亞馬遜美國站更改了賬戶設置界面UI，加入了賣家可關聯賬戶并提交信息的新功能，官方客服回復賣家：如果是允許的關聯，就能避免被關店的風險。

近日，有網友在某賣家論壇爆料，美國站擁有多個賬戶的賣家需要主動關聯對應賬戶，并披露其每個賬戶的信息及設立該賬戶的原因。




這位賣家在論壇回復網友，其消息源來自客戶經理，后臺已更新，過陣子會有郵件通知賣家。

賣家L了解到，亞馬遜美國站的確更改了賬戶設置界面UI，加入了賣家可關聯賬戶并提交信息的新功能。




在銷售政策里也能找到相關規定：持有多個賣家平臺賬戶如果有合法的業務需要申請第二個賬戶，可申請政策豁免并說明需要第二個賬戶的合法業務需求。亞馬遜將在 2-3個工作日內回復申請，不遵守這些要求可能會導致賬戶被關閉。

賣家L與從亞馬遜美國站官方客服進一步了解到，被允許賬號關聯非常嚴格，審核資格后還需要提供公司相關信息。




(賣家L咨詢亞馬遜美國站官方客服Wenqi，得到“如果賣家賬戶是允許的關聯，就能避免被關店的風險”這一回復)




(亞馬遜美國站官方客服Shanshan回復賣家L，目前申請允許多賬號關聯條件嚴格，之后還需要披露公司相關信息。)

主動關聯賬戶?亞馬遜這是什么套路?是要賣家感受來自姐夫的慈愛關懷?

不過，之前查到賣家擁有多個賬號，店鋪說關就關，賣家心血簡直被掏空(容我做個悲傷的表情)。

現在，亞馬遜是良心發現嗎?

但斗爭經驗豐富的賣家豈是那么好騙?!允許多賬號關聯申請成功還好，否則一旦披露了公司相關信息，簡直主動作死。

亞馬遜美國站開通主動關聯賬號功能到底是送溫暖還是釣魚執法，目前未有定論，大家不妨先觀望一段時間，猥瑣發育。 查看全部

因為最近賣家賬號頻繁被盜，亞馬遜為了保護賣家賬戶的安全，新增了兩段式驗證功能(Two-Step Verification)來提高賬戶的安全性。并且申明在6月30日之前要完成亞馬遜Two-Step Verification ，否則賬戶可能就無法登陸。

很多賣家積極響應了亞馬遜的政策，陸陸續續的完成了2步驗證，但是最近卻有一些賣家因為兩步驗證，而導致賬號關聯了。。。




賣家A：賬號都死了一年多了，我想著只是拿來驗證，又不是注冊賬號，應該不會關聯吧，亞馬遜查關聯也太坑了。。。

賣家B：因為公司有好幾套賬號，想節省手機號和手機，沒想到上午驗證，下午就收到郵件說關聯了。。。

以前一直說因為電話號碼關聯的幾率很小，甚至很多時候我們也經常給客服留注冊過其他賬號的電話號碼，并沒有引起關聯。看來亞馬遜現在是越來越嚴格了。

因此強烈建議大家用兩個可用的電話號碼進行兩步驗證最安全!!!

亞馬遜兩步驗證詳細步驟請掃碼獲取↓↓ 查看全部

更新了一下收款信息就收到關聯通知!

原來的賬戶自己已經申請關閉，申請的新賬戶卻被關聯了!

自己的主機，新購VPS服務器，全新的注冊信息，一連申請三次都被關聯!

有賣家萬般無奈之下要寫信給姐夫，內容如下：




據這位賣家而言，他能想到的唯一原因就是銀行賬戶問題，所用收款賬戶之前被其他亞馬遜賣家用過。雖然他向Seller Performance Team進行了申訴，也更換了銀行賬戶，并提供了各種證明，但是問題沒得到解決，所以打算給姐夫寫信，希望恢復賬號。

單從信的內容來看，這位“亞馬遜的粉絲”表示自己“很失望”，說亞馬遜“不是一個可以信賴的合作伙伴”。結果呢，先被其他賣家懟成了傻X：

A、如果你把這封信發給我，我才懶得回復你，還要把你的店封一輩子。

B 、這世界也太瘋狂了，你無視亞馬遜的規則，回頭還怪亞馬遜無情、不關心賣家。

C、如果你想解封賬號，就就事論事，不要“失望”。你這樣就好像在說：“我討厭你，但是需要你的幫助”。麻煩專業點兒吧!

