年終旺季

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電商旺季怎么節(jié)省廣告費(fèi)用?

亞馬遜 ? 回復(fù)了問題 ? 7 人關(guān)注 ? 6 個(gè)回復(fù) ? 2870 次瀏覽 ? 2018-12-09 17:13 ? 來自相關(guān)話題

案例分析:如何做好感恩節(jié)爆款營銷并引爆整個(gè)年終購物季?

亞馬遜 ? 坐云端看日出 發(fā)表了文章 ? 3 個(gè)評(píng)論 ? 2463 次瀏覽 ? 2018-11-08 11:51 ? 來自相關(guān)話題

提及感恩節(jié)營銷,不少賣家下意識(shí)的會(huì)想到火雞或是慶祝式內(nèi)容,但事實(shí)上,單純的慶祝式內(nèi)容并不是感恩節(jié)營銷的最佳選擇。?

縱觀整個(gè)Q4,11月是所有賣家沖刺年終旺季的刺激戰(zhàn)場(chǎng),而從感恩節(jié)開始的購物周則是歐美消費(fèi)者最瘋狂的購物時(shí)刻。因此關(guān)于感恩節(jié)營銷,賣家要做的不僅僅是傳達(dá)品牌溫度和感恩之情,更要為即將開啟的大促進(jìn)行引流,吸引消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)的關(guān)注。此外,商家還可以通過感恩節(jié)營銷收集客戶數(shù)據(jù)和UGC(User Generated Content,用戶原創(chuàng)內(nèi)容),為后續(xù)的購物周以及12月的銷售活動(dòng)奠定受眾基礎(chǔ)和內(nèi)容基調(diào)。?

下文將通過七組感恩節(jié)營銷的爆款案例和要點(diǎn)分析,和所有賣家共同探討如何打造成功的感恩節(jié)營銷。?

1、捕獲Instagram用戶故事?

不少賣家都希望能夠推動(dòng)用戶參與體驗(yàn),提高品牌的故事性和社會(huì)存在感,獲得第一手用戶數(shù)據(jù),更好地洞察用戶興趣和偏好,而感恩節(jié)就是利用Instagram 拉近受眾距離、捕獲其故事的好時(shí)機(jī)。?

如以下一組Ins頁面的截圖,商家可以創(chuàng)建移動(dòng)端主導(dǎo)的話題活動(dòng)或是社群小組,鼓勵(lì)用戶參與并實(shí)時(shí)分享品牌故事,同時(shí)無縫對(duì)接并收集用戶數(shù)據(jù)。從用戶生成內(nèi)容到問答測(cè)驗(yàn),從在線投票到表情包制作器,這些實(shí)時(shí)的在線活動(dòng)都可以嵌入Instagram Stories的板塊,幫助商家獲得更多的關(guān)注和流量,提高轉(zhuǎn)化。





2、發(fā)揮粉絲效應(yīng)?

社媒時(shí)代,粉絲內(nèi)容無論是從感染力、可讀性還是傳播性、實(shí)時(shí)性而言,都是不可忽略的原創(chuàng)內(nèi)容來源。粉絲內(nèi)容不僅完美貼合商家的話題和產(chǎn)品,同時(shí)還更加實(shí)用。作為大熱的快消品牌,CRUNCHIES在去年感恩節(jié)發(fā)起了UGC活動(dòng),鼓勵(lì)消費(fèi)者分享喜愛的品牌產(chǎn)品、食譜搭配以及制作過程。此外CRUNCHIES還在官網(wǎng)上創(chuàng)建了一個(gè)Instagram和Twitter內(nèi)容的登錄頁,讓所有用戶共同分享頂級(jí)的美食體驗(yàn)的同時(shí)也預(yù)先瀏覽了可能會(huì)購買的廚房類產(chǎn)品。





?3、建立CRM數(shù)據(jù)庫?

Food Network(美國美食頻道)在去年的感恩節(jié)通過抽獎(jiǎng)收集了258380個(gè)聯(lián)系方式作為銷售線索。這一活動(dòng)為其后續(xù)的促銷活動(dòng)鎖定了廣泛的目標(biāo)客源。Food Network通過贈(zèng)送獎(jiǎng)品來鼓勵(lì)用戶注冊(cè),并讓他們能選擇性地接受消息類和促銷優(yōu)惠類的郵件推送。簡單的注冊(cè)形式帶來了無縫對(duì)接的用戶體驗(yàn),間接的提升了用戶的參與度。





4、創(chuàng)建感恩節(jié)話題活動(dòng)?

在感恩節(jié)之際創(chuàng)建相關(guān)的社會(huì)話題能夠很好的增加品牌的全面關(guān)注度和社會(huì)信任感。可口可樂就是一個(gè)很好的例子。其在去年推出了感恩節(jié)系列的活動(dòng),利用個(gè)性化的可樂瓶作為感恩節(jié)卡片賺足了眼球。顧客可以購買帶有自己名字或個(gè)人標(biāo)識(shí)的可樂,然后將之作為感恩節(jié)的慶祝方式擺放在餐桌上。隨著消費(fèi)者在Instagram、Facebook和Twitter上的分享,可口可樂成為了人們津津樂道的熱門話題。





5、利用社媒挖掘用戶興趣?

對(duì)于商家而言,挖掘用戶興趣是一門大學(xué)問,尤其是洞察消費(fèi)者的內(nèi)在性格或是隱形需求,因?yàn)槠浔旧砭褪且患屜M(fèi)者對(duì)品牌印象深刻的事情。而在感恩節(jié),商家可以利用節(jié)日氛圍通過輕松的方式進(jìn)行這一重要工作。在線租房網(wǎng)站Realtor.com?在去年感恩節(jié)推出了一項(xiàng)有趣的在線性格測(cè)試,參與者可以根據(jù)他們的測(cè)驗(yàn)結(jié)果獲得特定的感恩節(jié)菜肴。?

值得借鑒的是,測(cè)驗(yàn)大多和感恩節(jié)的傳統(tǒng)、流行音樂等時(shí)興的元素有關(guān),而這些內(nèi)容也更加吸引受眾參與其中。最后附贈(zèng)的感恩節(jié)菜肴更是能激發(fā)參與者對(duì)品牌的好感。





6、推出抽獎(jiǎng)活動(dòng)?

對(duì)那些需求明確但仍需漫長的等待才能迎來購物狂歡的受眾而言,抽獎(jiǎng)活動(dòng)可以引燃他們的消費(fèi)欲望,讓其享受到“瞬間勝利”的感覺。如下圖中的案例,商家可以推出感恩節(jié)主題的抽獎(jiǎng),提交注冊(cè)信息后,客戶只需輸入簡單的號(hào)碼就可以進(jìn)行抽簽,對(duì)大獎(jiǎng)發(fā)起沖擊。而抽獎(jiǎng)活動(dòng)帶來的,是對(duì)后續(xù)營銷極為重要的寶貴的用戶數(shù)據(jù)。





7、傳播品牌形象?

在感恩節(jié)傳播溫暖的品牌形象對(duì)商家而言百利而無一害。營銷公司The Integer Group在去年感恩節(jié)用1000位明星的手繪將溫暖的UGC傳播給了每一個(gè)用戶。此外,The Integer Group通過使用Wayin 并添加#1000StarsStrong標(biāo)簽,讓內(nèi)容精良的UCG在社媒平臺(tái)上在上刮起了一股風(fēng)潮。 查看全部
提及感恩節(jié)營銷,不少賣家下意識(shí)的會(huì)想到火雞或是慶祝式內(nèi)容,但事實(shí)上,單純的慶祝式內(nèi)容并不是感恩節(jié)營銷的最佳選擇。?

縱觀整個(gè)Q4,11月是所有賣家沖刺年終旺季的刺激戰(zhàn)場(chǎng),而從感恩節(jié)開始的購物周則是歐美消費(fèi)者最瘋狂的購物時(shí)刻。因此關(guān)于感恩節(jié)營銷,賣家要做的不僅僅是傳達(dá)品牌溫度和感恩之情,更要為即將開啟的大促進(jìn)行引流,吸引消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)的關(guān)注。此外,商家還可以通過感恩節(jié)營銷收集客戶數(shù)據(jù)和UGC(User Generated Content,用戶原創(chuàng)內(nèi)容),為后續(xù)的購物周以及12月的銷售活動(dòng)奠定受眾基礎(chǔ)和內(nèi)容基調(diào)。?

下文將通過七組感恩節(jié)營銷的爆款案例和要點(diǎn)分析,和所有賣家共同探討如何打造成功的感恩節(jié)營銷。?

1、捕獲Instagram用戶故事?

不少賣家都希望能夠推動(dòng)用戶參與體驗(yàn),提高品牌的故事性和社會(huì)存在感,獲得第一手用戶數(shù)據(jù),更好地洞察用戶興趣和偏好,而感恩節(jié)就是利用Instagram 拉近受眾距離、捕獲其故事的好時(shí)機(jī)。?

如以下一組Ins頁面的截圖,商家可以創(chuàng)建移動(dòng)端主導(dǎo)的話題活動(dòng)或是社群小組,鼓勵(lì)用戶參與并實(shí)時(shí)分享品牌故事,同時(shí)無縫對(duì)接并收集用戶數(shù)據(jù)。從用戶生成內(nèi)容到問答測(cè)驗(yàn),從在線投票到表情包制作器,這些實(shí)時(shí)的在線活動(dòng)都可以嵌入Instagram Stories的板塊,幫助商家獲得更多的關(guān)注和流量,提高轉(zhuǎn)化。

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2、發(fā)揮粉絲效應(yīng)?

社媒時(shí)代,粉絲內(nèi)容無論是從感染力、可讀性還是傳播性、實(shí)時(shí)性而言,都是不可忽略的原創(chuàng)內(nèi)容來源。粉絲內(nèi)容不僅完美貼合商家的話題和產(chǎn)品,同時(shí)還更加實(shí)用。作為大熱的快消品牌,CRUNCHIES在去年感恩節(jié)發(fā)起了UGC活動(dòng),鼓勵(lì)消費(fèi)者分享喜愛的品牌產(chǎn)品、食譜搭配以及制作過程。此外CRUNCHIES還在官網(wǎng)上創(chuàng)建了一個(gè)Instagram和Twitter內(nèi)容的登錄頁,讓所有用戶共同分享頂級(jí)的美食體驗(yàn)的同時(shí)也預(yù)先瀏覽了可能會(huì)購買的廚房類產(chǎn)品。

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?3、建立CRM數(shù)據(jù)庫?

Food Network(美國美食頻道)在去年的感恩節(jié)通過抽獎(jiǎng)收集了258380個(gè)聯(lián)系方式作為銷售線索。這一活動(dòng)為其后續(xù)的促銷活動(dòng)鎖定了廣泛的目標(biāo)客源。Food Network通過贈(zèng)送獎(jiǎng)品來鼓勵(lì)用戶注冊(cè),并讓他們能選擇性地接受消息類和促銷優(yōu)惠類的郵件推送。簡單的注冊(cè)形式帶來了無縫對(duì)接的用戶體驗(yàn),間接的提升了用戶的參與度。

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4、創(chuàng)建感恩節(jié)話題活動(dòng)?

在感恩節(jié)之際創(chuàng)建相關(guān)的社會(huì)話題能夠很好的增加品牌的全面關(guān)注度和社會(huì)信任感。可口可樂就是一個(gè)很好的例子。其在去年推出了感恩節(jié)系列的活動(dòng),利用個(gè)性化的可樂瓶作為感恩節(jié)卡片賺足了眼球。顧客可以購買帶有自己名字或個(gè)人標(biāo)識(shí)的可樂,然后將之作為感恩節(jié)的慶祝方式擺放在餐桌上。隨著消費(fèi)者在Instagram、Facebook和Twitter上的分享,可口可樂成為了人們津津樂道的熱門話題。

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5、利用社媒挖掘用戶興趣?

對(duì)于商家而言,挖掘用戶興趣是一門大學(xué)問,尤其是洞察消費(fèi)者的內(nèi)在性格或是隱形需求,因?yàn)槠浔旧砭褪且患屜M(fèi)者對(duì)品牌印象深刻的事情。而在感恩節(jié),商家可以利用節(jié)日氛圍通過輕松的方式進(jìn)行這一重要工作。在線租房網(wǎng)站Realtor.com?在去年感恩節(jié)推出了一項(xiàng)有趣的在線性格測(cè)試,參與者可以根據(jù)他們的測(cè)驗(yàn)結(jié)果獲得特定的感恩節(jié)菜肴。?

值得借鑒的是,測(cè)驗(yàn)大多和感恩節(jié)的傳統(tǒng)、流行音樂等時(shí)興的元素有關(guān),而這些內(nèi)容也更加吸引受眾參與其中。最后附贈(zèng)的感恩節(jié)菜肴更是能激發(fā)參與者對(duì)品牌的好感。

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6、推出抽獎(jiǎng)活動(dòng)?

對(duì)那些需求明確但仍需漫長的等待才能迎來購物狂歡的受眾而言,抽獎(jiǎng)活動(dòng)可以引燃他們的消費(fèi)欲望,讓其享受到“瞬間勝利”的感覺。如下圖中的案例,商家可以推出感恩節(jié)主題的抽獎(jiǎng),提交注冊(cè)信息后,客戶只需輸入簡單的號(hào)碼就可以進(jìn)行抽簽,對(duì)大獎(jiǎng)發(fā)起沖擊。而抽獎(jiǎng)活動(dòng)帶來的,是對(duì)后續(xù)營銷極為重要的寶貴的用戶數(shù)據(jù)。

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7、傳播品牌形象?

