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這是一個什么樣的平臺
不收取傭金,不收取營銷費(fèi)用,無客服費(fèi)用
Browze會向入駐平臺的賣家提供免費(fèi)的數(shù)字化營銷、客戶資源支持,以及幫助賣家把商品個性化的推薦給買家。
賣家入駐Browze平臺并上傳商品后,Browze會針對不同商品、不同目標(biāo)市場,在不同的數(shù)字化渠道,包括Email、Facebook、Twitter、YouTube、Instagram、Pinterest、Affiliate、App推送等進(jìn)行推廣,所有推廣費(fèi)用均由平臺承擔(dān)。
Browze所做的工作就是成為連接中國商品與北美、歐洲消費(fèi)者的紐帶,中國商品質(zhì)優(yōu)價廉,北美與歐洲對價格比較敏感的買家對中國產(chǎn)品是很歡迎的。
免費(fèi)的本地化客戶服務(wù)
中國賣家入駐這一平臺后不需要學(xué)習(xí)目標(biāo)銷售國家的文化、銷售技巧與售后等,只需要負(fù)責(zé)好自身的產(chǎn)品上架,賣家支持方面有專門的營銷專家去幫你負(fù)責(zé)。
考慮到中國賣家和目標(biāo)市場買家間存在時區(qū)、語言和文化差異,平臺承擔(dān)了所有與買家的售前售后溝通工作,賣家再也不用組建客服團(tuán)隊(duì)、熬夜回復(fù)旺旺、忍受買家抱怨“I can’t understand your English”了。
因?yàn)橛斜镜鼗姆?wù),北美和歐洲買家也不用花費(fèi)精力去搜索和學(xué)習(xí)海外產(chǎn)品的信息,本地化服務(wù)也使得他們更愿意購買海外的商品。
已經(jīng)入駐Browze賣家取得的成績
30天內(nèi)優(yōu)秀賣家產(chǎn)生了大概20000單的交易,Browze主打美歐市場,平臺上75%的訂單來自于美國。
Browze平臺接下來會更加深入的開拓中國賣家市場,同時拓展俄羅斯與南美洲市場,并在自身軟件方面提供多種智能化的應(yīng)用。
入駐流程
面向速賣通、Wish上面已經(jīng)開設(shè)有店鋪且已經(jīng)產(chǎn)生訂單的賣家,個人消費(fèi)品賣家,客單價集中在10—20美金。
據(jù)Jimmy講,Browze平臺最大的亮點(diǎn)是免費(fèi)的營銷服務(wù)、買家客服服務(wù),不抽取傭金,Browze的盈利是加價把商品賣給買家。Browze支付給賣家的價格是其他平臺能夠支付價格的零售價,比如一件商品是10美金,賣家為了節(jié)約價格可能只采用1美金的郵費(fèi)服務(wù),那樣客戶體驗(yàn)會降低,但是Browze是跟進(jìn)賣家選取的物流費(fèi)用支付賣家費(fèi)用,商品價格10美金,賣家選用的郵費(fèi)是2美金,那么Browze會向賣家支付12美金,這樣的話客戶體驗(yàn)就上升了。