交易結束后買家要退貨,因為別的賣家價格更優惠?

買家已經確認收貨了,現在要我退錢,說別人賣得更便宜(當時我的是20.95刀,現在更貴;這個賣家有buybox,價格14.25刀)。我說每個人的定價本來就不一樣,沒說完她就要退貨。。。那現在要怎么處理?我不想自己的賬號受影響?
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滿天星

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就同意退貨啊,跟買家說他收到貨的30天內都可以退貨,但是你不參與Price Match,如果他想退貨,那他要出運費,而且你不會退還他下單時支付的運費;
要是退回來的貨有損壞的地方,你可以收restocking fee;如果他因此給negative feedback,那亞馬遜會移除。

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