其他的且不說，既然想解決問題，就要就事論事，不該一味發泄自己的情緒。這樣直接懟人的信就算發出去了，也是石沉大海，激不起幾朵浪花。

再說賬號關聯問題，除了那些已經被關聯的，很多賣家也因為各種誤操作擔心自己是否會被關聯，問遍論壇、朋友圈，依舊戰戰兢兢，如履薄冰，不敢有動作。小編認為，與其畏首畏尾地擔心被關聯，不如先看看為什么會關聯，有哪些因素會導致關聯，怎么避免關聯。

什么是關聯?

亞馬遜以客戶為中心，注重客戶的購物體驗，重商品而輕店鋪，希望賣家之間的競爭聚焦在產品和服務方面，而不是重復鋪貨以求更多的曝光、進行不公平競爭。因此官方規定，一個賣家只能擁有一個亞馬遜賣家賬戶。

如果亞馬遜發現一個賣家擁有一個以上的賣家賬戶，就會判定這些賬戶為關聯賬戶。

值得注意的是，亞馬遜不會因為有一點因素相同就判定兩個賬戶關聯，但多個因素相同就比較危險了。另外，不同的站點之間賬戶互不關聯，當然，如果問題嚴重的話，會有影響。今天，我們要說的賬戶關聯，主要是針對相同站點的。

賬戶關聯的后果

1、所有關聯賬戶的注冊資料不能再次使用。

2、賬戶關聯且產品交叉，強制下架新賬戶的全部listing。

3、關聯賬戶的其中一個被關閉，其他的也會受到影響。

4、如果關聯賬戶銷售不同的產品，且表現良好，則有可能繼續存活下去。

賬戶關聯的因素

注冊信息——包括個人基本信息、賬戶密碼、地址、電話、郵箱、收款賬戶等。

電腦和網絡——電腦MAC地址、路由MAC、網絡IP、瀏覽器指紋、郵件圖片和flash對象、硬盤信息等。

產品信息——不同店鋪的產品相似度，包括產品圖片、標題、描述、SKU、甚至發貨物流等。

操作習慣——經常在同一時間處理不同賬戶的訂單。

避免賬戶關聯

1、只要一個賬戶，這個是最安全的。PS：只說關聯，其他風險在此忽略。

2、多個賬戶的話就要讓亞馬遜認為是不同的人在不同的地方進行操作，tips：一個店鋪配備一套標準資料，包括注冊信息、發貨信息、后臺聯系信息、賬戶密碼等;

每個店鋪配備獨立寬帶網線，死過店鋪的網絡不要再使用;

如果要使用死過店鋪的設備，系統、硬盤都要刷新，網線要更換;

不同店鋪的產品最好不同，如果產品一樣，產品圖片、標題和描述都要不同;

不要自己跟賣自己，以免觸發審核。

被關聯了怎么辦?

自己看著辦!國有國法，家有家規，人家上有政策，你的對策不好，怪誰啊?

