亞馬遜賬號被封的情況有哪些呢?
一、新賬號的審核
1. 賣家在注冊新賬號、提交資料后會收到亞馬遜的郵件,要核實賣家身份,要求賣家把自己的護照和地址證明等發傳真給亞馬遜。這時候賣家只要在規定時間內(收到亞馬遜郵件的1周內)提交資料,那審核很快就會通過。
2. 新賬號出單后亞馬遜會要求審核。這時候要注意以下兩種情況:
(1)避免銷售大品牌的產品
亞馬遜現在對大品牌的產品比較敏感。所以如果你銷售的產品是國際知名品牌,那就算你有品牌授權的證明,亞馬遜也很有可能取消你的銷售權。
所以新賬號在沒有同時滿足以下2個條件時,最好不要碰大品牌產品,先銷售普通產品:
①賬號總的出單量有200單以上;
②賬號注冊的時間超過了3個月。
(2)普通產品要準備好發票
如果你賣的是普通產品,那新賬號出單后的審核比較容易通過,但是要同時滿足以下條件才行:
①提供亞馬遜供應商的信息;
②提供正規的中國發票;
③賣出去的產品都有順利送到買家手中,而且沒收到過差評;
④提供其他亞馬遜要求的例行審查文件。
二、正在運營的亞馬遜賬號的審核
3. 如果你銷售的是蘋果產品,那就要注意了,最好先下架,因為亞馬遜最近封殺了好多賬號,其中有很多都是莫名其妙被封殺的。然后就算你有MFI證書,還是很危險,通過審核的幾率也不是很高。。。
4. 產品圖片、標題不符合規定,賬號也可能被封。所以一定要注意:
①圖片一定要是產品本身。比如說,如果你賣的是手機殼,那千萬不能把蘋果/三星手機放到圖片里面;
②標題最好不要有大品牌的名字。如果賣的是通用型的充電器之類的,那一定要帶上”for”,”compatible with”等字眼。
5. 還有一種情況是產品被人投訴侵權。這時候,亞馬遜一般會把產權所有人的聯系方式(email)發給你,讓你自己去和對方聯系。如果對方的email是Gmail/Hotmail之類的賬戶,那其實你勝訴的幾率挺高的。但是如果是律師事務所/企業郵箱,那你勝訴的幾率不是很大。
6. 產品被人投訴假貨。這時候你要向亞馬遜提供很多資料,包括這些:公司注冊證書、公司商標證書和外觀設計證書。如果不能提供這些證書,那你要提供其他資料:廠家提供的證明信,以證明產品由廠家自己設計的;提供B2B出口報關單和海外買家采購單等。
其實還挺麻煩的,要來回發送好多郵件才有希望勝訴。
7. 產品被買家投訴存在安全問題。亞馬遜在處理產品問題時態度非常強硬,所以你要準備好以下材料:所有出口到美國的產品都要提供UL證書;到歐洲的產品要提供CE、ROHS證書。還有其他重要的證書,反正越多越好。
8. 績效不達標,亞馬遜要求審核。在賣家中心可以查看賬戶情況。
1. 賣家在注冊新賬號、提交資料后會收到亞馬遜的郵件,要核實賣家身份,要求賣家把自己的護照和地址證明等發傳真給亞馬遜。這時候賣家只要在規定時間內(收到亞馬遜郵件的1周內)提交資料,那審核很快就會通過。
2. 新賬號出單后亞馬遜會要求審核。這時候要注意以下兩種情況:
(1)避免銷售大品牌的產品
亞馬遜現在對大品牌的產品比較敏感。所以如果你銷售的產品是國際知名品牌,那就算你有品牌授權的證明,亞馬遜也很有可能取消你的銷售權。
所以新賬號在沒有同時滿足以下2個條件時,最好不要碰大品牌產品,先銷售普通產品:
①賬號總的出單量有200單以上;
②賬號注冊的時間超過了3個月。
(2)普通產品要準備好發票
如果你賣的是普通產品,那新賬號出單后的審核比較容易通過,但是要同時滿足以下條件才行:
①提供亞馬遜供應商的信息;
②提供正規的中國發票;
③賣出去的產品都有順利送到買家手中,而且沒收到過差評;
④提供其他亞馬遜要求的例行審查文件。
二、正在運營的亞馬遜賬號的審核
3. 如果你銷售的是蘋果產品,那就要注意了,最好先下架,因為亞馬遜最近封殺了好多賬號,其中有很多都是莫名其妙被封殺的。然后就算你有MFI證書,還是很危險,通過審核的幾率也不是很高。。。
4. 產品圖片、標題不符合規定,賬號也可能被封。所以一定要注意:
①圖片一定要是產品本身。比如說,如果你賣的是手機殼,那千萬不能把蘋果/三星手機放到圖片里面;
②標題最好不要有大品牌的名字。如果賣的是通用型的充電器之類的,那一定要帶上”for”,”compatible with”等字眼。
5. 還有一種情況是產品被人投訴侵權。這時候,亞馬遜一般會把產權所有人的聯系方式(email)發給你,讓你自己去和對方聯系。如果對方的email是Gmail/Hotmail之類的賬戶,那其實你勝訴的幾率挺高的。但是如果是律師事務所/企業郵箱,那你勝訴的幾率不是很大。
6. 產品被人投訴假貨。這時候你要向亞馬遜提供很多資料,包括這些:公司注冊證書、公司商標證書和外觀設計證書。如果不能提供這些證書,那你要提供其他資料:廠家提供的證明信,以證明產品由廠家自己設計的;提供B2B出口報關單和海外買家采購單等。
其實還挺麻煩的,要來回發送好多郵件才有希望勝訴。
7. 產品被買家投訴存在安全問題。亞馬遜在處理產品問題時態度非常強硬,所以你要準備好以下材料:所有出口到美國的產品都要提供UL證書;到歐洲的產品要提供CE、ROHS證書。還有其他重要的證書,反正越多越好。
8. 績效不達標,亞馬遜要求審核。在賣家中心可以查看賬戶情況。
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