售量。遵循Amazon 的圖片指導,可以確保你的listings 不受限制(降低銷量),盡可能提高轉化率。Amazon 表明:對于他們的搜索頁面和瀏覽頁面而言,更多的銷量等同于更好的排名。Amazon 圖片基本要求
三、價格(Price)
價格往往會強烈影響轉化率和產品銷量。如果同一產品,Amazon 的價格優于其他網站或零售商,消費者更傾向于在Amazon 上購買,反之亦然。在同一分類,還要考慮你的產品價格相比其他產品的價格。我公司過去出售電池供電的真空拾便器,價值150 美元。拾便器在搜索頁面從來沒獲得好的排名。我相信,這只是部分原因,因為其他同行出售的拾便器價值10 美元—20 美元之間。如果客戶習慣花費10 美元就可以買到一個拾便器,你很難說服他們花費150 美元。Amazon 可能觀察到或預測到我們的產品較低的轉化率,因此沒有給我們產品好的排名。Anyway,若然我們的拾便器價格繼續保持150 美元,是難以獲得好的排名。
相關因素(Relevancefactors)
一、標題(Title)
產品的標題是聚集關鍵詞的最重要的地方。Amazon 建議以下屬性納入產品標題。品牌和描述、產品系列、材質和重要成分、顏色、尺寸、數量。Amazon 并沒有提到這點,可能他們不想標題堆砌著關鍵詞,但是你的產品標題應該包含重要的關鍵詞。產品標題至關重要,它通過對產品的簡潔說明來獲取高點擊量和轉化率。由于銷售因素顯著影響排名,關鍵詞堆砌會打消用戶點擊你的listings,最終也會影響你的排名。
在此舉一個優化產品標題的例子,我們出售一款無機防曬霜(Mineral Sunscreen),名字叫“Brush onBlock”。除了品牌名稱外,我們希望標題關鍵詞包含“MineralSunscreen”,它可以幫助客戶理解這是什么產品,并且這是一個又價值的關鍵詞。因此,我們的產品標題是“Brush On BlockBroad Spectrum SPF 30 Mineral Powder Sunscreen”。
二、品牌(Brand)
Amazon 的品牌字段一般會出現產品的頁面上。它總是鏈接到來自同一品牌更多的產品搜索結果。上架產品時,要填寫正確的品牌名稱,因為消費者常常會搜索同一品牌的產品。如果一個產品有多個品牌名稱,你可以使用Google 的關鍵詞工具,選擇客戶搜索最頻繁的品牌。如何在Amazon 上備案品牌?
三、關鍵詞(Bullets)
相比描述,關鍵詞對搜索排名更具影響力。我們有一個系列的產品在關鍵詞上添加了名人的名字。這是因為我們在Google 做了一些關鍵詞研究之后發現,有幾個普遍方式可以找到名人的名字,有許多名人撰寫的書籍因為名字的不同翻譯而獲得好的排名。就在關鍵詞字段填寫名人名字的第二天,我們的產品開始出現在搜索結果的第二頁和第三頁。(使用此方法時,請注意侵權問題)如何尋找百萬關鍵詞,100%覆蓋
四、搜索詞(Searchterms)
如果你習慣使用SEO 和PPC 來優化關鍵詞,那么會容易錯誤使用Amazon 的“搜索詞”字段。另外搜索和瀏覽幫助頁面都值得一看,以下是我總結出來幾個要點:
1)有五個字段,每個字段限50 個字符。
2)不要使用重復的詞組
3)逗號會被忽略
4)沒必要添加引號,占用搜索詞字符
5)沒必要添加同一個單詞的多種形式
6)沒必要添加常見的錯誤拼寫的單詞
7)不要添加與產品無關的搜索詞
8)不要添加同義詞或僅拼寫不同的詞組(例如,sunscreen and sunscreen)
當我第一次在Amazon 填寫搜索詞的時候,我是這樣做的:
關鍵詞
?
然而,運用以上所有原則后
?
長尾詞
沒有重復的搜索詞,也沒有不同形式的相同的單詞,盡可能使用更多的詞組,提高曝光率。搜索詞字段也影響Amazon 搜索排名。舉一個簡單的例子,我們確定了自己的品牌名
稱且只有一個常見的拼寫方式,出乎意料的是,在Amazon 的搜索詞字段添加這個品牌名稱后,所有的產品在一小時內同時出現在搜索結果中。
五、店鋪名稱(Sellername)
目前,我還沒看到任何關于如何使用Amazon 店鋪名稱來建立自己搜索結果的資料,但我了解到一些情況,讓我相信店鋪名稱也能被Amazon 計算到搜索排名中:
案例一:這是我們出售手機的案例。在Amazon 上,有超過17 億出售手機的商家。
我不知道我們的產品排名在哪里,但肯定不在搜索頁面的頂部。如果我搜索cellphonecase+ our sellername(我們的店鋪名稱),可以搜索到我們所有的手機外殼且接近搜索頁面的頂部。
案例二:這是我們出售健身DVD 的案例。這種產品在個搜索結果中不好躋身排名,但添加我們店鋪名稱后,就可以看到我們出售的健身DVD 出現在搜索結果的首頁。
這兩個案例表明,Amazon 正在使用您的店鋪名稱作為他們搜索排名其中一個內容。即使它可能不是優化關鍵詞中的一個好方法,但它的確被Amazon 使用于搜索中。
其他影響因素
這里還有一些其他因素可能有助于提高你的銷售或排名。
一、篩選項目欄(Filterfields)
每個搜索結果的旁邊,都有一個可供客戶篩選搜索結果的列表。選擇熱門關鍵詞,確保您的產品覆蓋篩選器每一類字段,提高曝光率。例如,類目(Category)、免運費(EligibleforFree Shipping)、品牌(Brand )、客戶評論平均量(Avg. CustomerReview)等字段在搜索結果中比較常見。
二、評論(Reviews)
大多數排名好的產品,被搜索的時候發現有很多好評,卻很難分辨究竟是好評帶來高銷量,還是高銷量導致那么多的好評,這里可以告訴你,是更多的評論和較好的評級帶來高銷量。你可以通過電郵聯系客戶鼓勵他們留評論。
三、銷售排名(Salesrank)
Amazon 保留著暢銷賣家的listings,并公告這個listings 相關分類下暢銷賣家的排名情況。這是一個快捷方式用來對比同類產品的銷售情況。
四、父子產品(Parent-childproducts)
可以將幾個同類產品的銷售記錄合并到一起嗎?答案是,可以的。如果你出售的產品有多種顏色或尺寸可供選擇,可以做變體,把他們合并到一個listings 上。與此同時,Amazon將所有listings 的評論也合并到新的listings 上,目前還不清楚這是否會導致更好的銷售排名,但不妨一試。 查看全部
?一、轉化率與客戶滿意度
當您通過Google 快速搜索到答案后,便會進行更多的搜索,并點擊廣告,那么Google是成功的。當通過Amazon 搜索到一個實惠的好產品,顧客會回頭購買更多的產品,那么Amazon 是成功的。Google 的成功指標主要是圍繞時間,點擊率,搜索優化率等。Amazon是通過搜索收入和毛利率來決定成功指標。由于兩者衡量成功的因素不同,因而指標分析預測的排名也有所變化。當你進行Google 優化,你會關注提高用戶參與度指標和建立外部信任因素,因為這些因素會讓Google 的用戶愉快地傳播你的網站。在Google,愉快的用戶等于更多的錢。Amazon 優化則關注提高轉化率,更多的轉化等于更多的錢。
二、結構化數據與非結構化數據
當Google 鼓勵站長為網站添加更多的結構化數據的同時,這些數據已經在Amazon索引完全結構化。以下是一個關于賣家輸入產品數據的頁面截圖,每個領域都有一個名字一個定義以及定義產品的有效值:
那么現在比較一下建站的基本方法,Amazon 產品信息站長都有一個版塊用以表達任何東西。但在Amazon,你所提供的信息必須要按照他們指定的格式。由于Amazon 已經為產品提供所需的信息數據,賣家無須再花時間來完善產品的信息數據。
三、站外優化與站外優化+站內優化
Google 花大量的時間來優化站內信息。它根據你的鏈接、社交媒體的管理以及鼓勵品牌推廣這些測量信息來計算你網站的知名度和可信度。雖然這些有可能對Amazon 的產品排名產生次級效應(更大的品牌產生更多的品牌搜索,從而帶來更高的銷售排名和轉化率,造就更高的產品排名),但是在Amazon,以“藍色小部件”為例,建立一個listings,這并不會因為搜索詞“藍色小部件”直接提高其排名。在Amazon,你必須優化轉化率,可惜很少賣家關注這些客戶行為數據。以下頁面就是你的listings 所得到的客戶行為數據。
相比之下,Google 數據分析包,卻做不到這點。如果不定期下載報告,整理數據,你就不能準確篩選好的產品瀏覽量和轉化率。Amazon 數據分析(BusinessReports)
四、引人注目的內容與獨特的內容
當我第一次接觸亞馬遜的時候,我就想:我們要為每個站點的產品寫一個獨特的描述和關鍵詞,否則Google 不會給我們一個好的排名。然而我沒意識到,大部分的Amazon搜索流量來自站內搜索,而且Amazon 不介意你的產品是否跟其他店鋪具有完全相同的標題,關鍵詞,描述以及圖片,他們只關心你的產品是否能轉化為購買量。(備注:我上面這樣說,并不意味著引人注目的內容和獨特的內容是相互排斥的。)
影響排名的因素
要正確解讀Amazon 的排名方式,你必須認真剖析Amazon 結果頁面。跟Google 一樣,Amazon 根據你輸入的內容不同,會顯示不同的頁面外觀。Amazon 有兩種搜索結果
格式:搜索所有分類時顯示的列表頁面(Listview)和搜索具體分類時顯示的圖庫頁面(Galleryview)。每個列表頁面包含15 個搜索結果(有時首頁會顯示16 個搜索結果),每個圖庫頁面包含24 個搜索結果。
其他一些重要的字段會顯示在搜索結果頁面左側欄的篩選領域。當客戶每點擊一個篩選項,他們將會看到原始搜索結果的子集。這就是為什么在創建產品的時候,要盡可能設置更多的關鍵詞的原因。例如,“藍色小部件”,如果您不填寫顏色范圍,Amazon 并不知道你的“小部件”是藍色的,這意味著當客戶用篩選器搜索藍色的產品的時候,“藍色小部件”會被排除在搜索結果頁面之外。
最后,還有推薦產品(sponsoredproducts)。推薦產品是按點擊量顯示在搜索結果頁面的底部。根據我的經驗,如果想廣告出現在特定的查詢結果中,那么我的標題或關鍵詞必須包含將會讓其出現在查詢結果的查詢參數:跟Google 一樣,Amazon 為搜索結果頁面的查詢參數構建了URL。被使用的查詢參數可能會有很多,一般我會選擇三個最有用的。要了解更多有關Amazon 查詢參數的使用,可以試用一下左側欄的篩選器,看看搜索頁面的URL 的變化。sponsoredproducts
“在Amazon,搜索是客戶用來定位產品的主要方式。客戶通過輸入關鍵詞進行搜索,系統會根據你所輸入的搜索詞匹配相對應的產品。精準的搜索詞能提高產品的知名度和銷量。如果多增加一個貼切的和引人注目的關鍵詞,產品詳情頁面的訪問量也會明顯得增加。”
“價格,供應情況,選擇性,銷售歷史等因素決定你的產品是否出現在客戶的搜索結果頁面。一般情況下,暢銷品會出現在搜索結果列表的開頭。隨著產品的銷售增加,產品的排名位置也會排得更前。”
這幾句話非常有啟發性。首先,搜索是客戶尋找產品的主要方式。我強調這點是因為大多數時候,Amazon 客戶都會在購買前進行搜索。如果希望你的產品被客戶找到,你必須學會換位思考。其次,Amazon 提到了一些他們用來排名的產品數據。特別是他們提到的搜索條件:價格,供應情況(意為庫存情況),選擇性和銷售歷史。
我會進一步擴大這些因素,包括幾個我已經觀察到會對排名產生影響的因素。為了進一步闡明各因素對排名的影響效果,我把這些因素分為兩類:績效因素和相關因素。績效因素是通過產品排名賺取更多的利潤而提升了排名,相關因素則是產品跟搜索的客戶有關。
績效因素(Performancefactors)
一、轉化率(Conversionrate)
轉化率是最明顯的因素,盡管難以提高。Amazon 確實分享銷量和訪問量,但沒有提供足夠的數據來運行A /B 測試,甚至控制具體流量的來源。你要在賣家后臺尋找轉化率數據,Reports >> Business Reports>> Detail PageSales and Traffic。然后,確保產品轉化率的柱狀圖( Unit SessionPercentageColumn ) 可見。這個數據其實是總銷量(UnitsOrdered)除以總訪問量(Sessions)。
備注:Session 相當于客戶訪問亞馬遜官網。在24 小時內,即使客戶查看的頁面多次,它只會記錄為一個訪問(Session)。PageViews 才是客戶查看該網頁的實際次數,即頁面瀏覽。在一個訪問中,客戶可以有多個頁面瀏覽。因此,在報表顯示中,頁面訪問量的統計一般會比頁面瀏覽量少。
如果您想同其他行家競價,一定要關注你的頁面訪問比例(Buy boxPercentage),否則,你的產品轉化率會比想象中更差。Amazon 會給你統計所有listings 的訪問量和銷量,但不會統計哪個客戶是通過Buybox 下單的。如果在一段時期內有50%機會擁有Buybox,那么你的listings 將有可能收到總銷量的一半。因而, 你的產品轉化率( UnitSessionPercentage)應該是所有賣家的產品轉化率(Unit SessionPercentage)的一半。
二、圖片(Images)
Amazon 強烈鼓勵賣家遵循他們的圖片指導。他們建議賣家上傳像素以上的圖片,可以實現變焦縮放功能。變焦縮放功能被證實,可以增加銷售量。遵循Amazon 的圖片指導,可以確保你的listings 不受限制(降低銷量),盡可能提高轉化率。Amazon 表明:對于他們的搜索頁面和瀏覽頁面而言,更多的銷量等同于更好的排名。Amazon 圖片基本要求
三、價格(Price)
價格往往會強烈影響轉化率和產品銷量。如果同一產品,Amazon 的價格優于其他網站或零售商,消費者更傾向于在Amazon 上購買,反之亦然。在同一分類,還要考慮你的產品價格相比其他產品的價格。我公司過去出售電池供電的真空拾便器,價值150 美元。拾便器在搜索頁面從來沒獲得好的排名。我相信,這只是部分原因,因為其他同行出售的拾便器價值10 美元—20 美元之間。如果客戶習慣花費10 美元就可以買到一個拾便器,你很難說服他們花費150 美元。Amazon 可能觀察到或預測到我們的產品較低的轉化率,因此沒有給我們產品好的排名。Anyway,若然我們的拾便器價格繼續保持150 美元,是難以獲得好的排名。
相關因素(Relevancefactors)
一、標題(Title)
產品的標題是聚集關鍵詞的最重要的地方。Amazon 建議以下屬性納入產品標題。品牌和描述、產品系列、材質和重要成分、顏色、尺寸、數量。Amazon 并沒有提到這點,可能他們不想標題堆砌著關鍵詞,但是你的產品標題應該包含重要的關鍵詞。產品標題至關重要,它通過對產品的簡潔說明來獲取高點擊量和轉化率。由于銷售因素顯著影響排名,關鍵詞堆砌會打消用戶點擊你的listings,最終也會影響你的排名。
在此舉一個優化產品標題的例子,我們出售一款無機防曬霜(Mineral Sunscreen),名字叫“Brush onBlock”。除了品牌名稱外,我們希望標題關鍵詞包含“MineralSunscreen”,它可以幫助客戶理解這是什么產品,并且這是一個又價值的關鍵詞。因此,我們的產品標題是“Brush On BlockBroad Spectrum SPF 30 Mineral Powder Sunscreen”。
二、品牌(Brand)
Amazon 的品牌字段一般會出現產品的頁面上。它總是鏈接到來自同一品牌更多的產品搜索結果。上架產品時,要填寫正確的品牌名稱,因為消費者常常會搜索同一品牌的產品。如果一個產品有多個品牌名稱,你可以使用Google 的關鍵詞工具,選擇客戶搜索最頻繁的品牌。如何在Amazon 上備案品牌?
三、關鍵詞(Bullets)
相比描述,關鍵詞對搜索排名更具影響力。我們有一個系列的產品在關鍵詞上添加了名人的名字。這是因為我們在Google 做了一些關鍵詞研究之后發現,有幾個普遍方式可以找到名人的名字,有許多名人撰寫的書籍因為名字的不同翻譯而獲得好的排名。就在關鍵詞字段填寫名人名字的第二天,我們的產品開始出現在搜索結果的第二頁和第三頁。(使用此方法時,請注意侵權問題)如何尋找百萬關鍵詞,100%覆蓋
四、搜索詞(Searchterms)
如果你習慣使用SEO 和PPC 來優化關鍵詞,那么會容易錯誤使用Amazon 的“搜索詞”字段。另外搜索和瀏覽幫助頁面都值得一看,以下是我總結出來幾個要點:
1)有五個字段,每個字段限50 個字符。
2)不要使用重復的詞組
3)逗號會被忽略
4)沒必要添加引號,占用搜索詞字符
5)沒必要添加同一個單詞的多種形式
6)沒必要添加常見的錯誤拼寫的單詞
7)不要添加與產品無關的搜索詞
8)不要添加同義詞或僅拼寫不同的詞組(例如,sunscreen and sunscreen)
當我第一次在Amazon 填寫搜索詞的時候,我是這樣做的:
關鍵詞
?
然而,運用以上所有原則后
?
長尾詞
沒有重復的搜索詞,也沒有不同形式的相同的單詞,盡可能使用更多的詞組,提高曝光率。搜索詞字段也影響Amazon 搜索排名。舉一個簡單的例子,我們確定了自己的品牌名
稱且只有一個常見的拼寫方式,出乎意料的是,在Amazon 的搜索詞字段添加這個品牌名稱后,所有的產品在一小時內同時出現在搜索結果中。
五、店鋪名稱(Sellername)
目前,我還沒看到任何關于如何使用Amazon 店鋪名稱來建立自己搜索結果的資料,但我了解到一些情況,讓我相信店鋪名稱也能被Amazon 計算到搜索排名中:
案例一:這是我們出售手機的案例。在Amazon 上,有超過17 億出售手機的商家。
我不知道我們的產品排名在哪里,但肯定不在搜索頁面的頂部。如果我搜索cellphonecase+ our sellername(我們的店鋪名稱),可以搜索到我們所有的手機外殼且接近搜索頁面的頂部。
案例二:這是我們出售健身DVD 的案例。這種產品在個搜索結果中不好躋身排名,但添加我們店鋪名稱后,就可以看到我們出售的健身DVD 出現在搜索結果的首頁。
這兩個案例表明,Amazon 正在使用您的店鋪名稱作為他們搜索排名其中一個內容。即使它可能不是優化關鍵詞中的一個好方法,但它的確被Amazon 使用于搜索中。
其他影響因素
這里還有一些其他因素可能有助于提高你的銷售或排名。
一、篩選項目欄(Filterfields)
每個搜索結果的旁邊,都有一個可供客戶篩選搜索結果的列表。選擇熱門關鍵詞,確保您的產品覆蓋篩選器每一類字段,提高曝光率。例如,類目(Category)、免運費(EligibleforFree Shipping)、品牌(Brand )、客戶評論平均量(Avg. CustomerReview)等字段在搜索結果中比較常見。
二、評論(Reviews)
大多數排名好的產品,被搜索的時候發現有很多好評,卻很難分辨究竟是好評帶來高銷量,還是高銷量導致那么多的好評,這里可以告訴你,是更多的評論和較好的評級帶來高銷量。你可以通過電郵聯系客戶鼓勵他們留評論。
三、銷售排名(Salesrank)
Amazon 保留著暢銷賣家的listings,并公告這個listings 相關分類下暢銷賣家的排名情況。這是一個快捷方式用來對比同類產品的銷售情況。
四、父子產品(Parent-childproducts)
可以將幾個同類產品的銷售記錄合并到一起嗎?答案是,可以的。如果你出售的產品有多種顏色或尺寸可供選擇,可以做變體,把他們合并到一個listings 上。與此同時,Amazon將所有listings 的評論也合并到新的listings 上,目前還不清楚這是否會導致更好的銷售排名,但不妨一試。
中小賣家如何適應亞馬遜平臺巨變并快速脫穎而出?
亞馬遜 ? 最佳男配角 發表了文章 ? 1 個評論 ? 6832 次瀏覽 ? 2017-06-19 11:33
為什么要了解算法?
最近炒得最熱的是A9算法變化,有朋友跟我說,我們做賣家的其實不用了解那么多算法,只要選好產品賣貨就好了。我們為什么要了解算法呢?所謂算法就是一個平臺的運算規律,了解一個平臺的運算規律之后,知道它的喜好,按照這種運算規律去反推,同時做出一些相應的動作,就可以讓產品獲得更好的銷量和排名。
A9算法的本質就是最大化消費者的收益,它會記錄每個消費者的消費行為。它會記錄哪些行為?電商平臺都會講到“用戶之旅”,也就是用戶在網站購買產品的流程,首先是搜索,瀏覽,然后點擊,對比,然后收藏,購物或者跳轉。消費者所有的行為亞馬遜都會記錄下來,同時進行分析。亞馬遜根據這些所有的行為的分析,會推算出你的產品是否適應我們的消費者,是否就是消費者想要購買的產品。
什么是消費者想要購買的產品?亞馬遜會推算出一個購買的可能性,這個購買的可能性是按照哪些維度分析的呢?
首先是相關性,你的產品必須是跟消費者搜索詞高度相關。比如,消費者搜索“藍牙音箱”,賣家的產品是藍牙音箱,雖然產品有這個詞,也有相關性,但是不是那么精準。亞馬遜記錄客戶點擊行為,但是沒有產生購買,最后判斷這個相關性有,但是不精準。所以說,客戶搜索藍牙音箱這個詞的時候,對你這個藍牙音箱配件購買可能性就不大。
第二是Performance,主要是產品呈現給消費者的狀態,也就是頁面表現,還有客戶對產品的評價。這就是為什么要優化頁面的原因。
最后是轉化率。作為電商平臺,首要任務是將流量最大化地轉化成訂單。亞馬遜會根據消費者搜索請求展示產品,如果你的產品銷量表現很好,抓住了這些流量的展示機會,進行了多次成交,亞馬遜會給你更多的流量推薦。這就是我提出來的一個觀點,叫做新品階梯打法。流量直線上升的時候,如果你沒有抓住這么大的流量,沒有帶來相應的轉化,對listing的后續權重是非常有害。所以我們在每一個流量的大的窗口期都要進行與之相匹配的訂單轉化,比如說在新品期,做了站外引流,帶來大量流量,但是這些流量沒有給你帶來轉化,反而對你的listing是有傷害的。所以我們的流量和轉化率一定要是匹配上升的,這是新品的階梯打法。
新品通過對關鍵詞大量點擊上首頁的方式,這個方法好不好呢?這種方法對于listing是非常不健康的。
亞馬遜算法的改變
在算法改變之前,通過關聯詞大量點擊上首頁的方法是非常有用的,因為亞馬遜的計算方式是絕對值的方式。跟排名權重相關的有幾百個點,絕對值的方式就是:假設a賬號bluetooth earphone單次點擊分值得是0.1,1000次點擊加權值為100分。b賬號通過bluetooth earphone購買的分值是2,10次購買加權值為20分。那么在算法變動之前,bluetooth earphone的排名a會高于b。
現在最大的變化就是權重的絕對值計算變成浮動的相對值計算,所以通過點擊做排名的服務都失效了。第二個變化,FBM跟賣權重降低。很多賣家在做人工干預的時候,可能會用到一些小號去跟賣,賣家也會關心哪種方式是最有效的。我可以告訴大家,現在至少要做5倍到10倍以上的操作數量才能達到以前的效果。這是為什么?因為亞馬遜的反作弊機制越來越先進的,首先他會根據買家賬號的購買記錄、購買行為來判斷訂單真實性。這個應該是很好理解的,假設你是一個自然人、自然家庭,你有一個小孩,你平時購物的都是滿足家庭成員需求衣食住行相關的東西。但是你這個賬戶經常大量購買與家庭需求不相符的產品,比如說家里都是老人,但是購買了很多極限運動的產品,大量潛水登山產品,留評價的頻率也非常高。這些購買帶來直接的問題就是買家賬號會被列為高風險賬號,亞馬遜買家賬號是有評級的。
亞馬遜對買家賬戶的監控是非常嚴格的,通過監控賬戶來控制你的作弊手段,防止做一些虛假交易。大家在Facebook做新品測評,要求紅人的買家賬戶在一個星期留Review不要超過5個。最好是找一些比較新真實買家賬號,通過試驗可以得出,一個經常測評的老賬號買100單,沒有多大的效果。如果用一個新的自然人的賬號買10單,排名很快就會上來了,這就是買家賬號權重在亞馬遜里面購買對于頁面排名的影響。
買家賬戶的付款方式也是反作弊審核非常關鍵的點,如果你大量用信用卡、折扣劵或者gift card進行支付,這種方式權重是非常低的。另外,亞馬遜會審核購物過程的真實性,機器人可以非常智能的去判斷你的購物行為是真實的還是虛假的。其實人和機器都可以去模仿人的購物行為,但是根據大數據我們會有用戶畫像,根據用戶畫像就知道你大概的經濟水平和購物狀態是不是一個合理的范圍。
產品流量的變化
亞馬遜的產品頁面賣家越來越多,所以自然流量是越來越稀缺的。我們通過跟蹤競爭對手兩年到三年大量A9的真實購物數據,可以得出一個結論,自然的搜索所帶來的流量和購買是越來越少的。有一個軟件是可以跟蹤真實的A9數據的,通過分析我們會發現一個很奇怪的現象,一個產品每一天的銷量就是你自己的銷量都有100單,一個月有3000單。但是你看A9數據的時候,你會發現很多產品通過A9數據得過來的一個月只有幾百單,這是為什么?因為大量的購買并不是通過自然搜索框來的,有可能是通過PPC廣告、有可能是通過關聯流量或者類目流量和站外流量進來。
第一,類目流量的重要性是越來越大的。亞馬遜有幾萬個類目,每個類目都有專門的人維護,現在把所有零零種種的商品分在不同類目,這也是為了讓消費者在最短時間內找到他想要的產品,這就是買家利益最大化。比如賣dress,其實dress類型非常多,是復古一點的,還是現代一點的,或者是你參加舞會稍微性感的,他會把這些所有的分得非常細,其實是幫助客戶在最短時間買到他們的產品。
現在大部分美國人或者國外人他們購物的一個習慣,通過搜索一個關鍵詞,比如說他要買一個藍牙音箱,他會搜索bluetooth speaker,他有這個藍牙音箱的需求,最開始不會定位到非常精確,否則就會失去很大的選擇機會。但是他只用核心關鍵詞搜索,這個時候問題就來了,會有大量的搜索結果會出現在他的面前,他就會借助亞馬遜左邊的類目選擇框來協助他的選擇,讓他的選擇更清晰化一點。
賣家要非常注意類目,產品剛剛開始上架的時候會有一個類目,但是可以通過一些適當的方式,盡量讓亞馬遜給增加一些細分類目,通過類目搜索達到一些購買,就是刻意性的人為的讓他們增加一些類目,我們就會增加一些潛在的類目流量。
第二點,現在CPC流量權重變大。大家刷CPC人工干預的機率稍微小一點,因為流量是向亞馬遜購買的。自然詞被干預就會比較大一些,所以cpc權重也在繼續上升。
第三點,高質量Review權重越來越大。在早幾年,我們都是通過站外紅人來做一些Review,而且這些Review的權重是非常大的。因為通過數據分析,Review評級在客戶購買的決定因素中占了35%以上,一個高分值Review比另外一個低分值的listing被選擇機率高35%。這凸顯了review在轉化率的重要性。怎么樣做高質量高權重的Review呢?一定是通過FBA全價購買的訂單,權重要比較大一點。所以以后要多想辦法做高質量的Review,用FBA全價的方式做。
最后一點,重視關聯流量。怎么獲取關聯流量呢?關聯流量一個是自我關聯。前幾天有一些賣家朋友問我,發現有一個對手他下面買了又買、看了又看,出現的都是他自己的產品,他們會把下面的流量做成一些閉環,做成店鋪自我的關聯閉環,可以通過promotion 來做關聯。另外分享一個小技巧,如果我的產品尺寸是A,另外一個尺寸是B,它們可以互補你可以在描述里面寫到,這一點可以協助你做一個內部關聯。
如何快速把listing進行推廣?
