快遞無人簽收被放在郵局,ebay客人開Unauthorized Transaction claim

快遞要求sig con(貴重商品),因為客人沒在家,就被寄放在當地郵局。我一直提醒客人取包裹,或者跟USPS定個交貨的時間。沒想到他通過paypal開claim,理由是”Unauthorized Transaction”。我提供了所有細節,paypal還在審查case。
那問題來了:如果paypal判客人贏,那我的東西還在郵局,就怕他去簽字、拿走商品,那我不就錢財兩空?(他付的錢被paypal扣下了)可以讓郵局把東西退給我么?
謝謝解答
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可以啊,為什么不行?一旦paypal判買家贏,,買家拿到退款后,就會去郵局領取免費物品

一顆獨苗苗

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我有遇到類似的;USPS讓我去他們網站提交什么"package intercept" claim,但前提是包裹還在派送的途中(像這種寄放在郵局的就不行)。
我又打了一次電話,是另一個人接的,他說如果包裹被放在郵局14天都沒人理,那會被自動退給發件人
前后得到兩個不同答案,所以我覺得有時候可以多打幾次電話,多問幾個人。。。

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