在感恩節(jié)傳播溫暖的品牌形象對(duì)商家而言百利而無一害。營銷公司The Integer Group在去年感恩節(jié)用1000位明星的手繪將溫暖的UGC傳播給了每一個(gè)用戶。此外,The Integer Group通過使用Wayin 并添加#1000StarsStrong標(biāo)簽,讓內(nèi)容精良的UCG在社媒平臺(tái)上在上刮起了一股風(fēng)潮。

如何打造高績效旺季銷售團(tuán)隊(duì)?

亞馬遜 ? 時(shí)光扯淡的不是記憶 發(fā)表了文章 ? 0 個(gè)評(píng)論 ? 2800 次瀏覽 ? 2018-09-27 16:27 ? 來自相關(guān)話題

?對(duì)于Q4的節(jié)假日旺季而言,效率永遠(yuǎn)是最重要,因?yàn)槊糠置棵攵际卿N售機(jī)會(huì)。調(diào)查顯示,電商賣家平均在節(jié)假日大促期間上新76%的新產(chǎn)品,與此同時(shí)還要面對(duì)直線上升的訪問量,意味著訂單處理、售前售后客服等工作量也隨之加增。

巨大繁復(fù)的工作臨頭,賣家無疑需要一個(gè)旺季團(tuán)隊(duì),一個(gè)分工明確、高效迅速、溝通及時(shí)的團(tuán)隊(duì)。有了這樣的后盾和戰(zhàn)友后,賣家無需擔(dān)心某些環(huán)節(jié)的差錯(cuò)而導(dǎo)致災(zāi)難性的后果,也可以按照規(guī)劃井然有序地地推進(jìn)大促活動(dòng)。

那么如何才能打造一支高績效的隊(duì)伍,贏下年終沖刺這至關(guān)重要的一戰(zhàn)呢?別急,本文將從團(tuán)隊(duì)分工到工作技巧兩個(gè)方面為所有賣家?guī)泶蛟焱颈貏佘姷淖顝?qiáng)攻略。

高效的旺季銷售團(tuán)隊(duì)需要哪些角色分工?

團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面的工作。例如當(dāng)文案編輯或內(nèi)容更新工作需要重點(diǎn)突出時(shí),負(fù)責(zé)人在確保信息內(nèi)容完整后即可以將之發(fā)送至整個(gè)團(tuán)隊(duì)。這一角色人選需要有一定的電商領(lǐng)域或市場(chǎng)營銷的工作經(jīng)驗(yàn),商家可以完全授予之決策權(quán),也可以將之安排在不同的部門進(jìn)行輪崗管理學(xué)習(xí),在有需要的時(shí)候以負(fù)責(zé)人的角色介入。

客服人員

客服人員的角色一定要保證24小時(shí)在線,并且對(duì)站點(diǎn)頁面、產(chǎn)品詳情和客服后臺(tái)相關(guān)的事項(xiàng)保持熟悉和專業(yè)的水準(zhǔn)。客服人員需要從社交媒體在內(nèi)的各渠道收集客戶反饋信息,包括產(chǎn)品評(píng)論、產(chǎn)品需改進(jìn)的問題等等,然后整理有效信息傳遞給負(fù)責(zé)人,并確保在相關(guān)問題得到改進(jìn)后通知團(tuán)隊(duì)其它人員。

產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理

產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的負(fù)責(zé)人,其工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和技術(shù)問題,尤其當(dāng)產(chǎn)品根據(jù)消費(fèi)者的需求做出相應(yīng)調(diào)整時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理必須提供相應(yīng)的解決方案。值得注意的是,產(chǎn)品經(jīng)理需要及時(shí)將最新的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行公開,確保其他事項(xiàng)能相應(yīng)作出調(diào)整。

營銷文案編輯

營銷文案編輯負(fù)責(zé)產(chǎn)品頁面和其他應(yīng)急情況的文案撰寫及編輯工作。值得注意的是,這個(gè)角色要求有獨(dú)立撰寫的專業(yè)水準(zhǔn)和素養(yǎng),不需要外部監(jiān)督。這個(gè)工作要求按時(shí)完成任務(wù),規(guī)避專業(yè)錯(cuò)誤,同時(shí)了解品牌和產(chǎn)品信息。如果商家的團(tuán)隊(duì)內(nèi)有表現(xiàn)不錯(cuò)的“潛力股”,那么可以給予一個(gè)承擔(dān)重要責(zé)任的機(jī)會(huì)。

IT人員

IT人員主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)營、數(shù)據(jù)處理、技術(shù)流程的等問題,并且可以獨(dú)當(dāng)一面負(fù)責(zé)一些日常技術(shù)故障問題。這個(gè)角色要求高度的專業(yè)性,并且有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)資源。

營銷人員

營銷人員是連接品牌和零售商或消費(fèi)者的中間角色。在假日中,達(dá)成交易可能不是該角色最重要的任務(wù),而是主要負(fù)責(zé)流暢的品牌推廣和溝通工作。這個(gè)角色要求一定的工作經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)人脈。

訂單處理及物流人員

產(chǎn)品庫存和數(shù)據(jù)更新是旺季期間至關(guān)重要的工作,尤其在訂單量增加的時(shí)段,缺少庫存對(duì)商家而言是災(zāi)難級(jí)的狀況。因此這一角色要求對(duì)庫存系統(tǒng)、倉儲(chǔ)管理、訂單處理、出貨事宜以及物流運(yùn)輸?shù)裙ぷ鞫际质煜ぃ軌蚣皶r(shí)調(diào)整庫存和運(yùn)輸事項(xiàng),同時(shí)也有較好的跨部門協(xié)作能力。

法律及合規(guī)顧問

這個(gè)角色將負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)以及旺季銷售工作的風(fēng)險(xiǎn)把控。法律和合規(guī)顧問需要監(jiān)管整個(gè)過程的合法性,避免違規(guī)問題的產(chǎn)生。

高效的旺季銷售團(tuán)隊(duì)有哪些協(xié)同工作技巧?

1、集中存儲(chǔ)在線零售和系統(tǒng)操作所需的信息。無論是通過文檔貢獻(xiàn)還是云數(shù)據(jù)平臺(tái),商家要確保整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)信息和工作進(jìn)度實(shí)時(shí)共享,保持協(xié)同工作的高效性。

2、在需要內(nèi)容編輯的情況下,建議團(tuán)隊(duì)使用一些普通消費(fèi)者或是家庭成員可視的文件格式,例如PXM格式的文件。

3、無論是大公司還是小企業(yè)都會(huì)發(fā)生工作錯(cuò)亂的事情(例如內(nèi)容編輯或是推送通知發(fā)布了應(yīng)該由銷售部門負(fù)責(zé)的通知),建議讓各部門明確自己的具體分工和總做內(nèi)容,以避免團(tuán)隊(duì)效率低下或出現(xiàn)信任危機(jī)的問題。

4、保持團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)架精簡嚴(yán)密,對(duì)人數(shù)進(jìn)行嚴(yán)格控制,確保24小時(shí)隨時(shí)在線。同時(shí)提前進(jìn)行必要的培訓(xùn)工作,保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部緊密交流。 查看全部
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?對(duì)于Q4的節(jié)假日旺季而言,效率永遠(yuǎn)是最重要,因?yàn)槊糠置棵攵际卿N售機(jī)會(huì)。調(diào)查顯示,電商賣家平均在節(jié)假日大促期間上新76%的新產(chǎn)品,與此同時(shí)還要面對(duì)直線上升的訪問量,意味著訂單處理、售前售后客服等工作量也隨之加增。

巨大繁復(fù)的工作臨頭,賣家無疑需要一個(gè)旺季團(tuán)隊(duì),一個(gè)分工明確、高效迅速、溝通及時(shí)的團(tuán)隊(duì)。有了這樣的后盾和戰(zhàn)友后,賣家無需擔(dān)心某些環(huán)節(jié)的差錯(cuò)而導(dǎo)致災(zāi)難性的后果,也可以按照規(guī)劃井然有序地地推進(jìn)大促活動(dòng)。

那么如何才能打造一支高績效的隊(duì)伍,贏下年終沖刺這至關(guān)重要的一戰(zhàn)呢?別急,本文將從團(tuán)隊(duì)分工到工作技巧兩個(gè)方面為所有賣家?guī)泶蛟焱颈貏佘姷淖顝?qiáng)攻略。

高效的旺季銷售團(tuán)隊(duì)需要哪些角色分工?

團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面的工作。例如當(dāng)文案編輯或內(nèi)容更新工作需要重點(diǎn)突出時(shí),負(fù)責(zé)人在確保信息內(nèi)容完整后即可以將之發(fā)送至整個(gè)團(tuán)隊(duì)。這一角色人選需要有一定的電商領(lǐng)域或市場(chǎng)營銷的工作經(jīng)驗(yàn),商家可以完全授予之決策權(quán),也可以將之安排在不同的部門進(jìn)行輪崗管理學(xué)習(xí),在有需要的時(shí)候以負(fù)責(zé)人的角色介入。

客服人員

客服人員的角色一定要保證24小時(shí)在線,并且對(duì)站點(diǎn)頁面、產(chǎn)品詳情和客服后臺(tái)相關(guān)的事項(xiàng)保持熟悉和專業(yè)的水準(zhǔn)。客服人員需要從社交媒體在內(nèi)的各渠道收集客戶反饋信息,包括產(chǎn)品評(píng)論、產(chǎn)品需改進(jìn)的問題等等,然后整理有效信息傳遞給負(fù)責(zé)人,并確保在相關(guān)問題得到改進(jìn)后通知團(tuán)隊(duì)其它人員。

產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理

產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的負(fù)責(zé)人,其工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和技術(shù)問題,尤其當(dāng)產(chǎn)品根據(jù)消費(fèi)者的需求做出相應(yīng)調(diào)整時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理必須提供相應(yīng)的解決方案。值得注意的是,產(chǎn)品經(jīng)理需要及時(shí)將最新的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行公開,確保其他事項(xiàng)能相應(yīng)作出調(diào)整。

營銷文案編輯

營銷文案編輯負(fù)責(zé)產(chǎn)品頁面和其他應(yīng)急情況的文案撰寫及編輯工作。值得注意的是,這個(gè)角色要求有獨(dú)立撰寫的專業(yè)水準(zhǔn)和素養(yǎng),不需要外部監(jiān)督。這個(gè)工作要求按時(shí)完成任務(wù),規(guī)避專業(yè)錯(cuò)誤,同時(shí)了解品牌和產(chǎn)品信息。如果商家的團(tuán)隊(duì)內(nèi)有表現(xiàn)不錯(cuò)的“潛力股”,那么可以給予一個(gè)承擔(dān)重要責(zé)任的機(jī)會(huì)。

IT人員

IT人員主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)營、數(shù)據(jù)處理、技術(shù)流程的等問題,并且可以獨(dú)當(dāng)一面負(fù)責(zé)一些日常技術(shù)故障問題。這個(gè)角色要求高度的專業(yè)性,并且有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)資源。

營銷人員

營銷人員是連接品牌和零售商或消費(fèi)者的中間角色。在假日中,達(dá)成交易可能不是該角色最重要的任務(wù),而是主要負(fù)責(zé)流暢的品牌推廣和溝通工作。這個(gè)角色要求一定的工作經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)人脈。

訂單處理及物流人員

產(chǎn)品庫存和數(shù)據(jù)更新是旺季期間至關(guān)重要的工作,尤其在訂單量增加的時(shí)段,缺少庫存對(duì)商家而言是災(zāi)難級(jí)的狀況。因此這一角色要求對(duì)庫存系統(tǒng)、倉儲(chǔ)管理、訂單處理、出貨事宜以及物流運(yùn)輸?shù)裙ぷ鞫际质煜ぃ軌蚣皶r(shí)調(diào)整庫存和運(yùn)輸事項(xiàng),同時(shí)也有較好的跨部門協(xié)作能力。

法律及合規(guī)顧問

這個(gè)角色將負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)以及旺季銷售工作的風(fēng)險(xiǎn)把控。法律和合規(guī)顧問需要監(jiān)管整個(gè)過程的合法性,避免違規(guī)問題的產(chǎn)生。

高效的旺季銷售團(tuán)隊(duì)有哪些協(xié)同工作技巧?

1、集中存儲(chǔ)在線零售和系統(tǒng)操作所需的信息。無論是通過文檔貢獻(xiàn)還是云數(shù)據(jù)平臺(tái),商家要確保整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)信息和工作進(jìn)度實(shí)時(shí)共享,保持協(xié)同工作的高效性。

2、在需要內(nèi)容編輯的情況下,建議團(tuán)隊(duì)使用一些普通消費(fèi)者或是家庭成員可視的文件格式,例如PXM格式的文件。

3、無論是大公司還是小企業(yè)都會(huì)發(fā)生工作錯(cuò)亂的事情(例如內(nèi)容編輯或是推送通知發(fā)布了應(yīng)該由銷售部門負(fù)責(zé)的通知),建議讓各部門明確自己的具體分工和總做內(nèi)容,以避免團(tuán)隊(duì)效率低下或出現(xiàn)信任危機(jī)的問題。

4、保持團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)架精簡嚴(yán)密,對(duì)人數(shù)進(jìn)行嚴(yán)格控制,確保24小時(shí)隨時(shí)在線。同時(shí)提前進(jìn)行必要的培訓(xùn)工作,保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部緊密交流。

打敗90%的亞馬遜賣家,從未雨綢繆的旺季籌備開始!

