過(guò)去幾周關(guān)于亞馬遜品牌備案(Amazon’s Brand Registry)的文章和討論層出不窮，相信賣家們也都了解的差不多了。那么，亞馬遜品牌備案對(duì)第三方賣家是一種限制嗎?為什么要做亞馬遜品牌備案?品牌備案后可以獲得哪些營(yíng)銷特權(quán)?這些營(yíng)銷特權(quán)該咋玩?

我們來(lái)聽聽美國(guó)資深亞馬遜賣家、營(yíng)銷大咖菲爾·馬塞羅先生的回答。




品牌備案，變相把第三方賣家們逼出局?

政策變動(dòng)，是不是意味著亞馬遜以后要專寵品牌和直銷制造商，變相把第三方賣家們逼出局?這是賣家們最擔(dān)心的。亞馬遜此舉，無(wú)疑是在加速打擊販假者，但品牌商們同時(shí)也會(huì)思考：到底值不值得費(fèi)勁去做品牌備案，Amazon marketplace到底能為他們提升多少銷量?

可以肯定的是，Brand Registry確實(shí)賦予了制造商和品牌更多的力量和權(quán)利。事實(shí)上，為了提高FBA賣家的品牌營(yíng)銷力，亞馬遜已經(jīng)做出了一些變化，并把這些變化融合到了品牌備案政策中。但令我驚訝的是，直到現(xiàn)在竟然沒有太多品牌商家對(duì)其加以利用。

EBC和ERP：亞馬遜為FBA賣家量身定做的兩大營(yíng)銷法寶

亞馬遜品牌賣家們，在你的Seller Central賬號(hào)中，廣告菜單按鈕(Advertising)之下，有兩個(gè)新的項(xiàng)目“Enhanced Brand Content” 和“Early Reviewer Program.”(“增強(qiáng)品牌內(nèi)容”和“早期評(píng)論人計(jì)劃”)。這兩大營(yíng)銷利器你用了嗎?




這兩個(gè)項(xiàng)目都是過(guò)去半年內(nèi)推出的，是幫助賣家提升品牌FBA銷量的很好的營(yíng)銷補(bǔ)充，只有參加品牌備案(Brand Registry)的賣家才能使用。

兩個(gè)項(xiàng)目的參與方法和注意事項(xiàng)：

1.增強(qiáng)品牌內(nèi)容Enhanced Brand Content

亞馬遜賣家都知道，通過(guò)Vendor Central和通過(guò)FBA創(chuàng)建的頁(yè)面，兩者出來(lái)的效果是不一樣的： VC產(chǎn)品頁(yè)內(nèi)容更豐富，圖片、視頻都可以有，而FBA頁(yè)面就顯得尤其稀疏空曠。

參與了Brand Registry的FBA賣家，可以加入增強(qiáng)內(nèi)容。通過(guò)EBC，賣家們可以為產(chǎn)品創(chuàng)建更好的描述，使用圖片、文本、講述品牌故事，這都將帶來(lái)更高的轉(zhuǎn)化。

為了幫助品牌提升產(chǎn)品頁(yè)面效果，亞馬遜還貼心提供了五個(gè)EBC頁(yè)面模板供賣家選擇，每個(gè)產(chǎn)品都可以有自己的模板。




亞馬遜提供的5個(gè)EBC頁(yè)面模板

創(chuàng)建好頁(yè)面后，必須提交給亞馬遜獲得批準(zhǔn)，通常在7天內(nèi)完成。賣家要注意，有些行為是亞馬遜EBC頁(yè)面不允許的。

亞馬遜EBC頁(yè)面內(nèi)容的15條高壓線：

1、不應(yīng)含有賣方聯(lián)系信息。

2、不要提及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。

3、不要使用“product onlysold by authorized resellers(產(chǎn)品僅由授權(quán)經(jīng)銷商銷售)”或任何其他授權(quán)聲明。

4、只能使用品牌自己的logo。

5、圖像分辨率要高，禁止使用模糊或低質(zhì)量圖像。

6、這是一個(gè)講述品牌故事的頁(yè)面,所以要遠(yuǎn)離那些定價(jià)促銷、免費(fèi)送貨、暢銷產(chǎn)品聲明等銷售導(dǎo)向的話語(yǔ)。你需要做的，就是好好利用這塊空間，用優(yōu)美的圖片和動(dòng)人的文本突出價(jià)值。

7、不要包含第三方信息,如新聞剪報(bào),代言信息,亞馬遜用戶評(píng)論等。

8、不要只是簡(jiǎn)單地重復(fù)產(chǎn)品屬性中已有的內(nèi)容。

9、要為品牌和產(chǎn)品創(chuàng)建全新的內(nèi)容設(shè)計(jì)。

10、不要提到保證或擔(dān)保(warranties or guarantees)。

11、禁止鏈接或誘導(dǎo)用戶進(jìn)入亞馬遜站內(nèi)或亞馬遜以外的其他網(wǎng)站或頁(yè)面。

12、粗體和斜體字體僅限用于標(biāo)題或個(gè)別限定的詞，不要使用大串的字符和粗體字。

13、禁止宣傳非法活動(dòng)。

14、內(nèi)容不能違反亞馬遜條款和條件。

15、避免語(yǔ)法錯(cuò)誤,拼寫錯(cuò)誤、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)誤。

2.早期評(píng)論人計(jì)劃Early Reviewer Program

去年亞馬遜關(guān)停了獎(jiǎng)勵(lì)性留評(píng)機(jī)制后，亞馬遜Review交易系統(tǒng)的生態(tài)鏈整個(gè)被破壞掉了，遭到了無(wú)數(shù)賣家的詬病，review的重要性可見一斑。

