Ebay賣家入門

eBay全球擁有40個交易網站，買家遍布150多個國家。全球擁有超過3.38億用戶

eBay 外貿模式簡介

eBay外貿基本流程：注冊認證--刊登物品--出價成交--收款--包裝發貨--跟蹤收貨，評價--繳費提款跨國貿易跟國內貿易的區別：

優勢：市場廣大，購買力強，國內人力成本低，買家誠信度高

面臨的挑戰 ：溝通障礙，運送時間長，買家對跨國賣家缺乏信任感

如何刊登物品

開始前幾個重要問題：

準備銷售的商品是否合法?

買家為何要向你購買它?

商品適合賣到哪些國家?

選擇何種貨運方式較為妥當?

銷售的是熱銷品還是稀缺品?

賣到多少才保本?

如果自己是買家，如何尋找商品?

什么時檔瀏覽的人最多?

商品刊登流程：

第一步：選定目標市場及產品

第二步：刊登前的準備工作

-物品標題及副標題

-物品描述

-物品圖片

-何種方式出售

-物品定價
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-貨運方式及費用

第三步：到目標平臺刊登商品

選擇分類：注意事項--1選擇準確的分類可提高你在搜索結果中的排名順序 2可通過搜索物品相關鍵字來查看其他賣家選擇的分類

標題：注意事項--1盡量利用完標題的55個字符，副標題也可選用作為補充 2關鍵字：名稱、品牌、特性、型號

圖片：注意事項--1盡量使用清晰、明亮的實物圖 2如圖片較多，可采用自用的存放空間

物品描述：注意事項--1描述詳盡，同時兼顧重點 2除產品功能及特征信息外，還可包括包裝、運送方式及費用 、在途時間、退貨條件等信息。 3不作模棱兩可的描述、不誤導買家。4物品如有瑕疵，一定要指出。

出售方式及定價：注意事項--1不同分類的物品需要有不同的銷售方式及定價策略 2熱門產品要縮短在線的拍賣時間 3起始時間很重要

支付方式：注意事項--Paypal首選，確保正確拼寫收款賬戶的email。

運費設置：注意事項--1仔細核算，制定合理的運費水平。2國際運送時間較長，建議至少采用郵政航空小包發貨。并提供至少一種快速發貨方式。3保險費最好包括在物品運費中 4全球發貨需針對不同區域設置不同費用

售后及其他：注意事項--注明退換貨服務，即使不提供退貨也要講明原因

如何查收貨款

請登錄paypal賬號后臺

如何包裝發貨

1為保障貨物速度，建議至少采用郵政航空小包發貨

2在包裹單據上留下買家電話，方便郵遞員投遞及聯系

3使用質量較好的紙箱及填充材料

4建議將包裹掛號，方便日后查詢包裹狀態

5在包裹中放置感謝卡，給買家一個驚喜

如何獲得好評

1及時回復買家郵件

2及時發出收款通知和發貨通知

3及時發出信用評價提醒

2.Ticket顯示出來會有延時(WISH先審)。

3.盡量在24小時之內處理掉，越快越好。

如何避免糾紛

1商品及服務需如實進行承諾，力求精益求精

2添加你的客服信息，申明你的服務時間

如何繳費，提取貨款

1PayPal 中國用戶常用的兩種提款方式

電匯提款

支票提款

2收款銀行賬戶必須與 PayPal 賬戶所有人姓名一致

3收款銀行賬戶必須為多幣種借記卡或存折

4收款人自行處理結匯事宜

了解eBay費用

eBay的收費主要分兩個部分：刊登費、成交費。

刊登費：

每次刊登商品，會產生一定的刊登費用。刊登費用因以下因素有所不同：

(1)非店鋪的刊登費、店鋪刊登費收費標準不一致;

(2)拍賣、一口價所產生的刊登費收費標準不一致;

(3)由定價而定，定價越高，刊登費越高。

成交費：

商品一旦售出，則產生成交費。成交費的收費標準適用于所有賣家，不管賣家級別如何。成交費的收費基于成交的價格而定。

eBay費用的支付：

eBay會在每月生成一個賬單，賣家可以再“我的eBay”(My eBay)里面可以看見，每月支付一次。賣家可以用信用卡、PayPal賬戶來進行費用的支付。

普通拍賣刊登費、成交費

Insertion Fees (普通拍賣)

起拍價： 刊登費：

$0.01 -$0.99 物品刊登在100件以內，免費刊登!超過100件，每件收取刊登費$0.10

$1.00 -$9.99 $0.25

$10.00 -$24.99 $0.50

$25.00 -$49.99 $0.75

$50.00 -$199.99 $1.00

$200.00 or more $2.00

成交價 成交費

最終成交價 一律收取9%(最高不超過$50)

Ebay平臺政策

出售前要先了解 eBay 的出售政策及規則，避免在不知情的情況下違反規則，遭到處分或凍結賬戶的危險。

五大政策：

違反知識產權：違反知識產權(VeRO)-售賣假冒或侵權的貨品，違反Ebay(保護知識產品方案)的行為，會遭到相關處分或凍結賬戶!