在listing上來之前,我們需要進行一個深度的關鍵詞調研,對競品的關聯詞,競爭對手用了什么樣的核心詞,用了什么樣的引流詞,核心的成交詞是哪些,哪些詞CPC廣告位置比較好,也就是他打了哪些廣告,我們要進行收集。同時我們也要知道競品用了哪些推廣方式。比如說我們看一個競爭對手的數據波動,他在某個時候上升非常高,我們就看他的review和rank增長情況,同時看他這一天做什么樣的站外引流,做了哪些活動,我們也可以找到競爭對手的這些站點做相應的推廣。同時我們要對標他的價格,比如說價格有沒有優勢、產品有沒有優勢、有沒有更好的賣點抓取客戶眼球。
分析競品,做好關聯詞調研之后,就要準備一個完美的listing。新品期建議大家放一個稍微大一點的類目,這樣可以讓新品更大的進行曝光,獲得更大的流量。假設你的新品沒有經過任何人工干預,每一天的訪問量是非常小的,這是你的listing放在比較小的類目上。如果你放在比較大的位置上,亞馬遜會讓你充分曝光,看你的產品是否與消費者相符合,看是否帶來非常大的轉化率。所以你的新品要放在比較大的類目,讓它充分曝光。
新品推廣期最重要的是節奏。我們可能不太知道,新品上架了,一天該做多少單、該做多少流量。我們需要有一個完整的節奏,比如7天之內給它多少流量,轉化是多少,7到14天每天的訂單量是多少,每天的站外流量引進多少,參加多少活動,每天送多少,都需要有一個非常完整的計劃。這個計劃我把它叫做新品的階梯打造方式,就是一層一層往上走的,而不是任由亞馬遜隨即抓取,讓客戶隨機購買,這個都是你不可控的。
我們需要一個可控的節奏,首先把產品放在一個稍微大一點的類目,后續做好以后再調整好類目,讓把訂單做上去獲取hot new released 和bsr標志。可以起到堅定客戶下單信心的作用,如果這個時候你沒有讓它有一個更大的展示舞臺,就好像一個小孩子,他在一個小教室里面唱歌很好聽,這個時候他得了一等獎,你還繼續讓他在那個小教室唱歌,他的發展空間就這么大,你要給他一個更大的舞臺。那個時候你必須要有更大的流量,通過LD也好、通過站外也好。
大流量的核心詞引流和核心轉化詞相互配合,我們在seo和cpc都是需要這么做的。亞馬遜的排名,有兩個排名機制,一個是關鍵詞排名,我們做自然搜索的排名,keyword ranking,想辦法做超鏈接或者人工干預,把那些詞做下來。另外一個方法是把重要關鍵詞放在一些重要位置。還有一個是sale ranking,如果你排在類目的第一位、第二位,別人進入到這個小類目的時候就會非常容易發現你,也會給你帶來大流量。要做好這兩個排名,大流量核心詞要做好,另外和核心的賣點相關關鍵詞,會給你帶來大量的轉化,所以大流量核心詞和你的核心轉化詞是相匹配的。產品要找到跟其它類似競品稍微有點區別的,最能體現你的產品亮點的詞,把它作為一個高轉化的詞,再做一個能給你帶來大量流量的詞。
建立科學CPC結構引流。做好CPC首先是要分析關鍵詞,建立一個詞庫,再建立一個科學的廣告結構。科學的結構就是我們可以用手動和自動相結合的方式,我們不要用那種簡單粗暴型的,就是所有的產品、所有的預算全都放在一個結構里面,最好單獨做成一個結構。
不斷優化廣告,第一是做加法,第二是減法。要不斷地分析廣告報表,比如有哪些詞點擊率很高,要把這些詞加進來,同時這些詞要加到的產品頁面里面去,相互拉高這個詞的權重,這是加法。加法有兩種方式,一種是橫向的、一種是縱向的。比如說你是做某個產品的配件,這個產品配件相關的一些產品,你可以橫向的去加,比如做一個手機配件,這個手機配件去適用哪些手機型號,通過這些手機型號用哪些詞,它的轉化率是非常高的,所以你要橫向擴展。
所謂縱向擴展,就是對一個品類的深入挖掘。比如說一個power bank,通過這個報表發現mini size power bank點擊率非常高,可以增加到你的關鍵詞庫。通過報表分析就會發現非常多你想不到的詞。
另外一個是減法,減法是否定,消除我們的無效流量。當我們的一個詞做自動也好、做手動也好,如果acos達到50%到60%,我們做一些減法,它是很容易減到10%到20%的。有些詞的點擊率非常高,但是沒有轉化,找到這些詞,把它做一個否定,它有兩種方式,一種是短語否定、一種是精確否定,我們需要區分這兩種否定方式所帶來的功效,短語否定會否定掉一大片,精確否定是比較精準的,大家要注意。 查看全部
為什么要了解算法?
最近炒得最熱的是A9算法變化,有朋友跟我說,我們做賣家的其實不用了解那么多算法,只要選好產品賣貨就好了。我們為什么要了解算法呢?所謂算法就是一個平臺的運算規律,了解一個平臺的運算規律之后,知道它的喜好,按照這種運算規律去反推,同時做出一些相應的動作,就可以讓產品獲得更好的銷量和排名。
A9算法的本質就是最大化消費者的收益,它會記錄每個消費者的消費行為。它會記錄哪些行為?電商平臺都會講到“用戶之旅”,也就是用戶在網站購買產品的流程,首先是搜索,瀏覽,然后點擊,對比,然后收藏,購物或者跳轉。消費者所有的行為亞馬遜都會記錄下來,同時進行分析。亞馬遜根據這些所有的行為的分析,會推算出你的產品是否適應我們的消費者,是否就是消費者想要購買的產品。
什么是消費者想要購買的產品?亞馬遜會推算出一個購買的可能性,這個購買的可能性是按照哪些維度分析的呢?
首先是相關性,你的產品必須是跟消費者搜索詞高度相關。比如,消費者搜索“藍牙音箱”,賣家的產品是藍牙音箱,雖然產品有這個詞,也有相關性,但是不是那么精準。亞馬遜記錄客戶點擊行為,但是沒有產生購買,最后判斷這個相關性有,但是不精準。所以說,客戶搜索藍牙音箱這個詞的時候,對你這個藍牙音箱配件購買可能性就不大。
第二是Performance,主要是產品呈現給消費者的狀態,也就是頁面表現,還有客戶對產品的評價。這就是為什么要優化頁面的原因。
最后是轉化率。作為電商平臺,首要任務是將流量最大化地轉化成訂單。亞馬遜會根據消費者搜索請求展示產品,如果你的產品銷量表現很好,抓住了這些流量的展示機會,進行了多次成交,亞馬遜會給你更多的流量推薦。這就是我提出來的一個觀點,叫做新品階梯打法。流量直線上升的時候,如果你沒有抓住這么大的流量,沒有帶來相應的轉化,對listing的后續權重是非常有害。所以我們在每一個流量的大的窗口期都要進行與之相匹配的訂單轉化,比如說在新品期,做了站外引流,帶來大量流量,但是這些流量沒有給你帶來轉化,反而對你的listing是有傷害的。所以我們的流量和轉化率一定要是匹配上升的,這是新品的階梯打法。
新品通過對關鍵詞大量點擊上首頁的方式,這個方法好不好呢?這種方法對于listing是非常不健康的。
亞馬遜算法的改變
在算法改變之前,通過關聯詞大量點擊上首頁的方法是非常有用的,因為亞馬遜的計算方式是絕對值的方式。跟排名權重相關的有幾百個點,絕對值的方式就是:假設a賬號bluetooth earphone單次點擊分值得是0.1,1000次點擊加權值為100分。b賬號通過bluetooth earphone購買的分值是2,10次購買加權值為20分。那么在算法變動之前,bluetooth earphone的排名a會高于b。
現在最大的變化就是權重的絕對值計算變成浮動的相對值計算,所以通過點擊做排名的服務都失效了。第二個變化,FBM跟賣權重降低。很多賣家在做人工干預的時候,可能會用到一些小號去跟賣,賣家也會關心哪種方式是最有效的。我可以告訴大家,現在至少要做5倍到10倍以上的操作數量才能達到以前的效果。這是為什么?因為亞馬遜的反作弊機制越來越先進的,首先他會根據買家賬號的購買記錄、購買行為來判斷訂單真實性。這個應該是很好理解的,假設你是一個自然人、自然家庭,你有一個小孩,你平時購物的都是滿足家庭成員需求衣食住行相關的東西。但是你這個賬戶經常大量購買與家庭需求不相符的產品,比如說家里都是老人,但是購買了很多極限運動的產品,大量潛水登山產品,留評價的頻率也非常高。這些購買帶來直接的問題就是買家賬號會被列為高風險賬號,亞馬遜買家賬號是有評級的。
亞馬遜對買家賬戶的監控是非常嚴格的,通過監控賬戶來控制你的作弊手段,防止做一些虛假交易。大家在Facebook做新品測評,要求紅人的買家賬戶在一個星期留Review不要超過5個。最好是找一些比較新真實買家賬號,通過試驗可以得出,一個經常測評的老賬號買100單,沒有多大的效果。如果用一個新的自然人的賬號買10單,排名很快就會上來了,這就是買家賬號權重在亞馬遜里面購買對于頁面排名的影響。
買家賬戶的付款方式也是反作弊審核非常關鍵的點,如果你大量用信用卡、折扣劵或者gift card進行支付,這種方式權重是非常低的。另外,亞馬遜會審核購物過程的真實性,機器人可以非常智能的去判斷你的購物行為是真實的還是虛假的。其實人和機器都可以去模仿人的購物行為,但是根據大數據我們會有用戶畫像,根據用戶畫像就知道你大概的經濟水平和購物狀態是不是一個合理的范圍。
產品流量的變化
亞馬遜的產品頁面賣家越來越多,所以自然流量是越來越稀缺的。我們通過跟蹤競爭對手兩年到三年大量A9的真實購物數據,可以得出一個結論,自然的搜索所帶來的流量和購買是越來越少的。有一個軟件是可以跟蹤真實的A9數據的,通過分析我們會發現一個很奇怪的現象,一個產品每一天的銷量就是你自己的銷量都有100單,一個月有3000單。但是你看A9數據的時候,你會發現很多產品通過A9數據得過來的一個月只有幾百單,這是為什么?因為大量的購買并不是通過自然搜索框來的,有可能是通過PPC廣告、有可能是通過關聯流量或者類目流量和站外流量進來。
第一,類目流量的重要性是越來越大的。亞馬遜有幾萬個類目,每個類目都有專門的人維護,現在把所有零零種種的商品分在不同類目,這也是為了讓消費者在最短時間內找到他想要的產品,這就是買家利益最大化。比如賣dress,其實dress類型非常多,是復古一點的,還是現代一點的,或者是你參加舞會稍微性感的,他會把這些所有的分得非常細,其實是幫助客戶在最短時間買到他們的產品。
現在大部分美國人或者國外人他們購物的一個習慣,通過搜索一個關鍵詞,比如說他要買一個藍牙音箱,他會搜索bluetooth speaker,他有這個藍牙音箱的需求,最開始不會定位到非常精確,否則就會失去很大的選擇機會。但是他只用核心關鍵詞搜索,這個時候問題就來了,會有大量的搜索結果會出現在他的面前,他就會借助亞馬遜左邊的類目選擇框來協助他的選擇,讓他的選擇更清晰化一點。
賣家要非常注意類目,產品剛剛開始上架的時候會有一個類目,但是可以通過一些適當的方式,盡量讓亞馬遜給增加一些細分類目,通過類目搜索達到一些購買,就是刻意性的人為的讓他們增加一些類目,我們就會增加一些潛在的類目流量。
第二點,現在CPC流量權重變大。大家刷CPC人工干預的機率稍微小一點,因為流量是向亞馬遜購買的。自然詞被干預就會比較大一些,所以cpc權重也在繼續上升。
第三點,高質量Review權重越來越大。在早幾年,我們都是通過站外紅人來做一些Review,而且這些Review的權重是非常大的。因為通過數據分析,Review評級在客戶購買的決定因素中占了35%以上,一個高分值Review比另外一個低分值的listing被選擇機率高35%。這凸顯了review在轉化率的重要性。怎么樣做高質量高權重的Review呢?一定是通過FBA全價購買的訂單,權重要比較大一點。所以以后要多想辦法做高質量的Review,用FBA全價的方式做。
最后一點,重視關聯流量。怎么獲取關聯流量呢?關聯流量一個是自我關聯。前幾天有一些賣家朋友問我,發現有一個對手他下面買了又買、看了又看,出現的都是他自己的產品,他們會把下面的流量做成一些閉環,做成店鋪自我的關聯閉環,可以通過promotion 來做關聯。另外分享一個小技巧,如果我的產品尺寸是A,另外一個尺寸是B,它們可以互補你可以在描述里面寫到,這一點可以協助你做一個內部關聯。
如何快速把listing進行推廣?
在listing上來之前,我們需要進行一個深度的關鍵詞調研,對競品的關聯詞,競爭對手用了什么樣的核心詞,用了什么樣的引流詞,核心的成交詞是哪些,哪些詞CPC廣告位置比較好,也就是他打了哪些廣告,我們要進行收集。同時我們也要知道競品用了哪些推廣方式。比如說我們看一個競爭對手的數據波動,他在某個時候上升非常高,我們就看他的review和rank增長情況,同時看他這一天做什么樣的站外引流,做了哪些活動,我們也可以找到競爭對手的這些站點做相應的推廣。同時我們要對標他的價格,比如說價格有沒有優勢、產品有沒有優勢、有沒有更好的賣點抓取客戶眼球。
分析競品,做好關聯詞調研之后,就要準備一個完美的listing。新品期建議大家放一個稍微大一點的類目,這樣可以讓新品更大的進行曝光,獲得更大的流量。假設你的新品沒有經過任何人工干預,每一天的訪問量是非常小的,這是你的listing放在比較小的類目上。如果你放在比較大的位置上,亞馬遜會讓你充分曝光,看你的產品是否與消費者相符合,看是否帶來非常大的轉化率。所以你的新品要放在比較大的類目,讓它充分曝光。
新品推廣期最重要的是節奏。我們可能不太知道,新品上架了,一天該做多少單、該做多少流量。我們需要有一個完整的節奏,比如7天之內給它多少流量,轉化是多少,7到14天每天的訂單量是多少,每天的站外流量引進多少,參加多少活動,每天送多少,都需要有一個非常完整的計劃。這個計劃我把它叫做新品的階梯打造方式,就是一層一層往上走的,而不是任由亞馬遜隨即抓取,讓客戶隨機購買,這個都是你不可控的。
我們需要一個可控的節奏,首先把產品放在一個稍微大一點的類目,后續做好以后再調整好類目,讓把訂單做上去獲取hot new released 和bsr標志。可以起到堅定客戶下單信心的作用,如果這個時候你沒有讓它有一個更大的展示舞臺,就好像一個小孩子,他在一個小教室里面唱歌很好聽,這個時候他得了一等獎,你還繼續讓他在那個小教室唱歌,他的發展空間就這么大,你要給他一個更大的舞臺。那個時候你必須要有更大的流量,通過LD也好、通過站外也好。
大流量的核心詞引流和核心轉化詞相互配合,我們在seo和cpc都是需要這么做的。亞馬遜的排名,有兩個排名機制,一個是關鍵詞排名,我們做自然搜索的排名,keyword ranking,想辦法做超鏈接或者人工干預,把那些詞做下來。另外一個方法是把重要關鍵詞放在一些重要位置。還有一個是sale ranking,如果你排在類目的第一位、第二位,別人進入到這個小類目的時候就會非常容易發現你,也會給你帶來大流量。要做好這兩個排名,大流量核心詞要做好,另外和核心的賣點相關關鍵詞,會給你帶來大量的轉化,所以大流量核心詞和你的核心轉化詞是相匹配的。產品要找到跟其它類似競品稍微有點區別的,最能體現你的產品亮點的詞,把它作為一個高轉化的詞,再做一個能給你帶來大量流量的詞。
建立科學CPC結構引流。做好CPC首先是要分析關鍵詞,建立一個詞庫,再建立一個科學的廣告結構。科學的結構就是我們可以用手動和自動相結合的方式,我們不要用那種簡單粗暴型的,就是所有的產品、所有的預算全都放在一個結構里面,最好單獨做成一個結構。
不斷優化廣告,第一是做加法,第二是減法。要不斷地分析廣告報表,比如有哪些詞點擊率很高,要把這些詞加進來,同時這些詞要加到的產品頁面里面去,相互拉高這個詞的權重,這是加法。加法有兩種方式,一種是橫向的、一種是縱向的。比如說你是做某個產品的配件,這個產品配件相關的一些產品,你可以橫向的去加,比如做一個手機配件,這個手機配件去適用哪些手機型號,通過這些手機型號用哪些詞,它的轉化率是非常高的,所以你要橫向擴展。
所謂縱向擴展,就是對一個品類的深入挖掘。比如說一個power bank,通過這個報表發現mini size power bank點擊率非常高,可以增加到你的關鍵詞庫。通過報表分析就會發現非常多你想不到的詞。
另外一個是減法,減法是否定,消除我們的無效流量。當我們的一個詞做自動也好、做手動也好,如果acos達到50%到60%,我們做一些減法,它是很容易減到10%到20%的。有些詞的點擊率非常高,但是沒有轉化,找到這些詞,把它做一個否定,它有兩種方式,一種是短語否定、一種是精確否定,我們需要區分這兩種否定方式所帶來的功效,短語否定會否定掉一大片,精確否定是比較精準的,大家要注意。
影響A9搜索算法的因素有哪些?
亞馬遜 ? 葡萄咖啡 發表了文章 ? 0 個評論 ? 11872 次瀏覽 ? 2017-05-31 16:03
亞馬遜利用A9:搜索引擎計算搜索排名服務的計算方法。簡單理解就是權重。在這里我普及下列一些因子。其實A9除了以前文章總結的以外,店鋪注冊時間、地區、廣告排名和廣告消費數據都會是影響排名的一個權重系數。最重點的廣告排名一定會是的了。
下面是最近朋友圈很多的一篇分享,剛開始體會一下還真是那么回事,但是經過思考以后,除了最早之前大家總結了的因素以外,新調整的因素,像A+提高轉化率啊,這些類的信息早在亞馬遜官方文件都有公布,評論量越多listing權重越高這些都是之前就已經有的東西了,其他新調整的因素中,我對該文持有同樣懷疑態度,那些并不是A9之后更改調整的東西。
其他因素原文抄錄如下,我又花時間去計算了幾個產品評分,證明均值依據給出亞馬遜產品評論評分依據還是沒有改變,下面附錄網上流傳的文章字段:“現在:亞馬遜不再按照Listing的Review平均分來影響排名了。引入了機器人機制,由Machine根據以下條件來決定你的Listing的星級評定:
1,Review的留評時間,早期的Review的權重大于最近剛留的Review,時間越久評級越高。
2,Review被客戶點贊的越多,權重越大。如果你的好評都有幾十個贊,就算來個差評也不會很大程度影響你的review評分,不至于從4.5降到3.5,如果你的review都沒有贊或者很少那來個差評對你的評分就是跳水式打擊,星級一落千丈從此沒單。同時如果你的好評點贊數多,也可以抵抗其他競爭對手惡意點NO帶來的打擊。。”
這兩條說法是我不能接受的,其一根據我以往研究,5月24號左右A9調整之前(調整算法時候應該是這個時間點,出現很多破解版插件都無法使用和估算銷量問題),有些產品評分評級review從數量各方面驗證顯示不是完全從評論權重來評分的,這些我有歷史跟蹤過幾家公司評分變化。
其二,我現在再次隨機取樣驗證評分是按照均值來判定評級的,例如:https://www.amazon.com/Gerber- ... _star
顯示評論數據如下
上圖亞馬遜頁面評論占比和評分截圖(因為亞馬遜評分顯示一直不是以完全的評論數量占比來規定評分的,更加像是以評論頁面比值或者他自己的一套占比權重得到評分的。)比如我統計他的這款產品1星是14個,總評論量400,那么占比應該是14/400=3.5%,但是亞馬遜顯示給客戶看到的是3%,意味著差評1星的數量為3%*400=12個。
本來實際得分4.495,但是現在亞馬遜給予得分為4.51分,亞馬遜在前端顯示為4.5分(原因是其好評實際占比為70.75%.實際差評3.5%,如果選擇一項做四舍五入,亞馬遜選擇了對好評加分,直接讓好評占比變成71%而不是讓差評占比顯示為3.5%),同時采樣幾個產品。如果實際評論占比率低于0.05%,則亞馬遜采用四舍五入,該占比縮小而已,進而在另一個占比類將好評放大0.05%以上。下面附上產品現有評論數量截圖:
以上數據算法表明亞馬遜評分不完全按照評論數量來判段綜合分數,不是采用的實際均值為依據是模糊的,該數據計算表明:亞馬遜會微調評分,但是總體評分依據是依照前端顯示客戶評分來判定的。在此項評分中,并非是依據產品評論客戶時間越久評分權重會越高使得綜合評分提高。
至于亞馬遜前端評分依據不會依照亞馬遜客戶評論時間可等級來給予評分的了,至少我們前端沒有依據的,如果單獨說亞馬遜后臺中排名算法中對于亞馬遜老客戶的排名權重或者留言時間久(這就是老客戶的定義了)給予排名算法中權重會提高這個也不一定,因為從客戶體驗方面來說,市場完全是越早進入市場的產品越早有留言的評論的產品的市場占有率會相對較高(同等產品品牌競爭條件下),那么他的評論量會多,會導致權重上升排名Rank上升,但是這并不代表是亞馬遜對老客戶或者留言時間越早的評論評分給予提高權重的表現和。
所以關于此文章中很多事一些之前A9算法的再次總結,并不是什么新的調整的東西。而且總結的某些部分還是比較牽強。
不過之前提到的A9算法因素還是具有參考意義。新調整的因素中對單價越高的產品排名上升越高還是有問題的,因為亞馬遜完全不需要依靠調整這個部分,根據市場需求和供給理論以及目前亞馬遜排名結果數量來看,沒有感覺到亞馬遜將價格高的產品排到靠前,或者更確切的說,TOP100還是沒有看到高價產品。因為如果按照現在網上傳播的文章調整的算法來說,TOP100是會抄入一部分權重較高的高客戶單價產品才對。
附錄:A9算法因子
影響A9搜索算法的因素有哪些?(這是以前就有的因子)
一、轉化率:
1、銷量排名 2、買家評論 3、Q&A 4、圖片尺寸和質量 5、價格 6、父子關系產品 7、頁面停留時間和跳轉率 8、Listing完整性
二、相關性因素:
1、標題 2、Bullet Points 3、產品描述 4、品牌和制造商 5、技術參數 6、類目和子類目 7、Search Term
三、買家留存率:
1、訂單處理速度 2、可售庫存 3、完美訂單率 4、訂單缺陷率 5、退出率 6、包裝選擇 7、頁面停留時間和跳轉率 8、Listing完整性
A9搜索算法新調整 (這是最近網上文章寫得最新調整的部分,實際里面幾條并不是最新調整,第5和后面關于評論的部分還是有問題的。)
1 、search terms權重在降低,listing其他地方如標題,賣點,大描述A+里面的關鍵詞權重在變高。
2、銷量權重比例在變低。
3、轉化率銷量權重比例在變高。
4、Review越多權重越高。
5、單價越高,排名上升越快。
Review政策變革影響著A9
過去:Review平均分來評級,平均分越高,轉化率容易越高。
現在:亞馬遜不再按照Listing的Review平均分來影響排名了。引入了機器人機制,由Machine根據以下條件來決定你的Listing的星級評定:
1,Review的留評時間,早期的Review的權重大于最近剛留的Review,時間越久評級越高。
2,Review被客戶點贊的越多,權重越大。如果你的好評都有幾十個贊,就算來個差評也不會很大程度影響你的review評分,不至于從4.5降到3.5,如果你的review都沒有贊或者很少那來個差評對你的評分就是跳水式打擊,星級一落千丈從此沒單。同時如果你的好評點贊數多,也可以抵抗其他競爭對手惡意點NO帶來的打擊。
3,沒有VP的Review對排名的影響會降到最低,以前Top Reviewer的評論權重也會下降甚至刪掉,VP排名權重會升至最高。
A9是如何反刷單的?
A9算法會根據用戶的瀏覽記錄和歷史購買情況去給賣家推薦關聯產品,刷單機構給多個賣家刷單導致刷單的這些賣家形成了一個虛假用戶圈,產品無法觸及到真實購買的買家,離真實用戶這個大池子原來越遠,所以導致越刷單越沒單,大量刷單的賣家要慎重。
很多人會說做廣告也是花錢,刷單反而效果來的更直接,其實不然,廣告雖然花了錢未必都能出單,但是廣告所觸及的客戶是亞馬遜這個大池子里的真實客戶,A9推薦自然也是推給了真實客戶,形成良性循環。所以大家想要做好亞馬遜還是要踏踏實實的走好每一步,不走歪門邪道,心無旁騖。 查看全部
亞馬遜利用A9:搜索引擎計算搜索排名服務的計算方法。簡單理解就是權重。在這里我普及下列一些因子。其實A9除了以前文章總結的以外,店鋪注冊時間、地區、廣告排名和廣告消費數據都會是影響排名的一個權重系數。最重點的廣告排名一定會是的了。
下面是最近朋友圈很多的一篇分享,剛開始體會一下還真是那么回事,但是經過思考以后,除了最早之前大家總結了的因素以外,新調整的因素,像A+提高轉化率啊,這些類的信息早在亞馬遜官方文件都有公布,評論量越多listing權重越高這些都是之前就已經有的東西了,其他新調整的因素中,我對該文持有同樣懷疑態度,那些并不是A9之后更改調整的東西。
其他因素原文抄錄如下,我又花時間去計算了幾個產品評分,證明均值依據給出亞馬遜產品評論評分依據還是沒有改變,下面附錄網上流傳的文章字段:“現在:亞馬遜不再按照Listing的Review平均分來影響排名了。引入了機器人機制,由Machine根據以下條件來決定你的Listing的星級評定:
1,Review的留評時間,早期的Review的權重大于最近剛留的Review,時間越久評級越高。
2,Review被客戶點贊的越多,權重越大。如果你的好評都有幾十個贊,就算來個差評也不會很大程度影響你的review評分,不至于從4.5降到3.5,如果你的review都沒有贊或者很少那來個差評對你的評分就是跳水式打擊,星級一落千丈從此沒單。同時如果你的好評點贊數多,也可以抵抗其他競爭對手惡意點NO帶來的打擊。。”
這兩條說法是我不能接受的,其一根據我以往研究,5月24號左右A9調整之前(調整算法時候應該是這個時間點,出現很多破解版插件都無法使用和估算銷量問題),有些產品評分評級review從數量各方面驗證顯示不是完全從評論權重來評分的,這些我有歷史跟蹤過幾家公司評分變化。
其二,我現在再次隨機取樣驗證評分是按照均值來判定評級的,例如:https://www.amazon.com/Gerber- ... _star
顯示評論數據如下
上圖亞馬遜頁面評論占比和評分截圖(因為亞馬遜評分顯示一直不是以完全的評論數量占比來規定評分的,更加像是以評論頁面比值或者他自己的一套占比權重得到評分的。)比如我統計他的這款產品1星是14個,總評論量400,那么占比應該是14/400=3.5%,但是亞馬遜顯示給客戶看到的是3%,意味著差評1星的數量為3%*400=12個。
本來實際得分4.495,但是現在亞馬遜給予得分為4.51分,亞馬遜在前端顯示為4.5分(原因是其好評實際占比為70.75%.實際差評3.5%,如果選擇一項做四舍五入,亞馬遜選擇了對好評加分,直接讓好評占比變成71%而不是讓差評占比顯示為3.5%),同時采樣幾個產品。如果實際評論占比率低于0.05%,則亞馬遜采用四舍五入,該占比縮小而已,進而在另一個占比類將好評放大0.05%以上。下面附上產品現有評論數量截圖:
以上數據算法表明亞馬遜評分不完全按照評論數量來判段綜合分數,不是采用的實際均值為依據是模糊的,該數據計算表明:亞馬遜會微調評分,但是總體評分依據是依照前端顯示客戶評分來判定的。在此項評分中,并非是依據產品評論客戶時間越久評分權重會越高使得綜合評分提高。
至于亞馬遜前端評分依據不會依照亞馬遜客戶評論時間可等級來給予評分的了,至少我們前端沒有依據的,如果單獨說亞馬遜后臺中排名算法中對于亞馬遜老客戶的排名權重或者留言時間久(這就是老客戶的定義了)給予排名算法中權重會提高這個也不一定,因為從客戶體驗方面來說,市場完全是越早進入市場的產品越早有留言的評論的產品的市場占有率會相對較高(同等產品品牌競爭條件下),那么他的評論量會多,會導致權重上升排名Rank上升,但是這并不代表是亞馬遜對老客戶或者留言時間越早的評論評分給予提高權重的表現和。
所以關于此文章中很多事一些之前A9算法的再次總結,并不是什么新的調整的東西。而且總結的某些部分還是比較牽強。
不過之前提到的A9算法因素還是具有參考意義。新調整的因素中對單價越高的產品排名上升越高還是有問題的,因為亞馬遜完全不需要依靠調整這個部分,根據市場需求和供給理論以及目前亞馬遜排名結果數量來看,沒有感覺到亞馬遜將價格高的產品排到靠前,或者更確切的說,TOP100還是沒有看到高價產品。因為如果按照現在網上傳播的文章調整的算法來說,TOP100是會抄入一部分權重較高的高客戶單價產品才對。
附錄:A9算法因子
影響A9搜索算法的因素有哪些?(這是以前就有的因子)
一、轉化率:
1、銷量排名 2、買家評論 3、Q&A 4、圖片尺寸和質量 5、價格 6、父子關系產品 7、頁面停留時間和跳轉率 8、Listing完整性
二、相關性因素:
1、標題 2、Bullet Points 3、產品描述 4、品牌和制造商 5、技術參數 6、類目和子類目 7、Search Term
三、買家留存率:
1、訂單處理速度 2、可售庫存 3、完美訂單率 4、訂單缺陷率 5、退出率 6、包裝選擇 7、頁面停留時間和跳轉率 8、Listing完整性
A9搜索算法新調整 (這是最近網上文章寫得最新調整的部分,實際里面幾條并不是最新調整,第5和后面關于評論的部分還是有問題的。)
1 、search terms權重在降低,listing其他地方如標題,賣點,大描述A+里面的關鍵詞權重在變高。
2、銷量權重比例在變低。
3、轉化率銷量權重比例在變高。
4、Review越多權重越高。
5、單價越高,排名上升越快。
Review政策變革影響著A9
過去:Review平均分來評級,平均分越高,轉化率容易越高。
現在:亞馬遜不再按照Listing的Review平均分來影響排名了。引入了機器人機制,由Machine根據以下條件來決定你的Listing的星級評定:
1,Review的留評時間,早期的Review的權重大于最近剛留的Review,時間越久評級越高。
2,Review被客戶點贊的越多,權重越大。如果你的好評都有幾十個贊,就算來個差評也不會很大程度影響你的review評分,不至于從4.5降到3.5,如果你的review都沒有贊或者很少那來個差評對你的評分就是跳水式打擊,星級一落千丈從此沒單。同時如果你的好評點贊數多,也可以抵抗其他競爭對手惡意點NO帶來的打擊。
3,沒有VP的Review對排名的影響會降到最低,以前Top Reviewer的評論權重也會下降甚至刪掉,VP排名權重會升至最高。
A9是如何反刷單的?
A9算法會根據用戶的瀏覽記錄和歷史購買情況去給賣家推薦關聯產品,刷單機構給多個賣家刷單導致刷單的這些賣家形成了一個虛假用戶圈,產品無法觸及到真實購買的買家,離真實用戶這個大池子原來越遠,所以導致越刷單越沒單,大量刷單的賣家要慎重。
很多人會說做廣告也是花錢,刷單反而效果來的更直接,其實不然,廣告雖然花了錢未必都能出單,但是廣告所觸及的客戶是亞馬遜這個大池子里的真實客戶,A9推薦自然也是推給了真實客戶,形成良性循環。所以大家想要做好亞馬遜還是要踏踏實實的走好每一步,不走歪門邪道,心無旁騖。
【知識普及】什么是亞馬遜的A9算法?你真的知道嗎?
亞馬遜 ? 三道杠 發表了文章 ? 0 個評論 ? 34756 次瀏覽 ? 2017-05-27 16:24
以下引用A9官網原文:
One of A9's tenets is that relevance is in the eye of the customer and we strive to get the best results for our users. Once we determine which items are good matches to the customer’s query, our ranking algorithms score them to present the most relevant results to the user.
Our ranking algorithms automatically learn to combine multiple relevance features. Our catalog’s structured data provides us with many such relevance features and we learn from past search patterns and adapt to what is important to our customers.
簡單一點來說.A9就是從亞馬遜龐大的產品類目中里挑選出來最相關的產品,并且根據相關性排序(A9會把挑選出來的產品進行評分)展示給客戶. 確保客戶能最快最精確的搜索到"想要購買的產品".
亞馬遜會分析每一個客戶的行為并記錄.A9算法根據這些分析并最終執行買家最大化收益(Revenue Per Customer,簡稱RPC)
決定A9算法排名的幾個核心重點:
①轉化率:數據完整性?價格?圖片質量?review評價等等...