亞馬遜 ? 石榴綠茶 發(fā)表了文章 ? 1 個(gè)評(píng)論 ? 3438 次瀏覽 ? 2018-09-23 17:49 ? 來自相關(guān)話題

轉(zhuǎn)眼間,入了秋,2018已進(jìn)入了100天倒計(jì)時(shí),賣家們經(jīng)歷了7月的prime day?大促,緊接著8、9月的開學(xué)季,很快又要迎來了下半年的銷售旺季了,10月的萬圣節(jié),11月的感恩節(jié)、黑五,12月的圣誕節(jié)接踵而至。

眼看旺季將至,近日各個(gè)站點(diǎn)卻消息不斷,有的是為旺季做準(zhǔn)備,有的則因?yàn)樘鞛?zāi)飽受折磨。

各站點(diǎn)最新消息

法國站

近日法國站新推了一項(xiàng)懲罰制度:為了在2025年實(shí)現(xiàn)塑料100%回收的計(jì)劃,施行對(duì)非可再回收塑料包裝的商品加收10%的費(fèi)用新制度。

這一舉措對(duì)于消費(fèi)者而言,或許有利無弊,但對(duì)于亞馬遜賣家而言則不然,因?yàn)檎咭怀觯馕吨螽a(chǎn)品的包裝不僅需要考慮是否美觀,能否起到保護(hù)作用;還需要考慮包裝是否能夠回收,無形之中增加了成本,消費(fèi)者是否還愿意購買的你產(chǎn)品。

土耳其

今年備受矚目的亞馬遜土耳其站于9月19日正式推出,成為亞馬遜的第14個(gè)全球市場(chǎng),也是亞馬遜在歐洲開拓的首個(gè)歐盟以外市場(chǎng)。

目前,亞馬遜土耳其上目前銷售的類目有10個(gè),分別為:書、消費(fèi)電子、電腦和辦公、手機(jī)及配件、家居及廚房、個(gè)人護(hù)理、建筑、母嬰及玩具、視影音及游戲和運(yùn)動(dòng)戶外。僅推出的第一天平臺(tái)上就有超過1200位賣家。






由此看來,土耳其站將成為賣家們的新戰(zhàn)場(chǎng)了,尤其是下半年的旺季。

英國站

有做英國站的賣家應(yīng)該都知道英國站的銷售品類中,寵物類一直是選品的熱門,因?yàn)橛矚g寵物的人特別多。近日亞馬遜英國站發(fā)起了一場(chǎng)競(jìng)賽活動(dòng),鼓勵(lì)人們?cè)谏缃幻襟w上分享其寵物圖片或視頻活動(dòng)將持續(xù)到9月16日。

這對(duì)于銷售寵物類的賣家來說無疑是個(gè)好消息,隨著更多的消費(fèi)者養(yǎng)寵物,寵物類的周邊產(chǎn)品需求越來越大,賣家將迎來更多的流量。

旺季將至如何備貨

雖然旺季將至,各站點(diǎn)的消息頻出,但此類政策消息有好有壞,對(duì)于馳聘Amazon戰(zhàn)場(chǎng)身經(jīng)百戰(zhàn)的賣家們而言,內(nèi)心或許早已波瀾不驚!面對(duì)即將到來的旺季,選品備貨還是需要提前做足功課的!

2017年下半年亞馬遜六大節(jié)日銷售旺季的爆款品類了解一下:






選品不多說,賣家們都是八仙過海各顯神通。但還是要提醒下中小賣家,在旺季備貨期間應(yīng)注意:

◆爆款備貨:打造爆款、爆款備貨是旺季銷售的重中之重,賣家應(yīng)該仔細(xì)分析過往銷售數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)推算此次旺季的銷量,以FBA為主,備足庫存,避免出現(xiàn)斷貨情況。

◆準(zhǔn)爆款備貨:除了爆款必須備足貨以外,為了避免備貨過多產(chǎn)生庫存積壓,一些不確定的準(zhǔn)爆款可采取分倉策略,一部分投入FBA倉庫,一部分選擇第三方海外倉,再視銷售情況調(diào)整。

◆新品備貨:一小部分發(fā)FBA,剩下的產(chǎn)品可以選用虛擬海外倉的模式備貨,如果產(chǎn)品熱賣或成為爆款,可以利用空運(yùn)專線的方式迅速補(bǔ)貨。

店鋪運(yùn)營準(zhǔn)備

1.?提前優(yōu)化listing

Listing優(yōu)化,老生常談的話題。但無論做亞馬遜平臺(tái)也好,其他平臺(tái)也好,每天的平臺(tái)流量就那么多,如何在這些有限的流量中獲得更多的訂單是賣家們需要考慮的問題。

那么,在旺季到來之前,有必要對(duì)你的亞馬遜listing進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)。根據(jù)買家的反饋旺季前優(yōu)化好listing能夠有效提升30%的轉(zhuǎn)化率,在旺季到來之前適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和優(yōu)化listing才能避免等到旺季流量進(jìn)來了,你還在一邊手忙腳亂地修改listing一邊抱怨沒有訂單。從產(chǎn)品的主圖、標(biāo)題、價(jià)格、賣點(diǎn)等方面入手優(yōu)化。






尤其是主圖這些圖片,是讓用戶最直觀的就能了解產(chǎn)品的外觀,顏色,尺寸大小,材質(zhì),使用環(huán)境,配帶效果,產(chǎn)品B格等一系列的信息一定要認(rèn)真對(duì)待。

2.?報(bào)名deal活動(dòng)

站內(nèi)Deal活動(dòng)申請(qǐng),盡量在短期內(nèi)大量提高訂單量,讓關(guān)聯(lián)流量的入口打開。因?yàn)橥镜搅耍瑒傂韬陀唵蔚霓D(zhuǎn)化率都在提升,這時(shí)候報(bào)名Deal會(huì)比其他幾個(gè)月效果好。報(bào)名的方式有兩種:一是通過seller central 中的 ADVERTISING;二是根據(jù)招商經(jīng)理的表格填寫申報(bào)。






為了獲得更多的推薦,建議賣家一開始采用人為的方式提高訂單轉(zhuǎn)化率,如果自然單少了就再刷一些。因?yàn)閬嗰R遜的推薦算法就是推薦轉(zhuǎn)化率好的產(chǎn)品,這樣子操作前期亞馬遜會(huì)給你大量的曝光,有了曝光之后,自然訂單自然就會(huì)提升。

3.?優(yōu)化站內(nèi)PPC廣告

亞馬遜店鋪的生存之法,實(shí)際上是與站內(nèi)廣告的推送量互相掛鉤的。在旺季到來之前當(dāng)然需要優(yōu)化好站內(nèi)ppc廣告結(jié)構(gòu):

? 調(diào)研產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞

在旺季到來之前,調(diào)研產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,建立科學(xué)的關(guān)鍵詞庫,包括核心關(guān)鍵詞、核心轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞、長尾詞等,根據(jù)競(jìng)品或者PPC關(guān)鍵詞挖掘工具(酷鳥賣家助手)查找。

? 最大化優(yōu)化產(chǎn)品頁面

與上文提到的listing優(yōu)化相同,想要獲得高點(diǎn)擊率,產(chǎn)品主圖、標(biāo)題、review和價(jià)格這些影響點(diǎn)擊率的因素都要做好,如果有大量點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化卻不佳的關(guān)鍵詞,需要持續(xù)優(yōu)化。

? 建立清晰的廣告結(jié)構(gòu)

為了避免多SKU在一個(gè)Campaign投放導(dǎo)致廣告組內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),無法清晰判斷某個(gè)sku具體競(jìng)爭(zhēng)情況,建議一個(gè)Campaign放一個(gè)SKU。如果一個(gè)產(chǎn)品的多個(gè)變體同時(shí)投放廣告,可以在一個(gè)Campaign下面每個(gè)子體建立一個(gè)廣告組。在后期分析每個(gè)sku的表現(xiàn)才會(huì)清晰明了。






? 分析關(guān)鍵詞報(bào)表

跟蹤關(guān)鍵詞排名和出單表現(xiàn),分析關(guān)鍵詞報(bào)表,尤其是曝光量,點(diǎn)擊量,訂單數(shù),根據(jù)點(diǎn)擊率和Acos這些點(diǎn),從而調(diào)整關(guān)鍵詞出價(jià)和關(guān)鍵詞結(jié)構(gòu)。

? 不斷優(yōu)化廣告組

說到底PPC站內(nèi)廣告需要不斷的優(yōu)化,要在實(shí)際運(yùn)營中根據(jù)自己的產(chǎn)品品類,產(chǎn)品上架的時(shí)間,運(yùn)營成本預(yù)算結(jié)合競(jìng)品情況不斷做出調(diào)整。

旺季給賣家來帶的銷量是不言而喻的,尤其是下半年接踵而至的節(jié)日,更是賣家們拼死一搏的時(shí)刻。如果你想讓自己的業(yè)績更上一層樓,把握旺季絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)。 查看全部
轉(zhuǎn)眼間,入了秋,2018已進(jìn)入了100天倒計(jì)時(shí),賣家們經(jīng)歷了7月的prime day?大促,緊接著8、9月的開學(xué)季,很快又要迎來了下半年的銷售旺季了,10月的萬圣節(jié),11月的感恩節(jié)、黑五,12月的圣誕節(jié)接踵而至。

眼看旺季將至,近日各個(gè)站點(diǎn)卻消息不斷,有的是為旺季做準(zhǔn)備,有的則因?yàn)樘鞛?zāi)飽受折磨。

各站點(diǎn)最新消息

法國站

近日法國站新推了一項(xiàng)懲罰制度:為了在2025年實(shí)現(xiàn)塑料100%回收的計(jì)劃,施行對(duì)非可再回收塑料包裝的商品加收10%的費(fèi)用新制度。

這一舉措對(duì)于消費(fèi)者而言,或許有利無弊,但對(duì)于亞馬遜賣家而言則不然,因?yàn)檎咭怀觯馕吨螽a(chǎn)品的包裝不僅需要考慮是否美觀,能否起到保護(hù)作用;還需要考慮包裝是否能夠回收,無形之中增加了成本,消費(fèi)者是否還愿意購買的你產(chǎn)品。

土耳其

今年備受矚目的亞馬遜土耳其站于9月19日正式推出,成為亞馬遜的第14個(gè)全球市場(chǎng),也是亞馬遜在歐洲開拓的首個(gè)歐盟以外市場(chǎng)。

目前,亞馬遜土耳其上目前銷售的類目有10個(gè),分別為:書、消費(fèi)電子、電腦和辦公、手機(jī)及配件、家居及廚房、個(gè)人護(hù)理、建筑、母嬰及玩具、視影音及游戲和運(yùn)動(dòng)戶外。僅推出的第一天平臺(tái)上就有超過1200位賣家。

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由此看來,土耳其站將成為賣家們的新戰(zhàn)場(chǎng)了,尤其是下半年的旺季。

英國站

有做英國站的賣家應(yīng)該都知道英國站的銷售品類中,寵物類一直是選品的熱門,因?yàn)橛矚g寵物的人特別多。近日亞馬遜英國站發(fā)起了一場(chǎng)競(jìng)賽活動(dòng),鼓勵(lì)人們?cè)谏缃幻襟w上分享其寵物圖片或視頻活動(dòng)將持續(xù)到9月16日。

這對(duì)于銷售寵物類的賣家來說無疑是個(gè)好消息,隨著更多的消費(fèi)者養(yǎng)寵物,寵物類的周邊產(chǎn)品需求越來越大,賣家將迎來更多的流量。

旺季將至如何備貨

雖然旺季將至,各站點(diǎn)的消息頻出,但此類政策消息有好有壞,對(duì)于馳聘Amazon戰(zhàn)場(chǎng)身經(jīng)百戰(zhàn)的賣家們而言,內(nèi)心或許早已波瀾不驚!面對(duì)即將到來的旺季,選品備貨還是需要提前做足功課的!

