我該不該給用戶退還FBA的運費?
我有一個想要退貨的顧客,但他購買的產品已經超過了退貨期限。
然后他就和我說想要換一個新產品,但我決定給他全額退款,省的麻煩。
由于這是FBA訂單,我發現他在下訂單時付了運費。 我是否必須退還該買家的運費(3.99美元)?
希望大家能幫忙解決一下,謝謝~
然后他就和我說想要換一個新產品,但我決定給他全額退款,省的麻煩。
由于這是FBA訂單,我發現他在下訂單時付了運費。 我是否必須退還該買家的運費(3.99美元)?
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黑白騎
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如果顧客是合理的,我可能會給他4美元。一點小錢而已沒必