亞馬遜客人的收件地址有誤,INR claim/late shipment/cancellation我要選哪個?

收到訂單,發(fā)現(xiàn)收貨地址和郵編都無效。發(fā)郵件客人沒回。
我怕寄過去地址不對,他沒收到快遞,去開INR;現(xiàn)在不寄的話就late shipment了,取消訂單的話又對績效有影響,哎呀好糾結啊!人生為何如此艱難。。。
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星星and月亮

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你應該取消訂單,但是要在規(guī)定的發(fā)貨時間內,不然到時候又多1項指標受影響。
發(fā)郵件與買家確認,說地址信息不完整,你要取消訂單。
然后跟ss解釋這件事,跟sp說你嘗試跟買家聯(lián)系,但聯(lián)系不上,所以你別無選擇,只能取消

逆流伏景

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選擇正常發(fā)貨啊,想那么多干啥?只要你及時根據(jù)訂單頁面的收件地址發(fā)貨,那就OK。實在不放心的話,可以用亞馬遜的shipping service發(fā)貨

冬日暖陽

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試試用谷歌地圖搜地址,如果拼寫有錯誤,或者郵編有問題,那谷歌會改過來。。

faye9010

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選擇取消訂單,因為即使客戶回信說地址填錯了,那他也只能重新下單,這個錯誤的訂單,你還是不能發(fā)的。取消訂單時,你可以選擇買家要求,那你扣分的可能性就會小一點。

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