2017年下半年亞馬遜六大節(jié)日銷售旺季的爆款品類了解一下:

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選品不多說,賣家們都是八仙過海各顯神通。但還是要提醒下中小賣家,在旺季備貨期間應(yīng)注意:

◆爆款備貨:打造爆款、爆款備貨是旺季銷售的重中之重,賣家應(yīng)該仔細(xì)分析過往銷售數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)推算此次旺季的銷量,以FBA為主,備足庫存,避免出現(xiàn)斷貨情況。

◆準(zhǔn)爆款備貨:除了爆款必須備足貨以外,為了避免備貨過多產(chǎn)生庫存積壓,一些不確定的準(zhǔn)爆款可采取分倉策略,一部分投入FBA倉庫,一部分選擇第三方海外倉,再視銷售情況調(diào)整。

◆新品備貨:一小部分發(fā)FBA,剩下的產(chǎn)品可以選用虛擬海外倉的模式備貨,如果產(chǎn)品熱賣或成為爆款,可以利用空運(yùn)專線的方式迅速補(bǔ)貨。

店鋪運(yùn)營準(zhǔn)備

1.?提前優(yōu)化listing

Listing優(yōu)化,老生常談的話題。但無論做亞馬遜平臺(tái)也好,其他平臺(tái)也好,每天的平臺(tái)流量就那么多,如何在這些有限的流量中獲得更多的訂單是賣家們需要考慮的問題。

那么,在旺季到來之前,有必要對(duì)你的亞馬遜listing進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)。根據(jù)買家的反饋旺季前優(yōu)化好listing能夠有效提升30%的轉(zhuǎn)化率,在旺季到來之前適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和優(yōu)化listing才能避免等到旺季流量進(jìn)來了,你還在一邊手忙腳亂地修改listing一邊抱怨沒有訂單。從產(chǎn)品的主圖、標(biāo)題、價(jià)格、賣點(diǎn)等方面入手優(yōu)化。

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尤其是主圖這些圖片,是讓用戶最直觀的就能了解產(chǎn)品的外觀,顏色,尺寸大小,材質(zhì),使用環(huán)境,配帶效果,產(chǎn)品B格等一系列的信息一定要認(rèn)真對(duì)待。

2.?報(bào)名deal活動(dòng)

站內(nèi)Deal活動(dòng)申請(qǐng),盡量在短期內(nèi)大量提高訂單量,讓關(guān)聯(lián)流量的入口打開。因?yàn)橥镜搅耍瑒傂韬陀唵蔚霓D(zhuǎn)化率都在提升,這時(shí)候報(bào)名Deal會(huì)比其他幾個(gè)月效果好。報(bào)名的方式有兩種:一是通過seller central 中的 ADVERTISING;二是根據(jù)招商經(jīng)理的表格填寫申報(bào)。

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為了獲得更多的推薦,建議賣家一開始采用人為的方式提高訂單轉(zhuǎn)化率,如果自然單少了就再刷一些。因?yàn)閬嗰R遜的推薦算法就是推薦轉(zhuǎn)化率好的產(chǎn)品,這樣子操作前期亞馬遜會(huì)給你大量的曝光,有了曝光之后,自然訂單自然就會(huì)提升。

3.?優(yōu)化站內(nèi)PPC廣告

亞馬遜店鋪的生存之法,實(shí)際上是與站內(nèi)廣告的推送量互相掛鉤的。在旺季到來之前當(dāng)然需要優(yōu)化好站內(nèi)ppc廣告結(jié)構(gòu):

? 調(diào)研產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞

在旺季到來之前,調(diào)研產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,建立科學(xué)的關(guān)鍵詞庫,包括核心關(guān)鍵詞、核心轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞、長尾詞等,根據(jù)競(jìng)品或者PPC關(guān)鍵詞挖掘工具(酷鳥賣家助手)查找。

? 最大化優(yōu)化產(chǎn)品頁面

與上文提到的listing優(yōu)化相同,想要獲得高點(diǎn)擊率,產(chǎn)品主圖、標(biāo)題、review和價(jià)格這些影響點(diǎn)擊率的因素都要做好,如果有大量點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化卻不佳的關(guān)鍵詞,需要持續(xù)優(yōu)化。

? 建立清晰的廣告結(jié)構(gòu)

為了避免多SKU在一個(gè)Campaign投放導(dǎo)致廣告組內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),無法清晰判斷某個(gè)sku具體競(jìng)爭(zhēng)情況,建議一個(gè)Campaign放一個(gè)SKU。如果一個(gè)產(chǎn)品的多個(gè)變體同時(shí)投放廣告,可以在一個(gè)Campaign下面每個(gè)子體建立一個(gè)廣告組。在后期分析每個(gè)sku的表現(xiàn)才會(huì)清晰明了。

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? 分析關(guān)鍵詞報(bào)表

跟蹤關(guān)鍵詞排名和出單表現(xiàn),分析關(guān)鍵詞報(bào)表,尤其是曝光量,點(diǎn)擊量,訂單數(shù),根據(jù)點(diǎn)擊率和Acos這些點(diǎn),從而調(diào)整關(guān)鍵詞出價(jià)和關(guān)鍵詞結(jié)構(gòu)。

? 不斷優(yōu)化廣告組

說到底PPC站內(nèi)廣告需要不斷的優(yōu)化,要在實(shí)際運(yùn)營中根據(jù)自己的產(chǎn)品品類,產(chǎn)品上架的時(shí)間,運(yùn)營成本預(yù)算結(jié)合競(jìng)品情況不斷做出調(diào)整。

旺季給賣家來帶的銷量是不言而喻的,尤其是下半年接踵而至的節(jié)日,更是賣家們拼死一搏的時(shí)刻。如果你想讓自己的業(yè)績更上一層樓,把握旺季絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)。

旺季來了,小賣家有大賣的機(jī)會(huì)么?

亞馬遜 ? 時(shí)光語錄 回復(fù)了問題 ? 6 人關(guān)注 ? 5 個(gè)回復(fù) ? 2093 次瀏覽 ? 2018-09-26 21:36 ? 來自相關(guān)話題

備戰(zhàn)Q4旺季,這些政策細(xì)節(jié)需要注意

亞馬遜 ? 逍遙大王 發(fā)表了文章 ? 0 個(gè)評(píng)論 ? 3092 次瀏覽 ? 2018-09-17 16:21 ? 來自相關(guān)話題

亞馬遜年終Q4旺季馬上就要到了,賣家兄弟也到了最后沖刺年終銷售額的時(shí)刻。隨著越來越多新賣家的涌入,平臺(tái)對(duì)賣家的要求越來越高,賣家之間競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,在旺季這一重頭戲開始之前,賣家們需要對(duì)近期平臺(tái)相關(guān)政策仔細(xì)把握。
玩具游戲類產(chǎn)品限制銷售
在2018年10月17日到2019年1月5日這一時(shí)段內(nèi),亞馬遜玩具和游戲類僅對(duì)符合要求的自發(fā)貨賣家和FBA賣家開放。
對(duì)于自發(fā)貨賣家,亞馬遜規(guī)定只有在2018年8月18日之前銷售過這類產(chǎn)品,且在8月初到10月之間至少收到25筆訂單的賣家才可銷售。
刪改發(fā)貨計(jì)劃將被禁用FBA
8月31日起,賣家要將已獲批貨件計(jì)劃中的每種商品的實(shí)際數(shù)量發(fā)送給亞馬遜指定的機(jī)構(gòu),當(dāng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)不符臺(tái)此政的行為(例如,在批準(zhǔn)某個(gè)多目的地貨件計(jì)刻后取消了其中的某些部分,按錯(cuò)誤的路線發(fā)送貨件或發(fā)送不完整的貨件)時(shí),亞馬遜將會(huì)取消賣家發(fā)貨的權(quán)利。
亞馬遜公布旺季入庫發(fā)貨時(shí)間表
旺季申報(bào)Deal是一件大事,當(dāng)然還有一件更重要的事,就是把貨物提前運(yùn)輸?shù)絹嗰R遜FBA倉庫,如果錯(cuò)過了最晚入庫時(shí)間,那么辛苦一年等于白干。
據(jù)亞馬遜官方顯示:歐洲站FBA最晚入倉時(shí)間—2018年11月2日,美國站FBA最晚入倉時(shí)間---2018年11月5日。
另外根據(jù),美國站和歐洲站海運(yùn)和空運(yùn)的不同,以及中國到亞馬遜運(yùn)營中心的運(yùn)輸時(shí)間建議以下面的時(shí)間作為參考:
美國站
海運(yùn):入美西倉庫的貨物不晚于10月10號(hào);入美中倉庫的貨物不晚于10月1號(hào);入美東倉庫的貨物不晚于9月26號(hào);
空運(yùn):入美西倉庫的貨物不晚于10月28號(hào);入中/東倉庫貨物不晚于10月27號(hào)。
歐洲站
海運(yùn):船開時(shí)間不晚于9月18號(hào);
空運(yùn):起運(yùn)港入倉時(shí)間不晚于10月23號(hào)。
(以上時(shí)間均來自亞馬遜官方,僅作為賣家參考,具體發(fā)貨時(shí)間,賣家需要根據(jù)自己的時(shí)間情況進(jìn)行安排。)
爆倉、塞港、海關(guān)查驗(yàn)等,都可能會(huì)延長運(yùn)輸時(shí)間,賣家除了把握好發(fā)貨時(shí)間之外,旺季之前的物流問題不容忽視,往年,不少跨境賣家都遇到過貨物延誤、丟失、排倉等各類問題,那么今年賣家該如何最大程度上避開這些問題?
據(jù)小編了解,4PX遞四方國際直郵服務(wù)可幫助賣家將商品直接送達(dá)客戶,同時(shí),在全球設(shè)有近30個(gè)海外倉,倉儲(chǔ)總面積達(dá)35萬平方米,全面深入的布局可以助力跨境電商賣家平穩(wěn)渡過旺季。 查看全部
亞馬遜年終Q4旺季馬上就要到了,賣家兄弟也到了最后沖刺年終銷售額的時(shí)刻。隨著越來越多新賣家的涌入,平臺(tái)對(duì)賣家的要求越來越高,賣家之間競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,在旺季這一重頭戲開始之前,賣家們需要對(duì)近期平臺(tái)相關(guān)政策仔細(xì)把握。
玩具游戲類產(chǎn)品限制銷售
在2018年10月17日到2019年1月5日這一時(shí)段內(nèi),亞馬遜玩具和游戲類僅對(duì)符合要求的自發(fā)貨賣家和FBA賣家開放。
對(duì)于自發(fā)貨賣家,亞馬遜規(guī)定只有在2018年8月18日之前銷售過這類產(chǎn)品,且在8月初到10月之間至少收到25筆訂單的賣家才可銷售。
刪改發(fā)貨計(jì)劃將被禁用FBA
8月31日起,賣家要將已獲批貨件計(jì)劃中的每種商品的實(shí)際數(shù)量發(fā)送給亞馬遜指定的機(jī)構(gòu),當(dāng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)不符臺(tái)此政的行為(例如,在批準(zhǔn)某個(gè)多目的地貨件計(jì)刻后取消了其中的某些部分,按錯(cuò)誤的路線發(fā)送貨件或發(fā)送不完整的貨件)時(shí),亞馬遜將會(huì)取消賣家發(fā)貨的權(quán)利。
亞馬遜公布旺季入庫發(fā)貨時(shí)間表
旺季申報(bào)Deal是一件大事,當(dāng)然還有一件更重要的事,就是把貨物提前運(yùn)輸?shù)絹嗰R遜FBA倉庫,如果錯(cuò)過了最晚入庫時(shí)間,那么辛苦一年等于白干。
據(jù)亞馬遜官方顯示:歐洲站FBA最晚入倉時(shí)間—2018年11月2日,美國站FBA最晚入倉時(shí)間---2018年11月5日。
另外根據(jù),美國站和歐洲站海運(yùn)和空運(yùn)的不同,以及中國到亞馬遜運(yùn)營中心的運(yùn)輸時(shí)間建議以下面的時(shí)間作為參考:

美國站
海運(yùn):入美西倉庫的貨物不晚于10月10號(hào);入美中倉庫的貨物不晚于10月1號(hào);入美東倉庫的貨物不晚于9月26號(hào);
空運(yùn):入美西倉庫的貨物不晚于10月28號(hào);入中/東倉庫貨物不晚于10月27號(hào)。
歐洲站
海運(yùn):船開時(shí)間不晚于9月18號(hào);
空運(yùn):起運(yùn)港入倉時(shí)間不晚于10月23號(hào)。
(以上時(shí)間均來自亞馬遜官方,僅作為賣家參考,具體發(fā)貨時(shí)間,賣家需要根據(jù)自己的時(shí)間情況進(jìn)行安排。)
爆倉、塞港、海關(guān)查驗(yàn)等,都可能會(huì)延長運(yùn)輸時(shí)間,賣家除了把握好發(fā)貨時(shí)間之外,旺季之前的物流問題不容忽視,往年,不少跨境賣家都遇到過貨物延誤、丟失、排倉等各類問題,那么今年賣家該如何最大程度上避開這些問題?
據(jù)小編了解,4PX遞四方國際直郵服務(wù)可幫助賣家將商品直接送達(dá)客戶,同時(shí),在全球設(shè)有近30個(gè)海外倉,倉儲(chǔ)總面積達(dá)35萬平方米,全面深入的布局可以助力跨境電商賣家平穩(wěn)渡過旺季。

速賣通賣家們銷售旺季怎么備戰(zhàn)?

速賣通 ? 回復(fù)了問題 ? 5 人關(guān)注 ? 4 個(gè)回復(fù) ? 3269 次瀏覽 ? 2018-12-07 02:05 ? 來自相關(guān)話題

旺季來了,你們都是怎么準(zhǔn)備的?

亞馬遜 ? 小豬哼哼呼嚕 回復(fù)了問題 ? 5 人關(guān)注 ? 3 個(gè)回復(fù) ? 3007 次瀏覽 ? 2018-09-11 17:54 ? 來自相關(guān)話題

電商旺季怎么節(jié)省廣告費(fèi)用?

