警告信

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亞馬遜店鋪被封了怎么處理?怎么避免店鋪被封?

亞馬遜 ? 匿名。。 發表了文章 ? 0 個評論 ? 11361 次瀏覽 ? 2016-10-09 10:02 ? 來自相關話題

亞馬遜店鋪已經被封,如何處理?下面總結操作步驟ABC

A.找出什么原因導致收到封店警告,記住亞馬遜通常考察以下幾個方面:
負面反饋和產品評論
客戶提交A-Z Claim
賣家和買家溝通過程中,注意處理這些郵件主題(產品損壞、有瑕疵等等)

B.查看涉事產品被投訴的次數。找出原因,比如:
產品是易碎品,經常在運輸過程中損壞;
使用的包裝材料質量低劣;
產品通常銷售緩慢,易于在倉儲中折舊,需要修改產品狀態;
一次性的錯誤。

C.擴展檢查范圍
如果發現有很多問題,與其停止出售某一件產品,也許你更需要換一家供應商。如果使用FBA物流,針對所有退貨創建Removal Order,可降低店鋪被封風險。

如何避免店鋪被封?防范于未然

如果不遵守亞馬遜條例,很容易導致消費者投訴。每月只要2-3個正式投訴,店鋪就可能會被封。為了降低風險,可以嘗試以下幾個方法:

? 熟悉亞馬遜所有產品類別和狀態相關條規;
? 如果不確定產品是否符合指導方針,別刊登;
? 不要把產品狀態標為“New”,然后在產品描述中稱產品長期擺在貨架上會有點顯舊, 或 其它瑕疵問題;
? 下架產品不要立刻重新刊登出售,除非亞馬遜已經解除警報;
? 銷毀無法再出售的產品,避免將來再次退貨;
? 定期檢查庫存中易損物品狀態;
? 將易腐物品與保質期長的產品分開存放;
? 向亞馬遜申述,當收到投訴時檢查剩下的FBA庫存;
? 在進貨前,向供應商要樣品,然后進行測試,以它為參考標準;
? 把產品集中放在盒子中,這樣掃描器不會遺漏任何配件;? 在發往FBA海外倉之前,給易 沾灰塵的產品套上塑料袋;
? 在產品上標明質保期,確保消費者購買前了解這點;
? 發貨前,反復檢查產品狀態;
? 監控投訴循環周期,挑出這些問題產品;
? 使用Seller Central賬號里的“Imperfect Orders”報告;
? 查看客戶反饋,找出可預防的問題;
? 給自己的產品貼上標簽,而不是混合存庫,這樣不必為其他賣家的違規產品負責。 查看全部
亞馬遜店鋪已經被封,如何處理?下面總結操作步驟ABC

A.找出什么原因導致收到封店警告,記住亞馬遜通常考察以下幾個方面:
負面反饋和產品評論
客戶提交A-Z Claim
賣家和買家溝通過程中,注意處理這些郵件主題(產品損壞、有瑕疵等等)

B.查看涉事產品被投訴的次數。找出原因,比如:
產品是易碎品,經常在運輸過程中損壞;
使用的包裝材料質量低劣;
產品通常銷售緩慢,易于在倉儲中折舊,需要修改產品狀態;
一次性的錯誤。

C.擴展檢查范圍
如果發現有很多問題,與其停止出售某一件產品,也許你更需要換一家供應商。如果使用FBA物流,針對所有退貨創建Removal Order,可降低店鋪被封風險。

如何避免店鋪被封?防范于未然

如果不遵守亞馬遜條例,很容易導致消費者投訴。每月只要2-3個正式投訴,店鋪就可能會被封。為了降低風險,可以嘗試以下幾個方法:

? 熟悉亞馬遜所有產品類別和狀態相關條規;
? 如果不確定產品是否符合指導方針,別刊登;
? 不要把產品狀態標為“New”,然后在產品描述中稱產品長期擺在貨架上會有點顯舊, 或 其它瑕疵問題;
? 下架產品不要立刻重新刊登出售,除非亞馬遜已經解除警報;
? 銷毀無法再出售的產品,避免將來再次退貨;
? 定期檢查庫存中易損物品狀態;
? 將易腐物品與保質期長的產品分開存放;
? 向亞馬遜申述,當收到投訴時檢查剩下的FBA庫存;
? 在進貨前,向供應商要樣品,然后進行測試,以它為參考標準;
? 把產品集中放在盒子中,這樣掃描器不會遺漏任何配件;? 在發往FBA海外倉之前,給易 沾灰塵的產品套上塑料袋;
? 在產品上標明質保期,確保消費者購買前了解這點;
? 發貨前,反復檢查產品狀態;
? 監控投訴循環周期,挑出這些問題產品;
? 使用Seller Central賬號里的“Imperfect Orders”報告;
? 查看客戶反饋,找出可預防的問題;
? 給自己的產品貼上標簽,而不是混合存庫,這樣不必為其他賣家的違規產品負責。

亞馬遜店鋪被封了怎么處理?怎么避免店鋪被封?

亞馬遜 ? 匿名。。 發表了文章 ? 0 個評論 ? 11361 次瀏覽 ? 2016-10-09 10:02 ? 來自相關話題

亞馬遜店鋪已經被封,如何處理?下面總結操作步驟ABC

A.找出什么原因導致收到封店警告,記住亞馬遜通常考察以下幾個方面:
負面反饋和產品評論
客戶提交A-Z Claim
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B.查看涉事產品被投訴的次數。找出原因,比如:
產品是易碎品,經常在運輸過程中損壞;
使用的包裝材料質量低劣;
產品通常銷售緩慢,易于在倉儲中折舊,需要修改產品狀態;
一次性的錯誤。

C.擴展檢查范圍
如果發現有很多問題,與其停止出售某一件產品,也許你更需要換一家供應商。如果使用FBA物流,針對所有退貨創建Removal Order,可降低店鋪被封風險。

如何避免店鋪被封?防范于未然

如果不遵守亞馬遜條例,很容易導致消費者投訴。每月只要2-3個正式投訴,店鋪就可能會被封。為了降低風險,可以嘗試以下幾個方法:

? 熟悉亞馬遜所有產品類別和狀態相關條規;
? 如果不確定產品是否符合指導方針,別刊登;
? 不要把產品狀態標為“New”,然后在產品描述中稱產品長期擺在貨架上會有點顯舊, 或 其它瑕疵問題;
? 下架產品不要立刻重新刊登出售,除非亞馬遜已經解除警報;
? 銷毀無法再出售的產品,避免將來再次退貨;
? 定期檢查庫存中易損物品狀態;
? 將易腐物品與保質期長的產品分開存放;
? 向亞馬遜申述,當收到投訴時檢查剩下的FBA庫存;
? 在進貨前,向供應商要樣品,然后進行測試,以它為參考標準;
? 把產品集中放在盒子中,這樣掃描器不會遺漏任何配件;? 在發往FBA海外倉之前,給易 沾灰塵的產品套上塑料袋;
? 在產品上標明質保期,確保消費者購買前了解這點;
? 發貨前,反復檢查產品狀態;
? 監控投訴循環周期,挑出這些問題產品;
? 使用Seller Central賬號里的“Imperfect Orders”報告;
? 查看客戶反饋,找出可預防的問題;
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亞馬遜店鋪已經被封,如何處理?下面總結操作步驟ABC

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如何避免店鋪被封?防范于未然

如果不遵守亞馬遜條例,很容易導致消費者投訴。每月只要2-3個正式投訴,店鋪就可能會被封。為了降低風險,可以嘗試以下幾個方法:

? 熟悉亞馬遜所有產品類別和狀態相關條規;
? 如果不確定產品是否符合指導方針,別刊登;
? 不要把產品狀態標為“New”,然后在產品描述中稱產品長期擺在貨架上會有點顯舊, 或 其它瑕疵問題;
? 下架產品不要立刻重新刊登出售,除非亞馬遜已經解除警報;
? 銷毀無法再出售的產品,避免將來再次退貨;
? 定期檢查庫存中易損物品狀態;
? 將易腐物品與保質期長的產品分開存放;
? 向亞馬遜申述,當收到投訴時檢查剩下的FBA庫存;
? 在進貨前,向供應商要樣品,然后進行測試,以它為參考標準;
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