注：如果不能肯定自己賣的貨品是否是正貨，就不要刊登出售。

濫用關鍵詞： 濫用關鍵詞(Keyword Spam)- 在物品標題或物品說明中引用不適當或者與物品本身無關的關鍵字或牌子名稱，去增加曝光率吸引買家注意，如“韓版包包”標題加上(LV prada GUcci 包包)就違反了濫用關鍵詞規定。

不正確物品所在地： 不正確物品所在地(Item Mislocation)- 必須在物品所在地欄位填寫真實的物品寄出地點。如：注冊信息為中國，物品所在地為美國，物品被一個美國賣家拍下，運費價格需與美國當地運費相匹配，而不能設置為中國到美國的運費。

假出價：假出價(Shill Bidding)- 自己或叫朋友向自己的貨品出價，以提高貨品價格，或者營造貨品很搶手的假象。

收取過高運費： 收取過高運費(Excessive Shipping Charge)- 收取過高而不合理的運費，例如：物品價格只是美元$10，但運費就要$20,以規避ebay的刊登費，或從運費中賺取金錢。

一個好的產品listing，圖片是直觀表達， 而產品描述是娓娓道來。一個優秀的產品listing描述，可以很好的抓住客戶，提高轉化率。

優秀的產品描述

應該具備以下特點：

1、洞悉買家心理，展示產品的個性特點吸引買家;

2、對產品的關鍵詞延伸描述，提高搜索引擎的優化效果;

3、文筆流暢，語法，結構，措辭都要專業;

4、提高產品介紹條理性，簡潔明了的表述，增加可讀性;

5、增加精美效果圖片的展示，從多角度來展示產品，提供直觀的產品信息;

產品描述應當遵循FAB法：

1. F— 屬性

2. A— 作用

3. B— 利益

步驟/方法產品適用范圍及用途：

a. 產品的規格、型號、參數、專業性描述

b. 有產品細節圖片

c. 產品特性(與同行比較，您產品的優勢在哪里)

d. 包裝、顏色、交易方式

e. 第三方認證

f. 售后服務

g. 延伸閱讀(店鋪介紹，店鋪鏈接等)

h. 視頻鏈接(Youtube等，回復601查看“LED產品怎么拍視頻”)

另外要注意產品描述的文字格式：

a. 寫作時要分段

b. 每一段加上標題

c. 多用表格和數據

產品描述只是一個listing的一個重要部分，圖片、標題、關鍵詞等，都要用心的描述，才能組成一個優秀的listing，希望各位賣家朋友們能認真用心的對待每一個因素，注重打造每一個細節。

新手關于ebay賬號的幾個問題

問：

1,ebay個人資料里的個人和商業有什么區別，費用有區別嗎?

答：升級為商業的話，可以在歐洲站點刊登產品，費用沒什么區別的;

2，ebay填運送地址和退貨地址用中文還是英文?

答：運送地址和退貨地址還是填寫英文為好，因為后期還可以同意退貨條款，客戶按照英文地址退換貨;

3，一個paypal賬號可以關聯多個ebay賬號嗎?

答：一個paypal賬號好像最多可以關聯5個ebay賬號，這個可以打電話問一下paypal的客服;

4，ebay賬號和paypal賬號郵箱不一樣方便還是相同方便?

答：ebay賬號和paypal賬號郵箱相同方便;

5，一個身份證只能開一個ebay/paypal賬號?一個人多張信用卡可以開多個ebay/paypal賬號嗎?

答：一個身份證只能開一個ebay，好像可以開多個paypal;一個人多張信用卡最多開一個個ebay賬號;

6，ebay賬號注冊完成后與paypal完成鏈接就可以上架貨物了?

答：ebay賬號注冊完成后與paypal完成鏈接就可以上架貨物了;

7，那些物流商選擇，支付選項，排除國家以及訂單處理日期這些到PushAction就可以設置，還是在ebay上設置?

答：那些物流商選擇，支付選項，排除國家以及訂單處理日期這些到PushAction就可以設置，頁可以在ebay上設置;

8，新賬號額度只有5個，找誰去提升額度，ebay客服?哪里有什么ebay客服?

答：新賬號額度只有5個，找ebay客服去提升額度啊，在my ebay頁面上方，有一個聯系ebay;

9，e郵寶是對方自己過來拿，訂單少自己送去郵局可以嗎，必須要特別指定的郵局?