回復(fù)

亞馬遜 ? 回復(fù)了問題 ? 7 人關(guān)注 ? 6 個(gè)回復(fù) ? 2870 次瀏覽 ? 2018-12-09 17:13 ? 來自相關(guān)話題

旺季來了,小賣家有大賣的機(jī)會(huì)么?

回復(fù)

亞馬遜 ? 時(shí)光語錄 回復(fù)了問題 ? 6 人關(guān)注 ? 5 個(gè)回復(fù) ? 2093 次瀏覽 ? 2018-09-26 21:36 ? 來自相關(guān)話題

速賣通賣家們銷售旺季怎么備戰(zhàn)?

回復(fù)

速賣通 ? 回復(fù)了問題 ? 5 人關(guān)注 ? 4 個(gè)回復(fù) ? 3269 次瀏覽 ? 2018-12-07 02:05 ? 來自相關(guān)話題

旺季來了,你們都是怎么準(zhǔn)備的?

回復(fù)

亞馬遜 ? 小豬哼哼呼嚕 回復(fù)了問題 ? 5 人關(guān)注 ? 3 個(gè)回復(fù) ? 3008 次瀏覽 ? 2018-09-11 17:54 ? 來自相關(guān)話題

案例分析:如何做好感恩節(jié)爆款營銷并引爆整個(gè)年終購物季?

亞馬遜 ? 坐云端看日出 發(fā)表了文章 ? 3 個(gè)評(píng)論 ? 2463 次瀏覽 ? 2018-11-08 11:51 ? 來自相關(guān)話題

提及感恩節(jié)營銷,不少賣家下意識(shí)的會(huì)想到火雞或是慶祝式內(nèi)容,但事實(shí)上,單純的慶祝式內(nèi)容并不是感恩節(jié)營銷的最佳選擇。?

縱觀整個(gè)Q4,11月是所有賣家沖刺年終旺季的刺激戰(zhàn)場(chǎng),而從感恩節(jié)開始的購物周則是歐美消費(fèi)者最瘋狂的購物時(shí)刻。因此關(guān)于感恩節(jié)營銷,賣家要做的不僅僅是傳達(dá)品牌溫度和感恩之情,更要為即將開啟的大促進(jìn)行引流,吸引消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)的關(guān)注。此外,商家還可以通過感恩節(jié)營銷收集客戶數(shù)據(jù)和UGC(User Generated Content,用戶原創(chuàng)內(nèi)容),為后續(xù)的購物周以及12月的銷售活動(dòng)奠定受眾基礎(chǔ)和內(nèi)容基調(diào)。?

下文將通過七組感恩節(jié)營銷的爆款案例和要點(diǎn)分析,和所有賣家共同探討如何打造成功的感恩節(jié)營銷。?

1、捕獲Instagram用戶故事?

不少賣家都希望能夠推動(dòng)用戶參與體驗(yàn),提高品牌的故事性和社會(huì)存在感,獲得第一手用戶數(shù)據(jù),更好地洞察用戶興趣和偏好,而感恩節(jié)就是利用Instagram 拉近受眾距離、捕獲其故事的好時(shí)機(jī)。?

如以下一組Ins頁面的截圖,商家可以創(chuàng)建移動(dòng)端主導(dǎo)的話題活動(dòng)或是社群小組,鼓勵(lì)用戶參與并實(shí)時(shí)分享品牌故事,同時(shí)無縫對(duì)接并收集用戶數(shù)據(jù)。從用戶生成內(nèi)容到問答測(cè)驗(yàn),從在線投票到表情包制作器,這些實(shí)時(shí)的在線活動(dòng)都可以嵌入Instagram Stories的板塊,幫助商家獲得更多的關(guān)注和流量,提高轉(zhuǎn)化。





2、發(fā)揮粉絲效應(yīng)?

社媒時(shí)代,粉絲內(nèi)容無論是從感染力、可讀性還是傳播性、實(shí)時(shí)性而言,都是不可忽略的原創(chuàng)內(nèi)容來源。粉絲內(nèi)容不僅完美貼合商家的話題和產(chǎn)品,同時(shí)還更加實(shí)用。作為大熱的快消品牌,CRUNCHIES在去年感恩節(jié)發(fā)起了UGC活動(dòng),鼓勵(lì)消費(fèi)者分享喜愛的品牌產(chǎn)品、食譜搭配以及制作過程。此外CRUNCHIES還在官網(wǎng)上創(chuàng)建了一個(gè)Instagram和Twitter內(nèi)容的登錄頁,讓所有用戶共同分享頂級(jí)的美食體驗(yàn)的同時(shí)也預(yù)先瀏覽了可能會(huì)購買的廚房類產(chǎn)品。





?3、建立CRM數(shù)據(jù)庫?

Food Network(美國美食頻道)在去年的感恩節(jié)通過抽獎(jiǎng)收集了258380個(gè)聯(lián)系方式作為銷售線索。這一活動(dòng)為其后續(xù)的促銷活動(dòng)鎖定了廣泛的目標(biāo)客源。Food Network通過贈(zèng)送獎(jiǎng)品來鼓勵(lì)用戶注冊(cè),并讓他們能選擇性地接受消息類和促銷優(yōu)惠類的郵件推送。簡單的注冊(cè)形式帶來了無縫對(duì)接的用戶體驗(yàn),間接的提升了用戶的參與度。





4、創(chuàng)建感恩節(jié)話題活動(dòng)?

在感恩節(jié)之際創(chuàng)建相關(guān)的社會(huì)話題能夠很好的增加品牌的全面關(guān)注度和社會(huì)信任感。可口可樂就是一個(gè)很好的例子。其在去年推出了感恩節(jié)系列的活動(dòng),利用個(gè)性化的可樂瓶作為感恩節(jié)卡片賺足了眼球。顧客可以購買帶有自己名字或個(gè)人標(biāo)識(shí)的可樂,然后將之作為感恩節(jié)的慶祝方式擺放在餐桌上。隨著消費(fèi)者在Instagram、Facebook和Twitter上的分享,可口可樂成為了人們津津樂道的熱門話題。





5、利用社媒挖掘用戶興趣?

對(duì)于商家而言,挖掘用戶興趣是一門大學(xué)問,尤其是洞察消費(fèi)者的內(nèi)在性格或是隱形需求,因?yàn)槠浔旧砭褪且患屜M(fèi)者對(duì)品牌印象深刻的事情。而在感恩節(jié),商家可以利用節(jié)日氛圍通過輕松的方式進(jìn)行這一重要工作。在線租房網(wǎng)站Realtor.com?在去年感恩節(jié)推出了一項(xiàng)有趣的在線性格測(cè)試,參與者可以根據(jù)他們的測(cè)驗(yàn)結(jié)果獲得特定的感恩節(jié)菜肴。?

值得借鑒的是,測(cè)驗(yàn)大多和感恩節(jié)的傳統(tǒng)、流行音樂等時(shí)興的元素有關(guān),而這些內(nèi)容也更加吸引受眾參與其中。最后附贈(zèng)的感恩節(jié)菜肴更是能激發(fā)參與者對(duì)品牌的好感。





6、推出抽獎(jiǎng)活動(dòng)?

對(duì)那些需求明確但仍需漫長的等待才能迎來購物狂歡的受眾而言,抽獎(jiǎng)活動(dòng)可以引燃他們的消費(fèi)欲望,讓其享受到“瞬間勝利”的感覺。如下圖中的案例,商家可以推出感恩節(jié)主題的抽獎(jiǎng),提交注冊(cè)信息后,客戶只需輸入簡單的號(hào)碼就可以進(jìn)行抽簽,對(duì)大獎(jiǎng)發(fā)起沖擊。而抽獎(jiǎng)活動(dòng)帶來的,是對(duì)后續(xù)營銷極為重要的寶貴的用戶數(shù)據(jù)。





7、傳播品牌形象?

在感恩節(jié)傳播溫暖的品牌形象對(duì)商家而言百利而無一害。營銷公司The Integer Group在去年感恩節(jié)用1000位明星的手繪將溫暖的UGC傳播給了每一個(gè)用戶。此外,The Integer Group通過使用Wayin 并添加#1000StarsStrong標(biāo)簽,讓內(nèi)容精良的UCG在社媒平臺(tái)上在上刮起了一股風(fēng)潮。 查看全部
提及感恩節(jié)營銷,不少賣家下意識(shí)的會(huì)想到火雞或是慶祝式內(nèi)容,但事實(shí)上,單純的慶祝式內(nèi)容并不是感恩節(jié)營銷的最佳選擇。?

縱觀整個(gè)Q4,11月是所有賣家沖刺年終旺季的刺激戰(zhàn)場(chǎng),而從感恩節(jié)開始的購物周則是歐美消費(fèi)者最瘋狂的購物時(shí)刻。因此關(guān)于感恩節(jié)營銷,賣家要做的不僅僅是傳達(dá)品牌溫度和感恩之情,更要為即將開啟的大促進(jìn)行引流,吸引消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)的關(guān)注。此外,商家還可以通過感恩節(jié)營銷收集客戶數(shù)據(jù)和UGC(User Generated Content,用戶原創(chuàng)內(nèi)容),為后續(xù)的購物周以及12月的銷售活動(dòng)奠定受眾基礎(chǔ)和內(nèi)容基調(diào)。?

下文將通過七組感恩節(jié)營銷的爆款案例和要點(diǎn)分析,和所有賣家共同探討如何打造成功的感恩節(jié)營銷。?

1、捕獲Instagram用戶故事?

不少賣家都希望能夠推動(dòng)用戶參與體驗(yàn),提高品牌的故事性和社會(huì)存在感,獲得第一手用戶數(shù)據(jù),更好地洞察用戶興趣和偏好,而感恩節(jié)就是利用Instagram 拉近受眾距離、捕獲其故事的好時(shí)機(jī)。?

如以下一組Ins頁面的截圖,商家可以創(chuàng)建移動(dòng)端主導(dǎo)的話題活動(dòng)或是社群小組,鼓勵(lì)用戶參與并實(shí)時(shí)分享品牌故事,同時(shí)無縫對(duì)接并收集用戶數(shù)據(jù)。從用戶生成內(nèi)容到問答測(cè)驗(yàn),從在線投票到表情包制作器,這些實(shí)時(shí)的在線活動(dòng)都可以嵌入Instagram Stories的板塊,幫助商家獲得更多的關(guān)注和流量,提高轉(zhuǎn)化。

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2、發(fā)揮粉絲效應(yīng)?

社媒時(shí)代,粉絲內(nèi)容無論是從感染力、可讀性還是傳播性、實(shí)時(shí)性而言,都是不可忽略的原創(chuàng)內(nèi)容來源。粉絲內(nèi)容不僅完美貼合商家的話題和產(chǎn)品,同時(shí)還更加實(shí)用。作為大熱的快消品牌,CRUNCHIES在去年感恩節(jié)發(fā)起了UGC活動(dòng),鼓勵(lì)消費(fèi)者分享喜愛的品牌產(chǎn)品、食譜搭配以及制作過程。此外CRUNCHIES還在官網(wǎng)上創(chuàng)建了一個(gè)Instagram和Twitter內(nèi)容的登錄頁,讓所有用戶共同分享頂級(jí)的美食體驗(yàn)的同時(shí)也預(yù)先瀏覽了可能會(huì)購買的廚房類產(chǎn)品。

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?3、建立CRM數(shù)據(jù)庫?

Food Network(美國美食頻道)在去年的感恩節(jié)通過抽獎(jiǎng)收集了258380個(gè)聯(lián)系方式作為銷售線索。這一活動(dòng)為其后續(xù)的促銷活動(dòng)鎖定了廣泛的目標(biāo)客源。Food Network通過贈(zèng)送獎(jiǎng)品來鼓勵(lì)用戶注冊(cè),并讓他們能選擇性地接受消息類和促銷優(yōu)惠類的郵件推送。簡單的注冊(cè)形式帶來了無縫對(duì)接的用戶體驗(yàn),間接的提升了用戶的參與度。

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4、創(chuàng)建感恩節(jié)話題活動(dòng)?

在感恩節(jié)之際創(chuàng)建相關(guān)的社會(huì)話題能夠很好的增加品牌的全面關(guān)注度和社會(huì)信任感。可口可樂就是一個(gè)很好的例子。其在去年推出了感恩節(jié)系列的活動(dòng),利用個(gè)性化的可樂瓶作為感恩節(jié)卡片賺足了眼球。顧客可以購買帶有自己名字或個(gè)人標(biāo)識(shí)的可樂,然后將之作為感恩節(jié)的慶祝方式擺放在餐桌上。隨著消費(fèi)者在Instagram、Facebook和Twitter上的分享,可口可樂成為了人們津津樂道的熱門話題。

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5、利用社媒挖掘用戶興趣?

對(duì)于商家而言,挖掘用戶興趣是一門大學(xué)問,尤其是洞察消費(fèi)者的內(nèi)在性格或是隱形需求,因?yàn)槠浔旧砭褪且患屜M(fèi)者對(duì)品牌印象深刻的事情。而在感恩節(jié),商家可以利用節(jié)日氛圍通過輕松的方式進(jìn)行這一重要工作。在線租房網(wǎng)站Realtor.com?在去年感恩節(jié)推出了一項(xiàng)有趣的在線性格測(cè)試,參與者可以根據(jù)他們的測(cè)驗(yàn)結(jié)果獲得特定的感恩節(jié)菜肴。?

