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亞馬遜
產(chǎn)品為什么會被亞馬遜下架??
我有一款產(chǎn)品,在亞馬遜上一直賣的不錯,最近突然收到一封郵件,說我的產(chǎn)品不能賣了,listing已經(jīng)被下架??很懵啊,以前都沒遇到這種事情,大家知道是什么原因嗎?我該怎么做才能申訴回我的listing?
亞馬遜
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2018-04-23
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產(chǎn)品被下架的一般原因有這些:
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1.?產(chǎn)品質(zhì)量
可能被客戶投訴了,對于這種情況,要在申訴中詳細陳述可能導致這種情況的原因,然后寫出整改計劃,只要申訴得當,亞馬遜客服通常會在做過評估之后恢復該Listing的銷售。
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2.?退貨率過高
如果賣家的產(chǎn)品有一個持續(xù)高的退貨率,這可能會引起亞馬遜的懷疑,產(chǎn)品可能就會遭下架。
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3. 產(chǎn)品侵權
產(chǎn)品侵權被品牌方投訴的話,也可能導致產(chǎn)品下架。
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其他有可能導致產(chǎn)品下架的原因還有,差評過多,或者涉及產(chǎn)品安全問題。如果你不清楚什么原因?qū)е碌南录埽梢詥栂驴头缓罂纯春貌缓蒙暝V。
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2018-04-23
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MaggieLian
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我也是遇到了這樣的情況,客服說是不符合產(chǎn)品安全法。沒有制造商/歐盟授權代表的指示。這個應該怎么解決呢?
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1.?產(chǎn)品質(zhì)量
可能被客戶投訴了,對于這種情況,要在申訴中詳細陳述可能導致這種情況的原因,然后寫出整改計劃,只要申訴得當,亞馬遜客服通常會在做過評估之后恢復該Listing的銷售。
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2.?退貨率過高
如果賣家的產(chǎn)品有一個持續(xù)高的退貨率,這可能會引起亞馬遜的懷疑,產(chǎn)品可能就會遭下架。
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