答：e郵寶是對方自己過來拿，訂單少自己送去郵局也可以，沒有特別指定的郵局，中國郵局都可以收貨的;

選品決定著方向這個永遠是最重要的！接下來說說其他的！eBay美國站點，點擊搜索欄右邊的“Advanced Search”，鍵入你打算出售的物品的關鍵詞，在“Search including”里勾選“Completed listings”，如果你想有針對性的研究中國的賣家，可以在“Location”中選擇“Located in”選擇中國China。那么你就可以看到所有已經結束的（售出以及未售出）同類產品的銷售狀況了。
自己動手做一個統計：哪一天，什么價格出售的，什么時間段出售的，做一個統計表，這個統計表做的時間越久，規律性越強。它基本可以告訴你以下幾個內容：
1. 這種產品的一般成交率
2. 平均出售價格(價格+運費)
3. 什么時間段售出的數量比較多
4. 什么樣的出售形式買家更為喜歡（拍賣，一口價，還是競價＋一口價）
5. 買家通常是否會更在意運費
6. 都有哪些做的比較成功的賣家
7. 成功賣家還有什么地方比較特別，比如產品描述，比如是否出售時做了一些促銷等
這些數據都將是你能否成功開始的一個重要依據。

?有限的刊登數量，不一樣的刊登方法，銷售成績截然不同

對于剛剛起步的新人，通常只能刊登5個sku，前期最好以拍賣方式進行刊登。利用好這5個sku，你一樣可以在眾多成熟賣家之中嶄露頭角，從而順利發展下去。
1. 標題關鍵字，物品描述是否使用最準確的詞匯，采用不同的標題察看市場反饋，迎合更多不同行為習慣的買家。
你不妨研究售出物品以及比較成功的賣家常用的能精準形容物品的關鍵字，注意這些關鍵字的組合順序。而物品標題規定只有54個字符，因而在刊登你的有限數量的物品時，不妨采用不同的關鍵字和關鍵字組合，來嘗試到底哪一個標題被搜索的幾率最高。另外，如果有買家向你的物品提問，你也不妨將問題的重點詞語記錄下來，如果某些物品無人問津，那么不妨將這些詞匯添加進去。
2. 商品的圖片是否有視覺沖擊力，可嘗試不同的圖片效果。
這是很關鍵的，因為圖片是買家最直觀的了解你的物品的方式。圖片拍好后最好進行一下PS編輯一下，但是不能用功太過了，否則顯的太假了。是不是所有物品圖片都要一樣呢？你可以嘗試2－3組圖片，可以選用不同的角度，不同的產品特征等，一是讓買家不會產生視覺疲勞，而也可以知道哪組圖片更吸引買家眼球。
3. 選擇有利的物品發布時間，適度的物品在線時長（duration），不要將所有的物品集中在一個時間上傳。
通過研究總結出的哪個時間物品售出時間段最多，那么就可以將這個時間段以半小時或者一小時切分，將你的物品分時間段的刊登上去。如果你的物品處于一個非常熱門的分類中，那么建議你盡量選擇3-5天，盡管在線的時間短，但是依照 eBay的排序規則，拍賣物品距離下線時間越短越會排在前面，因而你的物品就可以在搜索結果前幾頁出現。做eBay時間長了就會發現一些規律，比如周一周二生意要差些，周三開始要好些，周五周六比較好，周日的美國時間晚上生意會比較好。你可以根據這些規律調整物品發布的數量，如周一周二少發些，周五周六多發一些。
4. 制定有競爭力的物品價格，不要所有物品都采用一樣的定價策略。
通過研究你已經得到了你的物品大概可設定的一個價格范圍，當然要有競爭力。在eBay上，價格分為兩塊物品價格＋運費，起拍價格足夠低必然能更好吸引買家的競拍，但建議大家不要上來就賠本賺吆喝，可以嘗試調整不同的起拍價＋運費組合，比如設置低的起拍價＋運費（但不要 違反運費限制政策），或者設置高起拍價＋免運費，滿足不同的買家的需要。
通過上述刊登方法，也能讓全新的你有不錯的曝光率，加上你條理清楚條款完善的物品描述，相信eBay起步不是問題。

實操是最好的老師，

上面的eBay內容雨果網都有，你可以自己去找看一下！！

注冊企業賬號，審核要等多久，審核通過會有 郵件提示嗎

@夕顏惜顏 ?我的大概一個月批下來

@夕顏惜顏
這個很難說有有兩周通過的，有的幾個月都沒有消息，一般要15天以上。
首先，登錄eBay官網，www.ebay.cn,點擊第一行右邊的全球企業直銷，再選擇頁面底部的輕松入駐，接著就會要求填寫公司的基本信息，必填選項包括公司名稱，產品品牌，主營產品，公司經營性質，公司所屬行業，聯系人，聯系方式，電子郵箱等等，值得注意的是公司信息填得越完整，通過的幾率就會越大，提交后eBay會有工作人員還進行審核，會與你溝通，告之你開通結果。

這不是一時可以學會的，你要自己花時間去了解的，想ebay（）、雨果網專題那邊都有相關介紹，怎么入門、怎么運營等等。詳見：
《【eBay新手開店】2017年eBay注冊開店流程圖文詳解》
《ebay新手入門教程》
《ebay官方新手教程》；