②相關性:產品標題?Bullot Point?長描述?Search Terms等等...
③用戶體驗/客戶滿意度:回頭客?店鋪Feedback?賬戶指標等等...
亞馬遜的A9算法和谷歌SEO算法的差別是什么?
為什么談這個?這兩個巨頭公司的搜索算法有著本質的區別.在我們了解亞馬遜A9算法的時候,可以適當的借鑒谷歌的SEO算法,但是不同點當然需要了解清楚.否則就容易跑偏...
谷歌SEO:谷歌根據SEO算法對網站本身進行分析調整.讓展示的結果最精準的匹配客戶的搜索指令.
亞馬遜A9:亞馬遜根據A9算法分析產品并根據評分結果把產品排序,把客戶最想購買的產品展示給客戶.
有點懵逼? 谷歌是把最符合的結果展示給你. 你得自己選. 而亞馬遜是把你最想買的產品展示給客戶.谷歌SEO除了自身因素之外還加入了文章原創性,外部鏈接,反鏈,域名權重PR值等等大量外部因素.所以亞馬遜的A9算法有一個好處,他的搜索算法是僅僅根據亞馬遜內部的因素來決定一個產品的排名,不需要考慮太多外部的因素影響.下面為A9官網https://www.a9.com/
A9算法下服務優化
A9就是從亞馬遜龐大的產品類目中里挑選出來最相關的產品,并且根據相關性排序(A9會把挑選出來的產品進行評分)展示給客戶. 確保客戶能最快最精確的搜索到"想要購買的產品".
亞馬遜會分析每一個客戶的行為并記錄.A9算法根據最終執行買家最大化收益(Revenue Per Customer,簡稱RPC)
決定A9算法排名的幾個核心重點:
①轉化率:數據完整性?價格?圖片質量?review評價等等...
②相關性:產品標題?Bullot Point?長描述?Search Terms等等...
③用戶體驗:回頭客?店鋪Feedback?賬戶指標等等...
本來就針對亞馬遜A9算法第一個核心因素--轉化率因素 Conversion Rate Factors 進行剖析.并根據細分的要素談談賣家應該做哪些方面的優化.
①銷售排行
銷量是rank排名算法中占比最大的因子,其次是轉化,一定情況下,一個產品銷量100,一個銷量80,前者轉化10%,后者轉化80%,假設轉化系數占2成,銷量系數占8成,則前者權重得分=100*0.8+10*.2=82,后者得分=80*0.8+80*0.2=80,顯然前者權重得分高,則綜合排名會最前面,反之如果后者銷量大于90則權重得分超前者。
what we can do?
1.投放站內廣告提升產品曝光度
2.站外打折網站進行促銷活動
②客戶評論
或許根本不用說,顧客評論的數量跟積極性是亞馬遜A9算法中的一個最重要的排名因素也是買家是否購買產品的一個關鍵性指標
what we can do?
站內聯系top reviewers
站外聯系reviewer,在社交網站聯系reviewers取得聯系方式,通過郵箱聯系,減小風險。
3.reviewer網站發布產品:在snagshout,reviewkick等測評網站發布產品,提高留評概率。
③答疑
Q&A 被列于靠近產品頁面頂端,如何抓住客戶的不同心理需求,
并且設計專業性的回答對于提高轉化率至關重要。
what we can do?
參考同行以及根據經驗對客戶敏感問題進行專業性問答
④圖片尺寸與質量
圖片的尺寸以及質量對客戶體驗度,以及轉化率無疑至關重要的。
像素 1000×1000 的圖片尺寸讓亞馬遜能夠提供顧客圖片的來回縮放功能。
what we can do?
1.圖片數量大于5張
2.圖片設計要渲染,建模,精細化,美感設計,背景渲染。
3.富有邏輯性的圖片排序
4.凸出產品功能特性,加強顧客對產品的了解
⑤價格
亞馬遜用來決定預測轉換率的其中一個最大的因素就是價格——他們知道顧客傾向于追求好買賣。更重要的是,亞馬遜用定價作為挑選哪個產品顯示在購物車的一個重要因素,就是產品頁面包含 Add toCart button 的這個選擇按鈕,所以一個合理的價格對于提高轉化率很關鍵。
what we can do?
1.參考同行價格,合理設置價格,價格越低排名越高,一般銷售價格從低往高銷售,慢慢盈利。
2.根據排名以及銷量趨勢階段性的變更價格
⑥父子類產品
用亞馬遜的父子類模板上架產品來引導顧客到單一產品頁面會更好這是幾個優點:這樣可以最大量化你的顧客評價,因為亞馬遜會把你的同類產品結合在同一個主要的產品頁面;從用戶體驗的立場這樣做最有意義,讓顧客停留在同一個頁面,因此增大購買的可能性;
亞馬遜偏好于排名有多個選項的 listing;如果你滾動頁面,你會看到這個榨汁機是排名前四的產品中唯一一個用了父子類鏈接的產品。當你運用父子關系時,在亞馬遜搜索結果中
它會被作為一個額外的選項。這不但會提高點擊率,它也能使你在競爭中具備優勢。
what we can do?
1.創建產品時候增加變體
2.新品與相類似的listing進行合并
⑦頁面停留時間和彈出率
頁面停留時間:亞馬遜認為,顧客在一個產品頁面停留的時間多少是衡量顧客對這個產品興趣度的好標尺。一個看完你所有產品描述,看遍評價并探究 Q&A’s 的顧客比只在頁面上停留幾秒看看產品特點的顧客更傾向于購買。
彈出率:“彈”,意思是顧客開始搜索、訪問你的頁面、然后返回搜索結果頁面或者點擊一個關聯產品。記住,亞馬遜比起谷歌,有著更準備的計算彈出率的方法,重申,這是因為所有的用戶的活動都在他們的平臺上產生。
what we can do?
1.優化產品圖片
2.完善產品描述
3.針對客戶重視問題進行Q&A設計
4.增加帶有video,以及產品圖片的reviews數量
⑧產品清單的完整性
產品清單的單個模塊都跟關聯性有關系,清單完整性對于顧客體驗度以及轉換率有很大的影響。同時也會使你的產品出現在搜索結果前面的機會最大化。
what we can do?
最大程度的完善listing頁面所有環節
相關性:
亞馬遜A9搜索算法首先會把搜索出來的產品進行一個評分,根據產品的相關程序排序并展示給客戶.
A9官網有一段原文:We strive for continuous improvement of our ranking algorithms. We continuously evaluate them using human judgments, programmatic analysis, key business metrics and performance metrics.我們追求的是持續提升排名算法,不斷的根據用戶判斷,編程分析,關鍵業務指標和性能指標來評估.
①產品標題Titel
亞馬遜不同于谷歌,并不注重原創性. 產品標題只要在規定的字符限制內即可.產品的標題一般都有相對固定的格式.并不需要一味的堆砌關鍵詞,過多的關鍵詞也影響買家對產品的判斷.所以針對標題建議放置核心關鍵詞.其他長尾關鍵詞放在Bullot Point或者描述部分甚至Search Terms里.
What we can do?
1.了解該產品所屬分類對標題的要求,可以在后臺下載對應的文檔查閱.
2.制定合理的標題格式公式,并且將核心關鍵詞部署進標題。
3.如果你是小品牌或者貼牌,必要的時候可以優先部署核心關鍵詞(標題前面權重最高)
4.避免使用大品牌詞造成的侵權.
以服裝的標題格式,亞馬遜有在文檔中給出參考的標題公式:
②Bullet Point短描述
每個產品都有短描述可以寫. 短描述一般簡明扼要的詞語幫助客戶快速閱讀和理解產品,并且一個優秀的短描述更能抓住客戶,它決定了客戶是否繼續閱讀產品詳細描述以獲取更多產品相關信息。短描述并不是一個堆砌關鍵詞的地方,但是它可以在語句通順的前提下適當的插入少量中度關鍵詞,可以適當的提升搜索的準確性.
What we can do?
1.簡明扼要,語句通順的前提下部署少量關鍵詞.
2.排版清晰.不要頭重腳輕.主要針對特點,優勢.原材料.用處等
3.展示客戶疑惑最重要的部分,能簡潔解釋產品描述的大意.
4.產品特殊性的需求,可以適當的加長.比如電子產品或者特殊性產品,原則參考123點.
③Product Description 產品(長)描述
這里是最大限度展示產品細節的最好地方,產品描述做為短描述的補充,解釋和延伸,可以擁有較大的靈活性,并且可以自由的插入產品相關的長尾關鍵詞,當然前提還是保證閱讀的通暢性,不要堆砌關鍵詞。豐富的產品描述更能抓住客戶的心,一般客戶閱讀到長描述也表示在很大程度上是產品有興趣,那么一個優秀的描述可能決定了客戶是否購買的關鍵點,萬萬不要被忽略了。
What we can do?
1.利用有限的空間說服客戶購買.強調功能,優勢.并合理的部署精準的長尾關鍵詞.
2.博眾家所長.綜合參考多個同類產品的描述來撰寫自己的產品描述.
3.簡潔的排版可以有附加分. 以前可以在描述插入Html代碼,現在僅僅支持加粗和換行代碼. 一窩蜂的大量詞句堆砌只會讓客戶反感,沒有繼續閱讀的欲望.
④技術參數+各字段屬性
很多新賣家最容易犯的一個錯誤就是忽略了后臺的大量技術參數和字段屬性.上架產品時候的偷懶導致了產品無法更好的被亞馬遜搜索引擎獲取到,豐富完善精準的技術參數更有利于幫助亞馬遜A9算法幫助產品定位以獲得更好的機會展示給客戶瀏覽.
完善精準的技術參數也更能幫助用戶了解產品的細節參數,提升轉化率.
What we can do?
1.了解熟悉自己的產品,才有可能寫出精準的技術參數.
2.不要忽視任何一個細節.重量.產品重要包裝.尺寸.材質等等大量的字段屬性.
3.可以參考同類產品的字段屬性.但并非照抄,務必符合自己產品,否則有負面作用.
⑤分類節點Category
本來這個應該放在①標題下來寫的,分類節點直接決定了亞馬遜A9算法是否把該產品展示給客戶,節點直接影響搜索結果,重要性毋庸置疑。一個放錯節點的產品是無法獲得一個較好的排名的,這也是為什么很多排名較好的產品會在多個節點目錄下產生不錯的排名的另外一個原因.
一個很簡單的道理,客戶是不會去手套目錄下去找一雙襪子的...
What we can do?
1.下載該分類的BTG表格.精準找出該產品應該放置的節點目錄.
2.BTG比后臺自帶的節點目錄豐富太多.優先推薦使用表格上傳產品,確保BTG的準確性.
3.參考同類產品所屬的節點.
4.多個節點都合適.甚至多個大分類都有合適的時候.選擇一個相對最好的.(客戶成交可能性最大的).
⑥Search Terms
搜索關鍵詞并不是直接展示在產品頁面,但是亞馬遜A9算法會根據產品設置的Search Terms進一步的定位產品,加上后臺對Search Terms的限制為1000字符,每個產品有足夠多的空間去填寫產品的搜索關鍵詞. 常用的辦法一般是放置大量的長尾關鍵詞,并且利用A9算法對關鍵詞的抓取習慣,重疊的關鍵詞忽略掉,單詞使用空格隔開即可. 市面上也有很多工具參考. 可以根據核心關鍵詞擴展出長尾關鍵詞,可以根據熱度選取關鍵詞來聚合成全新的聚合關鍵詞.
What we can do?
1.選取合適的長尾詞聚合.
2.定期調整關鍵詞部署.
3.有條件的結合CPC的Report數據部署.
⑦源碼關鍵詞
首先我們要明白什么源碼關鍵詞,我們搜索iphone 6 case 瀏覽器上面URL為https://www.amazon.com/s/ref=nb_ ... words=iPhone+6+case 并且進入某個產品頁面最終產生購買行為,亞馬遜A9算法會認為該產品和關鍵詞 iphone 6 case高度相關. 如果這種行為較多,那么A9算法會認為iphone 6 case和該產品有較高的相關性. 利用這一點做精準的站外引流,會在一定程度上讓該產品的某某關鍵詞排名上升.
What we can do?
1.不建議新手來做這個.做錯了有負作用.
2.高手應該不用我來教.
詳細了解A9算法可以查閱A9官網,另外因為亞馬遜A9算法會經常變動,文章中提及的所有內容僅供參考.不喜勿噴。
PS:本章節里的說到的標題,長短描述,變體,屬性,關鍵詞等還有多篇詳細的解讀干貨,更新后會把鏈接更新帖子里。
A9算法下服務優化
A9就是從亞馬遜龐大的產品類目中里挑選出來最相關的產品,并且根據相關性排序(A9會把挑選出來的產品進行評分)展示給客戶. 確保客戶能最快最精確的搜索到"想要購買的產品".
亞馬遜會分析每一個客戶的行為并記錄.A9算法根據最終執行買家最大化收益(Revenue Per Customer,簡稱RPC)
決定A9算法排名的幾個核心重點:
①轉化率:數據完整性?價格?圖片質量?review評價等等...
②相關性:產品標題?Bullot Point?長描述?Search Terms等等...
③用戶體驗:回頭客?店鋪Feedback?賬戶指標等等...
本來就針對亞馬遜A9算法第三個核心因素--用戶體驗/客戶滿意率 Customer Satisfaction 進行剖析.并根據細分的要素談談賣家應該做哪些方面的優化.
用戶體驗/客戶滿意度:顧名思義.客戶對賣家,對產品服務是否滿意.
①有效庫存
最惱火的大概就是想購買某個產品但是因為缺貨無法購買了.再嚴重一點就是明明有庫存,但是購買付款后,賣家因缺貨取消了訂單.
亞馬遜發現當產品庫存的缺失很容易流失客戶.所以我們也常會發現經常斷貨Inactive的產品排名下降的速度很驚人. 缺貨往往因為賣家沒有跟蹤好庫存情況.
因缺貨而主動取消的訂單也是因為賣家沒有跟蹤好庫存.甚至有虛假庫存的嫌疑.體現這一點的就是指標Cancellation Rate.
what we can do?
1.確保產品有貨才上架.避免無貨取消訂單
2.及時更新庫存,避免缺貨引起的排名下降
3.及時預估銷量做好提前補貨工作
②訂單處理速度
所有客戶大概都一樣,購買某個產品,賣家最快速度的處理并發貨是一件愉快的事.通常默認的時間是48小時內是普遍可以接受的.如果賣家可以更快速度的處理那也是提升Customer Satisfaction有效手段之一,再沒有比24小時極速發貨更愉悅的事了吧?當然咯,特殊的定制型產品除外,體現這一要素的就是Late shipment Ratewhat we can do?
1.速度發貨
2.速度發貨
3.速度發貨.重要的事說三遍。
③訂單缺失率+完美訂單率
訂單缺失率也就是Order Defect Rate,簡稱ODR指標. 涵蓋了差評(Negative feedback) + A-Z爭議(A-Z Claim)+信用卡拒付(Service chargeback)三個小點,值得一提的是差評是可以刪除的,刪除后不計算在內,所以和客戶的溝通也很重要. ODR指標(不低于1%的要求)也成為賣家最需要重視的要素.這個我想應該不需要多解釋了吧?
完美訂單率,POP. 和上面相反,一個訂單從開始到最后,沒有任何問題和爭議,就會被計算到POP里.所以一個高POP的產品更能獲得一個比較好的排名展示.
what we can do?
1.產品質量要有保證.否則你玩不過差評和A-Z的..
2.多溝通,積極處理小糾紛,避免因為小問題引發的差評和A-Z.
④送貨時效
客戶購買一個產品如果可以在較短的時間內收到產品,那么該次購買的用戶體驗就會相對較高,客戶的滿意度增加.所以賣家的送貨時效也成為客戶是否選擇購買該產品的一個重要的因素. 根據中國賣家自發貨(From China/Hongkong等)的情況對比FBA(或者US本土海外倉)來看. 后者的發貨速度遠大于前者,所以后者的訂單成交率和客戶滿意度遠遠大于前者. 所以推薦有條件的賣家適當考慮FBA發貨. FBA的產品獲取購物車或者排名都會有比較明顯的優勢也是這個道理。
what we can do?
1.FBA>海外倉>China自發貨
2.新手考慮先自發貨節約成本,逐漸用FBA處理有銷量的ASIN產品.
⑤產品包裝
一個包裝隨意的包裹和一個精美包裝盒的產品 是無法比較的. FBA產品基本也都有統一的外包裝. 甚至是亞馬遜的簡約包裝FFP都可以提現這一要素的.這也是提高轉化率和客戶滿意度的另外一個方式. 查看全部
以下引用A9官網原文:
One of A9's tenets is that relevance is in the eye of the customer and we strive to get the best results for our users. Once we determine which items are good matches to the customer’s query, our ranking algorithms score them to present the most relevant results to the user.
Our ranking algorithms automatically learn to combine multiple relevance features. Our catalog’s structured data provides us with many such relevance features and we learn from past search patterns and adapt to what is important to our customers.
簡單一點來說.A9就是從亞馬遜龐大的產品類目中里挑選出來最相關的產品,并且根據相關性排序(A9會把挑選出來的產品進行評分)展示給客戶. 確保客戶能最快最精確的搜索到"想要購買的產品".
亞馬遜會分析每一個客戶的行為并記錄.A9算法根據這些分析并最終執行買家最大化收益(Revenue Per Customer,簡稱RPC)
決定A9算法排名的幾個核心重點:
①轉化率:數據完整性?價格?圖片質量?review評價等等...
②相關性:產品標題?Bullot Point?長描述?Search Terms等等...
③用戶體驗/客戶滿意度:回頭客?店鋪Feedback?賬戶指標等等...
亞馬遜的A9算法和谷歌SEO算法的差別是什么?
為什么談這個?這兩個巨頭公司的搜索算法有著本質的區別.在我們了解亞馬遜A9算法的時候,可以適當的借鑒谷歌的SEO算法,但是不同點當然需要了解清楚.否則就容易跑偏...
谷歌SEO:谷歌根據SEO算法對網站本身進行分析調整.讓展示的結果最精準的匹配客戶的搜索指令.
亞馬遜A9:亞馬遜根據A9算法分析產品并根據評分結果把產品排序,把客戶最想購買的產品展示給客戶.
有點懵逼? 谷歌是把最符合的結果展示給你. 你得自己選. 而亞馬遜是把你最想買的產品展示給客戶.谷歌SEO除了自身因素之外還加入了文章原創性,外部鏈接,反鏈,域名權重PR值等等大量外部因素.所以亞馬遜的A9算法有一個好處,他的搜索算法是僅僅根據亞馬遜內部的因素來決定一個產品的排名,不需要考慮太多外部的因素影響.下面為A9官網https://www.a9.com/
A9算法下服務優化
A9就是從亞馬遜龐大的產品類目中里挑選出來最相關的產品,并且根據相關性排序(A9會把挑選出來的產品進行評分)展示給客戶. 確保客戶能最快最精確的搜索到"想要購買的產品".
亞馬遜會分析每一個客戶的行為并記錄.A9算法根據最終執行買家最大化收益(Revenue Per Customer,簡稱RPC)
決定A9算法排名的幾個核心重點:
①轉化率:數據完整性?價格?圖片質量?review評價等等...
②相關性:產品標題?Bullot Point?長描述?Search Terms等等...
③用戶體驗:回頭客?店鋪Feedback?賬戶指標等等...
本來就針對亞馬遜A9算法第一個核心因素--轉化率因素 Conversion Rate Factors 進行剖析.并根據細分的要素談談賣家應該做哪些方面的優化.
①銷售排行
銷量是rank排名算法中占比最大的因子,其次是轉化,一定情況下,一個產品銷量100,一個銷量80,前者轉化10%,后者轉化80%,假設轉化系數占2成,銷量系數占8成,則前者權重得分=100*0.8+10*.2=82,后者得分=80*0.8+80*0.2=80,顯然前者權重得分高,則綜合排名會最前面,反之如果后者銷量大于90則權重得分超前者。
what we can do?
1.投放站內廣告提升產品曝光度
2.站外打折網站進行促銷活動
②客戶評論
或許根本不用說,顧客評論的數量跟積極性是亞馬遜A9算法中的一個最重要的排名因素也是買家是否購買產品的一個關鍵性指標
what we can do?
站內聯系top reviewers
站外聯系reviewer,在社交網站聯系reviewers取得聯系方式,通過郵箱聯系,減小風險。
3.reviewer網站發布產品:在snagshout,reviewkick等測評網站發布產品,提高留評概率。
③答疑
Q&A 被列于靠近產品頁面頂端,如何抓住客戶的不同心理需求,
并且設計專業性的回答對于提高轉化率至關重要。
what we can do?
參考同行以及根據經驗對客戶敏感問題進行專業性問答
④圖片尺寸與質量
圖片的尺寸以及質量對客戶體驗度,以及轉化率無疑至關重要的。
像素 1000×1000 的圖片尺寸讓亞馬遜能夠提供顧客圖片的來回縮放功能。
what we can do?
1.圖片數量大于5張
2.圖片設計要渲染,建模,精細化,美感設計,背景渲染。
3.富有邏輯性的圖片排序
4.凸出產品功能特性,加強顧客對產品的了解
⑤價格
亞馬遜用來決定預測轉換率的其中一個最大的因素就是價格——他們知道顧客傾向于追求好買賣。更重要的是,亞馬遜用定價作為挑選哪個產品顯示在購物車的一個重要因素,就是產品頁面包含 Add toCart button 的這個選擇按鈕,所以一個合理的價格對于提高轉化率很關鍵。
what we can do?
1.參考同行價格,合理設置價格,價格越低排名越高,一般銷售價格從低往高銷售,慢慢盈利。
2.根據排名以及銷量趨勢階段性的變更價格
⑥父子類產品
用亞馬遜的父子類模板上架產品來引導顧客到單一產品頁面會更好這是幾個優點:這樣可以最大量化你的顧客評價,因為亞馬遜會把你的同類產品結合在同一個主要的產品頁面;從用戶體驗的立場這樣做最有意義,讓顧客停留在同一個頁面,因此增大購買的可能性;
亞馬遜偏好于排名有多個選項的 listing;如果你滾動頁面,你會看到這個榨汁機是排名前四的產品中唯一一個用了父子類鏈接的產品。當你運用父子關系時,在亞馬遜搜索結果中
它會被作為一個額外的選項。這不但會提高點擊率,它也能使你在競爭中具備優勢。
what we can do?
1.創建產品時候增加變體
2.新品與相類似的listing進行合并
⑦頁面停留時間和彈出率
頁面停留時間:亞馬遜認為,顧客在一個產品頁面停留的時間多少是衡量顧客對這個產品興趣度的好標尺。一個看完你所有產品描述,看遍評價并探究 Q&A’s 的顧客比只在頁面上停留幾秒看看產品特點的顧客更傾向于購買。
彈出率:“彈”,意思是顧客開始搜索、訪問你的頁面、然后返回搜索結果頁面或者點擊一個關聯產品。記住,亞馬遜比起谷歌,有著更準備的計算彈出率的方法,重申,這是因為所有的用戶的活動都在他們的平臺上產生。
what we can do?
1.優化產品圖片
2.完善產品描述
3.針對客戶重視問題進行Q&A設計
4.增加帶有video,以及產品圖片的reviews數量
⑧產品清單的完整性
產品清單的單個模塊都跟關聯性有關系,清單完整性對于顧客體驗度以及轉換率有很大的影響。同時也會使你的產品出現在搜索結果前面的機會最大化。
what we can do?
最大程度的完善listing頁面所有環節
相關性:
亞馬遜A9搜索算法首先會把搜索出來的產品進行一個評分,根據產品的相關程序排序并展示給客戶.
A9官網有一段原文:We strive for continuous improvement of our ranking algorithms. We continuously evaluate them using human judgments, programmatic analysis, key business metrics and performance metrics.我們追求的是持續提升排名算法,不斷的根據用戶判斷,編程分析,關鍵業務指標和性能指標來評估.
①產品標題Titel
亞馬遜不同于谷歌,并不注重原創性. 產品標題只要在規定的字符限制內即可.產品的標題一般都有相對固定的格式.并不需要一味的堆砌關鍵詞,過多的關鍵詞也影響買家對產品的判斷.所以針對標題建議放置核心關鍵詞.其他長尾關鍵詞放在Bullot Point或者描述部分甚至Search Terms里.
What we can do?
1.了解該產品所屬分類對標題的要求,可以在后臺下載對應的文檔查閱.
2.制定合理的標題格式公式,并且將核心關鍵詞部署進標題。
3.如果你是小品牌或者貼牌,必要的時候可以優先部署核心關鍵詞(標題前面權重最高)
4.避免使用大品牌詞造成的侵權.
以服裝的標題格式,亞馬遜有在文檔中給出參考的標題公式:
②Bullet Point短描述
每個產品都有短描述可以寫. 短描述一般簡明扼要的詞語幫助客戶快速閱讀和理解產品,并且一個優秀的短描述更能抓住客戶,它決定了客戶是否繼續閱讀產品詳細描述以獲取更多產品相關信息。短描述并不是一個堆砌關鍵詞的地方,但是它可以在語句通順的前提下適當的插入少量中度關鍵詞,可以適當的提升搜索的準確性.
What we can do?
1.簡明扼要,語句通順的前提下部署少量關鍵詞.
2.排版清晰.不要頭重腳輕.主要針對特點,優勢.原材料.用處等
3.展示客戶疑惑最重要的部分,能簡潔解釋產品描述的大意.
4.產品特殊性的需求,可以適當的加長.比如電子產品或者特殊性產品,原則參考123點.
③Product Description 產品(長)描述
這里是最大限度展示產品細節的最好地方,產品描述做為短描述的補充,解釋和延伸,可以擁有較大的靈活性,并且可以自由的插入產品相關的長尾關鍵詞,當然前提還是保證閱讀的通暢性,不要堆砌關鍵詞。豐富的產品描述更能抓住客戶的心,一般客戶閱讀到長描述也表示在很大程度上是產品有興趣,那么一個優秀的描述可能決定了客戶是否購買的關鍵點,萬萬不要被忽略了。
What we can do?
1.利用有限的空間說服客戶購買.強調功能,優勢.并合理的部署精準的長尾關鍵詞.
2.博眾家所長.綜合參考多個同類產品的描述來撰寫自己的產品描述.
3.簡潔的排版可以有附加分. 以前可以在描述插入Html代碼,現在僅僅支持加粗和換行代碼. 一窩蜂的大量詞句堆砌只會讓客戶反感,沒有繼續閱讀的欲望.
④技術參數+各字段屬性
很多新賣家最容易犯的一個錯誤就是忽略了后臺的大量技術參數和字段屬性.上架產品時候的偷懶導致了產品無法更好的被亞馬遜搜索引擎獲取到,豐富完善精準的技術參數更有利于幫助亞馬遜A9算法幫助產品定位以獲得更好的機會展示給客戶瀏覽.
完善精準的技術參數也更能幫助用戶了解產品的細節參數,提升轉化率.
What we can do?
1.了解熟悉自己的產品,才有可能寫出精準的技術參數.
2.不要忽視任何一個細節.重量.產品重要包裝.尺寸.材質等等大量的字段屬性.
3.可以參考同類產品的字段屬性.但并非照抄,務必符合自己產品,否則有負面作用.
⑤分類節點Category
本來這個應該放在①標題下來寫的,分類節點直接決定了亞馬遜A9算法是否把該產品展示給客戶,節點直接影響搜索結果,重要性毋庸置疑。一個放錯節點的產品是無法獲得一個較好的排名的,這也是為什么很多排名較好的產品會在多個節點目錄下產生不錯的排名的另外一個原因.
一個很簡單的道理,客戶是不會去手套目錄下去找一雙襪子的...
What we can do?
1.下載該分類的BTG表格.精準找出該產品應該放置的節點目錄.
2.BTG比后臺自帶的節點目錄豐富太多.優先推薦使用表格上傳產品,確保BTG的準確性.
3.參考同類產品所屬的節點.
4.多個節點都合適.甚至多個大分類都有合適的時候.選擇一個相對最好的.(客戶成交可能性最大的).
⑥Search Terms
搜索關鍵詞并不是直接展示在產品頁面,但是亞馬遜A9算法會根據產品設置的Search Terms進一步的定位產品,加上后臺對Search Terms的限制為1000字符,每個產品有足夠多的空間去填寫產品的搜索關鍵詞. 常用的辦法一般是放置大量的長尾關鍵詞,并且利用A9算法對關鍵詞的抓取習慣,重疊的關鍵詞忽略掉,單詞使用空格隔開即可. 市面上也有很多工具參考. 可以根據核心關鍵詞擴展出長尾關鍵詞,可以根據熱度選取關鍵詞來聚合成全新的聚合關鍵詞.
What we can do?
1.選取合適的長尾詞聚合.
2.定期調整關鍵詞部署.
3.有條件的結合CPC的Report數據部署.
⑦源碼關鍵詞
首先我們要明白什么源碼關鍵詞,我們搜索iphone 6 case 瀏覽器上面URL為https://www.amazon.com/s/ref=nb_ ... words=iPhone+6+case 并且進入某個產品頁面最終產生購買行為,亞馬遜A9算法會認為該產品和關鍵詞 iphone 6 case高度相關. 如果這種行為較多,那么A9算法會認為iphone 6 case和該產品有較高的相關性. 利用這一點做精準的站外引流,會在一定程度上讓該產品的某某關鍵詞排名上升.
What we can do?
1.不建議新手來做這個.做錯了有負作用.
2.高手應該不用我來教.
詳細了解A9算法可以查閱A9官網,另外因為亞馬遜A9算法會經常變動,文章中提及的所有內容僅供參考.不喜勿噴。
PS:本章節里的說到的標題,長短描述,變體,屬性,關鍵詞等還有多篇詳細的解讀干貨,更新后會把鏈接更新帖子里。
A9算法下服務優化
A9就是從亞馬遜龐大的產品類目中里挑選出來最相關的產品,并且根據相關性排序(A9會把挑選出來的產品進行評分)展示給客戶. 確保客戶能最快最精確的搜索到"想要購買的產品".
亞馬遜會分析每一個客戶的行為并記錄.A9算法根據最終執行買家最大化收益(Revenue Per Customer,簡稱RPC)
決定A9算法排名的幾個核心重點:
①轉化率:數據完整性?價格?圖片質量?review評價等等...
②相關性:產品標題?Bullot Point?長描述?Search Terms等等...
③用戶體驗:回頭客?店鋪Feedback?賬戶指標等等...
本來就針對亞馬遜A9算法第三個核心因素--用戶體驗/客戶滿意率 Customer Satisfaction 進行剖析.并根據細分的要素談談賣家應該做哪些方面的優化.
用戶體驗/客戶滿意度:顧名思義.客戶對賣家,對產品服務是否滿意.
①有效庫存
最惱火的大概就是想購買某個產品但是因為缺貨無法購買了.再嚴重一點就是明明有庫存,但是購買付款后,賣家因缺貨取消了訂單.
