賣家說只要關閉AtoZ,就全款賠償我,賣家的話可信嗎?

我2個月前在加拿大亞馬遜上買了一個護膚品,是日本發貨過來的,但是沒有tracking number, 等了2個月,也早過了收貨期限了,我聯系了幾次賣家,賣家每次都說那是因為加拿大海關問題才慢的,并一直強調說包郵商品沒有跟蹤記錄,我實在不想再等下去了,可能包裹早就郵丟了,甚至賣家到底有沒有發貨都不確定,于是開了AtoZ, 亞馬遜馬上就賠給了我全款,然后賣家就很發脾氣了,他幾次發消息說只要我關了它,就答應給我全額退款,然后哪天商品郵到了,我再給他郵回去,你們說這個賣家的話可信嗎?我要撤銷嗎?如果我撤銷了,他又不賠償了我應該怎么辦呢?
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冷似光

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一般不是都有tracking number么?不管有沒有包郵。就算有寄,都這么久了,應該也是寄沒了吧。
不過亞馬遜給你賠全款了就還好,你自己決定

JimHuang

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直接聯系亞馬遜客服就好,不要去理會賣家
另外擔心運費問題,你看下亞馬遜關于退貨的條款就可以

小天才

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一般不會騙人的,因為AtoZ索賠對賣家影響很大的,你可以先跟賣家溝通,讓他先退錢,你就關,注意撤銷的時限是一周,國際快遞本來不可控因素多,你想要錢還是東西跟賣家溝通就好了,做生意真的也不容易

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