值得借鑒的是,測(cè)驗(yàn)大多和感恩節(jié)的傳統(tǒng)、流行音樂等時(shí)興的元素有關(guān),而這些內(nèi)容也更加吸引受眾參與其中。最后附贈(zèng)的感恩節(jié)菜肴更是能激發(fā)參與者對(duì)品牌的好感。

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6、推出抽獎(jiǎng)活動(dòng)?

對(duì)那些需求明確但仍需漫長的等待才能迎來購物狂歡的受眾而言,抽獎(jiǎng)活動(dòng)可以引燃他們的消費(fèi)欲望,讓其享受到“瞬間勝利”的感覺。如下圖中的案例,商家可以推出感恩節(jié)主題的抽獎(jiǎng),提交注冊(cè)信息后,客戶只需輸入簡單的號(hào)碼就可以進(jìn)行抽簽,對(duì)大獎(jiǎng)發(fā)起沖擊。而抽獎(jiǎng)活動(dòng)帶來的,是對(duì)后續(xù)營銷極為重要的寶貴的用戶數(shù)據(jù)。

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7、傳播品牌形象?

在感恩節(jié)傳播溫暖的品牌形象對(duì)商家而言百利而無一害。營銷公司The Integer Group在去年感恩節(jié)用1000位明星的手繪將溫暖的UGC傳播給了每一個(gè)用戶。此外,The Integer Group通過使用Wayin 并添加#1000StarsStrong標(biāo)簽,讓內(nèi)容精良的UCG在社媒平臺(tái)上在上刮起了一股風(fēng)潮。

如何打造高績效旺季銷售團(tuán)隊(duì)?

亞馬遜 ? 時(shí)光扯淡的不是記憶 發(fā)表了文章 ? 0 個(gè)評(píng)論 ? 2800 次瀏覽 ? 2018-09-27 16:27 ? 來自相關(guān)話題

?對(duì)于Q4的節(jié)假日旺季而言,效率永遠(yuǎn)是最重要,因?yàn)槊糠置棵攵际卿N售機(jī)會(huì)。調(diào)查顯示,電商賣家平均在節(jié)假日大促期間上新76%的新產(chǎn)品,與此同時(shí)還要面對(duì)直線上升的訪問量,意味著訂單處理、售前售后客服等工作量也隨之加增。

巨大繁復(fù)的工作臨頭,賣家無疑需要一個(gè)旺季團(tuán)隊(duì),一個(gè)分工明確、高效迅速、溝通及時(shí)的團(tuán)隊(duì)。有了這樣的后盾和戰(zhàn)友后,賣家無需擔(dān)心某些環(huán)節(jié)的差錯(cuò)而導(dǎo)致災(zāi)難性的后果,也可以按照規(guī)劃井然有序地地推進(jìn)大促活動(dòng)。

那么如何才能打造一支高績效的隊(duì)伍,贏下年終沖刺這至關(guān)重要的一戰(zhàn)呢?別急,本文將從團(tuán)隊(duì)分工到工作技巧兩個(gè)方面為所有賣家?guī)泶蛟焱颈貏佘姷淖顝?qiáng)攻略。

高效的旺季銷售團(tuán)隊(duì)需要哪些角色分工?

團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面的工作。例如當(dāng)文案編輯或內(nèi)容更新工作需要重點(diǎn)突出時(shí),負(fù)責(zé)人在確保信息內(nèi)容完整后即可以將之發(fā)送至整個(gè)團(tuán)隊(duì)。這一角色人選需要有一定的電商領(lǐng)域或市場(chǎng)營銷的工作經(jīng)驗(yàn),商家可以完全授予之決策權(quán),也可以將之安排在不同的部門進(jìn)行輪崗管理學(xué)習(xí),在有需要的時(shí)候以負(fù)責(zé)人的角色介入。

客服人員

客服人員的角色一定要保證24小時(shí)在線,并且對(duì)站點(diǎn)頁面、產(chǎn)品詳情和客服后臺(tái)相關(guān)的事項(xiàng)保持熟悉和專業(yè)的水準(zhǔn)。客服人員需要從社交媒體在內(nèi)的各渠道收集客戶反饋信息,包括產(chǎn)品評(píng)論、產(chǎn)品需改進(jìn)的問題等等,然后整理有效信息傳遞給負(fù)責(zé)人,并確保在相關(guān)問題得到改進(jìn)后通知團(tuán)隊(duì)其它人員。

產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理

產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的負(fù)責(zé)人,其工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和技術(shù)問題,尤其當(dāng)產(chǎn)品根據(jù)消費(fèi)者的需求做出相應(yīng)調(diào)整時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理必須提供相應(yīng)的解決方案。值得注意的是,產(chǎn)品經(jīng)理需要及時(shí)將最新的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行公開,確保其他事項(xiàng)能相應(yīng)作出調(diào)整。

營銷文案編輯

營銷文案編輯負(fù)責(zé)產(chǎn)品頁面和其他應(yīng)急情況的文案撰寫及編輯工作。值得注意的是,這個(gè)角色要求有獨(dú)立撰寫的專業(yè)水準(zhǔn)和素養(yǎng),不需要外部監(jiān)督。這個(gè)工作要求按時(shí)完成任務(wù),規(guī)避專業(yè)錯(cuò)誤,同時(shí)了解品牌和產(chǎn)品信息。如果商家的團(tuán)隊(duì)內(nèi)有表現(xiàn)不錯(cuò)的“潛力股”,那么可以給予一個(gè)承擔(dān)重要責(zé)任的機(jī)會(huì)。

IT人員

IT人員主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)營、數(shù)據(jù)處理、技術(shù)流程的等問題,并且可以獨(dú)當(dāng)一面負(fù)責(zé)一些日常技術(shù)故障問題。這個(gè)角色要求高度的專業(yè)性,并且有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)資源。

營銷人員

營銷人員是連接品牌和零售商或消費(fèi)者的中間角色。在假日中,達(dá)成交易可能不是該角色最重要的任務(wù),而是主要負(fù)責(zé)流暢的品牌推廣和溝通工作。這個(gè)角色要求一定的工作經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)人脈。

訂單處理及物流人員

產(chǎn)品庫存和數(shù)據(jù)更新是旺季期間至關(guān)重要的工作,尤其在訂單量增加的時(shí)段,缺少庫存對(duì)商家而言是災(zāi)難級(jí)的狀況。因此這一角色要求對(duì)庫存系統(tǒng)、倉儲(chǔ)管理、訂單處理、出貨事宜以及物流運(yùn)輸?shù)裙ぷ鞫际质煜ぃ軌蚣皶r(shí)調(diào)整庫存和運(yùn)輸事項(xiàng),同時(shí)也有較好的跨部門協(xié)作能力。

法律及合規(guī)顧問

這個(gè)角色將負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)以及旺季銷售工作的風(fēng)險(xiǎn)把控。法律和合規(guī)顧問需要監(jiān)管整個(gè)過程的合法性,避免違規(guī)問題的產(chǎn)生。

高效的旺季銷售團(tuán)隊(duì)有哪些協(xié)同工作技巧?

1、集中存儲(chǔ)在線零售和系統(tǒng)操作所需的信息。無論是通過文檔貢獻(xiàn)還是云數(shù)據(jù)平臺(tái),商家要確保整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)信息和工作進(jìn)度實(shí)時(shí)共享,保持協(xié)同工作的高效性。

2、在需要內(nèi)容編輯的情況下,建議團(tuán)隊(duì)使用一些普通消費(fèi)者或是家庭成員可視的文件格式,例如PXM格式的文件。

3、無論是大公司還是小企業(yè)都會(huì)發(fā)生工作錯(cuò)亂的事情(例如內(nèi)容編輯或是推送通知發(fā)布了應(yīng)該由銷售部門負(fù)責(zé)的通知),建議讓各部門明確自己的具體分工和總做內(nèi)容,以避免團(tuán)隊(duì)效率低下或出現(xiàn)信任危機(jī)的問題。

4、保持團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)架精簡嚴(yán)密,對(duì)人數(shù)進(jìn)行嚴(yán)格控制,確保24小時(shí)隨時(shí)在線。同時(shí)提前進(jìn)行必要的培訓(xùn)工作,保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部緊密交流。 查看全部
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?對(duì)于Q4的節(jié)假日旺季而言,效率永遠(yuǎn)是最重要,因?yàn)槊糠置棵攵际卿N售機(jī)會(huì)。調(diào)查顯示,電商賣家平均在節(jié)假日大促期間上新76%的新產(chǎn)品,與此同時(shí)還要面對(duì)直線上升的訪問量,意味著訂單處理、售前售后客服等工作量也隨之加增。

巨大繁復(fù)的工作臨頭,賣家無疑需要一個(gè)旺季團(tuán)隊(duì),一個(gè)分工明確、高效迅速、溝通及時(shí)的團(tuán)隊(duì)。有了這樣的后盾和戰(zhàn)友后,賣家無需擔(dān)心某些環(huán)節(jié)的差錯(cuò)而導(dǎo)致災(zāi)難性的后果,也可以按照規(guī)劃井然有序地地推進(jìn)大促活動(dòng)。

那么如何才能打造一支高績效的隊(duì)伍,贏下年終沖刺這至關(guān)重要的一戰(zhàn)呢?別急,本文將從團(tuán)隊(duì)分工到工作技巧兩個(gè)方面為所有賣家?guī)泶蛟焱颈貏佘姷淖顝?qiáng)攻略。

高效的旺季銷售團(tuán)隊(duì)需要哪些角色分工?

團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面的工作。例如當(dāng)文案編輯或內(nèi)容更新工作需要重點(diǎn)突出時(shí),負(fù)責(zé)人在確保信息內(nèi)容完整后即可以將之發(fā)送至整個(gè)團(tuán)隊(duì)。這一角色人選需要有一定的電商領(lǐng)域或市場(chǎng)營銷的工作經(jīng)驗(yàn),商家可以完全授予之決策權(quán),也可以將之安排在不同的部門進(jìn)行輪崗管理學(xué)習(xí),在有需要的時(shí)候以負(fù)責(zé)人的角色介入。

客服人員

客服人員的角色一定要保證24小時(shí)在線,并且對(duì)站點(diǎn)頁面、產(chǎn)品詳情和客服后臺(tái)相關(guān)的事項(xiàng)保持熟悉和專業(yè)的水準(zhǔn)。客服人員需要從社交媒體在內(nèi)的各渠道收集客戶反饋信息,包括產(chǎn)品評(píng)論、產(chǎn)品需改進(jìn)的問題等等,然后整理有效信息傳遞給負(fù)責(zé)人,并確保在相關(guān)問題得到改進(jìn)后通知團(tuán)隊(duì)其它人員。

產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理

產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的負(fù)責(zé)人,其工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和技術(shù)問題,尤其當(dāng)產(chǎn)品根據(jù)消費(fèi)者的需求做出相應(yīng)調(diào)整時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理必須提供相應(yīng)的解決方案。值得注意的是,產(chǎn)品經(jīng)理需要及時(shí)將最新的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行公開,確保其他事項(xiàng)能相應(yīng)作出調(diào)整。

營銷文案編輯

營銷文案編輯負(fù)責(zé)產(chǎn)品頁面和其他應(yīng)急情況的文案撰寫及編輯工作。值得注意的是,這個(gè)角色要求有獨(dú)立撰寫的專業(yè)水準(zhǔn)和素養(yǎng),不需要外部監(jiān)督。這個(gè)工作要求按時(shí)完成任務(wù),規(guī)避專業(yè)錯(cuò)誤,同時(shí)了解品牌和產(chǎn)品信息。如果商家的團(tuán)隊(duì)內(nèi)有表現(xiàn)不錯(cuò)的“潛力股”,那么可以給予一個(gè)承擔(dān)重要責(zé)任的機(jī)會(huì)。

IT人員

IT人員主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)營、數(shù)據(jù)處理、技術(shù)流程的等問題,并且可以獨(dú)當(dāng)一面負(fù)責(zé)一些日常技術(shù)故障問題。這個(gè)角色要求高度的專業(yè)性,并且有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)資源。

營銷人員

營銷人員是連接品牌和零售商或消費(fèi)者的中間角色。在假日中,達(dá)成交易可能不是該角色最重要的任務(wù),而是主要負(fù)責(zé)流暢的品牌推廣和溝通工作。這個(gè)角色要求一定的工作經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)人脈。

訂單處理及物流人員

產(chǎn)品庫存和數(shù)據(jù)更新是旺季期間至關(guān)重要的工作,尤其在訂單量增加的時(shí)段,缺少庫存對(duì)商家而言是災(zāi)難級(jí)的狀況。因此這一角色要求對(duì)庫存系統(tǒng)、倉儲(chǔ)管理、訂單處理、出貨事宜以及物流運(yùn)輸?shù)裙ぷ鞫际质煜ぃ軌蚣皶r(shí)調(diào)整庫存和運(yùn)輸事項(xiàng),同時(shí)也有較好的跨部門協(xié)作能力。

法律及合規(guī)顧問

這個(gè)角色將負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)以及旺季銷售工作的風(fēng)險(xiǎn)把控。法律和合規(guī)顧問需要監(jiān)管整個(gè)過程的合法性,避免違規(guī)問題的產(chǎn)生。

高效的旺季銷售團(tuán)隊(duì)有哪些協(xié)同工作技巧?