亞馬遜發現當產品庫存的缺失很容易流失客戶.所以我們也常會發現經常斷貨Inactive的產品排名下降的速度很驚人. 缺貨往往因為賣家沒有跟蹤好庫存情況.
因缺貨而主動取消的訂單也是因為賣家沒有跟蹤好庫存.甚至有虛假庫存的嫌疑.體現這一點的就是指標Cancellation Rate.
what we can do?
1.確保產品有貨才上架.避免無貨取消訂單
2.及時更新庫存,避免缺貨引起的排名下降
3.及時預估銷量做好提前補貨工作
②訂單處理速度
所有客戶大概都一樣,購買某個產品,賣家最快速度的處理并發貨是一件愉快的事.通常默認的時間是48小時內是普遍可以接受的.如果賣家可以更快速度的處理那也是提升Customer Satisfaction有效手段之一,再沒有比24小時極速發貨更愉悅的事了吧?當然咯,特殊的定制型產品除外,體現這一要素的就是Late shipment Ratewhat we can do?
1.速度發貨
2.速度發貨
3.速度發貨.重要的事說三遍。
③訂單缺失率+完美訂單率
訂單缺失率也就是Order Defect Rate,簡稱ODR指標. 涵蓋了差評(Negative feedback) + A-Z爭議(A-Z Claim)+信用卡拒付(Service chargeback)三個小點,值得一提的是差評是可以刪除的,刪除后不計算在內,所以和客戶的溝通也很重要. ODR指標(不低于1%的要求)也成為賣家最需要重視的要素.這個我想應該不需要多解釋了吧?
完美訂單率,POP. 和上面相反,一個訂單從開始到最后,沒有任何問題和爭議,就會被計算到POP里.所以一個高POP的產品更能獲得一個比較好的排名展示.
what we can do?
1.產品質量要有保證.否則你玩不過差評和A-Z的..
2.多溝通,積極處理小糾紛,避免因為小問題引發的差評和A-Z.
④送貨時效
客戶購買一個產品如果可以在較短的時間內收到產品,那么該次購買的用戶體驗就會相對較高,客戶的滿意度增加.所以賣家的送貨時效也成為客戶是否選擇購買該產品的一個重要的因素. 根據中國賣家自發貨(From China/Hongkong等)的情況對比FBA(或者US本土海外倉)來看. 后者的發貨速度遠大于前者,所以后者的訂單成交率和客戶滿意度遠遠大于前者. 所以推薦有條件的賣家適當考慮FBA發貨. FBA的產品獲取購物車或者排名都會有比較明顯的優勢也是這個道理。
what we can do?
1.FBA>海外倉>China自發貨
2.新手考慮先自發貨節約成本,逐漸用FBA處理有銷量的ASIN產品.
⑤產品包裝
一個包裝隨意的包裹和一個精美包裝盒的產品 是無法比較的. FBA產品基本也都有統一的外包裝. 甚至是亞馬遜的簡約包裝FFP都可以提現這一要素的.這也是提高轉化率和客戶滿意度的另外一個方式.
【瞎談什么】亞馬遜A9算法真有那么神秘?那你眼中的亞馬遜A9算法又是怎么樣的?
亞馬遜 ? 瞎彈君 發表了文章 ? 9 個評論 ? 8871 次瀏覽 ? 2017-05-27 16:12
Our work starts long before a customer types a query. We've been analyzing data, observing past traffic patterns, and indexing the text describing every product in our catalog before the customer has even decided to search. As soon as we see the first keystroke, we're ready with instant suggestions and a comprehensive set of search results.
簡單粗糙翻譯一下:“我們的工作早在客戶查詢前就已經開始了,我們一直在分析數據,觀察過去客戶瀏覽的模式,并且在我們的產品目錄中指引出文本描述的每一個搜索展現的產品,當我們看到第一個按鍵,我們就準備好了即時的建議和一套全面的搜索結果。”
我們可以理解為,為了確保客戶能最快最精確的搜索到"想要購買的商品",亞馬遜會對每一個客戶的搜索行為作記錄、分析和模擬。
對以上內容一千個賣家就有一千種解讀,有賣家認為A9算法的核心:
1.轉化率
亞馬遜衡量轉化率相關的影響因素。其中包括圖片的尺寸、質量和價格、銷量的排名,買家的評論,已回答的問題等等。
2.相關性
也就是上面我們提到的A9算法的運行模式,將追蹤買家的搜集行為作結果導向,再決定如何排列。相關性會告訴A9何時將你的產品頁面引向給定的搜索關鍵詞。
3.留存率
亞馬遜的最大化RPC來自于買家留存率。簡單來說就是如何從單個買家身上賺最多的錢,讓他們對購買的過程和結果滿意,使之成為回頭客,打個比方,就是亞馬遜認為讓買家購買10次,每次消費10美元,比讓人一次性花100美元難;
亞馬遜A9算法可以是大賣理解的那樣,也可能你理解的那樣?歡迎在下方留言,說說你眼中的亞馬遜A9算法?同時歡迎掃描下方二維碼,看看其他大賣是怎么解讀亞馬遜A9算法的?
? 查看全部
Our work starts long before a customer types a query. We've been analyzing data, observing past traffic patterns, and indexing the text describing every product in our catalog before the customer has even decided to search. As soon as we see the first keystroke, we're ready with instant suggestions and a comprehensive set of search results.
簡單粗糙翻譯一下:“我們的工作早在客戶查詢前就已經開始了,我們一直在分析數據,觀察過去客戶瀏覽的模式,并且在我們的產品目錄中指引出文本描述的每一個搜索展現的產品,當我們看到第一個按鍵,我們就準備好了即時的建議和一套全面的搜索結果。”
我們可以理解為,為了確保客戶能最快最精確的搜索到"想要購買的商品",亞馬遜會對每一個客戶的搜索行為作記錄、分析和模擬。
對以上內容一千個賣家就有一千種解讀,有賣家認為A9算法的核心:
1.轉化率
亞馬遜衡量轉化率相關的影響因素。其中包括圖片的尺寸、質量和價格、銷量的排名,買家的評論,已回答的問題等等。
2.相關性
也就是上面我們提到的A9算法的運行模式,將追蹤買家的搜集行為作結果導向,再決定如何排列。相關性會告訴A9何時將你的產品頁面引向給定的搜索關鍵詞。
3.留存率
亞馬遜的最大化RPC來自于買家留存率。簡單來說就是如何從單個買家身上賺最多的錢,讓他們對購買的過程和結果滿意,使之成為回頭客,打個比方,就是亞馬遜認為讓買家購買10次,每次消費10美元,比讓人一次性花100美元難;
亞馬遜A9算法可以是大賣理解的那樣,也可能你理解的那樣?歡迎在下方留言,說說你眼中的亞馬遜A9算法?同時歡迎掃描下方二維碼,看看其他大賣是怎么解讀亞馬遜A9算法的?
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A9算法巨變?深度大挖亞馬遜A9權重5大組合
亞馬遜 ? 順流逆流 發表了文章 ? 0 個評論 ? 7268 次瀏覽 ? 2017-05-26 10:31
?其實不管怎么變,關鍵點是符合亞馬遜A9利益,符合消費者利益:
最牛逼的搜索規律,也是碼農寫出來的,我們下面來破譯他們。像google,facebook,已經給中國人玩得差不多了,你不信可以打一下iphone,Google頁面首頁第一出的并不是蘋果官網。亞馬遜A9現在也基本90%給吃透了。所以它只能限新,限準入門檻。因為門檻一高試錯成本也高。但其實現在自助注冊也是可以的。
下面主要描述是,同一店面權重下。這里可以說一下,1000feedback和10000feedback權重也是不同的,每個賬號權重也是不同的,有些賬號自身帶購物車,一上就有,有些并沒有。最低成本養賬號方法,也就是加權重,方法就是刷單,低價刷。例如5美元,刷1一個月。自發貨。等了1000feedback之后
,假設你方法正確,賬號沒有被封,你再做FBA的話,基本什么都不用做,也有很大流量。就是花不到1000美金就有一個自然流量賬號。
然后有類目壟斷的方法.這里就不說了,有點惡心。
Top 5關鍵因素:
1,銷售記錄
產品累計銷售量,一個listing一個月銷售1萬,和一個listing一個月銷售1000,權重有很大差別,如果產品每天保持持續出單,一單做一些合理的推廣和優化,會使產品權重大大增加,排位快速上升。這里說的銷售是累計銷售量,累計越多,產品權重越大。因為你產品對亞馬遜的貢獻越大,符合A9利益。
2,關鍵詞匹配,頁面展示數/會話數/訪問數/站外權重/SEO優化etc等加權方式
一般都是通過會話數,站外鏈接對亞馬遜產品加權,SEO技術對產品優化,所以更要經營好可以控制的:CTR/頁面優化,不同來路點擊量,它放到算法里。需要一些列站外SEO優化產品讓亞馬遜A9知道,你產品是優質的,所以排名會提升。這里我們公眾號有優質服務商可以看看最下面
3,轉化率Conversion rate
Amazon對自身流量非常好看重,注意這些亞馬遜內部搜索流量,做CPC都知道,一個點擊起碼1刀以上,高的轉化率符合A9核心利益。
4,存貨,ListingFBA數量
庫存這里說的是FBA庫存,是一個非常重要的因素,如果你產品全新的,一次扔過去300+以上,亞馬遜就會主動推送你的產品,如果在這基礎上,注意不要斷貨,一斷貨就意味著你不是優質的供應鏈,再投遞500+的庫存,亞馬遜又會大力推送你產品
5,站外流量
站內難以控制站外流量的質量,所以將其作為一個較低的標準。
當然,站外流量可以放心做,不必怕它“傷到”轉化率,因為更多的流量/眼球=更多的銷量=更高的“最大盈利”。 最后,有些人在站外流量這里遭遇“滑鐵盧”的原因就是,他們忘記了一個道理:站外引流之前,你要做好上面所說的一切注意項。站內流量一定要質量高和不同來路優質點擊,這樣才能很好發揮加權的作用。因為對于亞馬遜平臺來說,你站來引來的流量,也是幫亞馬遜在引流,省了他到聯盟站點打廣告的錢,符合A9利益,特別google, facebook這些和亞馬遜體量一樣大的對手引流,亞馬遜還是非常喜歡的。亞馬遜系統其實一早就能識別出流量是站內還是站外的,站內流量必須高轉化率,站外的越多優質的越好。這里建議大家選擇優質的站外流量服務商。 查看全部
?其實不管怎么變,關鍵點是符合亞馬遜A9利益,符合消費者利益:
最牛逼的搜索規律,也是碼農寫出來的,我們下面來破譯他們。像google,facebook,已經給中國人玩得差不多了,你不信可以打一下iphone,Google頁面首頁第一出的并不是蘋果官網。亞馬遜A9現在也基本90%給吃透了。所以它只能限新,限準入門檻。因為門檻一高試錯成本也高。但其實現在自助注冊也是可以的。
下面主要描述是,同一店面權重下。這里可以說一下,1000feedback和10000feedback權重也是不同的,每個賬號權重也是不同的,有些賬號自身帶購物車,一上就有,有些并沒有。最低成本養賬號方法,也就是加權重,方法就是刷單,低價刷。例如5美元,刷1一個月。自發貨。等了1000feedback之后
,假設你方法正確,賬號沒有被封,你再做FBA的話,基本什么都不用做,也有很大流量。就是花不到1000美金就有一個自然流量賬號。
然后有類目壟斷的方法.這里就不說了,有點惡心。
Top 5關鍵因素:
1,銷售記錄
產品累計銷售量,一個listing一個月銷售1萬,和一個listing一個月銷售1000,權重有很大差別,如果產品每天保持持續出單,一單做一些合理的推廣和優化,會使產品權重大大增加,排位快速上升。這里說的銷售是累計銷售量,累計越多,產品權重越大。因為你產品對亞馬遜的貢獻越大,符合A9利益。
2,關鍵詞匹配,頁面展示數/會話數/訪問數/站外權重/SEO優化etc等加權方式
一般都是通過會話數,站外鏈接對亞馬遜產品加權,SEO技術對產品優化,所以更要經營好可以控制的:CTR/頁面優化,不同來路點擊量,它放到算法里。需要一些列站外SEO優化產品讓亞馬遜A9知道,你產品是優質的,所以排名會提升。這里我們公眾號有優質服務商可以看看最下面
3,轉化率Conversion rate
Amazon對自身流量非常好看重,注意這些亞馬遜內部搜索流量,做CPC都知道,一個點擊起碼1刀以上,高的轉化率符合A9核心利益。
4,存貨,ListingFBA數量
庫存這里說的是FBA庫存,是一個非常重要的因素,如果你產品全新的,一次扔過去300+以上,亞馬遜就會主動推送你的產品,如果在這基礎上,注意不要斷貨,一斷貨就意味著你不是優質的供應鏈,再投遞500+的庫存,亞馬遜又會大力推送你產品
5,站外流量
站內難以控制站外流量的質量,所以將其作為一個較低的標準。
當然,站外流量可以放心做,不必怕它“傷到”轉化率,因為更多的流量/眼球=更多的銷量=更高的“最大盈利”。 最后,有些人在站外流量這里遭遇“滑鐵盧”的原因就是,他們忘記了一個道理:站外引流之前,你要做好上面所說的一切注意項。站內流量一定要質量高和不同來路優質點擊,這樣才能很好發揮加權的作用。因為對于亞馬遜平臺來說,你站來引來的流量,也是幫亞馬遜在引流,省了他到聯盟站點打廣告的錢,符合A9利益,特別google, facebook這些和亞馬遜體量一樣大的對手引流,亞馬遜還是非常喜歡的。亞馬遜系統其實一早就能識別出流量是站內還是站外的,站內流量必須高轉化率,站外的越多優質的越好。這里建議大家選擇優質的站外流量服務商。
從A9算法看亞馬遜運營中的SEO優化
亞馬遜 ? 贏商薈老魏 發表了文章 ? 2 個評論 ? 3354 次瀏覽 ? 2018-06-20 09:26
談到A9算法,相信大部分賣家都不陌生。作為亞馬遜平臺運行的底層算法,我們雖然沒有具體的看到它,但它卻又存在于我們看到的每一個具體的搜索結果中,每時每刻都在影響著我們的運營。
既然具有如此巨大的作用,那我們自然有必要搞清楚其運行的邏輯。
和Google,百度等搜索引擎以提供信息為目的的算法不同,A9算法整個運行的目標是交易,為促成交易而生。正是基于以達成交易為核心的目的,A9算法的核心可以歸結為兩點:一、信息的相關性;二、信息的表現。
反映到亞馬遜平臺,則是Listing的相關性和Listing的表現。正是這兩個核心要素,影響著賣家的Listing在亞馬遜搜索結果排名中的高低。所以,對于賣家來說,我們要想做好亞馬遜運營中的SEO優化,必須緊緊圍繞Listing相關性和Listing表現的好壞來展開。
接下來,我們具體來看。
關于Listing的相關性,主要體現在以下幾個方面:
一、Listing類目選擇
我們知道,發布產品的第一步就是根據產品選擇類目,由于不同的類目下Listing的數量不同,有的類目Listing數量多,有的類目Listing數量偏少,很多賣家在發布產品時為了追求“更好的沖BSR排名,更快的成為Best Seller”的目的,故意把Listing創建在一些較小的類目,表面上來看,這樣固然可以達成目的,但實際上,如果自己的產品和選擇的類目相關性不高,就嚴重的違背了A9算法相關性的要求,也會無形中影響了Listing的權重。所以,從相關性的角度考慮,關于類目選擇,我的建議是賣家一定要盡可能選擇精準的類目為宜。
二、Listing標題設置
Listing的標題是整個Listing權重最大的部分,所以,要想讓系統精準識產品和特性,Listing標題一定要認真撰寫。一個好的標題一般包含:關鍵詞、特性詞、數量詞、顏色詞和適用群體等,只有包含了盡可能精準和詳細的內容,才能夠讓A9算法識別到你的產品,并精準的推送到潛在消費者的面前。
當然,為了獲得更高的轉化率,在標題的設置中,賣家還需要注意大小寫的整齊性,以及用標點符號對標題適當斷句等。
三、Listing Search Term關鍵詞
Search Term關鍵詞是隱藏在后臺的關鍵詞列表,消費者在前臺不可見,但它有真實的參與到搜索中,所以,賣家一定要設置好Search Term關鍵詞,以便于Listing更多的被A9抓取到和匹配到潛在消費者面前。
具體來說,在Search Term關鍵詞的設置上,賣家要從消費者的角度考慮,搜索和整理盡可能相關的關鍵詞,為了節省空間,填寫更多的詞語,在Search Term列表中,關鍵詞不要重復,但是,由于單復數會影響搜索結果,所以,對于核心的詞語,可以同時填寫單數和復數。
根據亞馬遜最新的規則,Search Term關鍵詞列表中的前250個字符參與搜索,所以,賣家一定要充分利用好這250個字符。
四、Listing的五行特性和產品描述
五行特性和產品描述既會被A9抓取,同時也是打動和說服消費者,進而提高轉化率的非常重要的內容,所以,賣家一定要用心撰寫,謹慎對待。
在五行特性和產品描述中,賣家需要考慮幾方面的要素:關鍵詞(產品的關鍵詞一定要恰當的使用進去),說服力(要想方設法用可讀性強的直觀感性的語言去打動消費者),格式(小段落、空行和每個部分的形式等)。如果能夠做到表達恰到好處,既有利于被A9抓取,同時更有利于抓住消費者的心。
關于Listing的表現,主要包括以下幾個方面:
一、產品價格
低價一直以來都是亞馬遜自身和其他對手競爭中致勝的法寶,憑著低價的優勢,亞馬遜先是戰勝了巴諾書店,后來又擊敗了沃爾瑪,也把貝索斯推上了世界首富的寶座。對于亞馬遜賣家來說,不要抱著消費者“錢多人傻”的心態漫天標價,要想在競爭中取勝,獲得平臺更多的流量,有競爭力的價格必不可少。
二、產品圖片
網上購物幾乎等同于看圖購物,產品圖片,尤其是產品主圖在運營中至關重要。亞馬遜對產品圖片做了具體的要求,比如像素大于500*500,最好1000*1000,主圖需要純白底色,主圖上不可以帶任何其它文字等等,賣家要想讓你的圖片得到亞馬遜的認可獲得更多的曝光和流量,一定要嚴格遵守亞馬遜的要求。
當然了,在平臺基本要求的基礎上,如果能夠做到美觀、有質感,對于點擊率和訂單轉化率的提升自然是大有裨益的。
三、訂單轉化率
不同的Listing在訂單轉化率方面也有不同,更高的轉化率在A9算法看來就是更符合消費者需求,所以,也會在隨后的推送中給以更多的曝光,分配更多的流量,所以,賣家在運營中一定要關注自己的轉化率。
四、產品Review
產品Review既是Listing非常看重的一個權重要素,也是消費者非常在意的一個口碑要素,更多的Review數量,更好的Review星級,都是亞馬遜賣家運營中應該長期關注的變量。Review數量的多與少,好與壞,都會反饋到產品的轉化率和銷量上,賣家在運營中一定要認真對待。
影響亞馬遜運營的要素有很多,但從A9算法的角度看,賣家如果能夠從上述要素入手,努力打造,反饋到運營層面,賣家可以獲得更多的曝光和流量,消費者的訂單越多,從數據層面上,訂單轉化率也高于同行,這些數據的匯總,打造一個Listing也就不是難事了。 查看全部
談到A9算法,相信大部分賣家都不陌生。作為亞馬遜平臺運行的底層算法,我們雖然沒有具體的看到它,但它卻又存在于我們看到的每一個具體的搜索結果中,每時每刻都在影響著我們的運營。
既然具有如此巨大的作用,那我們自然有必要搞清楚其運行的邏輯。
和Google,百度等搜索引擎以提供信息為目的的算法不同,A9算法整個運行的目標是交易,為促成交易而生。正是基于以達成交易為核心的目的,A9算法的核心可以歸結為兩點:一、信息的相關性;二、信息的表現。
反映到亞馬遜平臺,則是Listing的相關性和Listing的表現。正是這兩個核心要素,影響著賣家的Listing在亞馬遜搜索結果排名中的高低。所以,對于賣家來說,我們要想做好亞馬遜運營中的SEO優化,必須緊緊圍繞Listing相關性和Listing表現的好壞來展開。
接下來,我們具體來看。
關于Listing的相關性,主要體現在以下幾個方面:
一、Listing類目選擇
我們知道,發布產品的第一步就是根據產品選擇類目,由于不同的類目下Listing的數量不同,有的類目Listing數量多,有的類目Listing數量偏少,很多賣家在發布產品時為了追求“更好的沖BSR排名,更快的成為Best Seller”的目的,故意把Listing創建在一些較小的類目,表面上來看,這樣固然可以達成目的,但實際上,如果自己的產品和選擇的類目相關性不高,就嚴重的違背了A9算法相關性的要求,也會無形中影響了Listing的權重。所以,從相關性的角度考慮,關于類目選擇,我的建議是賣家一定要盡可能選擇精準的類目為宜。
二、Listing標題設置
Listing的標題是整個Listing權重最大的部分,所以,要想讓系統精準識產品和特性,Listing標題一定要認真撰寫。一個好的標題一般包含:關鍵詞、特性詞、數量詞、顏色詞和適用群體等,只有包含了盡可能精準和詳細的內容,才能夠讓A9算法識別到你的產品,并精準的推送到潛在消費者的面前。
當然,為了獲得更高的轉化率,在標題的設置中,賣家還需要注意大小寫的整齊性,以及用標點符號對標題適當斷句等。
三、Listing Search Term關鍵詞
Search Term關鍵詞是隱藏在后臺的關鍵詞列表,消費者在前臺不可見,但它有真實的參與到搜索中,所以,賣家一定要設置好Search Term關鍵詞,以便于Listing更多的被A9抓取到和匹配到潛在消費者面前。
具體來說,在Search Term關鍵詞的設置上,賣家要從消費者的角度考慮,搜索和整理盡可能相關的關鍵詞,為了節省空間,填寫更多的詞語,在Search Term列表中,關鍵詞不要重復,但是,由于單復數會影響搜索結果,所以,對于核心的詞語,可以同時填寫單數和復數。
根據亞馬遜最新的規則,Search Term關鍵詞列表中的前250個字符參與搜索,所以,賣家一定要充分利用好這250個字符。
四、Listing的五行特性和產品描述
五行特性和產品描述既會被A9抓取,同時也是打動和說服消費者,進而提高轉化率的非常重要的內容,所以,賣家一定要用心撰寫,謹慎對待。
在五行特性和產品描述中,賣家需要考慮幾方面的要素:關鍵詞(產品的關鍵詞一定要恰當的使用進去),說服力(要想方設法用可讀性強的直觀感性的語言去打動消費者),格式(小段落、空行和每個部分的形式等)。如果能夠做到表達恰到好處,既有利于被A9抓取,同時更有利于抓住消費者的心。
關于Listing的表現,主要包括以下幾個方面:
一、產品價格
低價一直以來都是亞馬遜自身和其他對手競爭中致勝的法寶,憑著低價的優勢,亞馬遜先是戰勝了巴諾書店,后來又擊敗了沃爾瑪,也把貝索斯推上了世界首富的寶座。對于亞馬遜賣家來說,不要抱著消費者“錢多人傻”的心態漫天標價,要想在競爭中取勝,獲得平臺更多的流量,有競爭力的價格必不可少。
二、產品圖片
網上購物幾乎等同于看圖購物,產品圖片,尤其是產品主圖在運營中至關重要。亞馬遜對產品圖片做了具體的要求,比如像素大于500*500,最好1000*1000,主圖需要純白底色,主圖上不可以帶任何其它文字等等,賣家要想讓你的圖片得到亞馬遜的認可獲得更多的曝光和流量,一定要嚴格遵守亞馬遜的要求。
當然了,在平臺基本要求的基礎上,如果能夠做到美觀、有質感,對于點擊率和訂單轉化率的提升自然是大有裨益的。
三、訂單轉化率
不同的Listing在訂單轉化率方面也有不同,更高的轉化率在A9算法看來就是更符合消費者需求,所以,也會在隨后的推送中給以更多的曝光,分配更多的流量,所以,賣家在運營中一定要關注自己的轉化率。
四、產品Review
產品Review既是Listing非常看重的一個權重要素,也是消費者非常在意的一個口碑要素,更多的Review數量,更好的Review星級,都是亞馬遜賣家運營中應該長期關注的變量。Review數量的多與少,好與壞,都會反饋到產品的轉化率和銷量上,賣家在運營中一定要認真對待。
影響亞馬遜運營的要素有很多,但從A9算法的角度看,賣家如果能夠從上述要素入手,努力打造,反饋到運營層面,賣家可以獲得更多的曝光和流量,消費者的訂單越多,從數據層面上,訂單轉化率也高于同行,這些數據的匯總,打造一個Listing也就不是難事了。
亞馬遜算法又雙叒叕變了!不能合并review腫么辦?
亞馬遜 ? 鼎呱呱 發表了文章 ? 2 個評論 ? 4675 次瀏覽 ? 2018-06-19 15:20
就目前反饋的情況來看影響比較大的是以下幾種情況:
1. 同店鋪合并年代比較久遠的舊的子體,快速增加新品review 這種合并的有可能會被警告,或者review會被拆分,單獨展示。
2. 合并不同店鋪變體,快速或者緩慢增加review,這種方式99%會被亞馬遜把review分別展示,(無論你是fba新品操作,還是二手操作)新品沒有review就是沒有review,不會因為合并其它變體而快速增肥。
3. 合并的僵尸鏈接100%被拆分顯示,可以宣布這個做法走到盡頭。
4. 繼續大批量刪除評價
?
眼尖的你一定可以分析出來,這次亞馬遜更改展規則直接針對的賣家操作是合并變體review。這么多年的review展示規則怎么說變就變,這還得從review的重要性說起。
review的數量在新品對產品推廣的效果起著至關重要的作用,所以賣家會通過各種方法和渠道積累review,從最開始聯系top review,到facebook紅人,再到facebook review群組,微信老外測評,微信華人測評,機器測評,然后合并僵尸,合并變體,定制vp,簡直是一部review發展的編年體,而亞馬遜也隨著這波操作慢慢積累了打擊違規操作的能力,而且響應速度越來越快。
?推測:跟賣方式馬上會被嚴打,或者限制留評
傳說亞馬遜也關注了幾個紅人的公眾號,只要一揭露最新操作技巧,亞馬遜馬上就會研究對策。亞馬遜的諜報工作和自我修復能力都在加強。所以,論如何解決這些問題只適合小圈子討論了。多種review布局方案展示圈子的力量。
無論是打擊變體合并,還是大力整治刷單和違規review,對有著核心產品競爭力的賣家來說影響都是微乎其微的,平臺的整頓和合規化反而會反向凸顯他們的競爭優勢。對于長期依賴此法的運營來說,簡直是寒冬澆了一桶冰水,盛夏掉進九宮格麻辣火鍋--讓人桑心。
還是那句話:核心競爭力要建立產品優勢,優勢可以分短期優勢和長期優勢:比如顏色微調,款式微改,這些短期優勢很容易被追趕,而深度研究產品和需求,開發出相對有壁壘的產品才能夠建立長期優勢。短期優勢相對應的是瞬時滿足,我們做企業更需要延時滿足,不讓浮云遮望眼,忘卻創業初始心. 查看全部
5月16號下午, 亞馬遜前臺開始出現詭異現象,同一個鏈接下不同變體顯示的review數量完全不同,a變體顯示100個review,b變體只顯示1個review,這個問題對很多人來說非常嚴重,昨天開始討論大面積爆發,紛紛反應review人間蒸發,訂單銳減。
就目前反饋的情況來看影響比較大的是以下幾種情況:
1. 同店鋪合并年代比較久遠的舊的子體,快速增加新品review 這種合并的有可能會被警告,或者review會被拆分,單獨展示。
2. 合并不同店鋪變體,快速或者緩慢增加review,這種方式99%會被亞馬遜把review分別展示,(無論你是fba新品操作,還是二手操作)新品沒有review就是沒有review,不會因為合并其它變體而快速增肥。
3. 合并的僵尸鏈接100%被拆分顯示,可以宣布這個做法走到盡頭。
4. 繼續大批量刪除評價
?
眼尖的你一定可以分析出來,這次亞馬遜更改展規則直接針對的賣家操作是合并變體review。這么多年的review展示規則怎么說變就變,這還得從review的重要性說起。
review的數量在新品對產品推廣的效果起著至關重要的作用,所以賣家會通過各種方法和渠道積累review,從最開始聯系top review,到facebook紅人,再到facebook review群組,微信老外測評,微信華人測評,機器測評,然后合并僵尸,合并變體,定制vp,簡直是一部review發展的編年體,而亞馬遜也隨著這波操作慢慢積累了打擊違規操作的能力,而且響應速度越來越快。
?推測:跟賣方式馬上會被嚴打,或者限制留評
傳說亞馬遜也關注了幾個紅人的公眾號,只要一揭露最新操作技巧,亞馬遜馬上就會研究對策。亞馬遜的諜報工作和自我修復能力都在加強。所以,論如何解決這些問題只適合小圈子討論了。多種review布局方案展示圈子的力量。
無論是打擊變體合并,還是大力整治刷單和違規review,對有著核心產品競爭力的賣家來說影響都是微乎其微的,平臺的整頓和合規化反而會反向凸顯他們的競爭優勢。對于長期依賴此法的運營來說,簡直是寒冬澆了一桶冰水,盛夏掉進九宮格麻辣火鍋--讓人桑心。
還是那句話:核心競爭力要建立產品優勢,優勢可以分短期優勢和長期優勢:比如顏色微調,款式微改,這些短期優勢很容易被追趕,而深度研究產品和需求,開發出相對有壁壘的產品才能夠建立長期優勢。短期優勢相對應的是瞬時滿足,我們做企業更需要延時滿足,不讓浮云遮望眼,忘卻創業初始心.
亞馬遜搜索引擎詳解:提高產品排名從哪做起?(上)
亞馬遜 ? 贏商薈老魏 發表了文章 ? 0 個評論 ? 10525 次瀏覽 ? 2018-05-22 16:22
在本篇文章中,我們將一同來了解如下幾個內容:
·A9的運行模式
·產品listing優化策略
·付費廣告的選擇
那么首先,讓我們來認識一下A9算法以及它的工作方式:
?
?