如果你是被冤枉的，就申訴，像文章開頭那種因為更新收款信息被關聯的，就有申訴成功的，亞馬遜的回復也頗有人情味，承認錯誤還道歉，看下圖：




在申訴過程中，要說明問題，拿出證據，保證自己會按規矩辦事。其他沒用的就不要再吧啦吧啦說了，哪怕你再委屈再失望，說了也是白說。

如果你有不止一個賣家賬戶，借用某賣家的一句話：一個店鋪就能賣很多東西，要那么多賬戶干嘛? 查看全部

?什么是關聯
關聯是指亞馬遜通過技術手段獲取賣家相關信息，通過匹配關聯因素，判斷多個賬號是否屬于同一賣家。
關聯的后果
1 ?同站點，關聯且產品交叉，一般會被強制下架新賬號的全部listing。
2 ?同站點，幾個賬號關聯，賬號表現都不錯，賣的品類都不一樣，有可能全部存活！
3 ?任何站點，關聯已被關閉的賬號，一定被關閉，關閉時間不確定。
關聯的因素
1 ?軟件方面
1）IP地址
非專線寬帶都是動態IP，重啟路由器可切換IP，但是即使不重啟，你的網絡，每天，甚至每幾個小時的外網IP都不同，可以用www.ip138.com查詢。
所以，這樣問題就來了：隔壁辦公室的亞馬遜賬號死了，我的會死嗎？
答案是如果僅僅這個因素關聯了，是不會被封賬號的，因為亞馬遜的關聯技術是根據多個因素來判斷的
2）瀏覽器指紋
亞馬遜可以通過JS收集有關你瀏覽器的無害數據，如插件、系統字體、操作系統版本、打字方式、打字速度等等。
這些數據單個來說，不能識別你，但是這些數據合在一起，就是一個數字指紋，可以判斷是不是同一個人操作，就如同我們可以通過一個指紋找到一個人。
圍繞著瀏覽器說兩個小案例：
案例1：有兩個賬號，這兩個賬號的硬件和網絡都是獨立的。但是A賬號和B賬號所在的電腦都用過同一套程序去抓取亞馬遜的頁面數據。最后兩個賬號關聯。
案例2：客服回復模板，曾經都是相同的，沒有關聯，但是為了安全起見，后來我們都修改了不同的模板，想通過這個案例說明：盡量做到通過瀏覽器傳輸給亞馬遜的數據都是不一樣的
3）cookies
cookie是當你瀏覽某網站時，web服務器置于硬盤上的一個簡單的文本文件，它可以記錄你的用戶ID、密碼、瀏覽過的網頁、停留的時間等信息
例子：你經常瀏覽色情網站，亞馬遜想要做的話，是可以做到向你推薦成人用品，這個就是cookie的作用。
我們公司運用cookies的案例：
用A賬號的cookie去B賬號的vpn服務器運行某程序，且B賬號的cookie也是在它的vpn服務器運行過的該程序，發現這情況的當晚，我們更換B賬號的vpn服務器，但是，竟然沒有死，所以，這里再次驗證了，關聯是多因素決定的，如果某一個因素關聯了，亞馬遜再不是很肯定的情況下，也不會去警告你。
4）郵件圖片或flash
郵件中，如果加載圖片或flash對象，是可以讀取你的IP地址，關鍵是這些圖片或flash，有時候小到你注意不到。
針對這個問題，有兩個對策：
a.使用gmail的禁用郵件加載功能。
b.只看email的標題，如果要看詳細內容，去亞馬遜后臺看
5）賬戶信息
姓名、郵箱（要無規則）、地址（退貨）、電話號碼、信用卡、密碼等都不可以相同
6）收款賬號
無論是用美國的銀行卡、worldfirst還是p卡，卡號都要不相同，名字可以相同，這些不會發生關聯。
如果沒有這么多收款賬號怎么辦？三個解決方案：
a. 找親戚朋友開。
b. P卡，一般一個身份證申請2張不同卡號的P卡是沒有問題的，要開多張，需要聯系一下他們的客戶經理。
c. 現在worldfirst也可以個人注冊了，同一個人的worldfirst賬號的p卡賬號用在不同的亞馬遜賬號，不發生關聯。
7）將來（或者已經），亞馬遜有可能監控的關聯資料，純屬個人猜測，以下資料相同的話，也可能是作為關聯因素：
A）域名注冊人
B）品牌注冊人
C）營業執照法人
D）圖片作者、創建時間、修改時間等
2 ?硬件方面
1）網卡
mac地址是不是相同？查看方法：開始-運行-輸入cmd-輸入arp -a
對策：更換網卡（MAC地址修改器，不建議使用）
問題：同一個電腦，之前的網卡對應的賬號侵權了，加一張網卡用可以嗎？
答案：可以，但是要禁用所有其余的網絡適配器
2）路由器
怎么查看路由器的MAC地址？進入路由器后臺，MAC地址克隆處顯示的MAC即為路由器MAC
對策：直接使用撥號或更換路由（ mac地址克隆，不建議使用）
案例：公司在這方面中招一個賬號，過程是這樣的：A賬號在該路由器上注冊過，但是沒有完全申請成功，后來我們放棄掉A，成功申請B賬號，再后來鬼使神差A也成功申請了。我想爆粗口的是，A賬號都養了半年了，才封，要封早封啊。
3 ?產品方面
三七定律：老產品數據：新產品數據 < 3:7
當然，你如果可以把老產品寫成新產品的感覺也是可以的。
我們公司怎么做？
目前大家能想到的方法，我們公司都在用。因為我膽子小，總覺得把所有雞蛋放在同一個籃子不安全。
看看我們防關聯的布局：