1、集中存儲(chǔ)在線零售和系統(tǒng)操作所需的信息。無論是通過文檔貢獻(xiàn)還是云數(shù)據(jù)平臺(tái),商家要確保整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)信息和工作進(jìn)度實(shí)時(shí)共享,保持協(xié)同工作的高效性。

2、在需要內(nèi)容編輯的情況下,建議團(tuán)隊(duì)使用一些普通消費(fèi)者或是家庭成員可視的文件格式,例如PXM格式的文件。

3、無論是大公司還是小企業(yè)都會(huì)發(fā)生工作錯(cuò)亂的事情(例如內(nèi)容編輯或是推送通知發(fā)布了應(yīng)該由銷售部門負(fù)責(zé)的通知),建議讓各部門明確自己的具體分工和總做內(nèi)容,以避免團(tuán)隊(duì)效率低下或出現(xiàn)信任危機(jī)的問題。

4、保持團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)架精簡嚴(yán)密,對(duì)人數(shù)進(jìn)行嚴(yán)格控制,確保24小時(shí)隨時(shí)在線。同時(shí)提前進(jìn)行必要的培訓(xùn)工作,保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部緊密交流。

打敗90%的亞馬遜賣家,從未雨綢繆的旺季籌備開始!

亞馬遜 ? 石榴綠茶 發(fā)表了文章 ? 1 個(gè)評(píng)論 ? 3438 次瀏覽 ? 2018-09-23 17:49 ? 來自相關(guān)話題

轉(zhuǎn)眼間,入了秋,2018已進(jìn)入了100天倒計(jì)時(shí),賣家們經(jīng)歷了7月的prime day?大促,緊接著8、9月的開學(xué)季,很快又要迎來了下半年的銷售旺季了,10月的萬圣節(jié),11月的感恩節(jié)、黑五,12月的圣誕節(jié)接踵而至。

眼看旺季將至,近日各個(gè)站點(diǎn)卻消息不斷,有的是為旺季做準(zhǔn)備,有的則因?yàn)樘鞛?zāi)飽受折磨。

各站點(diǎn)最新消息

法國站

近日法國站新推了一項(xiàng)懲罰制度:為了在2025年實(shí)現(xiàn)塑料100%回收的計(jì)劃,施行對(duì)非可再回收塑料包裝的商品加收10%的費(fèi)用新制度。

這一舉措對(duì)于消費(fèi)者而言,或許有利無弊,但對(duì)于亞馬遜賣家而言則不然,因?yàn)檎咭怀觯馕吨螽a(chǎn)品的包裝不僅需要考慮是否美觀,能否起到保護(hù)作用;還需要考慮包裝是否能夠回收,無形之中增加了成本,消費(fèi)者是否還愿意購買的你產(chǎn)品。

土耳其

今年備受矚目的亞馬遜土耳其站于9月19日正式推出,成為亞馬遜的第14個(gè)全球市場(chǎng),也是亞馬遜在歐洲開拓的首個(gè)歐盟以外市場(chǎng)。

目前,亞馬遜土耳其上目前銷售的類目有10個(gè),分別為:書、消費(fèi)電子、電腦和辦公、手機(jī)及配件、家居及廚房、個(gè)人護(hù)理、建筑、母嬰及玩具、視影音及游戲和運(yùn)動(dòng)戶外。僅推出的第一天平臺(tái)上就有超過1200位賣家。






由此看來,土耳其站將成為賣家們的新戰(zhàn)場(chǎng)了,尤其是下半年的旺季。

英國站

有做英國站的賣家應(yīng)該都知道英國站的銷售品類中,寵物類一直是選品的熱門,因?yàn)橛矚g寵物的人特別多。近日亞馬遜英國站發(fā)起了一場(chǎng)競(jìng)賽活動(dòng),鼓勵(lì)人們?cè)谏缃幻襟w上分享其寵物圖片或視頻活動(dòng)將持續(xù)到9月16日。

這對(duì)于銷售寵物類的賣家來說無疑是個(gè)好消息,隨著更多的消費(fèi)者養(yǎng)寵物,寵物類的周邊產(chǎn)品需求越來越大,賣家將迎來更多的流量。

旺季將至如何備貨

雖然旺季將至,各站點(diǎn)的消息頻出,但此類政策消息有好有壞,對(duì)于馳聘Amazon戰(zhàn)場(chǎng)身經(jīng)百戰(zhàn)的賣家們而言,內(nèi)心或許早已波瀾不驚!面對(duì)即將到來的旺季,選品備貨還是需要提前做足功課的!

2017年下半年亞馬遜六大節(jié)日銷售旺季的爆款品類了解一下:






選品不多說,賣家們都是八仙過海各顯神通。但還是要提醒下中小賣家,在旺季備貨期間應(yīng)注意:

◆爆款備貨:打造爆款、爆款備貨是旺季銷售的重中之重,賣家應(yīng)該仔細(xì)分析過往銷售數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)推算此次旺季的銷量,以FBA為主,備足庫存,避免出現(xiàn)斷貨情況。

◆準(zhǔn)爆款備貨:除了爆款必須備足貨以外,為了避免備貨過多產(chǎn)生庫存積壓,一些不確定的準(zhǔn)爆款可采取分倉策略,一部分投入FBA倉庫,一部分選擇第三方海外倉,再視銷售情況調(diào)整。

◆新品備貨:一小部分發(fā)FBA,剩下的產(chǎn)品可以選用虛擬海外倉的模式備貨,如果產(chǎn)品熱賣或成為爆款,可以利用空運(yùn)專線的方式迅速補(bǔ)貨。

店鋪運(yùn)營準(zhǔn)備

1.?提前優(yōu)化listing

Listing優(yōu)化,老生常談的話題。但無論做亞馬遜平臺(tái)也好,其他平臺(tái)也好,每天的平臺(tái)流量就那么多,如何在這些有限的流量中獲得更多的訂單是賣家們需要考慮的問題。

那么,在旺季到來之前,有必要對(duì)你的亞馬遜listing進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)。根據(jù)買家的反饋旺季前優(yōu)化好listing能夠有效提升30%的轉(zhuǎn)化率,在旺季到來之前適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和優(yōu)化listing才能避免等到旺季流量進(jìn)來了,你還在一邊手忙腳亂地修改listing一邊抱怨沒有訂單。從產(chǎn)品的主圖、標(biāo)題、價(jià)格、賣點(diǎn)等方面入手優(yōu)化。






尤其是主圖這些圖片,是讓用戶最直觀的就能了解產(chǎn)品的外觀,顏色,尺寸大小,材質(zhì),使用環(huán)境,配帶效果,產(chǎn)品B格等一系列的信息一定要認(rèn)真對(duì)待。

2.?報(bào)名deal活動(dòng)

站內(nèi)Deal活動(dòng)申請(qǐng),盡量在短期內(nèi)大量提高訂單量,讓關(guān)聯(lián)流量的入口打開。因?yàn)橥镜搅耍瑒傂韬陀唵蔚霓D(zhuǎn)化率都在提升,這時(shí)候報(bào)名Deal會(huì)比其他幾個(gè)月效果好。報(bào)名的方式有兩種:一是通過seller central 中的 ADVERTISING;二是根據(jù)招商經(jīng)理的表格填寫申報(bào)。






為了獲得更多的推薦,建議賣家一開始采用人為的方式提高訂單轉(zhuǎn)化率,如果自然單少了就再刷一些。因?yàn)閬嗰R遜的推薦算法就是推薦轉(zhuǎn)化率好的產(chǎn)品,這樣子操作前期亞馬遜會(huì)給你大量的曝光,有了曝光之后,自然訂單自然就會(huì)提升。

3.?優(yōu)化站內(nèi)PPC廣告

亞馬遜店鋪的生存之法,實(shí)際上是與站內(nèi)廣告的推送量互相掛鉤的。在旺季到來之前當(dāng)然需要優(yōu)化好站內(nèi)ppc廣告結(jié)構(gòu):

? 調(diào)研產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞

在旺季到來之前,調(diào)研產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,建立科學(xué)的關(guān)鍵詞庫,包括核心關(guān)鍵詞、核心轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞、長尾詞等,根據(jù)競(jìng)品或者PPC關(guān)鍵詞挖掘工具(酷鳥賣家助手)查找。

? 最大化優(yōu)化產(chǎn)品頁面

與上文提到的listing優(yōu)化相同,想要獲得高點(diǎn)擊率,產(chǎn)品主圖、標(biāo)題、review和價(jià)格這些影響點(diǎn)擊率的因素都要做好,如果有大量點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化卻不佳的關(guān)鍵詞,需要持續(xù)優(yōu)化。

? 建立清晰的廣告結(jié)構(gòu)

為了避免多SKU在一個(gè)Campaign投放導(dǎo)致廣告組內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),無法清晰判斷某個(gè)sku具體競(jìng)爭(zhēng)情況,建議一個(gè)Campaign放一個(gè)SKU。如果一個(gè)產(chǎn)品的多個(gè)變體同時(shí)投放廣告,可以在一個(gè)Campaign下面每個(gè)子體建立一個(gè)廣告組。在后期分析每個(gè)sku的表現(xiàn)才會(huì)清晰明了。






? 分析關(guān)鍵詞報(bào)表

跟蹤關(guān)鍵詞排名和出單表現(xiàn),分析關(guān)鍵詞報(bào)表,尤其是曝光量,點(diǎn)擊量,訂單數(shù),根據(jù)點(diǎn)擊率和Acos這些點(diǎn),從而調(diào)整關(guān)鍵詞出價(jià)和關(guān)鍵詞結(jié)構(gòu)。

? 不斷優(yōu)化廣告組

說到底PPC站內(nèi)廣告需要不斷的優(yōu)化,要在實(shí)際運(yùn)營中根據(jù)自己的產(chǎn)品品類,產(chǎn)品上架的時(shí)間,運(yùn)營成本預(yù)算結(jié)合競(jìng)品情況不斷做出調(diào)整。

旺季給賣家來帶的銷量是不言而喻的,尤其是下半年接踵而至的節(jié)日,更是賣家們拼死一搏的時(shí)刻。如果你想讓自己的業(yè)績更上一層樓,把握旺季絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)。 查看全部
轉(zhuǎn)眼間,入了秋,2018已進(jìn)入了100天倒計(jì)時(shí),賣家們經(jīng)歷了7月的prime day?大促,緊接著8、9月的開學(xué)季,很快又要迎來了下半年的銷售旺季了,10月的萬圣節(jié),11月的感恩節(jié)、黑五,12月的圣誕節(jié)接踵而至。

眼看旺季將至,近日各個(gè)站點(diǎn)卻消息不斷,有的是為旺季做準(zhǔn)備,有的則因?yàn)樘鞛?zāi)飽受折磨。

各站點(diǎn)最新消息

法國站

近日法國站新推了一項(xiàng)懲罰制度:為了在2025年實(shí)現(xiàn)塑料100%回收的計(jì)劃,施行對(duì)非可再回收塑料包裝的商品加收10%的費(fèi)用新制度。

這一舉措對(duì)于消費(fèi)者而言,或許有利無弊,但對(duì)于亞馬遜賣家而言則不然,因?yàn)檎咭怀觯馕吨螽a(chǎn)品的包裝不僅需要考慮是否美觀,能否起到保護(hù)作用;還需要考慮包裝是否能夠回收,無形之中增加了成本,消費(fèi)者是否還愿意購買的你產(chǎn)品。

土耳其

今年備受矚目的亞馬遜土耳其站于9月19日正式推出,成為亞馬遜的第14個(gè)全球市場(chǎng),也是亞馬遜在歐洲開拓的首個(gè)歐盟以外市場(chǎng)。

目前,亞馬遜土耳其上目前銷售的類目有10個(gè),分別為:書、消費(fèi)電子、電腦和辦公、手機(jī)及配件、家居及廚房、個(gè)人護(hù)理、建筑、母嬰及玩具、視影音及游戲和運(yùn)動(dòng)戶外。僅推出的第一天平臺(tái)上就有超過1200位賣家。

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由此看來,土耳其站將成為賣家們的新戰(zhàn)場(chǎng)了,尤其是下半年的旺季。

英國站

有做英國站的賣家應(yīng)該都知道英國站的銷售品類中,寵物類一直是選品的熱門,因?yàn)橛矚g寵物的人特別多。近日亞馬遜英國站發(fā)起了一場(chǎng)競(jìng)賽活動(dòng),鼓勵(lì)人們?cè)谏缃幻襟w上分享其寵物圖片或視頻活動(dòng)將持續(xù)到9月16日。

這對(duì)于銷售寵物類的賣家來說無疑是個(gè)好消息,隨著更多的消費(fèi)者養(yǎng)寵物,寵物類的周邊產(chǎn)品需求越來越大,賣家將迎來更多的流量。

旺季將至如何備貨

雖然旺季將至,各站點(diǎn)的消息頻出,但此類政策消息有好有壞,對(duì)于馳聘Amazon戰(zhàn)場(chǎng)身經(jīng)百戰(zhàn)的賣家們而言,內(nèi)心或許早已波瀾不驚!面對(duì)即將到來的旺季,選品備貨還是需要提前做足功課的!