亞馬遜的A9算法實現了網頁上最基礎的搜索和返回信息功能。這個算法將決定用戶搜索時得到的結果和結果中各個不同內容的順序。經過亞馬遜自身的說明和賣家們實踐,我們現在可以確認這個算法在運行時的標準包括:
·與搜索內容的相關性
·客戶的瀏覽習慣和歷史記錄
·特定產品的銷售量
以及一些我們還不能確定的參考標準。畢竟A9算法在絕大多數方面都是保密的,如果有人能破解整個算法的詳細內容,那將毫無疑問為他帶來巨大的財富。
所有亞馬遜的賣家都知道,只有自己的產品被搜索引擎選中并且展示在結果頁面的前列,才能產生更高的銷量,帶來更多的收益,最終實現自己的夢想。沒能在搜索頁面第一頁上展示的產品有很大的可能是不會被消費者看到的。就算在第一頁上,當面對大多數連滾輪都懶得轉兩下的消費者時,也是毫無辦法的。在亞馬遜上,有著兩個很殘酷的事實:
1. 70%的消費者都是在第一頁中完成交易。
2.64%的交易量都是由排位前三的Listing貢獻的。
這意味著絕大多數消費者都是在第一頁就完成了交易,同時他們更可能選擇排名前三條的Listing。看到這兩個數字,相信賣家們就會對優化Listing,使其在A9算法下能排的更靠前引起更高的重視了。那么我們接下來就說說,在A9算法下影響Listing優化的重要因素
我們可以將影響Listing質量的因素分為兩類,第一類是顯性因素,第二類是隱性因素。顯性因素包括,文本相關性,庫存量,價格等,而隱性因素則是以銷售速度為代表的一系列因素。現在,讓我們進入正題,看看在A9算法下如何進行搜索引擎優化來提高我們的產品排位。
讓我們從顯性因素的幾個重點內容開始:
1. 產品標題
標題永遠是Listing優化的第一步。我們需要保證所有和我們產品以及消費者搜索習慣相關的內容都被包含在了標題里。在達到這個目標的同時,最好能避免填充式標題,或者說,變成了關鍵詞的堆積地。單純的堆積關鍵詞會讓標題失去可讀性,最終失去消費者。
亞馬遜推薦賣家們在標題中包含這些內容:產品名稱,自己的品牌,銷售的數量,產品使用的原材料以及產品顏色。當然具體到實踐時,賣家們應當根據自己的產品進行調整。讓我們來看兩個標題的例子,理解填充式標題和非填充式標題的區別:
?
這兩個產品由于其價錢的差異,在銷量上的差異是必然的,如果單純看標題的話,會很明顯的發現,后者的標題對于閱讀來說更友好,對于消費者來說,吸引力也就更大一些。
2.選準關鍵詞
選準關鍵詞對于賣家來說是至關重要的一步。而選詞最好的方法其實是在我們的競爭對手的Listing里面去找。畢竟,競爭對手永遠是最好的老師,所有我們沒想到的地方,我們的競爭對手可能都已經做到了。從同類目產品的Listing中,我們可以獲取到許多精準的關鍵詞,甚至包括美國人會使用的俚語等等。我們并不需要對每個同類產品的Listing進行篩選,只需要在銷量最高,評價最多,排位最靠前的幾個產品Listing中仔細的檢查一遍,就能梳理出不少對我們來說相關性很強的關鍵詞了。當我們形成了自己的關鍵詞表后,就可以使用一些工具來檢查每個關鍵詞的具體效果,例如點擊量,相關性等等。經過這最后一步篩選,我們就算是得到了一張完美的關鍵詞表了。
3.庫存管理
一旦產品脫銷,那么Listing就無法在消費者的搜索結果中顯示出來,這將極大的影響產品的銷售。因此,做好庫存管理就非常重要了。如果是我們使用了FBA的服務,我們可以設置自動提醒。當庫存不足時,會自動提醒我們補足庫存,這樣就可以避免脫銷等問題。而如果有賣家在多個網站上銷售,也可以選擇一些多渠道同步平臺來幫助管理各個平臺的庫存。避免賣斷貨。除了使用FBA服務,也有只是在亞馬遜上進行銷售而不牽扯其他方面的賣家。這時,我們應該定期與倉管員,供應商保持聯絡,確保供貨渠道通暢,倉庫庫存充足。
4.售價
在產品準備就位后,我們便來到了定價流程。這時,我們需要先看一下整個競爭環境中該產品的銷售情況,如果我們的定價和市場價差別太大,將很難給我們帶來利潤。一個比較偷懶的辦法是,始終保持和競爭對手相應的價位,或者比競爭對手低一點點。不過在這么做的時候,千萬注意不要陷入了價格競爭的漩渦中。同時也要避開大賣們的“鯊魚”模式,他們會通過極端的低價趕走其他商家來霸占市場。
5.產品圖片
亞馬遜的產品圖片有放大功能,為了更好的讓這個平臺提供的功能發揮效果,我們建議賣家們使用長寬均為1000像素的圖片。但凡是銷量喜人的產品,其圖片質量必然給人驚喜。而隨著銷量的提高,產品的排位也會提高。
此外,對于特定產品來說,除了展示產品本身,還可以展示產品的創造者。這一點在藝術品中表現的特別明顯。以Medalia Art為例,當作者照片替換了他們的作品后,點擊量提升了95%(未完待續..) 查看全部
在本篇文章中,我們將一同來了解如下幾個內容:
·A9的運行模式
·產品listing優化策略
·付費廣告的選擇
那么首先,讓我們來認識一下A9算法以及它的工作方式:
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亞馬遜的A9算法實現了網頁上最基礎的搜索和返回信息功能。這個算法將決定用戶搜索時得到的結果和結果中各個不同內容的順序。經過亞馬遜自身的說明和賣家們實踐,我們現在可以確認這個算法在運行時的標準包括:
·與搜索內容的相關性
·客戶的瀏覽習慣和歷史記錄
·特定產品的銷售量
以及一些我們還不能確定的參考標準。畢竟A9算法在絕大多數方面都是保密的,如果有人能破解整個算法的詳細內容,那將毫無疑問為他帶來巨大的財富。
所有亞馬遜的賣家都知道,只有自己的產品被搜索引擎選中并且展示在結果頁面的前列,才能產生更高的銷量,帶來更多的收益,最終實現自己的夢想。沒能在搜索頁面第一頁上展示的產品有很大的可能是不會被消費者看到的。就算在第一頁上,當面對大多數連滾輪都懶得轉兩下的消費者時,也是毫無辦法的。在亞馬遜上,有著兩個很殘酷的事實:
1. 70%的消費者都是在第一頁中完成交易。
2.64%的交易量都是由排位前三的Listing貢獻的。
這意味著絕大多數消費者都是在第一頁就完成了交易,同時他們更可能選擇排名前三條的Listing。看到這兩個數字,相信賣家們就會對優化Listing,使其在A9算法下能排的更靠前引起更高的重視了。那么我們接下來就說說,在A9算法下影響Listing優化的重要因素
我們可以將影響Listing質量的因素分為兩類,第一類是顯性因素,第二類是隱性因素。顯性因素包括,文本相關性,庫存量,價格等,而隱性因素則是以銷售速度為代表的一系列因素。現在,讓我們進入正題,看看在A9算法下如何進行搜索引擎優化來提高我們的產品排位。
讓我們從顯性因素的幾個重點內容開始:
1. 產品標題
標題永遠是Listing優化的第一步。我們需要保證所有和我們產品以及消費者搜索習慣相關的內容都被包含在了標題里。在達到這個目標的同時,最好能避免填充式標題,或者說,變成了關鍵詞的堆積地。單純的堆積關鍵詞會讓標題失去可讀性,最終失去消費者。
亞馬遜推薦賣家們在標題中包含這些內容:產品名稱,自己的品牌,銷售的數量,產品使用的原材料以及產品顏色。當然具體到實踐時,賣家們應當根據自己的產品進行調整。讓我們來看兩個標題的例子,理解填充式標題和非填充式標題的區別:
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這兩個產品由于其價錢的差異,在銷量上的差異是必然的,如果單純看標題的話,會很明顯的發現,后者的標題對于閱讀來說更友好,對于消費者來說,吸引力也就更大一些。
2.選準關鍵詞
選準關鍵詞對于賣家來說是至關重要的一步。而選詞最好的方法其實是在我們的競爭對手的Listing里面去找。畢竟,競爭對手永遠是最好的老師,所有我們沒想到的地方,我們的競爭對手可能都已經做到了。從同類目產品的Listing中,我們可以獲取到許多精準的關鍵詞,甚至包括美國人會使用的俚語等等。我們并不需要對每個同類產品的Listing進行篩選,只需要在銷量最高,評價最多,排位最靠前的幾個產品Listing中仔細的檢查一遍,就能梳理出不少對我們來說相關性很強的關鍵詞了。當我們形成了自己的關鍵詞表后,就可以使用一些工具來檢查每個關鍵詞的具體效果,例如點擊量,相關性等等。經過這最后一步篩選,我們就算是得到了一張完美的關鍵詞表了。
3.庫存管理
一旦產品脫銷,那么Listing就無法在消費者的搜索結果中顯示出來,這將極大的影響產品的銷售。因此,做好庫存管理就非常重要了。如果是我們使用了FBA的服務,我們可以設置自動提醒。當庫存不足時,會自動提醒我們補足庫存,這樣就可以避免脫銷等問題。而如果有賣家在多個網站上銷售,也可以選擇一些多渠道同步平臺來幫助管理各個平臺的庫存。避免賣斷貨。除了使用FBA服務,也有只是在亞馬遜上進行銷售而不牽扯其他方面的賣家。這時,我們應該定期與倉管員,供應商保持聯絡,確保供貨渠道通暢,倉庫庫存充足。
4.售價
在產品準備就位后,我們便來到了定價流程。這時,我們需要先看一下整個競爭環境中該產品的銷售情況,如果我們的定價和市場價差別太大,將很難給我們帶來利潤。一個比較偷懶的辦法是,始終保持和競爭對手相應的價位,或者比競爭對手低一點點。不過在這么做的時候,千萬注意不要陷入了價格競爭的漩渦中。同時也要避開大賣們的“鯊魚”模式,他們會通過極端的低價趕走其他商家來霸占市場。
5.產品圖片
亞馬遜的產品圖片有放大功能,為了更好的讓這個平臺提供的功能發揮效果,我們建議賣家們使用長寬均為1000像素的圖片。但凡是銷量喜人的產品,其圖片質量必然給人驚喜。而隨著銷量的提高,產品的排位也會提高。
此外,對于特定產品來說,除了展示產品本身,還可以展示產品的創造者。這一點在藝術品中表現的特別明顯。以Medalia Art為例,當作者照片替換了他們的作品后,點擊量提升了95%(未完待續..)
亞馬遜站內搜索排名算法大揭秘
亞馬遜 ? 一撇一捺 發表了文章 ? 0 個評論 ? 12353 次瀏覽 ? 2017-07-19 10:37
當您通過Google 快速搜索到答案后,便會進行更多的搜索,并點擊廣告,那么Google是成功的。當通過Amazon 搜索到一個實惠的好產品,顧客會回頭購買更多的產品,那么Amazon 是成功的。Google 的成功指標主要是圍繞時間,點擊率,搜索優化率等。Amazon是通過搜索收入和毛利率來決定成功指標。由于兩者衡量成功的因素不同,因而指標分析預測的排名也有所變化。當你進行Google 優化,你會關注提高用戶參與度指標和建立外部信任因素,因為這些因素會讓Google 的用戶愉快地傳播你的網站。在Google,愉快的用戶等于更多的錢。Amazon 優化則關注提高轉化率,更多的轉化等于更多的錢。
二、結構化數據與非結構化數據
當Google 鼓勵站長為網站添加更多的結構化數據的同時,這些數據已經在Amazon索引完全結構化。以下是一個關于賣家輸入產品數據的頁面截圖,每個領域都有一個名字一個定義以及定義產品的有效值:
那么現在比較一下建站的基本方法,Amazon 產品信息站長都有一個版塊用以表達任何東西。但在Amazon,你所提供的信息必須要按照他們指定的格式。由于Amazon 已經為產品提供所需的信息數據,賣家無須再花時間來完善產品的信息數據。
三、站外優化與站外優化+站內優化
Google 花大量的時間來優化站內信息。它根據你的鏈接、社交媒體的管理以及鼓勵品牌推廣這些測量信息來計算你網站的知名度和可信度。雖然這些有可能對Amazon 的產品排名產生次級效應(更大的品牌產生更多的品牌搜索,從而帶來更高的銷售排名和轉化率,造就更高的產品排名),但是在Amazon,以“藍色小部件”為例,建立一個listings,這并不會因為搜索詞“藍色小部件”直接提高其排名。在Amazon,你必須優化轉化率,可惜很少賣家關注這些客戶行為數據。以下頁面就是你的listings 所得到的客戶行為數據。
相比之下,Google 數據分析包,卻做不到這點。如果不定期下載報告,整理數據,你就不能準確篩選好的產品瀏覽量和轉化率。Amazon 數據分析(BusinessReports)
四、引人注目的內容與獨特的內容
當我第一次接觸亞馬遜的時候,我就想:我們要為每個站點的產品寫一個獨特的描述和關鍵詞,否則Google 不會給我們一個好的排名。然而我沒意識到,大部分的Amazon搜索流量來自站內搜索,而且Amazon 不介意你的產品是否跟其他店鋪具有完全相同的標題,關鍵詞,描述以及圖片,他們只關心你的產品是否能轉化為購買量。(備注:我上面這樣說,并不意味著引人注目的內容和獨特的內容是相互排斥的。)
影響排名的因素
要正確解讀Amazon 的排名方式,你必須認真剖析Amazon 結果頁面。跟Google 一樣,Amazon 根據你輸入的內容不同,會顯示不同的頁面外觀。Amazon 有兩種搜索結果
格式:搜索所有分類時顯示的列表頁面(Listview)和搜索具體分類時顯示的圖庫頁面(Galleryview)。每個列表頁面包含15 個搜索結果(有時首頁會顯示16 個搜索結果),每個圖庫頁面包含24 個搜索結果。
其他一些重要的字段會顯示在搜索結果頁面左側欄的篩選領域。當客戶每點擊一個篩選項,他們將會看到原始搜索結果的子集。這就是為什么在創建產品的時候,要盡可能設置更多的關鍵詞的原因。例如,“藍色小部件”,如果您不填寫顏色范圍,Amazon 并不知道你的“小部件”是藍色的,這意味著當客戶用篩選器搜索藍色的產品的時候,“藍色小部件”會被排除在搜索結果頁面之外。
最后,還有推薦產品(sponsoredproducts)。推薦產品是按點擊量顯示在搜索結果頁面的底部。根據我的經驗,如果想廣告出現在特定的查詢結果中,那么我的標題或關鍵詞必須包含將會讓其出現在查詢結果的查詢參數:跟Google 一樣,Amazon 為搜索結果頁面的查詢參數構建了URL。被使用的查詢參數可能會有很多,一般我會選擇三個最有用的。要了解更多有關Amazon 查詢參數的使用,可以試用一下左側欄的篩選器,看看搜索頁面的URL 的變化。sponsoredproducts
“在Amazon,搜索是客戶用來定位產品的主要方式。客戶通過輸入關鍵詞進行搜索,系統會根據你所輸入的搜索詞匹配相對應的產品。精準的搜索詞能提高產品的知名度和銷量。如果多增加一個貼切的和引人注目的關鍵詞,產品詳情頁面的訪問量也會明顯得增加。”
“價格,供應情況,選擇性,銷售歷史等因素決定你的產品是否出現在客戶的搜索結果頁面。一般情況下,暢銷品會出現在搜索結果列表的開頭。隨著產品的銷售增加,產品的排名位置也會排得更前。”
這幾句話非常有啟發性。首先,搜索是客戶尋找產品的主要方式。我強調這點是因為大多數時候,Amazon 客戶都會在購買前進行搜索。如果希望你的產品被客戶找到,你必須學會換位思考。其次,Amazon 提到了一些他們用來排名的產品數據。特別是他們提到的搜索條件:價格,供應情況(意為庫存情況),選擇性和銷售歷史。
我會進一步擴大這些因素,包括幾個我已經觀察到會對排名產生影響的因素。為了進一步闡明各因素對排名的影響效果,我把這些因素分為兩類:績效因素和相關因素。績效因素是通過產品排名賺取更多的利潤而提升了排名,相關因素則是產品跟搜索的客戶有關。
績效因素(Performancefactors)
一、轉化率(Conversionrate)
轉化率是最明顯的因素,盡管難以提高。Amazon 確實分享銷量和訪問量,但沒有提供足夠的數據來運行A /B 測試,甚至控制具體流量的來源。你要在賣家后臺尋找轉化率數據,Reports >> Business Reports>> Detail PageSales and Traffic。然后,確保產品轉化率的柱狀圖( Unit SessionPercentageColumn ) 可見。這個數據其實是總銷量(UnitsOrdered)除以總訪問量(Sessions)。
備注:Session 相當于客戶訪問亞馬遜官網。在24 小時內,即使客戶查看的頁面多次,它只會記錄為一個訪問(Session)。PageViews 才是客戶查看該網頁的實際次數,即頁面瀏覽。在一個訪問中,客戶可以有多個頁面瀏覽。因此,在報表顯示中,頁面訪問量的統計一般會比頁面瀏覽量少。
如果您想同其他行家競價,一定要關注你的頁面訪問比例(Buy boxPercentage),否則,你的產品轉化率會比想象中更差。Amazon 會給你統計所有listings 的訪問量和銷量,但不會統計哪個客戶是通過Buybox 下單的。如果在一段時期內有50%機會擁有Buybox,那么你的listings 將有可能收到總銷量的一半。因而, 你的產品轉化率( UnitSessionPercentage)應該是所有賣家的產品轉化率(Unit SessionPercentage)的一半。
二、圖片(Images)
Amazon 強烈鼓勵賣家遵循他們的圖片指導。他們建議賣家上傳像素以上的圖片,可以實現變焦縮放功能。變焦縮放功能被證實,可以增加銷售量。遵循Amazon 的圖片指導,可以確保你的listings 不受限制(降低銷量),盡可能提高轉化率。Amazon 表明:對于他們的搜索頁面和瀏覽頁面而言,更多的銷量等同于更好的排名。Amazon 圖片基本要求
三、價格(Price)
價格往往會強烈影響轉化率和產品銷量。如果同一產品,Amazon 的價格優于其他網站或零售商,消費者更傾向于在Amazon 上購買,反之亦然。在同一分類,還要考慮你的產品價格相比其他產品的價格。我公司過去出售電池供電的真空拾便器,價值150 美元。拾便器在搜索頁面從來沒獲得好的排名。我相信,這只是部分原因,因為其他同行出售的拾便器價值10 美元—20 美元之間。如果客戶習慣花費10 美元就可以買到一個拾便器,你很難說服他們花費150 美元。Amazon 可能觀察到或預測到我們的產品較低的轉化率,因此沒有給我們產品好的排名。Anyway,若然我們的拾便器價格繼續保持150 美元,是難以獲得好的排名。
相關因素(Relevancefactors)
一、標題(Title)
產品的標題是聚集關鍵詞的最重要的地方。Amazon 建議以下屬性納入產品標題。品牌和描述、產品系列、材質和重要成分、顏色、尺寸、數量。Amazon 并沒有提到這點,可能他們不想標題堆砌著關鍵詞,但是你的產品標題應該包含重要的關鍵詞。產品標題至關重要,它通過對產品的簡潔說明來獲取高點擊量和轉化率。由于銷售因素顯著影響排名,關鍵詞堆砌會打消用戶點擊你的listings,最終也會影響你的排名。
在此舉一個優化產品標題的例子,我們出售一款無機防曬霜(Mineral Sunscreen),名字叫“Brush onBlock”。除了品牌名稱外,我們希望標題關鍵詞包含“MineralSunscreen”,它可以幫助客戶理解這是什么產品,并且這是一個又價值的關鍵詞。因此,我們的產品標題是“Brush On BlockBroad Spectrum SPF 30 Mineral Powder Sunscreen”。
二、品牌(Brand)
Amazon 的品牌字段一般會出現產品的頁面上。它總是鏈接到來自同一品牌更多的產品搜索結果。上架產品時,要填寫正確的品牌名稱,因為消費者常常會搜索同一品牌的產品。如果一個產品有多個品牌名稱,你可以使用Google 的關鍵詞工具,選擇客戶搜索最頻繁的品牌。如何在Amazon 上備案品牌?
三、關鍵詞(Bullets)
相比描述,關鍵詞對搜索排名更具影響力。我們有一個系列的產品在關鍵詞上添加了名人的名字。這是因為我們在Google 做了一些關鍵詞研究之后發現,有幾個普遍方式可以找到名人的名字,有許多名人撰寫的書籍因為名字的不同翻譯而獲得好的排名。就在關鍵詞字段填寫名人名字的第二天,我們的產品開始出現在搜索結果的第二頁和第三頁。(使用此方法時,請注意侵權問題)如何尋找百萬關鍵詞,100%覆蓋
四、搜索詞(Searchterms)
如果你習慣使用SEO 和PPC 來優化關鍵詞,那么會容易錯誤使用Amazon 的“搜索詞”字段。另外搜索和瀏覽幫助頁面都值得一看,以下是我總結出來幾個要點:
1)有五個字段,每個字段限50 個字符。
2)不要使用重復的詞組
3)逗號會被忽略
4)沒必要添加引號,占用搜索詞字符
5)沒必要添加同一個單詞的多種形式
6)沒必要添加常見的錯誤拼寫的單詞
7)不要添加與產品無關的搜索詞
8)不要添加同義詞或僅拼寫不同的詞組(例如,sunscreen and sunscreen)
當我第一次在Amazon 填寫搜索詞的時候,我是這樣做的:
關鍵詞
?
然而,運用以上所有原則后
?
長尾詞
沒有重復的搜索詞,也沒有不同形式的相同的單詞,盡可能使用更多的詞組,提高曝光率。搜索詞字段也影響Amazon 搜索排名。舉一個簡單的例子,我們確定了自己的品牌名
稱且只有一個常見的拼寫方式,出乎意料的是,在Amazon 的搜索詞字段添加這個品牌名稱后,所有的產品在一小時內同時出現在搜索結果中。
五、店鋪名稱(Sellername)
目前,我還沒看到任何關于如何使用Amazon 店鋪名稱來建立自己搜索結果的資料,但我了解到一些情況,讓我相信店鋪名稱也能被Amazon 計算到搜索排名中:
案例一:這是我們出售手機的案例。在Amazon 上,有超過17 億出售手機的商家。
我不知道我們的產品排名在哪里,但肯定不在搜索頁面的頂部。如果我搜索cellphonecase+ our sellername(我們的店鋪名稱),可以搜索到我們所有的手機外殼且接近搜索頁面的頂部。
案例二:這是我們出售健身DVD 的案例。這種產品在個搜索結果中不好躋身排名,但添加我們店鋪名稱后,就可以看到我們出售的健身DVD 出現在搜索結果的首頁。
這兩個案例表明,Amazon 正在使用您的店鋪名稱作為他們搜索排名其中一個內容。即使它可能不是優化關鍵詞中的一個好方法,但它的確被Amazon 使用于搜索中。
其他影響因素
這里還有一些其他因素可能有助于提高你的銷售或排名。
一、篩選項目欄(Filterfields)
每個搜索結果的旁邊,都有一個可供客戶篩選搜索結果的列表。選擇熱門關鍵詞,確保您的產品覆蓋篩選器每一類字段,提高曝光率。例如,類目(Category)、免運費(EligibleforFree Shipping)、品牌(Brand )、客戶評論平均量(Avg. CustomerReview)等字段在搜索結果中比較常見。
二、評論(Reviews)
大多數排名好的產品,被搜索的時候發現有很多好評,卻很難分辨究竟是好評帶來高銷量,還是高銷量導致那么多的好評,這里可以告訴你,是更多的評論和較好的評級帶來高銷量。你可以通過電郵聯系客戶鼓勵他們留評論。
三、銷售排名(Salesrank)
Amazon 保留著暢銷賣家的listings,并公告這個listings 相關分類下暢銷賣家的排名情況。這是一個快捷方式用來對比同類產品的銷售情況。
四、父子產品(Parent-childproducts)
可以將幾個同類產品的銷售記錄合并到一起嗎?答案是,可以的。如果你出售的產品有多種顏色或尺寸可供選擇,可以做變體,把他們合并到一個listings 上。與此同時,Amazon將所有listings 的評論也合并到新的listings 上,目前還不清楚這是否會導致更好的銷售排名,但不妨一試。 查看全部
?一、轉化率與客戶滿意度
當您通過Google 快速搜索到答案后,便會進行更多的搜索,并點擊廣告,那么Google是成功的。當通過Amazon 搜索到一個實惠的好產品,顧客會回頭購買更多的產品,那么Amazon 是成功的。Google 的成功指標主要是圍繞時間,點擊率,搜索優化率等。Amazon是通過搜索收入和毛利率來決定成功指標。由于兩者衡量成功的因素不同,因而指標分析預測的排名也有所變化。當你進行Google 優化,你會關注提高用戶參與度指標和建立外部信任因素,因為這些因素會讓Google 的用戶愉快地傳播你的網站。在Google,愉快的用戶等于更多的錢。Amazon 優化則關注提高轉化率,更多的轉化等于更多的錢。
二、結構化數據與非結構化數據
當Google 鼓勵站長為網站添加更多的結構化數據的同時,這些數據已經在Amazon索引完全結構化。以下是一個關于賣家輸入產品數據的頁面截圖,每個領域都有一個名字一個定義以及定義產品的有效值:
那么現在比較一下建站的基本方法,Amazon 產品信息站長都有一個版塊用以表達任何東西。但在Amazon,你所提供的信息必須要按照他們指定的格式。由于Amazon 已經為產品提供所需的信息數據,賣家無須再花時間來完善產品的信息數據。
三、站外優化與站外優化+站內優化
Google 花大量的時間來優化站內信息。它根據你的鏈接、社交媒體的管理以及鼓勵品牌推廣這些測量信息來計算你網站的知名度和可信度。雖然這些有可能對Amazon 的產品排名產生次級效應(更大的品牌產生更多的品牌搜索,從而帶來更高的銷售排名和轉化率,造就更高的產品排名),但是在Amazon,以“藍色小部件”為例,建立一個listings,這并不會因為搜索詞“藍色小部件”直接提高其排名。在Amazon,你必須優化轉化率,可惜很少賣家關注這些客戶行為數據。以下頁面就是你的listings 所得到的客戶行為數據。
相比之下,Google 數據分析包,卻做不到這點。如果不定期下載報告,整理數據,你就不能準確篩選好的產品瀏覽量和轉化率。Amazon 數據分析(BusinessReports)
四、引人注目的內容與獨特的內容
當我第一次接觸亞馬遜的時候,我就想:我們要為每個站點的產品寫一個獨特的描述和關鍵詞,否則Google 不會給我們一個好的排名。然而我沒意識到,大部分的Amazon搜索流量來自站內搜索,而且Amazon 不介意你的產品是否跟其他店鋪具有完全相同的標題,關鍵詞,描述以及圖片,他們只關心你的產品是否能轉化為購買量。(備注:我上面這樣說,并不意味著引人注目的內容和獨特的內容是相互排斥的。)
影響排名的因素
要正確解讀Amazon 的排名方式,你必須認真剖析Amazon 結果頁面。跟Google 一樣,Amazon 根據你輸入的內容不同,會顯示不同的頁面外觀。Amazon 有兩種搜索結果
格式:搜索所有分類時顯示的列表頁面(Listview)和搜索具體分類時顯示的圖庫頁面(Galleryview)。每個列表頁面包含15 個搜索結果(有時首頁會顯示16 個搜索結果),每個圖庫頁面包含24 個搜索結果。
其他一些重要的字段會顯示在搜索結果頁面左側欄的篩選領域。當客戶每點擊一個篩選項,他們將會看到原始搜索結果的子集。這就是為什么在創建產品的時候,要盡可能設置更多的關鍵詞的原因。例如,“藍色小部件”,如果您不填寫顏色范圍,Amazon 并不知道你的“小部件”是藍色的,這意味著當客戶用篩選器搜索藍色的產品的時候,“藍色小部件”會被排除在搜索結果頁面之外。
最后,還有推薦產品(sponsoredproducts)。推薦產品是按點擊量顯示在搜索結果頁面的底部。根據我的經驗,如果想廣告出現在特定的查詢結果中,那么我的標題或關鍵詞必須包含將會讓其出現在查詢結果的查詢參數:跟Google 一樣,Amazon 為搜索結果頁面的查詢參數構建了URL。被使用的查詢參數可能會有很多,一般我會選擇三個最有用的。要了解更多有關Amazon 查詢參數的使用,可以試用一下左側欄的篩選器,看看搜索頁面的URL 的變化。sponsoredproducts
“在Amazon,搜索是客戶用來定位產品的主要方式。客戶通過輸入關鍵詞進行搜索,系統會根據你所輸入的搜索詞匹配相對應的產品。精準的搜索詞能提高產品的知名度和銷量。如果多增加一個貼切的和引人注目的關鍵詞,產品詳情頁面的訪問量也會明顯得增加。”
“價格,供應情況,選擇性,銷售歷史等因素決定你的產品是否出現在客戶的搜索結果頁面。一般情況下,暢銷品會出現在搜索結果列表的開頭。隨著產品的銷售增加,產品的排名位置也會排得更前。”
這幾句話非常有啟發性。首先,搜索是客戶尋找產品的主要方式。我強調這點是因為大多數時候,Amazon 客戶都會在購買前進行搜索。如果希望你的產品被客戶找到,你必須學會換位思考。其次,Amazon 提到了一些他們用來排名的產品數據。特別是他們提到的搜索條件:價格,供應情況(意為庫存情況),選擇性和銷售歷史。
我會進一步擴大這些因素,包括幾個我已經觀察到會對排名產生影響的因素。為了進一步闡明各因素對排名的影響效果,我把這些因素分為兩類:績效因素和相關因素。績效因素是通過產品排名賺取更多的利潤而提升了排名,相關因素則是產品跟搜索的客戶有關。
績效因素(Performancefactors)
一、轉化率(Conversionrate)
轉化率是最明顯的因素,盡管難以提高。Amazon 確實分享銷量和訪問量,但沒有提供足夠的數據來運行A /B 測試,甚至控制具體流量的來源。你要在賣家后臺尋找轉化率數據,Reports >> Business Reports>> Detail PageSales and Traffic。然后,確保產品轉化率的柱狀圖( Unit SessionPercentageColumn ) 可見。這個數據其實是總銷量(UnitsOrdered)除以總訪問量(Sessions)。
備注:Session 相當于客戶訪問亞馬遜官網。在24 小時內,即使客戶查看的頁面多次,它只會記錄為一個訪問(Session)。PageViews 才是客戶查看該網頁的實際次數,即頁面瀏覽。在一個訪問中,客戶可以有多個頁面瀏覽。因此,在報表顯示中,頁面訪問量的統計一般會比頁面瀏覽量少。
如果您想同其他行家競價,一定要關注你的頁面訪問比例(Buy boxPercentage),否則,你的產品轉化率會比想象中更差。Amazon 會給你統計所有listings 的訪問量和銷量,但不會統計哪個客戶是通過Buybox 下單的。如果在一段時期內有50%機會擁有Buybox,那么你的listings 將有可能收到總銷量的一半。因而, 你的產品轉化率( UnitSessionPercentage)應該是所有賣家的產品轉化率(Unit SessionPercentage)的一半。
二、圖片(Images)
Amazon 強烈鼓勵賣家遵循他們的圖片指導。他們建議賣家上傳像素以上的圖片,可以實現變焦縮放功能。變焦縮放功能被證實,可以增加銷售量。遵循Amazon 的圖片指導,可以確保你的listings 不受限制(降低銷量),盡可能提高轉化率。Amazon 表明:對于他們的搜索頁面和瀏覽頁面而言,更多的銷量等同于更好的排名。Amazon 圖片基本要求
三、價格(Price)
價格往往會強烈影響轉化率和產品銷量。如果同一產品,Amazon 的價格優于其他網站或零售商,消費者更傾向于在Amazon 上購買,反之亦然。在同一分類,還要考慮你的產品價格相比其他產品的價格。我公司過去出售電池供電的真空拾便器,價值150 美元。拾便器在搜索頁面從來沒獲得好的排名。我相信,這只是部分原因,因為其他同行出售的拾便器價值10 美元—20 美元之間。如果客戶習慣花費10 美元就可以買到一個拾便器,你很難說服他們花費150 美元。Amazon 可能觀察到或預測到我們的產品較低的轉化率,因此沒有給我們產品好的排名。Anyway,若然我們的拾便器價格繼續保持150 美元,是難以獲得好的排名。
相關因素(Relevancefactors)
一、標題(Title)
產品的標題是聚集關鍵詞的最重要的地方。Amazon 建議以下屬性納入產品標題。品牌和描述、產品系列、材質和重要成分、顏色、尺寸、數量。Amazon 并沒有提到這點,可能他們不想標題堆砌著關鍵詞,但是你的產品標題應該包含重要的關鍵詞。產品標題至關重要,它通過對產品的簡潔說明來獲取高點擊量和轉化率。由于銷售因素顯著影響排名,關鍵詞堆砌會打消用戶點擊你的listings,最終也會影響你的排名。
在此舉一個優化產品標題的例子,我們出售一款無機防曬霜(Mineral Sunscreen),名字叫“Brush onBlock”。除了品牌名稱外,我們希望標題關鍵詞包含“MineralSunscreen”,它可以幫助客戶理解這是什么產品,并且這是一個又價值的關鍵詞。因此,我們的產品標題是“Brush On BlockBroad Spectrum SPF 30 Mineral Powder Sunscreen”。
二、品牌(Brand)
Amazon 的品牌字段一般會出現產品的頁面上。它總是鏈接到來自同一品牌更多的產品搜索結果。上架產品時,要填寫正確的品牌名稱,因為消費者常常會搜索同一品牌的產品。如果一個產品有多個品牌名稱,你可以使用Google 的關鍵詞工具,選擇客戶搜索最頻繁的品牌。如何在Amazon 上備案品牌?