亞馬遜防關聯秘訣
1 ?公司一條電信專線寬帶
已侵權，之后從來沒有使用過。不建議有僥幸的心理。換網卡，換路由，換系統，我們都懶得去做，直接把與這個寬帶有關的任何硬件和軟件都作為普通上網使用。
2 ?家里裝一條珠江寬頻，一條長城寬帶。
需要用到遠程控制軟件：
TeamViewer
向日葵
存在問題：忘記開機了怎么辦？
答案：可以使用向日葵開機棒
3 ?多個vpn
自己架設的vpn服務器，獨立IP。
建議：本地電腦的設置與VPN時區、時間、日期、瀏覽器語言信息相同，小心駛得萬年船！
介紹幾種我們用來做vpn的提供商：
A. 微軟Azure云空間 ?
單核cpu、768內存，￥90元/月，配置高一級就要￥300元/月
B. 國外xvmlabs.com
幾美金/月，需要懂Linux技術，沒windows
C.國外DigitalOcean ?
5美金/月
以上國內訪問國外速度都慢，要快的話就選那些在新加坡或者日本有機房的，一定要美國的話，就選美國西岸的機房。
d. 阿里云：
只做vpn：單核cpu，512內存 ?￥60元/月
訂單系統和vpn一起：單核cpu，1g內存 ?￥80多元/月
e.為什么沒有用aws？
亞馬遜云服務，最低配置，信用卡第一次注冊使用，可以免費試用一年。
我們曾經用過，但是后來沒有繼續用，我們天真以為aws和亞馬遜電商是一家的，可以監控到用同一個信用卡購買的vps是關聯，也許是我多心了，在座有在用的，可以在這里分享一下。
vpn設置技巧：






有做亞馬遜的朋友，因為忘記撥VPN，被封了一個賬號。那如果忘記撥vpn或者在操作過程中，vpn突然掉線了，怎么辦？
亞馬遜防關聯秘訣
dns服務器地址，寫一個是無效的局域網ip，一般就是局域網里面沒用到的ip，不可以寫192.168.0.1或者192.168.1.1。這樣設置之后，你通過瀏覽器是無法打開任何是域名的網站的，不過可以上QQ。但是有一種情況，amazon要玩你，在頁面上放個直接ip地址訪問的，這種情況，撥不撥vpn都能訪問的這個亞馬遜ip地址，你就暴露了。
4 ?多個遠程桌面
也就是虛擬機，虛擬機的網卡mac地址是獨立的
我們是用阿里云：做win遠程桌面的：1核cpu，2g內存 ? 119元人民幣/月
5 ?電信無線寬帶1個， 聯通無線寬帶1個， 去年還沒有中國移動4G，所以暫時沒有用中國移動的。
為什么只用1個呢？我知道有同行多個賬號用多個電信無線上網去操作，目前沒有被關聯的，但是大家應該知道，在你附近，最多是有兩三個基站，這些基站的ip是相同或相近的。我們盡量做到能減少一個關聯因素就減少一個。
6 ? 其他經驗分享
1）圖片的鏈接一樣，不關聯。
2）sku建議不要相同，少量不關聯
3）同一套資料，注冊各個國家站點，100%關聯的，但是許可的，除非有其中一個賬號被封。
4）同姓名，不同地址，不同手機號碼的信用卡注冊，不關聯
6）不同賬號，用同一個E郵寶的地址發貨，不會關聯
7）公司訂單系統是我們用api開發的，但是沒有選擇開發者模式，而是一個訂單系統對應一個空間，不怕一萬，就怕萬一。
防關聯核心
1 ?讓亞馬遜認為多個賬號是不同的人在不同的地方操作。
2 ?做到“十新”：新郵箱，新電腦，新系統，新瀏覽器，新路由，新寬帶，新手機號，新信用卡，新收款賬號和新產品。
3 ?關聯是根據多個因素判斷的，以上單一因素相同，可能不會關聯，但是多個疑似因素相同，就比較危險了，盡量減少關聯因素。 查看全部