2017年下半年亞馬遜六大節(jié)日銷售旺季的爆款品類了解一下:

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選品不多說,賣家們都是八仙過海各顯神通。但還是要提醒下中小賣家,在旺季備貨期間應(yīng)注意:

◆爆款備貨:打造爆款、爆款備貨是旺季銷售的重中之重,賣家應(yīng)該仔細(xì)分析過往銷售數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)推算此次旺季的銷量,以FBA為主,備足庫存,避免出現(xiàn)斷貨情況。

◆準(zhǔn)爆款備貨:除了爆款必須備足貨以外,為了避免備貨過多產(chǎn)生庫存積壓,一些不確定的準(zhǔn)爆款可采取分倉策略,一部分投入FBA倉庫,一部分選擇第三方海外倉,再視銷售情況調(diào)整。

◆新品備貨:一小部分發(fā)FBA,剩下的產(chǎn)品可以選用虛擬海外倉的模式備貨,如果產(chǎn)品熱賣或成為爆款,可以利用空運(yùn)專線的方式迅速補(bǔ)貨。

店鋪運(yùn)營準(zhǔn)備

1.?提前優(yōu)化listing

Listing優(yōu)化,老生常談的話題。但無論做亞馬遜平臺(tái)也好,其他平臺(tái)也好,每天的平臺(tái)流量就那么多,如何在這些有限的流量中獲得更多的訂單是賣家們需要考慮的問題。

那么,在旺季到來之前,有必要對(duì)你的亞馬遜listing進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)。根據(jù)買家的反饋旺季前優(yōu)化好listing能夠有效提升30%的轉(zhuǎn)化率,在旺季到來之前適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和優(yōu)化listing才能避免等到旺季流量進(jìn)來了,你還在一邊手忙腳亂地修改listing一邊抱怨沒有訂單。從產(chǎn)品的主圖、標(biāo)題、價(jià)格、賣點(diǎn)等方面入手優(yōu)化。

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尤其是主圖這些圖片,是讓用戶最直觀的就能了解產(chǎn)品的外觀,顏色,尺寸大小,材質(zhì),使用環(huán)境,配帶效果,產(chǎn)品B格等一系列的信息一定要認(rèn)真對(duì)待。

2.?報(bào)名deal活動(dòng)

站內(nèi)Deal活動(dòng)申請(qǐng),盡量在短期內(nèi)大量提高訂單量,讓關(guān)聯(lián)流量的入口打開。因?yàn)橥镜搅耍瑒傂韬陀唵蔚霓D(zhuǎn)化率都在提升,這時(shí)候報(bào)名Deal會(huì)比其他幾個(gè)月效果好。報(bào)名的方式有兩種:一是通過seller central 中的 ADVERTISING;二是根據(jù)招商經(jīng)理的表格填寫申報(bào)。

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為了獲得更多的推薦,建議賣家一開始采用人為的方式提高訂單轉(zhuǎn)化率,如果自然單少了就再刷一些。因?yàn)閬嗰R遜的推薦算法就是推薦轉(zhuǎn)化率好的產(chǎn)品,這樣子操作前期亞馬遜會(huì)給你大量的曝光,有了曝光之后,自然訂單自然就會(huì)提升。

3.?優(yōu)化站內(nèi)PPC廣告

亞馬遜店鋪的生存之法,實(shí)際上是與站內(nèi)廣告的推送量互相掛鉤的。在旺季到來之前當(dāng)然需要優(yōu)化好站內(nèi)ppc廣告結(jié)構(gòu):

? 調(diào)研產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞

在旺季到來之前,調(diào)研產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,建立科學(xué)的關(guān)鍵詞庫,包括核心關(guān)鍵詞、核心轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞、長尾詞等,根據(jù)競(jìng)品或者PPC關(guān)鍵詞挖掘工具(酷鳥賣家助手)查找。

? 最大化優(yōu)化產(chǎn)品頁面

與上文提到的listing優(yōu)化相同,想要獲得高點(diǎn)擊率,產(chǎn)品主圖、標(biāo)題、review和價(jià)格這些影響點(diǎn)擊率的因素都要做好,如果有大量點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化卻不佳的關(guān)鍵詞,需要持續(xù)優(yōu)化。

? 建立清晰的廣告結(jié)構(gòu)

為了避免多SKU在一個(gè)Campaign投放導(dǎo)致廣告組內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),無法清晰判斷某個(gè)sku具體競(jìng)爭(zhēng)情況,建議一個(gè)Campaign放一個(gè)SKU。如果一個(gè)產(chǎn)品的多個(gè)變體同時(shí)投放廣告,可以在一個(gè)Campaign下面每個(gè)子體建立一個(gè)廣告組。在后期分析每個(gè)sku的表現(xiàn)才會(huì)清晰明了。

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? 分析關(guān)鍵詞報(bào)表

跟蹤關(guān)鍵詞排名和出單表現(xiàn),分析關(guān)鍵詞報(bào)表,尤其是曝光量,點(diǎn)擊量,訂單數(shù),根據(jù)點(diǎn)擊率和Acos這些點(diǎn),從而調(diào)整關(guān)鍵詞出價(jià)和關(guān)鍵詞結(jié)構(gòu)。

? 不斷優(yōu)化廣告組

說到底PPC站內(nèi)廣告需要不斷的優(yōu)化,要在實(shí)際運(yùn)營中根據(jù)自己的產(chǎn)品品類,產(chǎn)品上架的時(shí)間,運(yùn)營成本預(yù)算結(jié)合競(jìng)品情況不斷做出調(diào)整。

旺季給賣家來帶的銷量是不言而喻的,尤其是下半年接踵而至的節(jié)日,更是賣家們拼死一搏的時(shí)刻。如果你想讓自己的業(yè)績更上一層樓,把握旺季絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)。

備戰(zhàn)Q4旺季,這些政策細(xì)節(jié)需要注意

亞馬遜 ? 逍遙大王 發(fā)表了文章 ? 0 個(gè)評(píng)論 ? 3092 次瀏覽 ? 2018-09-17 16:21 ? 來自相關(guān)話題

亞馬遜年終Q4旺季馬上就要到了,賣家兄弟也到了最后沖刺年終銷售額的時(shí)刻。隨著越來越多新賣家的涌入,平臺(tái)對(duì)賣家的要求越來越高,賣家之間競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,在旺季這一重頭戲開始之前,賣家們需要對(duì)近期平臺(tái)相關(guān)政策仔細(xì)把握。
玩具游戲類產(chǎn)品限制銷售
在2018年10月17日到2019年1月5日這一時(shí)段內(nèi),亞馬遜玩具和游戲類僅對(duì)符合要求的自發(fā)貨賣家和FBA賣家開放。
對(duì)于自發(fā)貨賣家,亞馬遜規(guī)定只有在2018年8月18日之前銷售過這類產(chǎn)品,且在8月初到10月之間至少收到25筆訂單的賣家才可銷售。
刪改發(fā)貨計(jì)劃將被禁用FBA
8月31日起,賣家要將已獲批貨件計(jì)劃中的每種商品的實(shí)際數(shù)量發(fā)送給亞馬遜指定的機(jī)構(gòu),當(dāng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)不符臺(tái)此政的行為(例如,在批準(zhǔn)某個(gè)多目的地貨件計(jì)刻后取消了其中的某些部分,按錯(cuò)誤的路線發(fā)送貨件或發(fā)送不完整的貨件)時(shí),亞馬遜將會(huì)取消賣家發(fā)貨的權(quán)利。
亞馬遜公布旺季入庫發(fā)貨時(shí)間表
旺季申報(bào)Deal是一件大事,當(dāng)然還有一件更重要的事,就是把貨物提前運(yùn)輸?shù)絹嗰R遜FBA倉庫,如果錯(cuò)過了最晚入庫時(shí)間,那么辛苦一年等于白干。
據(jù)亞馬遜官方顯示:歐洲站FBA最晚入倉時(shí)間—2018年11月2日,美國站FBA最晚入倉時(shí)間---2018年11月5日。
另外根據(jù),美國站和歐洲站海運(yùn)和空運(yùn)的不同,以及中國到亞馬遜運(yùn)營中心的運(yùn)輸時(shí)間建議以下面的時(shí)間作為參考:
美國站
海運(yùn):入美西倉庫的貨物不晚于10月10號(hào);入美中倉庫的貨物不晚于10月1號(hào);入美東倉庫的貨物不晚于9月26號(hào);
空運(yùn):入美西倉庫的貨物不晚于10月28號(hào);入中/東倉庫貨物不晚于10月27號(hào)。
歐洲站
海運(yùn):船開時(shí)間不晚于9月18號(hào);
空運(yùn):起運(yùn)港入倉時(shí)間不晚于10月23號(hào)。
(以上時(shí)間均來自亞馬遜官方,僅作為賣家參考,具體發(fā)貨時(shí)間,賣家需要根據(jù)自己的時(shí)間情況進(jìn)行安排。)
爆倉、塞港、海關(guān)查驗(yàn)等,都可能會(huì)延長運(yùn)輸時(shí)間,賣家除了把握好發(fā)貨時(shí)間之外,旺季之前的物流問題不容忽視,往年,不少跨境賣家都遇到過貨物延誤、丟失、排倉等各類問題,那么今年賣家該如何最大程度上避開這些問題?
據(jù)小編了解,4PX遞四方國際直郵服務(wù)可幫助賣家將商品直接送達(dá)客戶,同時(shí),在全球設(shè)有近30個(gè)海外倉,倉儲(chǔ)總面積達(dá)35萬平方米,全面深入的布局可以助力跨境電商賣家平穩(wěn)渡過旺季。 查看全部
亞馬遜年終Q4旺季馬上就要到了,賣家兄弟也到了最后沖刺年終銷售額的時(shí)刻。隨著越來越多新賣家的涌入,平臺(tái)對(duì)賣家的要求越來越高,賣家之間競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,在旺季這一重頭戲開始之前,賣家們需要對(duì)近期平臺(tái)相關(guān)政策仔細(xì)把握。
玩具游戲類產(chǎn)品限制銷售
在2018年10月17日到2019年1月5日這一時(shí)段內(nèi),亞馬遜玩具和游戲類僅對(duì)符合要求的自發(fā)貨賣家和FBA賣家開放。
對(duì)于自發(fā)貨賣家,亞馬遜規(guī)定只有在2018年8月18日之前銷售過這類產(chǎn)品,且在8月初到10月之間至少收到25筆訂單的賣家才可銷售。
刪改發(fā)貨計(jì)劃將被禁用FBA
8月31日起,賣家要將已獲批貨件計(jì)劃中的每種商品的實(shí)際數(shù)量發(fā)送給亞馬遜指定的機(jī)構(gòu),當(dāng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)不符臺(tái)此政的行為(例如,在批準(zhǔn)某個(gè)多目的地貨件計(jì)刻后取消了其中的某些部分,按錯(cuò)誤的路線發(fā)送貨件或發(fā)送不完整的貨件)時(shí),亞馬遜將會(huì)取消賣家發(fā)貨的權(quán)利。
亞馬遜公布旺季入庫發(fā)貨時(shí)間表
旺季申報(bào)Deal是一件大事,當(dāng)然還有一件更重要的事,就是把貨物提前運(yùn)輸?shù)絹嗰R遜FBA倉庫,如果錯(cuò)過了最晚入庫時(shí)間,那么辛苦一年等于白干。
據(jù)亞馬遜官方顯示:歐洲站FBA最晚入倉時(shí)間—2018年11月2日,美國站FBA最晚入倉時(shí)間---2018年11月5日。
另外根據(jù),美國站和歐洲站海運(yùn)和空運(yùn)的不同,以及中國到亞馬遜運(yùn)營中心的運(yùn)輸時(shí)間建議以下面的時(shí)間作為參考:

美國站
海運(yùn):入美西倉庫的貨物不晚于10月10號(hào);入美中倉庫的貨物不晚于10月1號(hào);入美東倉庫的貨物不晚于9月26號(hào);
空運(yùn):入美西倉庫的貨物不晚于10月28號(hào);入中/東倉庫貨物不晚于10月27號(hào)。
歐洲站
海運(yùn):船開時(shí)間不晚于9月18號(hào);
空運(yùn):起運(yùn)港入倉時(shí)間不晚于10月23號(hào)。
(以上時(shí)間均來自亞馬遜官方,僅作為賣家參考,具體發(fā)貨時(shí)間,賣家需要根據(jù)自己的時(shí)間情況進(jìn)行安排。)
爆倉、塞港、海關(guān)查驗(yàn)等,都可能會(huì)延長運(yùn)輸時(shí)間,賣家除了把握好發(fā)貨時(shí)間之外,旺季之前的物流問題不容忽視,往年,不少跨境賣家都遇到過貨物延誤、丟失、排倉等各類問題,那么今年賣家該如何最大程度上避開這些問題?
據(jù)小編了解,4PX遞四方國際直郵服務(wù)可幫助賣家將商品直接送達(dá)客戶,同時(shí),在全球設(shè)有近30個(gè)海外倉,倉儲(chǔ)總面積達(dá)35萬平方米,全面深入的布局可以助力跨境電商賣家平穩(wěn)渡過旺季。
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