三、關鍵詞(Bullets)
相比描述,關鍵詞對搜索排名更具影響力。我們有一個系列的產品在關鍵詞上添加了名人的名字。這是因為我們在Google 做了一些關鍵詞研究之后發現,有幾個普遍方式可以找到名人的名字,有許多名人撰寫的書籍因為名字的不同翻譯而獲得好的排名。就在關鍵詞字段填寫名人名字的第二天,我們的產品開始出現在搜索結果的第二頁和第三頁。(使用此方法時,請注意侵權問題)如何尋找百萬關鍵詞,100%覆蓋
四、搜索詞(Searchterms)
如果你習慣使用SEO 和PPC 來優化關鍵詞,那么會容易錯誤使用Amazon 的“搜索詞”字段。另外搜索和瀏覽幫助頁面都值得一看,以下是我總結出來幾個要點:
1)有五個字段,每個字段限50 個字符。
2)不要使用重復的詞組
3)逗號會被忽略
4)沒必要添加引號,占用搜索詞字符
5)沒必要添加同一個單詞的多種形式
6)沒必要添加常見的錯誤拼寫的單詞
7)不要添加與產品無關的搜索詞
8)不要添加同義詞或僅拼寫不同的詞組(例如,sunscreen and sunscreen)
當我第一次在Amazon 填寫搜索詞的時候,我是這樣做的:
關鍵詞
?
然而,運用以上所有原則后
?
長尾詞
沒有重復的搜索詞,也沒有不同形式的相同的單詞,盡可能使用更多的詞組,提高曝光率。搜索詞字段也影響Amazon 搜索排名。舉一個簡單的例子,我們確定了自己的品牌名
稱且只有一個常見的拼寫方式,出乎意料的是,在Amazon 的搜索詞字段添加這個品牌名稱后,所有的產品在一小時內同時出現在搜索結果中。
五、店鋪名稱(Sellername)
目前,我還沒看到任何關于如何使用Amazon 店鋪名稱來建立自己搜索結果的資料,但我了解到一些情況,讓我相信店鋪名稱也能被Amazon 計算到搜索排名中:
案例一:這是我們出售手機的案例。在Amazon 上,有超過17 億出售手機的商家。
我不知道我們的產品排名在哪里,但肯定不在搜索頁面的頂部。如果我搜索cellphonecase+ our sellername(我們的店鋪名稱),可以搜索到我們所有的手機外殼且接近搜索頁面的頂部。
案例二:這是我們出售健身DVD 的案例。這種產品在個搜索結果中不好躋身排名,但添加我們店鋪名稱后,就可以看到我們出售的健身DVD 出現在搜索結果的首頁。
這兩個案例表明,Amazon 正在使用您的店鋪名稱作為他們搜索排名其中一個內容。即使它可能不是優化關鍵詞中的一個好方法,但它的確被Amazon 使用于搜索中。
其他影響因素
這里還有一些其他因素可能有助于提高你的銷售或排名。
一、篩選項目欄(Filterfields)
每個搜索結果的旁邊,都有一個可供客戶篩選搜索結果的列表。選擇熱門關鍵詞,確保您的產品覆蓋篩選器每一類字段,提高曝光率。例如,類目(Category)、免運費(EligibleforFree Shipping)、品牌(Brand )、客戶評論平均量(Avg. CustomerReview)等字段在搜索結果中比較常見。
二、評論(Reviews)
大多數排名好的產品,被搜索的時候發現有很多好評,卻很難分辨究竟是好評帶來高銷量,還是高銷量導致那么多的好評,這里可以告訴你,是更多的評論和較好的評級帶來高銷量。你可以通過電郵聯系客戶鼓勵他們留評論。
三、銷售排名(Salesrank)
Amazon 保留著暢銷賣家的listings,并公告這個listings 相關分類下暢銷賣家的排名情況。這是一個快捷方式用來對比同類產品的銷售情況。
四、父子產品(Parent-childproducts)
可以將幾個同類產品的銷售記錄合并到一起嗎?答案是,可以的。如果你出售的產品有多種顏色或尺寸可供選擇,可以做變體,把他們合并到一個listings 上。與此同時,Amazon將所有listings 的評論也合并到新的listings 上,目前還不清楚這是否會導致更好的銷售排名,但不妨一試。
中小賣家如何適應亞馬遜平臺巨變并快速脫穎而出?
亞馬遜 ? 最佳男配角 發表了文章 ? 1 個評論 ? 6832 次瀏覽 ? 2017-06-19 11:33
為什么要了解算法?
最近炒得最熱的是A9算法變化,有朋友跟我說,我們做賣家的其實不用了解那么多算法,只要選好產品賣貨就好了。我們為什么要了解算法呢?所謂算法就是一個平臺的運算規律,了解一個平臺的運算規律之后,知道它的喜好,按照這種運算規律去反推,同時做出一些相應的動作,就可以讓產品獲得更好的銷量和排名。
A9算法的本質就是最大化消費者的收益,它會記錄每個消費者的消費行為。它會記錄哪些行為?電商平臺都會講到“用戶之旅”,也就是用戶在網站購買產品的流程,首先是搜索,瀏覽,然后點擊,對比,然后收藏,購物或者跳轉。消費者所有的行為亞馬遜都會記錄下來,同時進行分析。亞馬遜根據這些所有的行為的分析,會推算出你的產品是否適應我們的消費者,是否就是消費者想要購買的產品。
什么是消費者想要購買的產品?亞馬遜會推算出一個購買的可能性,這個購買的可能性是按照哪些維度分析的呢?
首先是相關性,你的產品必須是跟消費者搜索詞高度相關。比如,消費者搜索“藍牙音箱”,賣家的產品是藍牙音箱,雖然產品有這個詞,也有相關性,但是不是那么精準。亞馬遜記錄客戶點擊行為,但是沒有產生購買,最后判斷這個相關性有,但是不精準。所以說,客戶搜索藍牙音箱這個詞的時候,對你這個藍牙音箱配件購買可能性就不大。
第二是Performance,主要是產品呈現給消費者的狀態,也就是頁面表現,還有客戶對產品的評價。這就是為什么要優化頁面的原因。
最后是轉化率。作為電商平臺,首要任務是將流量最大化地轉化成訂單。亞馬遜會根據消費者搜索請求展示產品,如果你的產品銷量表現很好,抓住了這些流量的展示機會,進行了多次成交,亞馬遜會給你更多的流量推薦。這就是我提出來的一個觀點,叫做新品階梯打法。流量直線上升的時候,如果你沒有抓住這么大的流量,沒有帶來相應的轉化,對listing的后續權重是非常有害。所以我們在每一個流量的大的窗口期都要進行與之相匹配的訂單轉化,比如說在新品期,做了站外引流,帶來大量流量,但是這些流量沒有給你帶來轉化,反而對你的listing是有傷害的。所以我們的流量和轉化率一定要是匹配上升的,這是新品的階梯打法。
新品通過對關鍵詞大量點擊上首頁的方式,這個方法好不好呢?這種方法對于listing是非常不健康的。
亞馬遜算法的改變
在算法改變之前,通過關聯詞大量點擊上首頁的方法是非常有用的,因為亞馬遜的計算方式是絕對值的方式。跟排名權重相關的有幾百個點,絕對值的方式就是:假設a賬號bluetooth earphone單次點擊分值得是0.1,1000次點擊加權值為100分。b賬號通過bluetooth earphone購買的分值是2,10次購買加權值為20分。那么在算法變動之前,bluetooth earphone的排名a會高于b。
現在最大的變化就是權重的絕對值計算變成浮動的相對值計算,所以通過點擊做排名的服務都失效了。第二個變化,FBM跟賣權重降低。很多賣家在做人工干預的時候,可能會用到一些小號去跟賣,賣家也會關心哪種方式是最有效的。我可以告訴大家,現在至少要做5倍到10倍以上的操作數量才能達到以前的效果。這是為什么?因為亞馬遜的反作弊機制越來越先進的,首先他會根據買家賬號的購買記錄、購買行為來判斷訂單真實性。這個應該是很好理解的,假設你是一個自然人、自然家庭,你有一個小孩,你平時購物的都是滿足家庭成員需求衣食住行相關的東西。但是你這個賬戶經常大量購買與家庭需求不相符的產品,比如說家里都是老人,但是購買了很多極限運動的產品,大量潛水登山產品,留評價的頻率也非常高。這些購買帶來直接的問題就是買家賬號會被列為高風險賬號,亞馬遜買家賬號是有評級的。
亞馬遜對買家賬戶的監控是非常嚴格的,通過監控賬戶來控制你的作弊手段,防止做一些虛假交易。大家在Facebook做新品測評,要求紅人的買家賬戶在一個星期留Review不要超過5個。最好是找一些比較新真實買家賬號,通過試驗可以得出,一個經常測評的老賬號買100單,沒有多大的效果。如果用一個新的自然人的賬號買10單,排名很快就會上來了,這就是買家賬號權重在亞馬遜里面購買對于頁面排名的影響。
買家賬戶的付款方式也是反作弊審核非常關鍵的點,如果你大量用信用卡、折扣劵或者gift card進行支付,這種方式權重是非常低的。另外,亞馬遜會審核購物過程的真實性,機器人可以非常智能的去判斷你的購物行為是真實的還是虛假的。其實人和機器都可以去模仿人的購物行為,但是根據大數據我們會有用戶畫像,根據用戶畫像就知道你大概的經濟水平和購物狀態是不是一個合理的范圍。
產品流量的變化
亞馬遜的產品頁面賣家越來越多,所以自然流量是越來越稀缺的。我們通過跟蹤競爭對手兩年到三年大量A9的真實購物數據,可以得出一個結論,自然的搜索所帶來的流量和購買是越來越少的。有一個軟件是可以跟蹤真實的A9數據的,通過分析我們會發現一個很奇怪的現象,一個產品每一天的銷量就是你自己的銷量都有100單,一個月有3000單。但是你看A9數據的時候,你會發現很多產品通過A9數據得過來的一個月只有幾百單,這是為什么?因為大量的購買并不是通過自然搜索框來的,有可能是通過PPC廣告、有可能是通過關聯流量或者類目流量和站外流量進來。
第一,類目流量的重要性是越來越大的。亞馬遜有幾萬個類目,每個類目都有專門的人維護,現在把所有零零種種的商品分在不同類目,這也是為了讓消費者在最短時間內找到他想要的產品,這就是買家利益最大化。比如賣dress,其實dress類型非常多,是復古一點的,還是現代一點的,或者是你參加舞會稍微性感的,他會把這些所有的分得非常細,其實是幫助客戶在最短時間買到他們的產品。
現在大部分美國人或者國外人他們購物的一個習慣,通過搜索一個關鍵詞,比如說他要買一個藍牙音箱,他會搜索bluetooth speaker,他有這個藍牙音箱的需求,最開始不會定位到非常精確,否則就會失去很大的選擇機會。但是他只用核心關鍵詞搜索,這個時候問題就來了,會有大量的搜索結果會出現在他的面前,他就會借助亞馬遜左邊的類目選擇框來協助他的選擇,讓他的選擇更清晰化一點。
賣家要非常注意類目,產品剛剛開始上架的時候會有一個類目,但是可以通過一些適當的方式,盡量讓亞馬遜給增加一些細分類目,通過類目搜索達到一些購買,就是刻意性的人為的讓他們增加一些類目,我們就會增加一些潛在的類目流量。
第二點,現在CPC流量權重變大。大家刷CPC人工干預的機率稍微小一點,因為流量是向亞馬遜購買的。自然詞被干預就會比較大一些,所以cpc權重也在繼續上升。
第三點,高質量Review權重越來越大。在早幾年,我們都是通過站外紅人來做一些Review,而且這些Review的權重是非常大的。因為通過數據分析,Review評級在客戶購買的決定因素中占了35%以上,一個高分值Review比另外一個低分值的listing被選擇機率高35%。這凸顯了review在轉化率的重要性。怎么樣做高質量高權重的Review呢?一定是通過FBA全價購買的訂單,權重要比較大一點。所以以后要多想辦法做高質量的Review,用FBA全價的方式做。
最后一點,重視關聯流量。怎么獲取關聯流量呢?關聯流量一個是自我關聯。前幾天有一些賣家朋友問我,發現有一個對手他下面買了又買、看了又看,出現的都是他自己的產品,他們會把下面的流量做成一些閉環,做成店鋪自我的關聯閉環,可以通過promotion 來做關聯。另外分享一個小技巧,如果我的產品尺寸是A,另外一個尺寸是B,它們可以互補你可以在描述里面寫到,這一點可以協助你做一個內部關聯。
如何快速把listing進行推廣?
在listing上來之前,我們需要進行一個深度的關鍵詞調研,對競品的關聯詞,競爭對手用了什么樣的核心詞,用了什么樣的引流詞,核心的成交詞是哪些,哪些詞CPC廣告位置比較好,也就是他打了哪些廣告,我們要進行收集。同時我們也要知道競品用了哪些推廣方式。比如說我們看一個競爭對手的數據波動,他在某個時候上升非常高,我們就看他的review和rank增長情況,同時看他這一天做什么樣的站外引流,做了哪些活動,我們也可以找到競爭對手的這些站點做相應的推廣。同時我們要對標他的價格,比如說價格有沒有優勢、產品有沒有優勢、有沒有更好的賣點抓取客戶眼球。
分析競品,做好關聯詞調研之后,就要準備一個完美的listing。新品期建議大家放一個稍微大一點的類目,這樣可以讓新品更大的進行曝光,獲得更大的流量。假設你的新品沒有經過任何人工干預,每一天的訪問量是非常小的,這是你的listing放在比較小的類目上。如果你放在比較大的位置上,亞馬遜會讓你充分曝光,看你的產品是否與消費者相符合,看是否帶來非常大的轉化率。所以你的新品要放在比較大的類目,讓它充分曝光。
新品推廣期最重要的是節奏。我們可能不太知道,新品上架了,一天該做多少單、該做多少流量。我們需要有一個完整的節奏,比如7天之內給它多少流量,轉化是多少,7到14天每天的訂單量是多少,每天的站外流量引進多少,參加多少活動,每天送多少,都需要有一個非常完整的計劃。這個計劃我把它叫做新品的階梯打造方式,就是一層一層往上走的,而不是任由亞馬遜隨即抓取,讓客戶隨機購買,這個都是你不可控的。
我們需要一個可控的節奏,首先把產品放在一個稍微大一點的類目,后續做好以后再調整好類目,讓把訂單做上去獲取hot new released 和bsr標志。可以起到堅定客戶下單信心的作用,如果這個時候你沒有讓它有一個更大的展示舞臺,就好像一個小孩子,他在一個小教室里面唱歌很好聽,這個時候他得了一等獎,你還繼續讓他在那個小教室唱歌,他的發展空間就這么大,你要給他一個更大的舞臺。那個時候你必須要有更大的流量,通過LD也好、通過站外也好。
大流量的核心詞引流和核心轉化詞相互配合,我們在seo和cpc都是需要這么做的。亞馬遜的排名,有兩個排名機制,一個是關鍵詞排名,我們做自然搜索的排名,keyword ranking,想辦法做超鏈接或者人工干預,把那些詞做下來。另外一個方法是把重要關鍵詞放在一些重要位置。還有一個是sale ranking,如果你排在類目的第一位、第二位,別人進入到這個小類目的時候就會非常容易發現你,也會給你帶來大流量。要做好這兩個排名,大流量核心詞要做好,另外和核心的賣點相關關鍵詞,會給你帶來大量的轉化,所以大流量核心詞和你的核心轉化詞是相匹配的。產品要找到跟其它類似競品稍微有點區別的,最能體現你的產品亮點的詞,把它作為一個高轉化的詞,再做一個能給你帶來大量流量的詞。
建立科學CPC結構引流。做好CPC首先是要分析關鍵詞,建立一個詞庫,再建立一個科學的廣告結構。科學的結構就是我們可以用手動和自動相結合的方式,我們不要用那種簡單粗暴型的,就是所有的產品、所有的預算全都放在一個結構里面,最好單獨做成一個結構。
不斷優化廣告,第一是做加法,第二是減法。要不斷地分析廣告報表,比如有哪些詞點擊率很高,要把這些詞加進來,同時這些詞要加到的產品頁面里面去,相互拉高這個詞的權重,這是加法。加法有兩種方式,一種是橫向的、一種是縱向的。比如說你是做某個產品的配件,這個產品配件相關的一些產品,你可以橫向的去加,比如做一個手機配件,這個手機配件去適用哪些手機型號,通過這些手機型號用哪些詞,它的轉化率是非常高的,所以你要橫向擴展。
所謂縱向擴展,就是對一個品類的深入挖掘。比如說一個power bank,通過這個報表發現mini size power bank點擊率非常高,可以增加到你的關鍵詞庫。通過報表分析就會發現非常多你想不到的詞。
另外一個是減法,減法是否定,消除我們的無效流量。當我們的一個詞做自動也好、做手動也好,如果acos達到50%到60%,我們做一些減法,它是很容易減到10%到20%的。有些詞的點擊率非常高,但是沒有轉化,找到這些詞,把它做一個否定,它有兩種方式,一種是短語否定、一種是精確否定,我們需要區分這兩種否定方式所帶來的功效,短語否定會否定掉一大片,精確否定是比較精準的,大家要注意。 查看全部
為什么要了解算法?
最近炒得最熱的是A9算法變化,有朋友跟我說,我們做賣家的其實不用了解那么多算法,只要選好產品賣貨就好了。我們為什么要了解算法呢?所謂算法就是一個平臺的運算規律,了解一個平臺的運算規律之后,知道它的喜好,按照這種運算規律去反推,同時做出一些相應的動作,就可以讓產品獲得更好的銷量和排名。
A9算法的本質就是最大化消費者的收益,它會記錄每個消費者的消費行為。它會記錄哪些行為?電商平臺都會講到“用戶之旅”,也就是用戶在網站購買產品的流程,首先是搜索,瀏覽,然后點擊,對比,然后收藏,購物或者跳轉。消費者所有的行為亞馬遜都會記錄下來,同時進行分析。亞馬遜根據這些所有的行為的分析,會推算出你的產品是否適應我們的消費者,是否就是消費者想要購買的產品。
什么是消費者想要購買的產品?亞馬遜會推算出一個購買的可能性,這個購買的可能性是按照哪些維度分析的呢?
首先是相關性,你的產品必須是跟消費者搜索詞高度相關。比如,消費者搜索“藍牙音箱”,賣家的產品是藍牙音箱,雖然產品有這個詞,也有相關性,但是不是那么精準。亞馬遜記錄客戶點擊行為,但是沒有產生購買,最后判斷這個相關性有,但是不精準。所以說,客戶搜索藍牙音箱這個詞的時候,對你這個藍牙音箱配件購買可能性就不大。
第二是Performance,主要是產品呈現給消費者的狀態,也就是頁面表現,還有客戶對產品的評價。這就是為什么要優化頁面的原因。
最后是轉化率。作為電商平臺,首要任務是將流量最大化地轉化成訂單。亞馬遜會根據消費者搜索請求展示產品,如果你的產品銷量表現很好,抓住了這些流量的展示機會,進行了多次成交,亞馬遜會給你更多的流量推薦。這就是我提出來的一個觀點,叫做新品階梯打法。流量直線上升的時候,如果你沒有抓住這么大的流量,沒有帶來相應的轉化,對listing的后續權重是非常有害。所以我們在每一個流量的大的窗口期都要進行與之相匹配的訂單轉化,比如說在新品期,做了站外引流,帶來大量流量,但是這些流量沒有給你帶來轉化,反而對你的listing是有傷害的。所以我們的流量和轉化率一定要是匹配上升的,這是新品的階梯打法。
新品通過對關鍵詞大量點擊上首頁的方式,這個方法好不好呢?這種方法對于listing是非常不健康的。
亞馬遜算法的改變
在算法改變之前,通過關聯詞大量點擊上首頁的方法是非常有用的,因為亞馬遜的計算方式是絕對值的方式。跟排名權重相關的有幾百個點,絕對值的方式就是:假設a賬號bluetooth earphone單次點擊分值得是0.1,1000次點擊加權值為100分。b賬號通過bluetooth earphone購買的分值是2,10次購買加權值為20分。那么在算法變動之前,bluetooth earphone的排名a會高于b。
現在最大的變化就是權重的絕對值計算變成浮動的相對值計算,所以通過點擊做排名的服務都失效了。第二個變化,FBM跟賣權重降低。很多賣家在做人工干預的時候,可能會用到一些小號去跟賣,賣家也會關心哪種方式是最有效的。我可以告訴大家,現在至少要做5倍到10倍以上的操作數量才能達到以前的效果。這是為什么?因為亞馬遜的反作弊機制越來越先進的,首先他會根據買家賬號的購買記錄、購買行為來判斷訂單真實性。這個應該是很好理解的,假設你是一個自然人、自然家庭,你有一個小孩,你平時購物的都是滿足家庭成員需求衣食住行相關的東西。但是你這個賬戶經常大量購買與家庭需求不相符的產品,比如說家里都是老人,但是購買了很多極限運動的產品,大量潛水登山產品,留評價的頻率也非常高。這些購買帶來直接的問題就是買家賬號會被列為高風險賬號,亞馬遜買家賬號是有評級的。
亞馬遜對買家賬戶的監控是非常嚴格的,通過監控賬戶來控制你的作弊手段,防止做一些虛假交易。大家在Facebook做新品測評,要求紅人的買家賬戶在一個星期留Review不要超過5個。最好是找一些比較新真實買家賬號,通過試驗可以得出,一個經常測評的老賬號買100單,沒有多大的效果。如果用一個新的自然人的賬號買10單,排名很快就會上來了,這就是買家賬號權重在亞馬遜里面購買對于頁面排名的影響。
買家賬戶的付款方式也是反作弊審核非常關鍵的點,如果你大量用信用卡、折扣劵或者gift card進行支付,這種方式權重是非常低的。另外,亞馬遜會審核購物過程的真實性,機器人可以非常智能的去判斷你的購物行為是真實的還是虛假的。其實人和機器都可以去模仿人的購物行為,但是根據大數據我們會有用戶畫像,根據用戶畫像就知道你大概的經濟水平和購物狀態是不是一個合理的范圍。
產品流量的變化
亞馬遜的產品頁面賣家越來越多,所以自然流量是越來越稀缺的。我們通過跟蹤競爭對手兩年到三年大量A9的真實購物數據,可以得出一個結論,自然的搜索所帶來的流量和購買是越來越少的。有一個軟件是可以跟蹤真實的A9數據的,通過分析我們會發現一個很奇怪的現象,一個產品每一天的銷量就是你自己的銷量都有100單,一個月有3000單。但是你看A9數據的時候,你會發現很多產品通過A9數據得過來的一個月只有幾百單,這是為什么?因為大量的購買并不是通過自然搜索框來的,有可能是通過PPC廣告、有可能是通過關聯流量或者類目流量和站外流量進來。
第一,類目流量的重要性是越來越大的。亞馬遜有幾萬個類目,每個類目都有專門的人維護,現在把所有零零種種的商品分在不同類目,這也是為了讓消費者在最短時間內找到他想要的產品,這就是買家利益最大化。比如賣dress,其實dress類型非常多,是復古一點的,還是現代一點的,或者是你參加舞會稍微性感的,他會把這些所有的分得非常細,其實是幫助客戶在最短時間買到他們的產品。
現在大部分美國人或者國外人他們購物的一個習慣,通過搜索一個關鍵詞,比如說他要買一個藍牙音箱,他會搜索bluetooth speaker,他有這個藍牙音箱的需求,最開始不會定位到非常精確,否則就會失去很大的選擇機會。但是他只用核心關鍵詞搜索,這個時候問題就來了,會有大量的搜索結果會出現在他的面前,他就會借助亞馬遜左邊的類目選擇框來協助他的選擇,讓他的選擇更清晰化一點。
賣家要非常注意類目,產品剛剛開始上架的時候會有一個類目,但是可以通過一些適當的方式,盡量讓亞馬遜給增加一些細分類目,通過類目搜索達到一些購買,就是刻意性的人為的讓他們增加一些類目,我們就會增加一些潛在的類目流量。
第二點,現在CPC流量權重變大。大家刷CPC人工干預的機率稍微小一點,因為流量是向亞馬遜購買的。自然詞被干預就會比較大一些,所以cpc權重也在繼續上升。
第三點,高質量Review權重越來越大。在早幾年,我們都是通過站外紅人來做一些Review,而且這些Review的權重是非常大的。因為通過數據分析,Review評級在客戶購買的決定因素中占了35%以上,一個高分值Review比另外一個低分值的listing被選擇機率高35%。這凸顯了review在轉化率的重要性。怎么樣做高質量高權重的Review呢?一定是通過FBA全價購買的訂單,權重要比較大一點。所以以后要多想辦法做高質量的Review,用FBA全價的方式做。
最后一點,重視關聯流量。怎么獲取關聯流量呢?關聯流量一個是自我關聯。前幾天有一些賣家朋友問我,發現有一個對手他下面買了又買、看了又看,出現的都是他自己的產品,他們會把下面的流量做成一些閉環,做成店鋪自我的關聯閉環,可以通過promotion 來做關聯。另外分享一個小技巧,如果我的產品尺寸是A,另外一個尺寸是B,它們可以互補你可以在描述里面寫到,這一點可以協助你做一個內部關聯。
如何快速把listing進行推廣?
在listing上來之前,我們需要進行一個深度的關鍵詞調研,對競品的關聯詞,競爭對手用了什么樣的核心詞,用了什么樣的引流詞,核心的成交詞是哪些,哪些詞CPC廣告位置比較好,也就是他打了哪些廣告,我們要進行收集。同時我們也要知道競品用了哪些推廣方式。比如說我們看一個競爭對手的數據波動,他在某個時候上升非常高,我們就看他的review和rank增長情況,同時看他這一天做什么樣的站外引流,做了哪些活動,我們也可以找到競爭對手的這些站點做相應的推廣。同時我們要對標他的價格,比如說價格有沒有優勢、產品有沒有優勢、有沒有更好的賣點抓取客戶眼球。
分析競品,做好關聯詞調研之后,就要準備一個完美的listing。新品期建議大家放一個稍微大一點的類目,這樣可以讓新品更大的進行曝光,獲得更大的流量。假設你的新品沒有經過任何人工干預,每一天的訪問量是非常小的,這是你的listing放在比較小的類目上。如果你放在比較大的位置上,亞馬遜會讓你充分曝光,看你的產品是否與消費者相符合,看是否帶來非常大的轉化率。所以你的新品要放在比較大的類目,讓它充分曝光。
新品推廣期最重要的是節奏。我們可能不太知道,新品上架了,一天該做多少單、該做多少流量。我們需要有一個完整的節奏,比如7天之內給它多少流量,轉化是多少,7到14天每天的訂單量是多少,每天的站外流量引進多少,參加多少活動,每天送多少,都需要有一個非常完整的計劃。這個計劃我把它叫做新品的階梯打造方式,就是一層一層往上走的,而不是任由亞馬遜隨即抓取,讓客戶隨機購買,這個都是你不可控的。
我們需要一個可控的節奏,首先把產品放在一個稍微大一點的類目,后續做好以后再調整好類目,讓把訂單做上去獲取hot new released 和bsr標志。可以起到堅定客戶下單信心的作用,如果這個時候你沒有讓它有一個更大的展示舞臺,就好像一個小孩子,他在一個小教室里面唱歌很好聽,這個時候他得了一等獎,你還繼續讓他在那個小教室唱歌,他的發展空間就這么大,你要給他一個更大的舞臺。那個時候你必須要有更大的流量,通過LD也好、通過站外也好。
大流量的核心詞引流和核心轉化詞相互配合,我們在seo和cpc都是需要這么做的。亞馬遜的排名,有兩個排名機制,一個是關鍵詞排名,我們做自然搜索的排名,keyword ranking,想辦法做超鏈接或者人工干預,把那些詞做下來。另外一個方法是把重要關鍵詞放在一些重要位置。還有一個是sale ranking,如果你排在類目的第一位、第二位,別人進入到這個小類目的時候就會非常容易發現你,也會給你帶來大流量。要做好這兩個排名,大流量核心詞要做好,另外和核心的賣點相關關鍵詞,會給你帶來大量的轉化,所以大流量核心詞和你的核心轉化詞是相匹配的。產品要找到跟其它類似競品稍微有點區別的,最能體現你的產品亮點的詞,把它作為一個高轉化的詞,再做一個能給你帶來大量流量的詞。
建立科學CPC結構引流。做好CPC首先是要分析關鍵詞,建立一個詞庫,再建立一個科學的廣告結構。科學的結構就是我們可以用手動和自動相結合的方式,我們不要用那種簡單粗暴型的,就是所有的產品、所有的預算全都放在一個結構里面,最好單獨做成一個結構。
不斷優化廣告,第一是做加法,第二是減法。要不斷地分析廣告報表,比如有哪些詞點擊率很高,要把這些詞加進來,同時這些詞要加到的產品頁面里面去,相互拉高這個詞的權重,這是加法。加法有兩種方式,一種是橫向的、一種是縱向的。比如說你是做某個產品的配件,這個產品配件相關的一些產品,你可以橫向的去加,比如做一個手機配件,這個手機配件去適用哪些手機型號,通過這些手機型號用哪些詞,它的轉化率是非常高的,所以你要橫向擴展。
所謂縱向擴展,就是對一個品類的深入挖掘。比如說一個power bank,通過這個報表發現mini size power bank點擊率非常高,可以增加到你的關鍵詞庫。通過報表分析就會發現非常多你想不到的詞。
另外一個是減法,減法是否定,消除我們的無效流量。當我們的一個詞做自動也好、做手動也好,如果acos達到50%到60%,我們做一些減法,它是很容易減到10%到20%的。有些詞的點擊率非常高,但是沒有轉化,找到這些詞,把它做一個否定,它有兩種方式,一種是短語否定、一種是精確否定,我們需要區分這兩種否定方式所帶來的功效,短語否定會否定掉一大片,精確否定是比較精準的,大家要注意。
影響A9搜索算法的因素有哪些?
