你的瀏覽器禁用了JavaScript, 請開啟后刷新瀏覽器獲得更好的體驗!
輸入關(guān)鍵字進(jìn)行搜索
搜索:
沒有找到相關(guān)結(jié)果
古樹寒蟬
贊同來自:
燉蘑菇的悶油瓶
要回復(fù)問題請先登錄或注冊
2 個回復(fù)
古樹寒蟬
贊同來自:
?
如果從供應(yīng)商那拿貨,不太清楚情況,可以反饋信息到供應(yīng)商處,以便于從供應(yīng)商那里獲取更進(jìn)一步的信息。結(jié)合投訴方的信息和供應(yīng)商反饋的信息,進(jìn)行進(jìn)一步的判定,看自己的問題究竟出在哪里了。
?
有了基本的判定后,賣家要主動和投訴方聯(lián)系,如果前述信息已經(jīng)讓你明白了問題之所在,那么就在郵件中向投訴方道歉,盡可能得到對方的諒解,如果獲得的信息并不能做出有效的判定,賣家也可以在郵件中向投訴方詢問情況,比如要求投訴方提供相關(guān)的侵權(quán)資料等。
燉蘑菇的悶油瓶
贊同來自:
?
可以根據(jù)投訴方的回應(yīng)處理,比如停售該產(chǎn)品,如果庫存數(shù)量多的話,也可以繼續(xù)和投訴方協(xié)商,看能否可以給投訴方出一定傭金來獲得繼續(xù)銷售的授權(quán)。
?
如果投訴方不回應(yīng),也可以根據(jù)從供應(yīng)商處獲得的可能的對自己有利的資料,聯(lián)系亞馬遜官方,把自己可以提供的證據(jù)提供,以得到亞馬遜官方的認(rèn)可和支持,這樣的話,有可能獲得重新銷售的權(quán)利。
?
如果既沒有收到投訴方的回應(yīng),也無法提供證據(jù)說服亞馬遜官方,那賣家就只能刪除Listing,對FBA庫存產(chǎn)品進(jìn)行撤倉處理了。