Review都買不到了，還怎么玩?好在亞馬遜近來(lái)終于“良心發(fā)現(xiàn)”，決定給賣家一定的幫助，推出了早期評(píng)論人計(jì)劃。

Early Reviewer Program和Vine program類似，都是亞馬遜邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)評(píng)論人為亞馬遜商家寫產(chǎn)品評(píng)論。

參與早期評(píng)論人計(jì)劃須符合以下5個(gè)條件：

1、想要加入Early Reviewer Program的企業(yè)必須已完成了Brand Registry;

2、產(chǎn)品必須是新品，且少于5個(gè)review;

3、只能提交“父”產(chǎn)品(“parent” items )即可 ，“子”產(chǎn)品會(huì)被自動(dòng)覆蓋;

4、產(chǎn)品售價(jià)必須超過(guò)15美金，如果低于15美金，亞馬遜就會(huì)停止評(píng)論收集;

5、每個(gè)SKU亞馬遜將收取60美金的服務(wù)費(fèi)，而賣家會(huì)獲得5個(gè)review作為報(bào)酬。 查看全部

亞馬遜早期評(píng)論人計(jì)劃上線后，引起了賣家的熱議。新品質(zhì)量佳、完成品牌備案的小伙伴已經(jīng)跑去后臺(tái)體驗(yàn)活動(dòng)了，另一些賣家看了看細(xì)則，摸摸不厚的錢包以及自己都沒信心的產(chǎn)品，表示這事暫且與我無(wú)關(guān)。測(cè)評(píng)可以幫助賣家獲取真實(shí)有效的評(píng)論，但是測(cè)評(píng)界有不少坑，該怎么避開?




資深賣家edmond英語(yǔ)不好，但這不影響她和測(cè)評(píng)師合作。她有一套自己的測(cè)評(píng)方案，到目前為止，她本人及朋友對(duì)低客單價(jià)(20-30美金)及高客單價(jià)(100美金)的產(chǎn)品做測(cè)評(píng)，從來(lái)沒有被騙過(guò)，而且總能從測(cè)評(píng)師那里得到好的反饋。見多了賣家對(duì)測(cè)評(píng)師的吐槽，edmond決定分享自己的絕招——紅人聊天考核標(biāo)準(zhǔn)。PS：速度與安全不能兩全，自身測(cè)試安全的這個(gè)方式就略慢。

首先，在與網(wǎng)紅郵件溝通的過(guò)程中，第一封敲門郵件很重要，考慮到英語(yǔ)程度一般讓英語(yǔ)好的朋友按照本人的意思代筆，同時(shí)加入一張能夠抓住對(duì)方眼球的產(chǎn)品相關(guān)圖片，再配合吸引人的郵件主題就基本可以了。

第一封郵件通過(guò)后，后邊的郵件溝通就可以隨和一些。整體的運(yùn)作思路，完全以合作姿態(tài)站在用戶角度安排，就像朋友一樣去交流，關(guān)鍵是要勾起對(duì)方的興趣。

接下來(lái)是測(cè)評(píng)的詳細(xì)溝通步驟：

1、在Amazon前端搜索產(chǎn)品核心詞;

2、詳細(xì)查看圖片，包括主圖及幾張輔助圖，查看listing信息，title、bulletpoint、description等;

3、看測(cè)評(píng)師之前有沒有接觸過(guò)類似的產(chǎn)品，例如問(wèn)下“你覺得我們的這個(gè)圖片怎樣”、“這個(gè)listing寫得怎么樣”，既可以聽用戶反饋?zhàn)约旱漠a(chǎn)品有沒有問(wèn)題，了解用戶心理，也可以考察測(cè)評(píng)師的耐心程度、專業(yè)度;

4、繼續(xù)溝通。比如：如果你想買這個(gè)產(chǎn)品但是不知道去哪里買，那么你怎么解決?是在amazon、谷歌還是論壇搜索呢?如果是amazon搜索，你會(huì)搜索什么詞，如果是論壇你去什么論壇看呢?這些問(wèn)題為日后的運(yùn)營(yíng)收集了信息，也可再次測(cè)試用戶耐心;

5、詢問(wèn)對(duì)方有沒有Facebook,YouTube社交賬號(hào)，告知對(duì)方在亞馬遜上留評(píng)時(shí)，希望帶有圖片和視頻，留下真實(shí)用戶體驗(yàn)的同時(shí)也詳細(xì)表達(dá)產(chǎn)品特征，來(lái)幫助更多對(duì)產(chǎn)品有需求的用戶;

6、告知對(duì)方，請(qǐng)?jiān)诋a(chǎn)品listing頁(yè)面停留大概2-3分鐘，看完listing的全部?jī)?nèi)容;

7、請(qǐng)對(duì)方把這個(gè)listing加入愿望清單，并截圖給我們看;

8、購(gòu)買。可以選擇提前PP給對(duì)方，也可以留評(píng)之后付款給對(duì)方;

9、和測(cè)評(píng)師溝通：如果用起來(lái)非常不錯(cuò)，歡迎推薦給你周圍的朋友。

用edmond的話說(shuō)，以上流程用起來(lái)效果還不錯(cuò)，當(dāng)然其中一些環(huán)節(jié)可以視情況做些變通。另外一個(gè)好消息是，測(cè)評(píng)師可能沒有那么“貴”，她所接觸的就有YouTube幾千萬(wàn)播放量的大V，合作也不需要其他費(fèi)用，只是送產(chǎn)品而已。 查看全部