亞馬遜 ? 葡萄咖啡 發表了文章 ? 0 個評論 ? 11872 次瀏覽 ? 2017-05-31 16:03
亞馬遜利用A9:搜索引擎計算搜索排名服務的計算方法。簡單理解就是權重。在這里我普及下列一些因子。其實A9除了以前文章總結的以外,店鋪注冊時間、地區、廣告排名和廣告消費數據都會是影響排名的一個權重系數。最重點的廣告排名一定會是的了。
下面是最近朋友圈很多的一篇分享,剛開始體會一下還真是那么回事,但是經過思考以后,除了最早之前大家總結了的因素以外,新調整的因素,像A+提高轉化率啊,這些類的信息早在亞馬遜官方文件都有公布,評論量越多listing權重越高這些都是之前就已經有的東西了,其他新調整的因素中,我對該文持有同樣懷疑態度,那些并不是A9之后更改調整的東西。
其他因素原文抄錄如下,我又花時間去計算了幾個產品評分,證明均值依據給出亞馬遜產品評論評分依據還是沒有改變,下面附錄網上流傳的文章字段:“現在:亞馬遜不再按照Listing的Review平均分來影響排名了。引入了機器人機制,由Machine根據以下條件來決定你的Listing的星級評定:
1,Review的留評時間,早期的Review的權重大于最近剛留的Review,時間越久評級越高。
2,Review被客戶點贊的越多,權重越大。如果你的好評都有幾十個贊,就算來個差評也不會很大程度影響你的review評分,不至于從4.5降到3.5,如果你的review都沒有贊或者很少那來個差評對你的評分就是跳水式打擊,星級一落千丈從此沒單。同時如果你的好評點贊數多,也可以抵抗其他競爭對手惡意點NO帶來的打擊。。”
這兩條說法是我不能接受的,其一根據我以往研究,5月24號左右A9調整之前(調整算法時候應該是這個時間點,出現很多破解版插件都無法使用和估算銷量問題),有些產品評分評級review從數量各方面驗證顯示不是完全從評論權重來評分的,這些我有歷史跟蹤過幾家公司評分變化。
其二,我現在再次隨機取樣驗證評分是按照均值來判定評級的,例如:https://www.amazon.com/Gerber- ... _star
顯示評論數據如下
上圖亞馬遜頁面評論占比和評分截圖(因為亞馬遜評分顯示一直不是以完全的評論數量占比來規定評分的,更加像是以評論頁面比值或者他自己的一套占比權重得到評分的。)比如我統計他的這款產品1星是14個,總評論量400,那么占比應該是14/400=3.5%,但是亞馬遜顯示給客戶看到的是3%,意味著差評1星的數量為3%*400=12個。
本來實際得分4.495,但是現在亞馬遜給予得分為4.51分,亞馬遜在前端顯示為4.5分(原因是其好評實際占比為70.75%.實際差評3.5%,如果選擇一項做四舍五入,亞馬遜選擇了對好評加分,直接讓好評占比變成71%而不是讓差評占比顯示為3.5%),同時采樣幾個產品。如果實際評論占比率低于0.05%,則亞馬遜采用四舍五入,該占比縮小而已,進而在另一個占比類將好評放大0.05%以上。下面附上產品現有評論數量截圖:
以上數據算法表明亞馬遜評分不完全按照評論數量來判段綜合分數,不是采用的實際均值為依據是模糊的,該數據計算表明:亞馬遜會微調評分,但是總體評分依據是依照前端顯示客戶評分來判定的。在此項評分中,并非是依據產品評論客戶時間越久評分權重會越高使得綜合評分提高。
至于亞馬遜前端評分依據不會依照亞馬遜客戶評論時間可等級來給予評分的了,至少我們前端沒有依據的,如果單獨說亞馬遜后臺中排名算法中對于亞馬遜老客戶的排名權重或者留言時間久(這就是老客戶的定義了)給予排名算法中權重會提高這個也不一定,因為從客戶體驗方面來說,市場完全是越早進入市場的產品越早有留言的評論的產品的市場占有率會相對較高(同等產品品牌競爭條件下),那么他的評論量會多,會導致權重上升排名Rank上升,但是這并不代表是亞馬遜對老客戶或者留言時間越早的評論評分給予提高權重的表現和。
所以關于此文章中很多事一些之前A9算法的再次總結,并不是什么新的調整的東西。而且總結的某些部分還是比較牽強。
不過之前提到的A9算法因素還是具有參考意義。新調整的因素中對單價越高的產品排名上升越高還是有問題的,因為亞馬遜完全不需要依靠調整這個部分,根據市場需求和供給理論以及目前亞馬遜排名結果數量來看,沒有感覺到亞馬遜將價格高的產品排到靠前,或者更確切的說,TOP100還是沒有看到高價產品。因為如果按照現在網上傳播的文章調整的算法來說,TOP100是會抄入一部分權重較高的高客戶單價產品才對。
附錄:A9算法因子
影響A9搜索算法的因素有哪些?(這是以前就有的因子)
一、轉化率:
1、銷量排名 2、買家評論 3、Q&A 4、圖片尺寸和質量 5、價格 6、父子關系產品 7、頁面停留時間和跳轉率 8、Listing完整性
二、相關性因素:
1、標題 2、Bullet Points 3、產品描述 4、品牌和制造商 5、技術參數 6、類目和子類目 7、Search Term
三、買家留存率:
1、訂單處理速度 2、可售庫存 3、完美訂單率 4、訂單缺陷率 5、退出率 6、包裝選擇 7、頁面停留時間和跳轉率 8、Listing完整性
A9搜索算法新調整 (這是最近網上文章寫得最新調整的部分,實際里面幾條并不是最新調整,第5和后面關于評論的部分還是有問題的。)
1 、search terms權重在降低,listing其他地方如標題,賣點,大描述A+里面的關鍵詞權重在變高。
2、銷量權重比例在變低。
3、轉化率銷量權重比例在變高。
4、Review越多權重越高。
5、單價越高,排名上升越快。
Review政策變革影響著A9
過去:Review平均分來評級,平均分越高,轉化率容易越高。
現在:亞馬遜不再按照Listing的Review平均分來影響排名了。引入了機器人機制,由Machine根據以下條件來決定你的Listing的星級評定:
1,Review的留評時間,早期的Review的權重大于最近剛留的Review,時間越久評級越高。
2,Review被客戶點贊的越多,權重越大。如果你的好評都有幾十個贊,就算來個差評也不會很大程度影響你的review評分,不至于從4.5降到3.5,如果你的review都沒有贊或者很少那來個差評對你的評分就是跳水式打擊,星級一落千丈從此沒單。同時如果你的好評點贊數多,也可以抵抗其他競爭對手惡意點NO帶來的打擊。
3,沒有VP的Review對排名的影響會降到最低,以前Top Reviewer的評論權重也會下降甚至刪掉,VP排名權重會升至最高。
A9是如何反刷單的?
A9算法會根據用戶的瀏覽記錄和歷史購買情況去給賣家推薦關聯產品,刷單機構給多個賣家刷單導致刷單的這些賣家形成了一個虛假用戶圈,產品無法觸及到真實購買的買家,離真實用戶這個大池子原來越遠,所以導致越刷單越沒單,大量刷單的賣家要慎重。
很多人會說做廣告也是花錢,刷單反而效果來的更直接,其實不然,廣告雖然花了錢未必都能出單,但是廣告所觸及的客戶是亞馬遜這個大池子里的真實客戶,A9推薦自然也是推給了真實客戶,形成良性循環。所以大家想要做好亞馬遜還是要踏踏實實的走好每一步,不走歪門邪道,心無旁騖。 查看全部
亞馬遜利用A9:搜索引擎計算搜索排名服務的計算方法。簡單理解就是權重。在這里我普及下列一些因子。其實A9除了以前文章總結的以外,店鋪注冊時間、地區、廣告排名和廣告消費數據都會是影響排名的一個權重系數。最重點的廣告排名一定會是的了。
下面是最近朋友圈很多的一篇分享,剛開始體會一下還真是那么回事,但是經過思考以后,除了最早之前大家總結了的因素以外,新調整的因素,像A+提高轉化率啊,這些類的信息早在亞馬遜官方文件都有公布,評論量越多listing權重越高這些都是之前就已經有的東西了,其他新調整的因素中,我對該文持有同樣懷疑態度,那些并不是A9之后更改調整的東西。
其他因素原文抄錄如下,我又花時間去計算了幾個產品評分,證明均值依據給出亞馬遜產品評論評分依據還是沒有改變,下面附錄網上流傳的文章字段:“現在:亞馬遜不再按照Listing的Review平均分來影響排名了。引入了機器人機制,由Machine根據以下條件來決定你的Listing的星級評定:
1,Review的留評時間,早期的Review的權重大于最近剛留的Review,時間越久評級越高。
2,Review被客戶點贊的越多,權重越大。如果你的好評都有幾十個贊,就算來個差評也不會很大程度影響你的review評分,不至于從4.5降到3.5,如果你的review都沒有贊或者很少那來個差評對你的評分就是跳水式打擊,星級一落千丈從此沒單。同時如果你的好評點贊數多,也可以抵抗其他競爭對手惡意點NO帶來的打擊。。”
這兩條說法是我不能接受的,其一根據我以往研究,5月24號左右A9調整之前(調整算法時候應該是這個時間點,出現很多破解版插件都無法使用和估算銷量問題),有些產品評分評級review從數量各方面驗證顯示不是完全從評論權重來評分的,這些我有歷史跟蹤過幾家公司評分變化。
其二,我現在再次隨機取樣驗證評分是按照均值來判定評級的,例如:https://www.amazon.com/Gerber- ... _star
顯示評論數據如下
上圖亞馬遜頁面評論占比和評分截圖(因為亞馬遜評分顯示一直不是以完全的評論數量占比來規定評分的,更加像是以評論頁面比值或者他自己的一套占比權重得到評分的。)比如我統計他的這款產品1星是14個,總評論量400,那么占比應該是14/400=3.5%,但是亞馬遜顯示給客戶看到的是3%,意味著差評1星的數量為3%*400=12個。
本來實際得分4.495,但是現在亞馬遜給予得分為4.51分,亞馬遜在前端顯示為4.5分(原因是其好評實際占比為70.75%.實際差評3.5%,如果選擇一項做四舍五入,亞馬遜選擇了對好評加分,直接讓好評占比變成71%而不是讓差評占比顯示為3.5%),同時采樣幾個產品。如果實際評論占比率低于0.05%,則亞馬遜采用四舍五入,該占比縮小而已,進而在另一個占比類將好評放大0.05%以上。下面附上產品現有評論數量截圖:
以上數據算法表明亞馬遜評分不完全按照評論數量來判段綜合分數,不是采用的實際均值為依據是模糊的,該數據計算表明:亞馬遜會微調評分,但是總體評分依據是依照前端顯示客戶評分來判定的。在此項評分中,并非是依據產品評論客戶時間越久評分權重會越高使得綜合評分提高。
至于亞馬遜前端評分依據不會依照亞馬遜客戶評論時間可等級來給予評分的了,至少我們前端沒有依據的,如果單獨說亞馬遜后臺中排名算法中對于亞馬遜老客戶的排名權重或者留言時間久(這就是老客戶的定義了)給予排名算法中權重會提高這個也不一定,因為從客戶體驗方面來說,市場完全是越早進入市場的產品越早有留言的評論的產品的市場占有率會相對較高(同等產品品牌競爭條件下),那么他的評論量會多,會導致權重上升排名Rank上升,但是這并不代表是亞馬遜對老客戶或者留言時間越早的評論評分給予提高權重的表現和。
所以關于此文章中很多事一些之前A9算法的再次總結,并不是什么新的調整的東西。而且總結的某些部分還是比較牽強。
不過之前提到的A9算法因素還是具有參考意義。新調整的因素中對單價越高的產品排名上升越高還是有問題的,因為亞馬遜完全不需要依靠調整這個部分,根據市場需求和供給理論以及目前亞馬遜排名結果數量來看,沒有感覺到亞馬遜將價格高的產品排到靠前,或者更確切的說,TOP100還是沒有看到高價產品。因為如果按照現在網上傳播的文章調整的算法來說,TOP100是會抄入一部分權重較高的高客戶單價產品才對。
附錄:A9算法因子
影響A9搜索算法的因素有哪些?(這是以前就有的因子)
一、轉化率:
1、銷量排名 2、買家評論 3、Q&A 4、圖片尺寸和質量 5、價格 6、父子關系產品 7、頁面停留時間和跳轉率 8、Listing完整性
二、相關性因素:
1、標題 2、Bullet Points 3、產品描述 4、品牌和制造商 5、技術參數 6、類目和子類目 7、Search Term
三、買家留存率:
1、訂單處理速度 2、可售庫存 3、完美訂單率 4、訂單缺陷率 5、退出率 6、包裝選擇 7、頁面停留時間和跳轉率 8、Listing完整性
A9搜索算法新調整 (這是最近網上文章寫得最新調整的部分,實際里面幾條并不是最新調整,第5和后面關于評論的部分還是有問題的。)
1 、search terms權重在降低,listing其他地方如標題,賣點,大描述A+里面的關鍵詞權重在變高。
2、銷量權重比例在變低。
3、轉化率銷量權重比例在變高。
4、Review越多權重越高。
5、單價越高,排名上升越快。
Review政策變革影響著A9
過去:Review平均分來評級,平均分越高,轉化率容易越高。
現在:亞馬遜不再按照Listing的Review平均分來影響排名了。引入了機器人機制,由Machine根據以下條件來決定你的Listing的星級評定:
1,Review的留評時間,早期的Review的權重大于最近剛留的Review,時間越久評級越高。
2,Review被客戶點贊的越多,權重越大。如果你的好評都有幾十個贊,就算來個差評也不會很大程度影響你的review評分,不至于從4.5降到3.5,如果你的review都沒有贊或者很少那來個差評對你的評分就是跳水式打擊,星級一落千丈從此沒單。同時如果你的好評點贊數多,也可以抵抗其他競爭對手惡意點NO帶來的打擊。
3,沒有VP的Review對排名的影響會降到最低,以前Top Reviewer的評論權重也會下降甚至刪掉,VP排名權重會升至最高。
A9是如何反刷單的?
A9算法會根據用戶的瀏覽記錄和歷史購買情況去給賣家推薦關聯產品,刷單機構給多個賣家刷單導致刷單的這些賣家形成了一個虛假用戶圈,產品無法觸及到真實購買的買家,離真實用戶這個大池子原來越遠,所以導致越刷單越沒單,大量刷單的賣家要慎重。
很多人會說做廣告也是花錢,刷單反而效果來的更直接,其實不然,廣告雖然花了錢未必都能出單,但是廣告所觸及的客戶是亞馬遜這個大池子里的真實客戶,A9推薦自然也是推給了真實客戶,形成良性循環。所以大家想要做好亞馬遜還是要踏踏實實的走好每一步,不走歪門邪道,心無旁騖。
【知識普及】什么是亞馬遜的A9算法?你真的知道嗎?
亞馬遜 ? 三道杠 發表了文章 ? 0 個評論 ? 34756 次瀏覽 ? 2017-05-27 16:24
以下引用A9官網原文:
One of A9's tenets is that relevance is in the eye of the customer and we strive to get the best results for our users. Once we determine which items are good matches to the customer’s query, our ranking algorithms score them to present the most relevant results to the user.
Our ranking algorithms automatically learn to combine multiple relevance features. Our catalog’s structured data provides us with many such relevance features and we learn from past search patterns and adapt to what is important to our customers.
簡單一點來說.A9就是從亞馬遜龐大的產品類目中里挑選出來最相關的產品,并且根據相關性排序(A9會把挑選出來的產品進行評分)展示給客戶. 確保客戶能最快最精確的搜索到"想要購買的產品".
亞馬遜會分析每一個客戶的行為并記錄.A9算法根據這些分析并最終執行買家最大化收益(Revenue Per Customer,簡稱RPC)
決定A9算法排名的幾個核心重點:
①轉化率:數據完整性?價格?圖片質量?review評價等等...
②相關性:產品標題?Bullot Point?長描述?Search Terms等等...
③用戶體驗/客戶滿意度:回頭客?店鋪Feedback?賬戶指標等等...
亞馬遜的A9算法和谷歌SEO算法的差別是什么?
為什么談這個?這兩個巨頭公司的搜索算法有著本質的區別.在我們了解亞馬遜A9算法的時候,可以適當的借鑒谷歌的SEO算法,但是不同點當然需要了解清楚.否則就容易跑偏...
谷歌SEO:谷歌根據SEO算法對網站本身進行分析調整.讓展示的結果最精準的匹配客戶的搜索指令.
亞馬遜A9:亞馬遜根據A9算法分析產品并根據評分結果把產品排序,把客戶最想購買的產品展示給客戶.
有點懵逼? 谷歌是把最符合的結果展示給你. 你得自己選. 而亞馬遜是把你最想買的產品展示給客戶.谷歌SEO除了自身因素之外還加入了文章原創性,外部鏈接,反鏈,域名權重PR值等等大量外部因素.所以亞馬遜的A9算法有一個好處,他的搜索算法是僅僅根據亞馬遜內部的因素來決定一個產品的排名,不需要考慮太多外部的因素影響.下面為A9官網https://www.a9.com/
A9算法下服務優化
A9就是從亞馬遜龐大的產品類目中里挑選出來最相關的產品,并且根據相關性排序(A9會把挑選出來的產品進行評分)展示給客戶. 確保客戶能最快最精確的搜索到"想要購買的產品".
亞馬遜會分析每一個客戶的行為并記錄.A9算法根據最終執行買家最大化收益(Revenue Per Customer,簡稱RPC)
決定A9算法排名的幾個核心重點:
①轉化率:數據完整性?價格?圖片質量?review評價等等...
②相關性:產品標題?Bullot Point?長描述?Search Terms等等...
③用戶體驗:回頭客?店鋪Feedback?賬戶指標等等...
本來就針對亞馬遜A9算法第一個核心因素--轉化率因素 Conversion Rate Factors 進行剖析.并根據細分的要素談談賣家應該做哪些方面的優化.
①銷售排行
銷量是rank排名算法中占比最大的因子,其次是轉化,一定情況下,一個產品銷量100,一個銷量80,前者轉化10%,后者轉化80%,假設轉化系數占2成,銷量系數占8成,則前者權重得分=100*0.8+10*.2=82,后者得分=80*0.8+80*0.2=80,顯然前者權重得分高,則綜合排名會最前面,反之如果后者銷量大于90則權重得分超前者。
what we can do?
1.投放站內廣告提升產品曝光度
2.站外打折網站進行促銷活動
②客戶評論
或許根本不用說,顧客評論的數量跟積極性是亞馬遜A9算法中的一個最重要的排名因素也是買家是否購買產品的一個關鍵性指標
what we can do?
站內聯系top reviewers
站外聯系reviewer,在社交網站聯系reviewers取得聯系方式,通過郵箱聯系,減小風險。
3.reviewer網站發布產品:在snagshout,reviewkick等測評網站發布產品,提高留評概率。
③答疑
Q&A 被列于靠近產品頁面頂端,如何抓住客戶的不同心理需求,
并且設計專業性的回答對于提高轉化率至關重要。
what we can do?
參考同行以及根據經驗對客戶敏感問題進行專業性問答
④圖片尺寸與質量
圖片的尺寸以及質量對客戶體驗度,以及轉化率無疑至關重要的。
像素 1000×1000 的圖片尺寸讓亞馬遜能夠提供顧客圖片的來回縮放功能。
what we can do?
1.圖片數量大于5張
2.圖片設計要渲染,建模,精細化,美感設計,背景渲染。
3.富有邏輯性的圖片排序
4.凸出產品功能特性,加強顧客對產品的了解
⑤價格
亞馬遜用來決定預測轉換率的其中一個最大的因素就是價格——他們知道顧客傾向于追求好買賣。更重要的是,亞馬遜用定價作為挑選哪個產品顯示在購物車的一個重要因素,就是產品頁面包含 Add toCart button 的這個選擇按鈕,所以一個合理的價格對于提高轉化率很關鍵。
what we can do?
1.參考同行價格,合理設置價格,價格越低排名越高,一般銷售價格從低往高銷售,慢慢盈利。
2.根據排名以及銷量趨勢階段性的變更價格
⑥父子類產品
用亞馬遜的父子類模板上架產品來引導顧客到單一產品頁面會更好這是幾個優點:這樣可以最大量化你的顧客評價,因為亞馬遜會把你的同類產品結合在同一個主要的產品頁面;從用戶體驗的立場這樣做最有意義,讓顧客停留在同一個頁面,因此增大購買的可能性;
亞馬遜偏好于排名有多個選項的 listing;如果你滾動頁面,你會看到這個榨汁機是排名前四的產品中唯一一個用了父子類鏈接的產品。當你運用父子關系時,在亞馬遜搜索結果中
它會被作為一個額外的選項。這不但會提高點擊率,它也能使你在競爭中具備優勢。
what we can do?
1.創建產品時候增加變體
2.新品與相類似的listing進行合并
⑦頁面停留時間和彈出率
頁面停留時間:亞馬遜認為,顧客在一個產品頁面停留的時間多少是衡量顧客對這個產品興趣度的好標尺。一個看完你所有產品描述,看遍評價并探究 Q&A’s 的顧客比只在頁面上停留幾秒看看產品特點的顧客更傾向于購買。
彈出率:“彈”,意思是顧客開始搜索、訪問你的頁面、然后返回搜索結果頁面或者點擊一個關聯產品。記住,亞馬遜比起谷歌,有著更準備的計算彈出率的方法,重申,這是因為所有的用戶的活動都在他們的平臺上產生。
what we can do?
1.優化產品圖片
2.完善產品描述
3.針對客戶重視問題進行Q&A設計
4.增加帶有video,以及產品圖片的reviews數量
⑧產品清單的完整性
產品清單的單個模塊都跟關聯性有關系,清單完整性對于顧客體驗度以及轉換率有很大的影響。同時也會使你的產品出現在搜索結果前面的機會最大化。
what we can do?
最大程度的完善listing頁面所有環節
相關性:
亞馬遜A9搜索算法首先會把搜索出來的產品進行一個評分,根據產品的相關程序排序并展示給客戶.
A9官網有一段原文:We strive for continuous improvement of our ranking algorithms. We continuously evaluate them using human judgments, programmatic analysis, key business metrics and performance metrics.我們追求的是持續提升排名算法,不斷的根據用戶判斷,編程分析,關鍵業務指標和性能指標來評估.
①產品標題Titel
亞馬遜不同于谷歌,并不注重原創性. 產品標題只要在規定的字符限制內即可.產品的標題一般都有相對固定的格式.并不需要一味的堆砌關鍵詞,過多的關鍵詞也影響買家對產品的判斷.所以針對標題建議放置核心關鍵詞.其他長尾關鍵詞放在Bullot Point或者描述部分甚至Search Terms里.
What we can do?
1.了解該產品所屬分類對標題的要求,可以在后臺下載對應的文檔查閱.
2.制定合理的標題格式公式,并且將核心關鍵詞部署進標題。
3.如果你是小品牌或者貼牌,必要的時候可以優先部署核心關鍵詞(標題前面權重最高)
4.避免使用大品牌詞造成的侵權.
以服裝的標題格式,亞馬遜有在文檔中給出參考的標題公式:
②Bullet Point短描述
每個產品都有短描述可以寫. 短描述一般簡明扼要的詞語幫助客戶快速閱讀和理解產品,并且一個優秀的短描述更能抓住客戶,它決定了客戶是否繼續閱讀產品詳細描述以獲取更多產品相關信息。短描述并不是一個堆砌關鍵詞的地方,但是它可以在語句通順的前提下適當的插入少量中度關鍵詞,可以適當的提升搜索的準確性.
What we can do?
1.簡明扼要,語句通順的前提下部署少量關鍵詞.
2.排版清晰.不要頭重腳輕.主要針對特點,優勢.原材料.用處等
3.展示客戶疑惑最重要的部分,能簡潔解釋產品描述的大意.
4.產品特殊性的需求,可以適當的加長.比如電子產品或者特殊性產品,原則參考123點.
③Product Description 產品(長)描述
這里是最大限度展示產品細節的最好地方,產品描述做為短描述的補充,解釋和延伸,可以擁有較大的靈活性,并且可以自由的插入產品相關的長尾關鍵詞,當然前提還是保證閱讀的通暢性,不要堆砌關鍵詞。豐富的產品描述更能抓住客戶的心,一般客戶閱讀到長描述也表示在很大程度上是產品有興趣,那么一個優秀的描述可能決定了客戶是否購買的關鍵點,萬萬不要被忽略了。
What we can do?
1.利用有限的空間說服客戶購買.強調功能,優勢.并合理的部署精準的長尾關鍵詞.
2.博眾家所長.綜合參考多個同類產品的描述來撰寫自己的產品描述.
3.簡潔的排版可以有附加分. 以前可以在描述插入Html代碼,現在僅僅支持加粗和換行代碼. 一窩蜂的大量詞句堆砌只會讓客戶反感,沒有繼續閱讀的欲望.
④技術參數+各字段屬性
很多新賣家最容易犯的一個錯誤就是忽略了后臺的大量技術參數和字段屬性.上架產品時候的偷懶導致了產品無法更好的被亞馬遜搜索引擎獲取到,豐富完善精準的技術參數更有利于幫助亞馬遜A9算法幫助產品定位以獲得更好的機會展示給客戶瀏覽.
完善精準的技術參數也更能幫助用戶了解產品的細節參數,提升轉化率.
What we can do?
1.了解熟悉自己的產品,才有可能寫出精準的技術參數.
2.不要忽視任何一個細節.重量.產品重要包裝.尺寸.材質等等大量的字段屬性.
3.可以參考同類產品的字段屬性.但并非照抄,務必符合自己產品,否則有負面作用.
⑤分類節點Category
本來這個應該放在①標題下來寫的,分類節點直接決定了亞馬遜A9算法是否把該產品展示給客戶,節點直接影響搜索結果,重要性毋庸置疑。一個放錯節點的產品是無法獲得一個較好的排名的,這也是為什么很多排名較好的產品會在多個節點目錄下產生不錯的排名的另外一個原因.
一個很簡單的道理,客戶是不會去手套目錄下去找一雙襪子的...
What we can do?
1.下載該分類的BTG表格.精準找出該產品應該放置的節點目錄.
2.BTG比后臺自帶的節點目錄豐富太多.優先推薦使用表格上傳產品,確保BTG的準確性.
3.參考同類產品所屬的節點.
4.多個節點都合適.甚至多個大分類都有合適的時候.選擇一個相對最好的.(客戶成交可能性最大的).
⑥Search Terms
搜索關鍵詞并不是直接展示在產品頁面,但是亞馬遜A9算法會根據產品設置的Search Terms進一步的定位產品,加上后臺對Search Terms的限制為1000字符,每個產品有足夠多的空間去填寫產品的搜索關鍵詞. 常用的辦法一般是放置大量的長尾關鍵詞,并且利用A9算法對關鍵詞的抓取習慣,重疊的關鍵詞忽略掉,單詞使用空格隔開即可. 市面上也有很多工具參考. 可以根據核心關鍵詞擴展出長尾關鍵詞,可以根據熱度選取關鍵詞來聚合成全新的聚合關鍵詞.
What we can do?
1.選取合適的長尾詞聚合.
2.定期調整關鍵詞部署.
3.有條件的結合CPC的Report數據部署.
⑦源碼關鍵詞
首先我們要明白什么源碼關鍵詞,我們搜索iphone 6 case 瀏覽器上面URL為https://www.amazon.com/s/ref=nb_ ... words=iPhone+6+case 并且進入某個產品頁面最終產生購買行為,亞馬遜A9算法會認為該產品和關鍵詞 iphone 6 case高度相關. 如果這種行為較多,那么A9算法會認為iphone 6 case和該產品有較高的相關性. 利用這一點做精準的站外引流,會在一定程度上讓該產品的某某關鍵詞排名上升.
What we can do?
1.不建議新手來做這個.做錯了有負作用.
2.高手應該不用我來教.
詳細了解A9算法可以查閱A9官網,另外因為亞馬遜A9算法會經常變動,文章中提及的所有內容僅供參考.不喜勿噴。
PS:本章節里的說到的標題,長短描述,變體,屬性,關鍵詞等還有多篇詳細的解讀干貨,更新后會把鏈接更新帖子里。
A9算法下服務優化
A9就是從亞馬遜龐大的產品類目中里挑選出來最相關的產品,并且根據相關性排序(A9會把挑選出來的產品進行評分)展示給客戶. 確保客戶能最快最精確的搜索到"想要購買的產品".
亞馬遜會分析每一個客戶的行為并記錄.A9算法根據最終執行買家最大化收益(Revenue Per Customer,簡稱RPC)
決定A9算法排名的幾個核心重點:
①轉化率:數據完整性?價格?圖片質量?review評價等等...
②相關性:產品標題?Bullot Point?長描述?Search Terms等等...
③用戶體驗:回頭客?店鋪Feedback?賬戶指標等等...
本來就針對亞馬遜A9算法第三個核心因素--用戶體驗/客戶滿意率 Customer Satisfaction 進行剖析.并根據細分的要素談談賣家應該做哪些方面的優化.
用戶體驗/客戶滿意度:顧名思義.客戶對賣家,對產品服務是否滿意.
①有效庫存
最惱火的大概就是想購買某個產品但是因為缺貨無法購買了.再嚴重一點就是明明有庫存,但是購買付款后,賣家因缺貨取消了訂單.
