下降
最近2周,店鋪產品排名沒什么明顯下降,但流量下降,銷量銳減。請問為什么會出現這種情況,可能是哪些因素引起的。
亞馬遜 ? 跨境 super 回復了問題 ? 3 人關注 ? 2 個回復 ? 3854 次瀏覽 ? 2017-12-27 10:01
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亞馬遜 ? 大灰羊先生 發表了文章 ? 0 個評論 ? 15905 次瀏覽 ? 2017-11-28 10:38
賬號每天的銷量有所波動起伏很正常。但如果突然之間,銷量大跌,賣家一時驚慌失措,往往容易盲目著急,不知道是什么原因導致的,該從哪方面改進。
打造產品不易,成為亞馬遜熱銷產品更不易。如果產品銷量突然大幅度下跌,那可能是這些原因...
1.產品關鍵詞/標題沒有及時優化更新
沒有進行持續的產品優化工作,導致趨勢性關鍵詞發生變化而沒能及時更新到自己的產品中;根據月份和季節的不同,熱搜的關鍵詞會不同
2. 因銷量增長,產品在短時間內差評、退款、A-Z增多
店鋪的差評,退款,索賠,直接影響賬號績效,對于一些退貨糾紛以及A-Z 都要妥善處理好,避免被客戶投訴影響賬戶安全。
如果listing同時收到多個1星或者2星review,對產品銷量的影響是最直接的。當發現有差評的時候,第一時間去聯系買家,不管用什么手段,退全款,重發,一定要盡最大的努力移除差評。
3. FBA產品斷貨
補貨不及時,導致listing斷貨好幾天,排名下降,等下一批FBA到貨之后,銷量明顯不如之前。FBA發貨的產品,要做好銷量預估,一般情況下備貨額要是銷售額的三倍,中途斷貨對產品排名影響甚大,FBA倉備貨要充足。
4. 產品被突然審核
如果你的listing在短時間內多次出現同樣的問題,影響嚴重時亞馬遜會對你的listing進行審核。所以賣家在上架產品之前需要做好充分的文件準備,一旦被審核就可以迅速提交資料審核,盡快恢復銷售權限。
5. 產品被人惡意跟賣
一旦你的銷量上去,排名提高了,就會有人跟賣你,分走你的流量,需要時刻注意我們的listing有沒有人跟賣,一旦有人跟賣,發郵件警告。想要在亞馬遜站穩腳跟,注冊品牌并備案很重要,把自己的品牌logo、產品上的品牌logo上傳到圖片上。這樣可以有效的防止跟賣。
6. 季度趨勢
有些季節性的產品,比如夏季的泳衣、浮排、游泳設備、釣魚配件,一旦過了季節,很多產品立馬滯銷。
7. 更改產品類目
每一個類別都聚集了大量精準關鍵詞,當你的產品在現在類別表現優秀時,如果你突然把Listing換到另一個產品類別中,整個關鍵詞、目標客戶、流量就會全變了。所以,最好不要在產品銷量穩定時突然改變自己的產品類別。
8. 賬號本身受到亞馬遜平臺處罰降權,造成熱銷產品排名和流量下降
為了讓賬號時刻處于健康狀態,賣家需要嚴格遵守亞馬遜的各項政策,避免銷售侵權產品、盜用其他賣家的產品圖片、惡意操控評論等。
9. 競爭對手銷量增加,占了靠前的排名
競爭對手銷售同類產品,且價優或對客戶更有吸引力。同行產品出現質量等其他問題,因此影響同類產品的銷售。賣家可以在保證產品質量的同時適當降低售價以吸引買家購買。
在運營過程中,對于爆款產品 (或暢銷產品) 除了對自己產品的優化調整之外,還要密切關注競爭對手的一舉一動,Sales Rank排名變化要作為每天日常工作的必做項,自己產品的排名是上升還是下降,競爭對手的排名是上升還是下降了,排名變化背后的可能因素都要認真思考并采取對策。
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9. 競爭對手銷量增加,占了靠前的排名
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在運營過程中,對于爆款產品 (或暢銷產品) 除了對自己產品的優化調整之外,還要密切關注競爭對手的一舉一動,Sales Rank排名變化要作為每天日常工作的必做項,自己產品的排名是上升還是下降,競爭對手的排名是上升還是下降了,排名變化背后的可能因素都要認真思考并采取對策。
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