亞馬遜發現當產品庫存的缺失很容易流失客戶.所以我們也常會發現經常斷貨Inactive的產品排名下降的速度很驚人. 缺貨往往因為賣家沒有跟蹤好庫存情況.
因缺貨而主動取消的訂單也是因為賣家沒有跟蹤好庫存.甚至有虛假庫存的嫌疑.體現這一點的就是指標Cancellation Rate.
what we can do?
1.確保產品有貨才上架.避免無貨取消訂單
2.及時更新庫存,避免缺貨引起的排名下降
3.及時預估銷量做好提前補貨工作
②訂單處理速度
所有客戶大概都一樣,購買某個產品,賣家最快速度的處理并發貨是一件愉快的事.通常默認的時間是48小時內是普遍可以接受的.如果賣家可以更快速度的處理那也是提升Customer Satisfaction有效手段之一,再沒有比24小時極速發貨更愉悅的事了吧?當然咯,特殊的定制型產品除外,體現這一要素的就是Late shipment Ratewhat we can do?
1.速度發貨
2.速度發貨
3.速度發貨.重要的事說三遍。
③訂單缺失率+完美訂單率
訂單缺失率也就是Order Defect Rate,簡稱ODR指標. 涵蓋了差評(Negative feedback) + A-Z爭議(A-Z Claim)+信用卡拒付(Service chargeback)三個小點,值得一提的是差評是可以刪除的,刪除后不計算在內,所以和客戶的溝通也很重要. ODR指標(不低于1%的要求)也成為賣家最需要重視的要素.這個我想應該不需要多解釋了吧?
完美訂單率,POP. 和上面相反,一個訂單從開始到最后,沒有任何問題和爭議,就會被計算到POP里.所以一個高POP的產品更能獲得一個比較好的排名展示.
what we can do?
1.產品質量要有保證.否則你玩不過差評和A-Z的..
2.多溝通,積極處理小糾紛,避免因為小問題引發的差評和A-Z.
④送貨時效
客戶購買一個產品如果可以在較短的時間內收到產品,那么該次購買的用戶體驗就會相對較高,客戶的滿意度增加.所以賣家的送貨時效也成為客戶是否選擇購買該產品的一個重要的因素. 根據中國賣家自發貨(From China/Hongkong等)的情況對比FBA(或者US本土海外倉)來看. 后者的發貨速度遠大于前者,所以后者的訂單成交率和客戶滿意度遠遠大于前者. 所以推薦有條件的賣家適當考慮FBA發貨. FBA的產品獲取購物車或者排名都會有比較明顯的優勢也是這個道理。
what we can do?
1.FBA>海外倉>China自發貨
2.新手考慮先自發貨節約成本,逐漸用FBA處理有銷量的ASIN產品.
⑤產品包裝
一個包裝隨意的包裹和一個精美包裝盒的產品 是無法比較的. FBA產品基本也都有統一的外包裝. 甚至是亞馬遜的簡約包裝FFP都可以提現這一要素的.這也是提高轉化率和客戶滿意度的另外一個方式. 查看全部
以下引用A9官網原文:
One of A9's tenets is that relevance is in the eye of the customer and we strive to get the best results for our users. Once we determine which items are good matches to the customer’s query, our ranking algorithms score them to present the most relevant results to the user.
Our ranking algorithms automatically learn to combine multiple relevance features. Our catalog’s structured data provides us with many such relevance features and we learn from past search patterns and adapt to what is important to our customers.
簡單一點來說.A9就是從亞馬遜龐大的產品類目中里挑選出來最相關的產品,并且根據相關性排序(A9會把挑選出來的產品進行評分)展示給客戶. 確保客戶能最快最精確的搜索到"想要購買的產品".
亞馬遜會分析每一個客戶的行為并記錄.A9算法根據這些分析并最終執行買家最大化收益(Revenue Per Customer,簡稱RPC)
決定A9算法排名的幾個核心重點:
①轉化率:數據完整性?價格?圖片質量?review評價等等...
②相關性:產品標題?Bullot Point?長描述?Search Terms等等...
③用戶體驗/客戶滿意度:回頭客?店鋪Feedback?賬戶指標等等...
亞馬遜的A9算法和谷歌SEO算法的差別是什么?
為什么談這個?這兩個巨頭公司的搜索算法有著本質的區別.在我們了解亞馬遜A9算法的時候,可以適當的借鑒谷歌的SEO算法,但是不同點當然需要了解清楚.否則就容易跑偏...
谷歌SEO:谷歌根據SEO算法對網站本身進行分析調整.讓展示的結果最精準的匹配客戶的搜索指令.
亞馬遜A9:亞馬遜根據A9算法分析產品并根據評分結果把產品排序,把客戶最想購買的產品展示給客戶.
有點懵逼? 谷歌是把最符合的結果展示給你. 你得自己選. 而亞馬遜是把你最想買的產品展示給客戶.谷歌SEO除了自身因素之外還加入了文章原創性,外部鏈接,反鏈,域名權重PR值等等大量外部因素.所以亞馬遜的A9算法有一個好處,他的搜索算法是僅僅根據亞馬遜內部的因素來決定一個產品的排名,不需要考慮太多外部的因素影響.下面為A9官網https://www.a9.com/
A9算法下服務優化
A9就是從亞馬遜龐大的產品類目中里挑選出來最相關的產品,并且根據相關性排序(A9會把挑選出來的產品進行評分)展示給客戶. 確保客戶能最快最精確的搜索到"想要購買的產品".
亞馬遜會分析每一個客戶的行為并記錄.A9算法根據最終執行買家最大化收益(Revenue Per Customer,簡稱RPC)
決定A9算法排名的幾個核心重點:
①轉化率:數據完整性?價格?圖片質量?review評價等等...
②相關性:產品標題?Bullot Point?長描述?Search Terms等等...
③用戶體驗:回頭客?店鋪Feedback?賬戶指標等等...
本來就針對亞馬遜A9算法第一個核心因素--轉化率因素 Conversion Rate Factors 進行剖析.并根據細分的要素談談賣家應該做哪些方面的優化.
①銷售排行
銷量是rank排名算法中占比最大的因子,其次是轉化,一定情況下,一個產品銷量100,一個銷量80,前者轉化10%,后者轉化80%,假設轉化系數占2成,銷量系數占8成,則前者權重得分=100*0.8+10*.2=82,后者得分=80*0.8+80*0.2=80,顯然前者權重得分高,則綜合排名會最前面,反之如果后者銷量大于90則權重得分超前者。
what we can do?
1.投放站內廣告提升產品曝光度
2.站外打折網站進行促銷活動
②客戶評論
或許根本不用說,顧客評論的數量跟積極性是亞馬遜A9算法中的一個最重要的排名因素也是買家是否購買產品的一個關鍵性指標
what we can do?
站內聯系top reviewers
站外聯系reviewer,在社交網站聯系reviewers取得聯系方式,通過郵箱聯系,減小風險。
3.reviewer網站發布產品:在snagshout,reviewkick等測評網站發布產品,提高留評概率。
③答疑
Q&A 被列于靠近產品頁面頂端,如何抓住客戶的不同心理需求,
并且設計專業性的回答對于提高轉化率至關重要。
what we can do?
參考同行以及根據經驗對客戶敏感問題進行專業性問答
④圖片尺寸與質量
圖片的尺寸以及質量對客戶體驗度,以及轉化率無疑至關重要的。
像素 1000×1000 的圖片尺寸讓亞馬遜能夠提供顧客圖片的來回縮放功能。
what we can do?
1.圖片數量大于5張
2.圖片設計要渲染,建模,精細化,美感設計,背景渲染。
3.富有邏輯性的圖片排序
4.凸出產品功能特性,加強顧客對產品的了解
⑤價格
亞馬遜用來決定預測轉換率的其中一個最大的因素就是價格——他們知道顧客傾向于追求好買賣。更重要的是,亞馬遜用定價作為挑選哪個產品顯示在購物車的一個重要因素,就是產品頁面包含 Add toCart button 的這個選擇按鈕,所以一個合理的價格對于提高轉化率很關鍵。
what we can do?
1.參考同行價格,合理設置價格,價格越低排名越高,一般銷售價格從低往高銷售,慢慢盈利。
2.根據排名以及銷量趨勢階段性的變更價格
⑥父子類產品
用亞馬遜的父子類模板上架產品來引導顧客到單一產品頁面會更好這是幾個優點:這樣可以最大量化你的顧客評價,因為亞馬遜會把你的同類產品結合在同一個主要的產品頁面;從用戶體驗的立場這樣做最有意義,讓顧客停留在同一個頁面,因此增大購買的可能性;
亞馬遜偏好于排名有多個選項的 listing;如果你滾動頁面,你會看到這個榨汁機是排名前四的產品中唯一一個用了父子類鏈接的產品。當你運用父子關系時,在亞馬遜搜索結果中
它會被作為一個額外的選項。這不但會提高點擊率,它也能使你在競爭中具備優勢。
what we can do?
1.創建產品時候增加變體
2.新品與相類似的listing進行合并
⑦頁面停留時間和彈出率
頁面停留時間:亞馬遜認為,顧客在一個產品頁面停留的時間多少是衡量顧客對這個產品興趣度的好標尺。一個看完你所有產品描述,看遍評價并探究 Q&A’s 的顧客比只在頁面上停留幾秒看看產品特點的顧客更傾向于購買。
彈出率:“彈”,意思是顧客開始搜索、訪問你的頁面、然后返回搜索結果頁面或者點擊一個關聯產品。記住,亞馬遜比起谷歌,有著更準備的計算彈出率的方法,重申,這是因為所有的用戶的活動都在他們的平臺上產生。
what we can do?
1.優化產品圖片
2.完善產品描述
3.針對客戶重視問題進行Q&A設計
4.增加帶有video,以及產品圖片的reviews數量
⑧產品清單的完整性
產品清單的單個模塊都跟關聯性有關系,清單完整性對于顧客體驗度以及轉換率有很大的影響。同時也會使你的產品出現在搜索結果前面的機會最大化。
what we can do?
最大程度的完善listing頁面所有環節
相關性:
亞馬遜A9搜索算法首先會把搜索出來的產品進行一個評分,根據產品的相關程序排序并展示給客戶.
A9官網有一段原文:We strive for continuous improvement of our ranking algorithms. We continuously evaluate them using human judgments, programmatic analysis, key business metrics and performance metrics.我們追求的是持續提升排名算法,不斷的根據用戶判斷,編程分析,關鍵業務指標和性能指標來評估.
①產品標題Titel
亞馬遜不同于谷歌,并不注重原創性. 產品標題只要在規定的字符限制內即可.產品的標題一般都有相對固定的格式.并不需要一味的堆砌關鍵詞,過多的關鍵詞也影響買家對產品的判斷.所以針對標題建議放置核心關鍵詞.其他長尾關鍵詞放在Bullot Point或者描述部分甚至Search Terms里.
What we can do?
1.了解該產品所屬分類對標題的要求,可以在后臺下載對應的文檔查閱.
2.制定合理的標題格式公式,并且將核心關鍵詞部署進標題。
3.如果你是小品牌或者貼牌,必要的時候可以優先部署核心關鍵詞(標題前面權重最高)
4.避免使用大品牌詞造成的侵權.
以服裝的標題格式,亞馬遜有在文檔中給出參考的標題公式:
②Bullet Point短描述
每個產品都有短描述可以寫. 短描述一般簡明扼要的詞語幫助客戶快速閱讀和理解產品,并且一個優秀的短描述更能抓住客戶,它決定了客戶是否繼續閱讀產品詳細描述以獲取更多產品相關信息。短描述并不是一個堆砌關鍵詞的地方,但是它可以在語句通順的前提下適當的插入少量中度關鍵詞,可以適當的提升搜索的準確性.
What we can do?
1.簡明扼要,語句通順的前提下部署少量關鍵詞.
2.排版清晰.不要頭重腳輕.主要針對特點,優勢.原材料.用處等
3.展示客戶疑惑最重要的部分,能簡潔解釋產品描述的大意.
4.產品特殊性的需求,可以適當的加長.比如電子產品或者特殊性產品,原則參考123點.
③Product Description 產品(長)描述
這里是最大限度展示產品細節的最好地方,產品描述做為短描述的補充,解釋和延伸,可以擁有較大的靈活性,并且可以自由的插入產品相關的長尾關鍵詞,當然前提還是保證閱讀的通暢性,不要堆砌關鍵詞。豐富的產品描述更能抓住客戶的心,一般客戶閱讀到長描述也表示在很大程度上是產品有興趣,那么一個優秀的描述可能決定了客戶是否購買的關鍵點,萬萬不要被忽略了。
What we can do?
1.利用有限的空間說服客戶購買.強調功能,優勢.并合理的部署精準的長尾關鍵詞.
2.博眾家所長.綜合參考多個同類產品的描述來撰寫自己的產品描述.
3.簡潔的排版可以有附加分. 以前可以在描述插入Html代碼,現在僅僅支持加粗和換行代碼. 一窩蜂的大量詞句堆砌只會讓客戶反感,沒有繼續閱讀的欲望.
④技術參數+各字段屬性
很多新賣家最容易犯的一個錯誤就是忽略了后臺的大量技術參數和字段屬性.上架產品時候的偷懶導致了產品無法更好的被亞馬遜搜索引擎獲取到,豐富完善精準的技術參數更有利于幫助亞馬遜A9算法幫助產品定位以獲得更好的機會展示給客戶瀏覽.
完善精準的技術參數也更能幫助用戶了解產品的細節參數,提升轉化率.
What we can do?
1.了解熟悉自己的產品,才有可能寫出精準的技術參數.
2.不要忽視任何一個細節.重量.產品重要包裝.尺寸.材質等等大量的字段屬性.
3.可以參考同類產品的字段屬性.但并非照抄,務必符合自己產品,否則有負面作用.
⑤分類節點Category
本來這個應該放在①標題下來寫的,分類節點直接決定了亞馬遜A9算法是否把該產品展示給客戶,節點直接影響搜索結果,重要性毋庸置疑。一個放錯節點的產品是無法獲得一個較好的排名的,這也是為什么很多排名較好的產品會在多個節點目錄下產生不錯的排名的另外一個原因.
一個很簡單的道理,客戶是不會去手套目錄下去找一雙襪子的...
What we can do?
1.下載該分類的BTG表格.精準找出該產品應該放置的節點目錄.
2.BTG比后臺自帶的節點目錄豐富太多.優先推薦使用表格上傳產品,確保BTG的準確性.
3.參考同類產品所屬的節點.
4.多個節點都合適.甚至多個大分類都有合適的時候.選擇一個相對最好的.(客戶成交可能性最大的).
⑥Search Terms
搜索關鍵詞并不是直接展示在產品頁面,但是亞馬遜A9算法會根據產品設置的Search Terms進一步的定位產品,加上后臺對Search Terms的限制為1000字符,每個產品有足夠多的空間去填寫產品的搜索關鍵詞. 常用的辦法一般是放置大量的長尾關鍵詞,并且利用A9算法對關鍵詞的抓取習慣,重疊的關鍵詞忽略掉,單詞使用空格隔開即可. 市面上也有很多工具參考. 可以根據核心關鍵詞擴展出長尾關鍵詞,可以根據熱度選取關鍵詞來聚合成全新的聚合關鍵詞.
What we can do?
1.選取合適的長尾詞聚合.
2.定期調整關鍵詞部署.
3.有條件的結合CPC的Report數據部署.
⑦源碼關鍵詞
首先我們要明白什么源碼關鍵詞,我們搜索iphone 6 case 瀏覽器上面URL為https://www.amazon.com/s/ref=nb_ ... words=iPhone+6+case 并且進入某個產品頁面最終產生購買行為,亞馬遜A9算法會認為該產品和關鍵詞 iphone 6 case高度相關. 如果這種行為較多,那么A9算法會認為iphone 6 case和該產品有較高的相關性. 利用這一點做精準的站外引流,會在一定程度上讓該產品的某某關鍵詞排名上升.
What we can do?
1.不建議新手來做這個.做錯了有負作用.
2.高手應該不用我來教.
詳細了解A9算法可以查閱A9官網,另外因為亞馬遜A9算法會經常變動,文章中提及的所有內容僅供參考.不喜勿噴。
PS:本章節里的說到的標題,長短描述,變體,屬性,關鍵詞等還有多篇詳細的解讀干貨,更新后會把鏈接更新帖子里。
A9算法下服務優化
A9就是從亞馬遜龐大的產品類目中里挑選出來最相關的產品,并且根據相關性排序(A9會把挑選出來的產品進行評分)展示給客戶. 確保客戶能最快最精確的搜索到"想要購買的產品".
亞馬遜會分析每一個客戶的行為并記錄.A9算法根據最終執行買家最大化收益(Revenue Per Customer,簡稱RPC)
決定A9算法排名的幾個核心重點:
①轉化率:數據完整性?價格?圖片質量?review評價等等...
②相關性:產品標題?Bullot Point?長描述?Search Terms等等...
③用戶體驗:回頭客?店鋪Feedback?賬戶指標等等...
本來就針對亞馬遜A9算法第三個核心因素--用戶體驗/客戶滿意率 Customer Satisfaction 進行剖析.并根據細分的要素談談賣家應該做哪些方面的優化.
用戶體驗/客戶滿意度:顧名思義.客戶對賣家,對產品服務是否滿意.
①有效庫存
最惱火的大概就是想購買某個產品但是因為缺貨無法購買了.再嚴重一點就是明明有庫存,但是購買付款后,賣家因缺貨取消了訂單.
亞馬遜發現當產品庫存的缺失很容易流失客戶.所以我們也常會發現經常斷貨Inactive的產品排名下降的速度很驚人. 缺貨往往因為賣家沒有跟蹤好庫存情況.
因缺貨而主動取消的訂單也是因為賣家沒有跟蹤好庫存.甚至有虛假庫存的嫌疑.體現這一點的就是指標Cancellation Rate.
what we can do?
1.確保產品有貨才上架.避免無貨取消訂單
2.及時更新庫存,避免缺貨引起的排名下降
3.及時預估銷量做好提前補貨工作
②訂單處理速度
所有客戶大概都一樣,購買某個產品,賣家最快速度的處理并發貨是一件愉快的事.通常默認的時間是48小時內是普遍可以接受的.如果賣家可以更快速度的處理那也是提升Customer Satisfaction有效手段之一,再沒有比24小時極速發貨更愉悅的事了吧?當然咯,特殊的定制型產品除外,體現這一要素的就是Late shipment Ratewhat we can do?
1.速度發貨
2.速度發貨
3.速度發貨.重要的事說三遍。
③訂單缺失率+完美訂單率
訂單缺失率也就是Order Defect Rate,簡稱ODR指標. 涵蓋了差評(Negative feedback) + A-Z爭議(A-Z Claim)+信用卡拒付(Service chargeback)三個小點,值得一提的是差評是可以刪除的,刪除后不計算在內,所以和客戶的溝通也很重要. ODR指標(不低于1%的要求)也成為賣家最需要重視的要素.這個我想應該不需要多解釋了吧?
完美訂單率,POP. 和上面相反,一個訂單從開始到最后,沒有任何問題和爭議,就會被計算到POP里.所以一個高POP的產品更能獲得一個比較好的排名展示.
what we can do?
1.產品質量要有保證.否則你玩不過差評和A-Z的..
2.多溝通,積極處理小糾紛,避免因為小問題引發的差評和A-Z.
④送貨時效
客戶購買一個產品如果可以在較短的時間內收到產品,那么該次購買的用戶體驗就會相對較高,客戶的滿意度增加.所以賣家的送貨時效也成為客戶是否選擇購買該產品的一個重要的因素. 根據中國賣家自發貨(From China/Hongkong等)的情況對比FBA(或者US本土海外倉)來看. 后者的發貨速度遠大于前者,所以后者的訂單成交率和客戶滿意度遠遠大于前者. 所以推薦有條件的賣家適當考慮FBA發貨. FBA的產品獲取購物車或者排名都會有比較明顯的優勢也是這個道理。
what we can do?
1.FBA>海外倉>China自發貨
2.新手考慮先自發貨節約成本,逐漸用FBA處理有銷量的ASIN產品.
⑤產品包裝
一個包裝隨意的包裹和一個精美包裝盒的產品 是無法比較的. FBA產品基本也都有統一的外包裝. 甚至是亞馬遜的簡約包裝FFP都可以提現這一要素的.這也是提高轉化率和客戶滿意度的另外一個方式.
【瞎談什么】亞馬遜A9算法真有那么神秘?那你眼中的亞馬遜A9算法又是怎么樣的?
亞馬遜 ? 瞎彈君 發表了文章 ? 9 個評論 ? 8871 次瀏覽 ? 2017-05-27 16:12
Our work starts long before a customer types a query. We've been analyzing data, observing past traffic patterns, and indexing the text describing every product in our catalog before the customer has even decided to search. As soon as we see the first keystroke, we're ready with instant suggestions and a comprehensive set of search results.
簡單粗糙翻譯一下:“我們的工作早在客戶查詢前就已經開始了,我們一直在分析數據,觀察過去客戶瀏覽的模式,并且在我們的產品目錄中指引出文本描述的每一個搜索展現的產品,當我們看到第一個按鍵,我們就準備好了即時的建議和一套全面的搜索結果。”
我們可以理解為,為了確保客戶能最快最精確的搜索到"想要購買的商品",亞馬遜會對每一個客戶的搜索行為作記錄、分析和模擬。
對以上內容一千個賣家就有一千種解讀,有賣家認為A9算法的核心:
1.轉化率
亞馬遜衡量轉化率相關的影響因素。其中包括圖片的尺寸、質量和價格、銷量的排名,買家的評論,已回答的問題等等。
2.相關性
也就是上面我們提到的A9算法的運行模式,將追蹤買家的搜集行為作結果導向,再決定如何排列。相關性會告訴A9何時將你的產品頁面引向給定的搜索關鍵詞。
3.留存率
亞馬遜的最大化RPC來自于買家留存率。簡單來說就是如何從單個買家身上賺最多的錢,讓他們對購買的過程和結果滿意,使之成為回頭客,打個比方,就是亞馬遜認為讓買家購買10次,每次消費10美元,比讓人一次性花100美元難;
亞馬遜A9算法可以是大賣理解的那樣,也可能你理解的那樣?歡迎在下方留言,說說你眼中的亞馬遜A9算法?同時歡迎掃描下方二維碼,看看其他大賣是怎么解讀亞馬遜A9算法的?
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Our work starts long before a customer types a query. We've been analyzing data, observing past traffic patterns, and indexing the text describing every product in our catalog before the customer has even decided to search. As soon as we see the first keystroke, we're ready with instant suggestions and a comprehensive set of search results.
簡單粗糙翻譯一下:“我們的工作早在客戶查詢前就已經開始了,我們一直在分析數據,觀察過去客戶瀏覽的模式,并且在我們的產品目錄中指引出文本描述的每一個搜索展現的產品,當我們看到第一個按鍵,我們就準備好了即時的建議和一套全面的搜索結果。”
我們可以理解為,為了確保客戶能最快最精確的搜索到"想要購買的商品",亞馬遜會對每一個客戶的搜索行為作記錄、分析和模擬。
對以上內容一千個賣家就有一千種解讀,有賣家認為A9算法的核心:
1.轉化率
亞馬遜衡量轉化率相關的影響因素。其中包括圖片的尺寸、質量和價格、銷量的排名,買家的評論,已回答的問題等等。
2.相關性
也就是上面我們提到的A9算法的運行模式,將追蹤買家的搜集行為作結果導向,再決定如何排列。相關性會告訴A9何時將你的產品頁面引向給定的搜索關鍵詞。
3.留存率
亞馬遜的最大化RPC來自于買家留存率。簡單來說就是如何從單個買家身上賺最多的錢,讓他們對購買的過程和結果滿意,使之成為回頭客,打個比方,就是亞馬遜認為讓買家購買10次,每次消費10美元,比讓人一次性花100美元難;
亞馬遜A9算法可以是大賣理解的那樣,也可能你理解的那樣?歡迎在下方留言,說說你眼中的亞馬遜A9算法?同時歡迎掃描下方二維碼,看看其他大賣是怎么解讀亞馬遜A9算法的?
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A9算法巨變?深度大挖亞馬遜A9權重5大組合
亞馬遜 ? 順流逆流 發表了文章 ? 0 個評論 ? 7268 次瀏覽 ? 2017-05-26 10:31
?其實不管怎么變,關鍵點是符合亞馬遜A9利益,符合消費者利益:
最牛逼的搜索規律,也是碼農寫出來的,我們下面來破譯他們。像google,facebook,已經給中國人玩得差不多了,你不信可以打一下iphone,Google頁面首頁第一出的并不是蘋果官網。亞馬遜A9現在也基本90%給吃透了。所以它只能限新,限準入門檻。因為門檻一高試錯成本也高。但其實現在自助注冊也是可以的。
下面主要描述是,同一店面權重下。這里可以說一下,1000feedback和10000feedback權重也是不同的,每個賬號權重也是不同的,有些賬號自身帶購物車,一上就有,有些并沒有。最低成本養賬號方法,也就是加權重,方法就是刷單,低價刷。例如5美元,刷1一個月。自發貨。等了1000feedback之后
,假設你方法正確,賬號沒有被封,你再做FBA的話,基本什么都不用做,也有很大流量。就是花不到1000美金就有一個自然流量賬號。
然后有類目壟斷的方法.這里就不說了,有點惡心。
Top 5關鍵因素:
1,銷售記錄
產品累計銷售量,一個listing一個月銷售1萬,和一個listing一個月銷售1000,權重有很大差別,如果產品每天保持持續出單,一單做一些合理的推廣和優化,會使產品權重大大增加,排位快速上升。這里說的銷售是累計銷售量,累計越多,產品權重越大。因為你產品對亞馬遜的貢獻越大,符合A9利益。
2,關鍵詞匹配,頁面展示數/會話數/訪問數/站外權重/SEO優化etc等加權方式
一般都是通過會話數,站外鏈接對亞馬遜產品加權,SEO技術對產品優化,所以更要經營好可以控制的:CTR/頁面優化,不同來路點擊量,它放到算法里。需要一些列站外SEO優化產品讓亞馬遜A9知道,你產品是優質的,所以排名會提升。這里我們公眾號有優質服務商可以看看最下面
3,轉化率Conversion rate
Amazon對自身流量非常好看重,注意這些亞馬遜內部搜索流量,做CPC都知道,一個點擊起碼1刀以上,高的轉化率符合A9核心利益。
4,存貨,ListingFBA數量
庫存這里說的是FBA庫存,是一個非常重要的因素,如果你產品全新的,一次扔過去300+以上,亞馬遜就會主動推送你的產品,如果在這基礎上,注意不要斷貨,一斷貨就意味著你不是優質的供應鏈,再投遞500+的庫存,亞馬遜又會大力推送你產品
5,站外流量
站內難以控制站外流量的質量,所以將其作為一個較低的標準。
當然,站外流量可以放心做,不必怕它“傷到”轉化率,因為更多的流量/眼球=更多的銷量=更高的“最大盈利”。 最后,有些人在站外流量這里遭遇“滑鐵盧”的原因就是,他們忘記了一個道理:站外引流之前,你要做好上面所說的一切注意項。站內流量一定要質量高和不同來路優質點擊,這樣才能很好發揮加權的作用。因為對于亞馬遜平臺來說,你站來引來的流量,也是幫亞馬遜在引流,省了他到聯盟站點打廣告的錢,符合A9利益,特別google, facebook這些和亞馬遜體量一樣大的對手引流,亞馬遜還是非常喜歡的。亞馬遜系統其實一早就能識別出流量是站內還是站外的,站內流量必須高轉化率,站外的越多優質的越好。這里建議大家選擇優質的站外流量服務商。 查看全部
?其實不管怎么變,關鍵點是符合亞馬遜A9利益,符合消費者利益:
最牛逼的搜索規律,也是碼農寫出來的,我們下面來破譯他們。像google,facebook,已經給中國人玩得差不多了,你不信可以打一下iphone,Google頁面首頁第一出的并不是蘋果官網。亞馬遜A9現在也基本90%給吃透了。所以它只能限新,限準入門檻。因為門檻一高試錯成本也高。但其實現在自助注冊也是可以的。
下面主要描述是,同一店面權重下。這里可以說一下,1000feedback和10000feedback權重也是不同的,每個賬號權重也是不同的,有些賬號自身帶購物車,一上就有,有些并沒有。最低成本養賬號方法,也就是加權重,方法就是刷單,低價刷。例如5美元,刷1一個月。自發貨。等了1000feedback之后
,假設你方法正確,賬號沒有被封,你再做FBA的話,基本什么都不用做,也有很大流量。就是花不到1000美金就有一個自然流量賬號。
然后有類目壟斷的方法.這里就不說了,有點惡心。
Top 5關鍵因素:
1,銷售記錄
產品累計銷售量,一個listing一個月銷售1萬,和一個listing一個月銷售1000,權重有很大差別,如果產品每天保持持續出單,一單做一些合理的推廣和優化,會使產品權重大大增加,排位快速上升。這里說的銷售是累計銷售量,累計越多,產品權重越大。因為你產品對亞馬遜的貢獻越大,符合A9利益。
2,關鍵詞匹配,頁面展示數/會話數/訪問數/站外權重/SEO優化etc等加權方式
一般都是通過會話數,站外鏈接對亞馬遜產品加權,SEO技術對產品優化,所以更要經營好可以控制的:CTR/頁面優化,不同來路點擊量,它放到算法里。需要一些列站外SEO優化產品讓亞馬遜A9知道,你產品是優質的,所以排名會提升。這里我們公眾號有優質服務商可以看看最下面
3,轉化率Conversion rate
Amazon對自身流量非常好看重,注意這些亞馬遜內部搜索流量,做CPC都知道,一個點擊起碼1刀以上,高的轉化率符合A9核心利益。
4,存貨,ListingFBA數量
庫存這里說的是FBA庫存,是一個非常重要的因素,如果你產品全新的,一次扔過去300+以上,亞馬遜就會主動推送你的產品,如果在這基礎上,注意不要斷貨,一斷貨就意味著你不是優質的供應鏈,再投遞500+的庫存,亞馬遜又會大力推送你產品
5,站外流量
站內難以控制站外流量的質量,所以將其作為一個較低的標準。
當然,站外流量可以放心做,不必怕它“傷到”轉化率,因為更多的流量/眼球=更多的銷量=更高的“最大盈利”。 最后,有些人在站外流量這里遭遇“滑鐵盧”的原因就是,他們忘記了一個道理:站外引流之前,你要做好上面所說的一切注意項。站內流量一定要質量高和不同來路優質點擊,這樣才能很好發揮加權的作用。因為對于亞馬遜平臺來說,你站來引來的流量,也是幫亞馬遜在引流,省了他到聯盟站點打廣告的錢,符合A9利益,特別google, facebook這些和亞馬遜體量一樣大的對手引流,亞馬遜還是非常喜歡的。亞馬遜系統其實一早就能識別出流量是站內還是站外的,站內流量必須高轉化率,站外的越多優質的越好。這里建議大家選擇優質的站外流量服務商。